Университетская клиника
434 отзыва
27 ноября 2024
Я посетила медицинский центр и осталась довольна высоким уровнем обслуживания. Персонал очень вежливый и профессиональный, что создает приятную атмосферу. Врач провел тщательный осмотр и ответил на все мои вопросы, что помогло мне почувствовать себя в безопасности и уверенности в своих выборах.
Кроме того, оборудование центра современное, и вы можете быть уверены, что вам будет предоставлено качественное лечение. Запись на прием очень удобная, не пришлось долго ожидать своей очереди.
1
5 ноября 2024
Мне сделали операцию по лечению варикоза по ОМС. Все прошло хорошо, благодарю хирурга Бахтина И.Л. и его команду!
Персонал всего отделения клиники профессионалы, приветливые! Специалисты, к которым обращалась я ( в кабинете по сдаче анализов, терапевт, врач УЗИ) меня полностью устроили. Отношение к клиентам серьезное.
1
24 октября 2024
Огромная искренняя благодарность доктору Поздееву С.С. и анестезиологу Тюряпину А.А., за проведенное исследование, гастро и колоноскопия.
Хорошая атмосфера, позитив!
Заснула, проснулась и всё !))
СПАСИБО!
6
1
5 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность !
врачу Поздневу С С анастезиологу Соснину, М Ф -это врачи от Бога ,а также выразить благодарность
медсестре Костиной Е Н
28/10/24-делала калоноскопию под седацией.
Очень переживала,но все мои переживания были напрасны все прошло на отлично....
Никаких болевых, неприятных ощущений после процедуры.
Всем рекомендую Университетскую клинику.
Спасибо за заботу о пациентах!
2
1
9 марта
Хорошая Клиника.
Вежливый , внимательный персонал.
Отличные Специалисты!
Хорошее , современное оборудование для обследования.
Делал УЗИ , Всё отлично , Стоимость приемлемая.
1
14 ноября 2024
Хотелось выразить благодарность доктору Поздееву С.С. и анестезиологу Тюряпину А.А., за проведенное исследование. Врачи - профессионалы с большой буквы, спокойно со знаем своего дела и абсолютно безболезненно провели мне процедуру колоноскопии. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
20 ноября 2024
Опаздывали на прием, хотели позвонить и предупредить администратора. После долгих гудков робот говорит "все операторы заняты, мы вам перезвоним".
Сели на такси, доехали с опозданием всего 3 минуты. На стойке 2 администратора, оба заняты пациентами. Приходит третья, не спеша садится за рабочее место, и, спустя 2 минуты выясняется, что нам в другое отделение.
Приходим туда, администратор не может найти нашу запись, еще 3 минуты теряем. Поднимаемся наверх к финальному администратору, которая ухмыляется "приходить надо раньше, у доктора определенное количество времени на каждого пациента". В платной клинике. Время на пациента меньше 8 минут. Здорово!
Итог: потерянное рабочее время, 800 рублей за такси, никакого приема.
Никогда не было таких проблем ни в одной другой платной клинике в нашем городе.
На обратном пути администрация таки перезвонила, очень вовремя, теперь мы знаем, что можно не ехать. Спасибо!
1
1
10 апреля
Отличная клиника, профессиональный медицинский состав, внимательное отношение к каждому пациенту. Отдельные слова благодарности Екатерине Вячеславовне Пушкарёвой! С таким доктором болеть не страшно, приятно лечиться и выздоравливать!
18 марта
Отвратительно! Просто жесть!!! Никому не рекомендую! Пришла к терапевту с состоянием обморока, температура 38, давление 194!! На 103 и сказали вы годны, показаний к больничному нет, могу дать на 3 дня. Впереди выходные, какой смысл задание вопрос мне терапевт. Ну да, действительно,какой?
Вышла..голова болит, виски раскалываются,при этом за рулём,плохо себя чувствую,отпрашиваюсь с работы и еду домой. В понедельник иду по ОМС в первую городскую, подозрение на пневмонию-заключение терапевта! Тут же и на флюорографию отправили и на анализы и больничный без вопросов, да,просидела в очереди час, НО, какие специалисты работают в университетской??? Если человек с симптомами обморока вас никак не смущает???
