абсолютная некомпетентность, каждый раз когда пытаюсь связаться - менеджера нет. такое ощущение, как будто он один на всю организацию.
оператор, как и обычно ничего не знает, ничего не может. ругаешься с ними час (просишь, чтоб выполняли свои функции) в итоге решают вопрос, но нервы и время потрачены.
!!! Ужасно устроена система, покупаешь запросы, они заканчиваются, на три дня работа может встать. так как их нельзя докупить или продлить договор в удобном формате. ребята видимо не понимают, что информация продукт, который должен быть бесперебойным или теряет свой смысл.
лучше обратиться в другую компанию. удивлен, что в этой сфере могут работать люди, которые абсолютно не понимают свой продукт.
Mike
Знаток города 12 уровня
11 октября 2020
Ребята с правильным клиентоориентипованным подходом👍