Управдом
235 отзывов
16 июня 2022
Ужасный магазин!!! В октябре выбрали ламинат (на минуточку 266 штук) на сумму 43000. Оплатили и оставили на хранение. Продавец сказал, что модно оставить на хранение, а когда нам понадобится заберём, нас это устраивала, тк, дом был не достроен. И вот- настал момент забирать ламинат. Мы позвонили и сказали, что завтра приедим забирать и тут началось... "у нас нет в наличии столько ламината , вам нужно подождать" отвечал сотрудник магазина Управдом (ИП Дерендяев А.А).
Как не может быть, если товар оплачен и он просто должен лежать на складе и ждать нас!? Ну хорошо, мы дождались когла мы можем приехать и забрать свой ламинат. Спустя время как мы начали выкладывать ламинат стало понятно как они собирали наш заказ: все что было то и отдали: сломанный замок на ламинате, отличающиеся цвета.
Никому не советую данный магазин.
6
26 мая 2022
Магазин неплохой. Ассортимент большой и цены более-менее адекватные. Но в отделе "обои" дурят. Попала два раза. В прошлом году пробили больше рулонов чем нужно, пришлось вернуться, деньги вернули за лишнее. А в этом году - посчитали один вид обоев по 3600 за рулон, а на ценнике была цена около 2400. К сожалению обратила на это внимание только когда приступили к работе.. через пару месяцев. Написала в магазин претензию. Ответа не получила пока.
3
1
11 октября 2023
Хороший магазин, приветливый персонал, широкий ассортимент.
1
5 августа 2022
Судя по консультации-цель магазина всеми возможными средствами не выпустить вас из магазина без покупки 😂 зашла (нужен квар-винил)посмотрела, не понравилось. Так бывает. НО. Слишком настойчивый продавец начинает предлагать все подряд. Слишком навязчивый админ начинает предлагать все подряд. Засыпать вопросами. Что изменится если предложенный ассортимент не мое? Это навязчивость. Сервис-это про другое.
5
29 февраля 2024
Удобно делать покупки, богатый ассортимент, всё очень быстро. Сервисом довольна.
1
6 ноября 2021
Большое спасибо хочется сказать менеджеру Максиму за его профессионализм, желание помочь. Человек не "втюхивает", а выявляет потребность покупателя! Это очень ценно для сотрудника отдела продаж. А также, когда возникли вопросы с несвоевременной доставкой, когда девушка оператор перевирала информацию, показала свой непрофессионализм и хамство, все решил опять же Максим. Надеюсь, что руководство магазина обратит внимание и поощрит такого хорошего и ценного сотрудника. Максим, так держать!
Что касается качества купленного ковролина, пока нареканий нет.
1
15 января 2023
Отличный магазин, прекрасный менеджер и продавцы, помогли подобрать полы под цвет мебели. Но доставщик как психованная баба, переходит на ультразвук. Надеюсь его уже уволили. Он там не к месту.
3
15 марта 2023
Отличный магазин! Приехали, выбрали всё что нужно, и плитку, и ламинат, и обои, и люстры! И ездить по всему городу не пришлось!
3
4 октября 2023
Большой ассортимент, демократичные цены, быстрая доставка.
19 ноября 2023
Работа сотрудников на высшем уровне! Отличный выбор товаров!
7 июля 2022
Очень хороший магазин. Сотрудники магазина отличные профессионалы своего дела. Помогли все рассчитать, подобрать. Советую посетит этот магазин.
2
2
25 ноября 2023
Обратились к консультанту Виталику по выбору ламината ,остались довольны,все рассказал и показал.Благодарим за профессионализм.
26 апреля 2024
Был только в отделе Мира Обоев, консультанты хорошие
9 июня 2024
Хороший выбор и вежливый персонал 👍
1
25 февраля 2024
Очень хорошие консультанты. Спасибо большое
1
3 ноября 2023
Огромный выбор, грамотная консультация. Предварительный расчёт стоимости
1
18 июня 2022
Типичный ростовский колхоз там окопался… Вроде бы и выбор и цены норм. Но услуги оказывают плохо - доставили не по адресу, повторно поднимать отказывались - типа сам виноват, в том что адрес в их форме заполняется со строениями, на московский манер… причём тут клиент, если у вас формы и процессы «кривые»… упаковка протерлась, пока доставляли- линолеум поцарапанный, немного, правда. Думаю, не будет заметно. В общем, держите ухо востро..
5
16 ноября 2022
Хороший ламинат, большой выбор, но ужасная служба доставки (
Готовитесь ждать ✊
Консультанты - торгаши 😂 до упора будут пытаться продать всё! Даже то, что не нужно.
Вроде как бы и выбор , и возможно качество , но очень халатное отношение к клиентам. Доставка - просто местная машина, никак с магазином не связанное.
В город водители отказывлись везти заказ, аргументируя так: "на юг не поеду, опасно." 🤦♂️
Много планов поломал этот магазин. И забрал кучу денег. 👍
А так, может и разовая акция просто была 😅
2
27 ноября 2021
Ставлю одну звезду.
Михаил консультант хорошо проконсультировал нас по поводу ламината, сделали заказ, привезли в срок. На этом плюсы закончились.
Ламинат заказали не из дешевовых, привезли две аэпачки битые, о чем сразу сообщили менеджеру Михаилу, они всё рассказывал о том что руководства нет уточнит о замене. Далее стенами никто не связался. Муж решил что битый попробуем уложить вдоль стен. Когда начали укладывать нашли внутри целых пачек тоже битый ламинат. Брали с запасом что станеться 1.5 пачки на всякий случай, а на выходе получилось что остатка 0
3
26 июня 2024
На все вопросы получили ответ и помогли с выбором)
1
21 ноября 2022
При покупке ламината всё менеджеры активно заинтересованы были в продаже, но когда дело дошло до возврата лишних упаковок ( которые насчетали они), возникли поблемы, берут контакты и не перезванивают.