Никому не рекомендую к посещению!!!
1
19 февраля
Очень недоволен персоналом на ресепшне.
Девушка зовут Арина. После приема доктора пришел узнать про обследования, которые назначил мне доктор.
Судя по всему она совершенно не владеет информацией и отвратительно воспитана.
Информации я не получил, получил заряд отвратительной наглости.
Даже не знаю проходить мне у вас дальнейшее обследование или подобрать другую клинику
Врачу заплатил 2 тр. Обследование стоит много дороже.
Примите меры плиз и сообщите мне.
Никакой информации я не получил. Консультацию мне может любой доктор бесплатно провести.
1
12 марта
Прекрасная клиника. Отдаю предпочтение именно ей. Врачи, исследования - все на уровне, с заботой и комфортом. Умницы! Обращаюсь по всем направлениям. Пока никаких отрицательных эмоций.
22 марта
Хороший и добры и персонал, отзывчивый и я была очень довольна что поситила его, я очень рада что попала и менно туда, я осталась довольна
29 октября 2024
В клинике чисто , в регистратуре очень вежливые девочки , врачи хорошие , не понравилось только отношение сосудистого хирурга , когда говоришь по квоте хочу , сразу вам может и не подойдет , до этого была без квоты , так все можно было .
1
11 апреля
Была в клинике у флеболог Бахтин врач от бога поставил мне диагноз без УЗИ и рентгена направил меня к ортопеду,а тот врач оказался ноль два раза была на приеме у ортопеда он наверное аттестат купил ужасный врач.А Бахтин у выпишите огромную премию все бы врачи были такие как он и больных бы наверное не было преклоняюсь перед вами!!!
28 марта
Прошла рентген челюстей,но оказалось не бесплатно за 2900.,
Вчера ошибочно написала 4000.сегодня зашла к ним и всё выяснила, сдача была сделана правильно,это я была немного расстроена с ценами,завтра опять консультация у врача ортопеда платная.
Попросила извинения в регистратуре у девушки...Они молодцы ,показали мне всё на камере ..
24 октября 2024
Регистраты не соответствуют требованиям сотрудников, заявленному мед учреждению. Ведут себя мягко говоря, очень, не очень... А именно, допускают ошибки в персональных данных пациента (клиента) и убеждает, что это нормально. С этим не согласен, потому и отзыв отрицательный! К мед работникам вопросов нет. Прошу разобраться с регистратурой!!!
2
24 августа 2024
Посещением остались довольны,компетентные врачи и отличная работа администраторов - своевременно напоминают о визитах на приемы и процедуры.Особенно хочется отметить,что прием терапевта бывает в выходной(воскресенье), поскольку другие клиники не работали ,это спасло нашего заболевшего члена семьи ,лечение назначили и ему стало легче и не нужно было ждать понедельника.Огромная благодарность всему коллективу "Университетской клиники", успехов и процветания!
1
28 августа 2023
28 августа проходила в клинике колоноскопию+гастроскопию с седацией. Врач Поздеев Сергей Сергеевич просто замечательный, анестезиолог Алексей Александрович классный. Я очень переживала, но всё прошло отлично: никаких неприятных ощущений после процедуры, уютная двухместная палата для отдыха и ожидания результатов обследования (душевно поболтали с соседкой по палате), идеальная стерильность везде. Всем кто боится делать колоноскопию или гастроскопию рекомендую Университетскую клинику! С благодарностью, Ольга Волкова, г.Северодвинск.
5
2
3 марта
сходила на консультацию к гинекологу Пушкаревой, впечатления остались крайне неприятные:
1) врач сидел в наушниках…
2) посмотрев УЗИ другого врача, негативно отозвалась о его работе;
3) на протяжении всей консультации по нескольку десятков раз было сказано «я понятно объясняю?».
