Up Sushi
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
154 отзыва
30 октября 2024
Очень уютное заведение, доброжелательный персонал. Все чисто и аккуратно. А роллы вообще обалденные. Попробовала роллы из нового меню, очень вкусные, рекомендую. Оставляю также фотки, чтобы хоть немного передать, как я довольна качеством и вкусом роллов🙈 Обязательно к посещению заведение 🎉 и вкусные десерты 🧁
2
23 сентября 2024
Очень вкусные роллы. Атмосферное заведение, чистенько. Есть детская комната.
Несколько раз делали заказ - остаемся очень довольными. Доставка во время. Советую заведение. Цены ниже, но качество 🆙⬆️🔝
Единственное , не очень опытные на кассе девушки, в хиджабе, но не критично.
1
2
27 октября 2024
Начитавшись негативных отзывов о доставке, решили забрать самовывозом) заодно познакомились с владельцами.
Место очень приятное, чисто, уютные столики. Приветливый персонал.
Заказ приготовили раньше заявленного времени)
Роллы очень вкусные. Рыба свежая. Порции - огонь!
Еще огромный плюс это наличие своего приложения.
Мне кажется, негативные отзывы - это отзывы конкурентов)
Заказ 1537 от 26.10.24
Спасибо за вкусные роллы)
3
3
7 января
Все было чудесно! Очень вкусные роллы, заказывала на дом, понравилось, что все красиво и аккуратно упаковано, рекомендую попробовать суши именно здесь и уверена остальное в меню тоже не менее шикарно, чем суши ❤️✨
31 октября 2024
Вкусно готовят, быстро доставляют, уютный зал, цены средние. Есть программа лояльности. Отдельное спасибо за суп Мисо! Такой густой и насыщенный я раньше не пробовала. И креветки отличные 👍
1
26 декабря 2024
Начнем с приложения , удобное понятное , сразу показывает срок доставки . Круто ))
Выбор еды большой, с адекватными ценами .
Привезли заказ в указанный промежуток времени , еда теплая , роллы вкусные . Можно указать что хотите убрать из состава. Я не любитель кунжута , и убрала из роллов его.
5из5 звезд !!!
Буду ещё заказывать.
9 января
хорошее заведение, большой выбор в меню по отличным ценам. Везде чисто, хорошее обслуживание. Персонал приветливый, особенно молодая прекрасная девушка, которая там работает)) (к сожалению не знаю имени)
8 января
все вообще супер, сервис хороший дали много бесплатно соевого соуса!!! очень быстро и вкусно готовят, минут за 20 приготовили 3 пиццы и два больших сета роллов, все добрые позитивные и даже шарик разрешили взять розовый!!!
24 ноября 2024
Замечательное место!
Приятный обслуживающий персонал, быстрая доставка, вкусные роллы и пицца!
Всем кто хочет сытно, быстро и не дорого подкрепиться, советую!
31 октября 2024
Отличное место, чтобы заказать еду с собой или перекусить внутри. Всегда очень чисто, приходили 31 октября, девушка очень приятная на ресепшене. Роллы и суши всегда хорошего качества, очень вкусные.
7 сентября 2024
Очень вкусные роллы! Брала сет, семья осталась довольна! Отдельный респект за детскую комнату и интерьер, приятно посидеть и покушать у вас! Спасибо
3 ноября 2024
Все супер🫶
Очень вкусные роллы и большое разнообразие.
Быстрое приготовление.
Персонал ответит на любой интересующий вопрос и поможет в любой момент.
Огромное спасибо
7 сентября 2024
Приходили обедать, все понравилось!
Но вот быстро позавтракать не получилось. Заявлено, что с 10 утра открыто, но в 10:02 сотрудники только открыли свое кафе, потом минут 17 не могли настроить себя и кассу на работу, мы сидели, ждали. Хоть бы сказали что-нибудь, что у них накладка. В общем начинать вовремя работу здесь не принято, значит надо сотрудникам приходить минимум за полчаса, чтобы начать вовремя. Столы надо протереть до первого посетителя.
