Казалось бы в таком огромном магазине должен быть огромный выбор. Фигвам.... Выбора нет совсем. Да, может есть сайт и т. Д. Но на сайте цветопередача может сильно отличаться от реального. А из наличия выбрать нечего совсем.
Обслуживание на 5+, грамотные ребята, знающие толк в своём деле. Подобрали ламинат, все посчитали, и даже уложили. Будем обращаться снова и рекомендовать друзьям ))
Отличный магазин с обширным выбором ламината и линолиума, единственный магазин где представленны действительно качественные материалы а не то что во многих больших строительных магазинах"сетевых". Очень добрый и умный персонал знающий свое дело и умеющий правильно подобрать и посоветовать то зачем вы пришли в магазин. + еще сделали не большую скидку 😍
4
5
1
123 1.
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2024
Отличный выбор. Спасьбо Дмитрию и Ольге за консультацию.
Наплевательское отношение к просьбам и интересам покупателя ! Полное отсутствие выслушивания клиента,-просьба на покупку одного линолеума(!) вылилась в предложения купить чуть ли не полмагазина абсолютно ненужных мне вещей.Мне нужен был только линолеум!Консультанты с отсутствующим видом занимаются каждый своими делами, т.е. в телефонах сидят или шатаются из угла в угол при ЕДИНСТВЕННОМ ПОКУПАТЕЛЕ во всем магазине!!!С момента выбора линолеума до его отрезки прошел час! Час!Нет умения у персонала работать в команде, - никто даже не помог придержать огромный рулон линолеума когда его отмеряли и резали!Тупо тянули время до окончания рабочего дня.Руководителям магазина следовало бы тщательнее присмотреться к персоналу, особенно к замдиректора, который вместо того чтобы ускорить покупку , с тупым выражением лица, взывал набраться терпения и ждать...Час ждали !
Ужас просто. Менеджер Евгений просто ходит по пятам, задает кучу вопросов. Я даже не могу ничего спросить у мужа, котооый идет рядом, т.к. Евгений лезет в рахговор и перебивает. Хам. Навязывается аж противно. Выбор есть, но с такими сотрудниками не хочется иметь дело. На просьбу оставить нас в покое не отреагировал никак.
Хороший магазин очень отзывчивый и компетентный персонал. Все доступно рассказали и помогли сделать правильный выбор! Бесплатное хранение да и вообще обслуживание на уровне, остались очень довольны магазином.
Отвратительный магазин! Чтобы купить товар названивают каждый час и скидки предлагают, как только оформили заказ его не получите, на вопросы не отвечают, завтраками кормят, не звонят и не пишут)
5
3
Посмотреть ответ организации
Алёна Ефимова
Знаток города 4 уровня
13 июня 2020
Здравствуйте, решил купить ламинат в именитом магазине УправДом, приехали, выбрал по совету консультанта, он предложил нам также произвести укладку ламината,которая также способствует гарантии на 10 лет, хорошо я согласился,но с условием того что бы цену на ламинат снизили, также была доставка.
Доставили ламинат, после созвонился с мастером на укладку,договорился с ним на пятницу,он приехал сказал что слишком пыльно и ушел,сказав что сделает все в понедельник, но увы и в понедельник он трубку не брал,позвонили руководству, они все решили и назначали другого мастера,он приехал с опозданием на час положили ламинат,но только половину так как в документах написано что из 18 квадратов укладка только 11 квадратов, ладно хорошо, мастер ушел, а я поехал к руководству в УправДом разбираться что за дела, повезло и попался сам директор он разобрался с мастером, и на следующий день мастер приехал и закончил начатое дело.
Потрачено было на эту всю суету достаточное количество нервов, а особенно времени(7 дней)
Менеджер не охотно разговаривает, и не даёт ни какую информацию, не знает даже как называется его фирма, не знает номер бухгалтерии, не может проконсультировать по вопросам работы с юр лицами
Очень долго ламали голову , какой линолеум нам подойдет , ведь у нас трое детей и огромный пёс . Друзья подсказвли данный магазин. При посещении , были приятно удивлены сервисом! Всё на высшем уровне, показали , рассказали . Всё доходчиво и понятно. Приобрели в этот же день и , ни минуты не сожалели! Сделали хорошую скидку! Доставили и уложили в срок! Молодцы!!!! Всем рекомендуем!!!
Покупали ламинат на всю квартиру в магазине «Управдом» на Гагарина 8, в Калуге.
Долго выбирали, не могли определиться с выбором, но к нам отнеслись с пониманием и терпением!
Предложили приятную скидку и на ламинат и на укладку! Вежливые сотрудники, даже пообщались с руководителями магазина. Всё достойно - организация работы в магазине, индивидуальный подход к клиенту. Доставили без проблем.
Приятно! Спасибо!
Жду когда уложат )
ПОЗОРИЩЕ!!! Продавца полные профаны, кроме как доп товар втюхать ничего не знают. Просили срочно дверь из наличия, заказали доставку вместе с линолеумом. привезли один линолеум, дверь оказалась заказная. Сорвали сроки нам по ремонту. Каждый раз при звонке в эту контору по пол часа ищут менеджера и перекидывают стрелки друг на друга. Замерщик-установщик еще интересней, слава Богу отказались от его услуг. Не ходите туда, чтобы не видеть этих ......, такой же ассортимент в БД и ЛМ. Нервы спокойнее и лучше настроение.
Непутёвый магазин. На сайте толпа товаров, на деле - приедешь оформлять - ничего нет. Хорошо не оплатил на сайте сразу, решил увидеть пвх плитку «живьём». Смотреть не на что - нет ее. Никакой. Зря потрачено время.
3
2
Rudenkov Dmitriy
Знаток города 6 уровня
26 августа 2020
Замечательный магазин, широкий ассортимент, вежливый а самое главное грамотный персонал, покапул пвх плитку остался крайне доволен покупкой
Плохой магазин!!! Купили ламинат на большую сумму. Оказался бракованный прямо в упаковках. Менять не хотят. Сказали, что им не интересно с нами разговаривать.
Мы подали жалобу в Роспотребнадзор.
Обходите стороной этот магазин!!!