1
4 августа 2023
Была в клинике впервые и впечатлилась!!! Самое лучшее медицинское учреждение в г. Архангельске! Доброжелательный коллектив, уютно, спокойно, прием врача по времени, нет очередей, хотя людей достаточно много,
Очень благодарна врачу-эндоскописту Поздееву Сергею Сергеевичу за высокий профессионализм, за моральную поддержку, за боевой настрой на излечение! 8 лет боялась идти на процедуру и решилась! Все прошло без боли, наркоз был легким, отошла сразу, Ничего после процедуры не болит! Огромное спасибо Марии Владимировне и медсестре ( не узнала как зовут) Благодаря их доброму отношению и поддержке Страх преодолен!!! Всем советую!!!
4
5
5 февраля
Отвратительная клиника. Бардак полнейший. Записались к Саблину на 17:30, прождали больше часа, пока нас примут. В итоге опоздали к другому врачу, к которому были записаны. В регистратуре девушки «плавают»… В общем, если бы можно было поставить минус пять, поставили бы именно столько
28 марта
Раньше ходила только в третье отделение, там отличный лор и приветливые сотрудники в приемной. Если бы можно было отдельно написать, то третье отделение заслуживает 5 звезд.
Первое отделение не тянет и на 1 звезду. На регистратуре стоит очередь в 4 человека, я пятая. Очередь вообще не двигается, потому что женщина ругается с администратором. При этом девушка с бейджем «старший регистратор Оксана» сидит и ничего не делает, она складывает шарфик. Она посмотрела на меня, на мою сломанную руку, перевязанную непонятно чем, мне даже платить не нужно, я по ДМс, мне только номер кабинета узнать. Но. Проходит 15 минут. «Бейджик Оксана» все 15 минут ворочает шарфик. Я бы поняла, если бы она делала что-то ещё. Но она сидит и разглядывает толпу, складывая шарфик. Я рассматриваю узор на шарфике. В клеточку. Приходит моя очередь, мне говорят кабинет, после чего я спрашиваю самый простой вопрос - другой регистратор без бейджика говорит «читайте на нашем сайте». Спасибо. Очень полезно (сарказм), у вас сайт под мобильные некорректно настроен, там полстраницы обрезается стилями, я не могу прочитать .. на фоне «бейджик Оксана» наконец решает что шарфик хорошо сложен и вызывает к себе одного человека из ХВОСТА очереди уже в шесть человек. Почему не по порядку? Уж не знаю, может, это был друг, но буквально самого последнего из очереди. Остальные торчат там еще минут 15.
25 декабря 2024
Как театр начинается с вешалки, так и больница начинается с регистратуры.Девушка нахамила и бросила трубку.Если встала не с той ноги- не неси это на работу! От твоего настроения иногда зависят жизни людей!
16 апреля
Спасибо за помощь я сходила несколько клиник но подержала и помогла мне Университетская клиника спасибо большое врачам сотрудникам
11 февраля 2024
Отличная клиника. Воспользовался услугами косметолога, сделал фото омоложение на лазерном аппарате м22. Косметолог Неверова Наталья Степановна всё предварительно объяснила, была очень вежлива и заботлива. Процедура показалась интересной, эффект приятно поразил! Непременно воспользуюсь снова.
1
13 февраля 2024
Много лет наблюдаюсь только в этой клинике. В поликлинике по полису не была уже лет 15. И сын с детства наблюдается здесь.
Идеальный врач общей практики (терапевт-иммунолог-аллерголог) Ергина Л.В. Рекомендую на все 200%! Ведет нашу семью много-много лет.
Очень нравится УЗИ-специалист Шульгина Т.Г.
Гинеколог Алхазова Е.О. - рекомендую.
Флеболог Бахтин И.Л. - рекомендую.
Я не болею особо. Но эти врачи входят в мой ежегодный осмотр.