Еда все также была очень вкусная! Но Не советую приходить сюда до обеда.
2
13 октября 2024
Очень радуюсь ,что у нас в Лугах новое заведение. Нравится качество ролл, размер, продукты всегда свежие. Доставляют,по району обычно в течении 30 минут.
Отдельно могу выделить Сет ап суши, нам с мужем понравились все роллы из него. Ну и ещё беру поке с курицей тоже очень вкусно
21 сентября 2024
Заказывала Калифорнию, мой любимый ролл, здесь её готовить не умеют! Более не сочной и не вкусной не ела. Заказывала бы каждый день, но не вкусно совсем!
И здесь начальство обманщики. Что заставляет задуматься о качестве продуктов и экономии на ВСЁМ. До сих пор нет сета в подарок за заказ, обещанного в дни открытия. Заманили на подарок, слово не сдержали. Всех держали в ожидании в Вк, что подарок будет, слово они (якобы) держат. В итоге полный игнор, я ждала акцию, она так и не свершилась. В ВК сказали, что акция прошла, а её не было, так как я специально отслеживала.
Хуже того самого условного «бывшего», который наобещал всё красиво, а из обещаний ничего не исполнил 👎
6
23 февраля
Не постесняюсь даже номер заказа оставить. 3946
Заказывали ранее, все нравилось, если не придираться к мелочам.
Но последний раз был особенный..
сначала с заказом опоздали на 40 мин. Хотя заказывали к конкретному времени. Почему этот момент был крайне важен? У нас три ребенка, 2 из них младенцы. Нужно было покушать и укладывать их спать.
Но это не потребовалось в тот злополучный день 14 февраля. Так как только поели, жену стало тошнить и далее ее рвало до следующего утра. Меня стало рвать примерно через 2-3 часа после еды, мой организм оказался крепче. Также рвало одного из грудных восьмимесячных девочек.
За опоздание никто слова доброго не сказал даже. Курьер принес заказ лицо кирпичом.
По поводу отравления, никого не буду обвинять.. а вдруг звезды так сошлись?
1
21 декабря 2024
Вкусные, добротные роллы .Рыба хоть чувствуется на вкус ,в отличии он другого ресторана ,где один сыр и рис.Доставка быстрая ,вежливый курьер .
Из минусов ,не понравился соус ,который идет к салату Цезарь ,не вкусный.
21 сентября 2024
Решили зайти перекусить после прогулки в новое заведение на районе.
Начну с того что за кассой нас встретили две дамы с жвачками во рту,меню все липкое,(может быть нужен менеджер в заведение чтобы следил за этим не знаю)можно было протереть но лучше уж жвачку пожуют,в самом кафе проблемы с вытяжкой стоит вонь,окна открыты но это не спасает ,везде летают мухи(
Заказали мы на свой страх и риск том ям с морепродуктами..такого отвратительного том яма я не ела в жизни,цена ему 100₽,морепродукты резиновые,видимо перевареныеэ,в супе была мидия ,на вид как будто умерла своей смертью извините и ее уже кто то ел..ужас,бежим домой пить абсорбент
Моя оценка 0 из 10
Видимо отзывы накрученные ((
5
30 сентября 2024
В принципе все норм, в одном из стрипсов курица была с края малость не доготовлена. Роллы вкусные но чуть рис до дотягивает до идеала и по цене дороговато. За такие же деньги в Якитории роллы будут лучше. Приветливый персонал и очень быстро приготовили, буквально 10 минут. Внутри тоже хорошо и уютно места предостаточно. Ставлю 5 балов со взглядом на будущее!
