В целом очень неплохой магазин. Хороший выбор напольного покрытия. Единственный минус консультанты (особенно Анастасия). Я всё понимаю, что каждый человек имеет право на индивидуальность, но если вы работаете с людьми разного возраста, разного социального статуса то минимальный дресс-код ( или просто приличный вид) должен соблюдаться. Я сама очень люблю очень длинные ногти и пирсинг в самых неожиданных местах, но только не на работе. Также хочу обратить внимание на запросы клиента, если просят показать что-то конкретное то необходимо показать, а не уговаривать на что-то другое. Спасибо директору магазина, за работу с клиентами всё очень чётко и понятно!
Посетила этот магазин по совету подруги. Ассортимент впечатляет, цены вполне адекватные. Работники магазина помогли подобрать подходящий вариант для моего интерьера, с укладкой проблем не было , в общем, я довольна и магазином, и покупкой.
Пришли в магазин на Кирова, как в широко рекламируемый среди знакомых. Заказали линолеум, внесли предоплату. Через 2 недели пришли оплачивать и забирать, но после оплаты оказалось, что нашей длины нет в данный момент. Договорились на определённый день, что приедет водитель за нашим линолеумом. Специально спросила - поможете загрузить? Да, без проблем - был ответ. В итоге никто не помог, грузил один человек сам.
Вроде бы персонал ведёт себя вежливо и все договорённости выполнил, но неприятный осадок остался. Создалось впечатление, что всем в магазине плевать с высокой колокольни на своих клиентов.