4
2
1 марта 2024
Хорошая клиника, врачи, но отдельно хотелось бы пожелать администраторам более лояльно и вежливо относиться к пациентам, не секрет, что к врачам обращаются не просто с целью пообщаться, а при возникновении какой-то проблемы со здоровьем, и зачастую пациенты испытывают волнение за свое здоровье или здоровье близких, и хотелось бы чтобы администраторы при записи по телефону сразу бы сообщали куда подходить, в моем случае меня гоняли от одного крыльца к другому, от кабинета к кабинету, что конечно не добавляло оптимизма, радует что врач - Врач с большой буквы, приём проведён, лечение назначено ну и чисто по человечески все разъяснено и рассказано
7
2
3 апреля
Приветливый администратор, очень внимательный врач гастроэнтеролог. Уделил очень много времени, разобрался в проблеме.
21 марта 2024
Клиника очень понравилась! Удобное расположение (центр города), чистота и порядок. Замечательное отношение к клиентам, быстрое реагирование. Всегда получаю исчерпывающий ответ на поставленный вопрос, что очень ценно.
2
17 июля 2024
Добрый день. Хочу, чтоб администрация ( дирекция) обратила внимание на сотрудников, которые поднимают трубку телефона при записи- диспетчеров.
17.07 я звонила чтоб перенести запись и узнать про свободные окошки. Диспетчер Яна ( отказалась предоставить фамилию, ссылаясь на то, что это ее персональные данные) в крайне грубой, небрежной манере, будто я ее сильно отвлекла своим звонком, ну или в целом ей наверно хочется чтоб телефон не звонил весь рабочий день и вовсе не предложила никакой альтернативы, даже не попыталась помочь и решить вопрос! Повышала на меня голос, когда я предположила, что она даже не соизволила посмотреть что там есть в реальности по записи.
Очень хочется узнать достоверную информацию про запись, а так же узнать номер администрации ( номер мне так же отказались предоставить), чтоб решить мой вопрос.
Ваш диспетчер любезно мне предложила приехать и жаловаться и писать претензию- просто супер подход! Чего к сожалению я сделать не смогу, так как проживаю в др городе, но с удовольствием бы это сделала.
Будьте так любезны, дайте ответ по какому номеру я могу позвонить и закрыть свой вопрос. Благодарю
4
3 января
Хорошая клиника, адекватные цены на услуги, обращались к онкологу, врач квалифицированный и профессиональный.
20 апреля 2024
Благодарна врачу Рязанцеву Андрею Сергеевичу и его помощникам, медсёстрам за профессионализм и внимательное отношение во время обследований фгдс и колоноскопии. Проходила без наркоза. Всё слаженно, чётко, по-доброму, поэтому с врачом уверенно и спокойно. Рекомендую!
3
1
28 февраля
Не понимаю почему в платной клинике администратор грубит и ведет себя непрофессионально. В ситуации, когда можно было обойтись без конфликтов и траты нервов.
4 мая 2024
часто пользуюсь услугами этой клиники. много специалистов. вежливое обслуживание. бывает иногда долгая запись. Цены примерно одинаковые по городу. удобная парковка.
11 августа 2024
На сайте пишут что есть рентген,а по факту нет возможности сделать рентген ноги. Не пойму зачем писать в разделе услуги что не соответствует действительности. По персоналу отдельно: Что за мода пошла грубить по телефону!? Не можешь грамотно объяснить ,пригласите тогда более грамотного специалиста. Надеюсь на обратную связь.
1
29 сентября 2024
Здесь работает замечательный опытный врач - косметолог Калашник Ирина Германовна. Поможет всегда, за красотой и уверенностью в себе только к ней!!!
1
26 февраля 2024
Обратилась экстренно в выходной день (воскресенье) сделать экг
Без записи быстро и чётко. Экг с расшифровкой 700₽
+дали рекомендации по врачам к какому специалисту идти.
Записалась к кардиологу. Очень приятная девушка!
Приём 40 минут . Собрала анамнез. Прослушала до физ нагрузки и после. Пропульпировала . Измерила давление и ситурацию. Ответила ПОДРОБНО на мои вопросы.