28 сентября 2024
Лучшие роллы которые пробовал по соотношению цена-качество. Сеты имеют достаточно низкую цену, но при этом большой размер и отличный вкус. Красивое оформление, удобное и понятное приложение, за него отдельный лайк. Что ещё понравилось так это регулярные акции и скидки. Хорошая клиентоориентированность. Быстрая и аккуратная доставка. Если и выбирать где заказывать роллы то точно здесь. По минусам: друзьям пару раз забывали принести имбирь и соевый, но при обращении сразу возвращали. Лично я с этим не сталкивался. Спасибо!
2
21 февраля
Само заведение не посещали, но регулярно заказываем доставку. По началу были небольшие косяки с временем доставки, но это понятно и допустимо - большой спрос, час пик и т.д. Соотношение цена/качество 5 из 5. Большой ассортимент, который постоянно обновляется, ролы большие, вкусные и свежие, очень понравились запечённые мидии и креветки в темпуре. А также очень приятная бонусная программа и регулярно присылают промокоды.
8 ноября 2024
Прием заказа со стороны кассира девушки . Имени не знаю . Обслуживание отличное было за это пять звёзд . А вот по кухне и владельцам минус единичка . Так как заказывали шаурму с говядиной . Но она у них по другому называется. Взяли её собой и начали употреблять дома . Упаковали достаточно хорошо даже успели донести в теплом состояние . Но только распаковали , соус весь подтёк . Говядина на сколько от неё был отвратительный привкус . Что мы выбросили . А так с радостью отнесли обратно и дали попробовать владельцам свою заготовку . Просроченную .
2
11 декабря 2024
Все было очень вкусно, особенно понравилась пицца 5 сыра
Цена и качество супер
Ролы были изумительны, особо хочу подметить васаби острое то что нужно….
8 сентября 2024
Это просто шедевр! Ребенок вкусно поел, а перед этим ожидал заказ в игровом уголке. Комфортно, вкусно , быстро. Зайдем еще, спасибо что открылись у нас
2
2
19 декабря 2024
Второй раз заказываю и второй раз задерживается доставка.
В первый раз была пятница вечер, вроде можно понять, нагрузка повышенная. Но все равно, для чего тогда писать в приложении «доставим через .. минут», если не привозят вовремя.
Сегодня же четверг, 15 часов дня. Задержали доставку практически на час, после звонка-уточнения сказали, что курьер будет в течение 10-15 минут (тут пешком идти 3 минуты от силы). Но он не пришёл и через 20. Заказ отменила, больше рассчитывать на этих товарищей не буду. На районе большое количество куда более пунктуальных заведений
1
24 февраля
23.02.25 в самом магазине заказала роллы 3 вида самовывозом.Показывала пальцем какие хочу, девушка приняла заказ.Пришла ко времени и оплатила заказ, заметила, что пробито только 2 ролла, видимо девушка не услышала,но очень спешила, подумала,что и 2-х хватит, роллы открыла дома спустя 30мин и обнаружила, что одни из них не те, нужны были спайси с мидиями, я прям пальцем показывала на них(камеры видеонаблюдения должны это показать)в итоге совсем другие пробиты и приготовлены , сами мидии в спайси соусе 4шт.Я даже не знала, что у них такое бывает,в меню не видела даже.Неприятный осадок остался.Заказ 1044.Претензий к роллам нет, только к кассиру.
4 февраля
Первый раз заказывали с настороженностью и мыслями "очередная районная забегаловка" с резиновыми роллами). Но сделав, заказ мы неожиданно осознали, что уровень роллов в некоторых моментах превосходит всем известных гигантов.
Владелец очень щепетильно относится к качеству продуктов, следит за отзывами, делает комплименты, если какие-то косяки.
Теперь заказываем только здесь. Есть самовывоз, есть доставка. Морсы обалденные))
Юра, Гума - вы лучшие!!
1
22 ноября 2024
Суши вкусные ) но, лучше их заказывать домой - вытяжка в кафе не работает совсем… это прям сильно напрягает - все-все запахи с кухни впитываются в волосы и одежду… это неприятно . Хотя, само место - зал, интерьер - очень даже располагает посидеть ))) но нет! Из-за густого плотного запаха кухни , приходится быстро заказать и бежать ))
31 октября 2024
Симпатичное заведение с приятной атмосферой. Большое меню. Вкусные роллы и сашими. Быстро готовят. Вежливый персонал.
1
12 сентября 2024
роллы очень понравились ,и они были очень вкусные ,но персонал это что-то с чем-то .заказали заказ (2 сета) и попросили положить один с собой ,а в итоге положили все вместе ,и сказали об этом только в конце .объяснили они это все тем ,что на кассе стоит девушка ,которая плохо знает русский и не поняла заказ .вопрос: ПОЧЕМУ НА КАССЕ С ЗАКАЗАМИ СТОИТ ЧЕЛОВЕК С ПЛОХИМ ЗНАНИЕМ РУССКОГО? извинения были только словами и никак иначе
5
29 сентября 2024
Отвратительное обслуживание!!!
Хотела в первый раз заказать роллы, сделала заказ в 10.00, курьер привез в 10.50. НЕ МОЙ ЗАКАЗ. Через 2 минуты звоню в поддержку, мне сказали что передадут информацию. Прошло почти 30 минут, как курьер вернулся, я отдала не свой заказ, мне хотели пихнуть мой заказ, в которых были теплые роллы, понятно дело что уже холодные, я отказалась. Сам администратор заведения перезвонила после 5 моих звонков в поддержку. Невнятное извинение, предложение комплимента к заказу, наглые ухмылки администратора не упестны. Возврат денег жду до сих пор. Если хотите испортить себе настроение, смело заказывайте. Жаль, что в нашем ЖК открылось единственное заведение и с таким отвратительным отношением к новым клиентам, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
13 октября 2024
очень рады появлению заведения, стабильно раз в неделю заказываем вкусные роллы. приятно удивила сегодняшняя ситуация, я забыла применить промокод, позвонила в поддержку, они добавили промокод самостоятельно. клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо огромное. всегда привозят быстро и то, что заказали!
2 марта
Изначально были в топе лучших мест, вкусные суши, быстрая доставка, много хороших бонусов за заказы. Со временем сдали. Доставка постоянно задерживается, высылают промокоды в качестве извинения на самые простые и не очень вкусные роллы. Повод задуматься
26 октября 2024
Вкусные роллы и пицца!
Приятный вежливый персонал, чистый зал, есть детская комната
Рекомендую к посещению
Приду ещё!
1
23 августа 2024
Удивил очень зал, очень уютно, достаточно места.
Был в первый день открытия, народу было прилично, но персонал справлялся.
Кухня также на 5 баллов.
P.S. Советую Филадельфию с Креветкой (я таких нигде не ел, очень вкусно)
2
1
15 ноября 2024
В третий раз меняю отзыв: сначала с 5 до 3, теперь единица. Постоянно путают заказы: не привозят все позиции, путают состав заказа, привозят половину, привозят блюдо без части ингредиентов. Последние 4 заказа — все с ошибками. Последний раз привезли лапшу рамен с цыпленком и овощами — правда, курицы в ней не было, вообще. Фото приложил. До этого перепутали моти маракуйя и лимонад маракуйя. До этого привезли только один пакет с заказом, когда на самом деле был еще второй, который остался стоять на стойке в заведении. Бесконечный спам промокодами во все возможные места, но качество работы твердая единица. Крутые 👍
2
28 января
Довольно вкусно, удобная доставка . Но если Вы захотите прийти непосредственно в кафе, и у вас коляска с ребенком, то без посторонней помощи зайти туда почти невозможно и крайне неудобно((
11 января
Вкусно и быстро, всегда свежая рыба.