Выдала бумагу с полным списком необходимых обследований (почти все можно пройти бесплатно в гос клинике) за приём отдала 1600₽.
Девушки на рецепшине все подробно объяснили. Оказанных услугами довольна .
1
15 сентября 2024
Услугами клиники пользуюсь несколько лет, УЗИ проходила. К отоларингологу водила сына , нужно было что-то делать с носовыми кровотечениями. Если в обычной поликлинике не добиться ничего, здесь и специалист был найден и процедура сделана. 5 звёзд за многопрофильность, свободные окна к специалистам и хорошую работу.
2 мая 2024
Была на колоноскопии у Поздеева Сергея Сергеевича. Отличный врач, аккуратный и внимательный, если бы все были такими)
Спасибо большое за проведенную процедуру и спокойствие после неё) миллион раз спасибо!)
3
12 февраля 2024
Пришла сюда на одну не очень приятную процедуру. Всё чётко, по времени. Врач всё подробно разъяснила, аккуратно и тщательно провела исследование, объяснила, что означают результаты.
1
21 июня 2023
Для меня данная клиника- палочка- выручалочка. Тут могут всё! Практически любой анализ, обследование, исследование. Всё быстро, качественно, без задержек. Удобно, что широкий диапазон времени работы. Очень нравится, что результат могут отправить электронно и не нужно ездить несколько раз. Удобное месторасположение, большая парковка.
1
2
16 ноября 2024
3 год прохажу медкомиссию тут все всегда очень хорошо и быстро!
3
11 декабря 2024
Клиника хорошего качества . Добросовестный персонал . Как в лучших домах Лондона
4 ноября 2024
Хорошая клиника главное записаться зарание. Врачи практически все есть.
2 октября 2024
Посещением довольны, центр хороший, персонал отличный, время ожидания короткое, все супер.
1
17 февраля 2024
Сегодня пришла на узи в 10.40(талон на 10.45),в регистратуре оплата за услугу прошла в 10.46(проверила в личном кабинете банка). Узи на 2м.этаже по времени подняться секунд 10-20. На этаже никого, на кабинете написано пригласят.
Через 15 минут выходит врач, приглашает пациента, записанного на 11.00,а мне заявляет, что он в 10.48 выходил, никого не было, взял другого поскольку я опоздала.
Напоминаю, что я была у кабинета в 10.46!!!
Какой смысл оплачивать услугу до её оказания, если после оплаты банально отказываются её оказывать!!!!
К регистратуре претензий нет, они молодцы, возврат сделали.
Просто очередной раз убедилась, что нужно всегда приходить за полчаса до приёма. Буду искать услуги в других учреждениях, куда я и за полчаса до приёма буду успевать прийти, и ребёнка грудного при этом успею покормить.
1
6 ноября 2023
Была на приеме у Филиппова Дмитрия Дмитриевича. Очень волновалась, не каждый день посещаешь проктолога. Но врач был предельно тактичен, спокоен и дружелюбен. Всё доходчиво объяснил. Очень рекомендую!
2
12 апреля
Все понравилось, кроме уборщицы, которая сделала замечание в ❗грубой форме❗.
В регистратуре приветливые девушки, которые все расскажут и подскажут, если нужно.
Врачу Пушкаревой Е.В. огромное спасибо. Очень внимательна и аккуратна во время проведения манипуояций. Рекомендую данного специалиста однозначно.
24 апреля 2024
24.04.2024 г. в 12-05 обратилась по телефону в университетский клинику,с просьбой записаться на ФГДС под наркозом.Регистратор спросил есть ли направление.Я объяснила ,что врач назначил анализа,заключение терапевта получу 2 мая,в ответ было сказано ,:прочитайте ,что написано на направление,если не прочитали значит его у вас нет".
P.S. с таким отношение при записи на прием к врачу,пропадает все желание обращаться в университетскую клинику.
2
1
29 января
Справки на оказание платных медицинских услуг для налогового вычета оформляют очень долго (сроком до месяца)
1