Салат с лососем и криспи отдельная любовь ❤️
Отдельное спасибо за удобное приложение для заказа
23 августа 2024
Попали на первый день работы, том ям просто супер, роллы тоже топ. Быстрое обслуживания и очень демократичные цены. Отдельный респект, за игровую зону для детей, редко такое встречали в нашем районе. Однозначно рекомендую.
2
1
10 октября 2024
Заказали роллы на доставку, ну тут даже сказать нечего….все в фото
При чем, когда брали на самовывоз роллы были отличными, аккуратными, вкусными, вообщем ели с удовольствием. В этот раз, роллы невкусные, сделаны как будто на коленке😭 вообщем впечатление испорчено
3
6 декабря 2024
Очень понравились роллы Филадельфия дуэт и лимонад клубника-базилик. Все было вкусное и свежее. Приятное обслуживание, заказ был с собой.
23 августа 2024
Спасибо за вкуснейший ужин, отличное настроение и высокий уровень клиентоориентированности! Несмотря на всю загруженность в первый день после открытия, заказ выдали вовремя. Наконец-то у нас появилось достойное заведение. Особенно хочу отметить уютный, семейный зал, красивую подачу и подарок к заказу! Теперь мы ваши постоянные клиенты!
21 октября 2024
Очень уютное приятное место, были семьей, очень понравилось !
Еда вкусная, в роллах свежая рыба и вкусный творожный сыр, хорошие порции, так же понравились салаты и интересные лимонады.
Есть небольшой детский уголок, детские стульчики, чистый туалет, приветливый персонал.
Рекомендуем к посещению!
1
1 декабря 2024
Самые вкусные роллы! Приятная цена и приветливый персонал! А ещё классная бонусная система) Радует, что открылись у нас в ЖК! 🫶🏻
21 сентября 2024
Отзывы накрученны. Отвратительно на вкус. Самый плохой том ям (классика) который я ел в своей жизни!Порция маленькая цена ему 50 рублей. А не 500+. А лучше такой вообще не продавать это есть нельзя. Терпел пару ложек бульона со вкусом половых тряпок который они пытались перебить перцем. Куча репчатого лука который как верёвка. Чайная ложка переваренного слипшегося риса. Даже креветку съел которая завёрнута в восьмёрку, а это значит что она тыщу раз перемороженна. Никакая. Но после того как мне попалась единственная тухлая медия я встал и ушел. Пью абсорбент.
5
19 февраля
Супер, заказываю доставку каждый раз все отлично, картошка фри как отдельный вид искусства. Так же быстрая доставка, что в наше время не везде.
1
23 ноября 2024
Все супер.Еда вкусная.Пробовали и сеты роллов,и пиццу.Все очень понравилось!Быстрая доставка и приятные надписи на пакетах(очень мило и приятно)
20 февраля
Добрый вечер! Видимо следят за отдачей только оффлайн, онлайн доставка вот такая и уже не первый раз! Рыба с запахом, нарезана очень тонко, все роллы разваливаются стоит только их взять(((( салат заправлен подсолнечным маслом без какого либо соуса( салат с говядиной) ужас, аппетит после такого 0, поддержала сначала просто бонус предложила🫣 так что доставка хромает, как и качество продуктов !
1
2 ноября 2024
Роллы понравились, очень вкусные. Рекомендую заказывать. Нестандартная рецептура. Хорошая упаковка. Запеченные роллы в меру острые, как положенно. Есть бесплатный соевый соус
19 октября 2024
Заказали себе роллы 6 октября через приложение, а маленькому ребенку пиццу. Пиццу привезли горелую и холодную, пришлось выкинуть в мусорку, ребенок был очень расстроен, так как очень ждал. Писала жалобу в приложении и просьбу связаться, никто не связался и никак не отреагировал вообще на данную ситуацию.
Деньги берете, а отвечать за качество своей продукции не хотите.
Дополнение отзыва от 19 октября: начислили баллы в качестве компенсации, спасибо !