5
5 августа 2022
Огромный выбор обоев, люстр и напольных покрытий. Очень отзывчивые консультанты. Цены на разный кошелёк и запросы.
1
13 декабря 2021
Покупал в данном магазине ламинат.
1 - доставка пришла с просрочкой в неделю.
По договору составленному в магазине , ламинат я оплатил 12.09, получил 25.09. С задержкой на НЕДЕЛЮ !
2- ламинат пришёл бракованный
3- вопрос по возврату данного ламината разбирали 12 дней.
4- возврат оформили 5.11.2021 , до сегодняшнего дня 13.12.2021 денежные средства не поступали.
5 - начальство данную ситуацию не разбирает.
Представьте ситуацию о покупке ламината 12.09 и до 13.12 вопрос о возврате денег не решён.
Подумайте много раз, перед тем, как совершать транзакцию в данном магазина.
Мысли в слух
5
4 октября 2023
Обслуживание быстро, доступно, а главное вежливо.
1
5 мая 2021
Очень порадовали цены, сотрудники внимательные, вежливые, и действительно хотят помочь с выбором. Купила дверь межкомнатную здесь по распродаже ( остатков), сотрудники беспокоились за доставку, всегда были на связи. В общем, я довольна, все на высшем уровне!
3
7 ноября 2021
Приобретал здесь ламинат, для двух комнат, выбор не скажу, что огромный, но персонал, а именно девушка, по моему Анастасия, смогла подобрать лучшие варианты. Пользуемся пару лет недостатков в кастве ламината не выявлено.
15 апреля 2022
Прекрасный магазин, отзывчивые менеджеры помогли подобрат ламинат, сделали хорошую скидку. Доставили вовремя. Советую всем!!!
3
1
2 октября 2023
Отличный персонал выберет подскажет всё о'кей
2
9 августа 2023
Огромный выбор. Приветливый персонал. Работают по выходным.
11 февраля 2022
Большой выбор ламината и линолеума. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Не нужно долго ждать, помогли с выбором, активно и с позитивом.
2
1
13 ноября 2022
Большой выбор ламината, обоев, светильников. Есть доставка. Обозначены скидки. Работают консультанты.
1
1
18 мая 2024
Спасибо большое Диане за консультацию
1
1
9 ноября 2021
Не смотря на не удобное для всех время( локдаун), ребята продолжают, заниматься своей работой за что им отдельное спасибо, работает оплата онлайн, есть выезд с образцами , как всегда коллектив знает свое дело !!!!
1
14 февраля 2022
Лучший магазин среди всех, больше всего выбора и самые демократичные цены. Плюс сделали скидку в 10тысяч . Рекомендую всём!!
2
1
10 июня 2024
Классный консультант Валерия.
21 января 2024
Отличный выбор. Покупаем там не в первый раз.
1
1
6 апреля 2022
Подовцам лижбо впарить купил пвх плитку 1 не сказали что нужен наливной пол 2 продали клей лишний на 3000 рублей и не берут его назад ели забрали и еще надо мастеру 2 шпателя А2 и это все узнается перед укладкой полов и ещё одно продали разный пол и щели просто жесть и всем пофиг деньги получили а ты как хочешь живи с этим
1
24 января 2024
Хороший ассортимент, но долго ждал пока рассчитают на кассе
1
1
26 октября 2021
Отличный выбор напольного покрытия, квалифицированный персонал, грамотный подбор необходимого товара, радует предоставляемые услуги
1
24 июня 2022
Отличный магазин. Менеджеры отдела напольных покрытий просто огонь. Цены на распродажах супер!
4 февраля 2024
Быстро четко подобрали линолиум
1
3 августа 2022
Не самые низкие цены.
Очень навязчивые продавца-консультанты.
И всегда (естественно, по счастливой случайности) есть директор, который может дать низкие цены.
2
8 мая 2021
Хороший строительный магазин с большим выбором и ценовыми категориями,отдельное спасибо менеджеру Алексею,помог нам с выбором ламината и других материалов.
2
19 июня 2021
Купили там линолеум, менеджеру говорили нужно доставить в квартиру, да, да, ок, бабки заплачены, товар доставлен и брошен под подъездом. Позвонив в магазин стало ясно, что это мы сами не сказали о доставке до квартиры. (как обычно в нашей стране вы сами виноваты). Курьеры ответили нам указано до подъезда, а чтобы занести в квартиру нужно еще 600рублей доплатить. Магазин, делая скидку, оьбивает её по схеме с доставкой. Товар вроде нормальный, у них, но при покупке будьте готовы к кидалову с доставкой, в котором будете сами и виноваты так как вы сами не указали, менеджер не мог допустить такой ошибки.
"Вы же сами не указали, но раз уж мы привезли, а материал тяжелый, можем еще за 600р вам его поднять".
5
11 мая 2023
Отличный магазин. Спасибо огромное Луизе, подобрала моим родным то что нужно. Они очень довольны 👍
24 ноября 2021
хороший ассортимент и гра отные продавцы. Можно найти ламинат на любой вкус и цену. Я доволен, что нашел там нужный мне ламинат
9 декабря 2023
Отзывчивый персонал,все понравилось
1
1
19 декабря 2023
Спасибо, Екатерине за помощь и консультацию
1
27 января 2024
Большой выбор товара. Делают скидки
1
16 декабря 2021
очень ужасное отношение к клиентам больше никогда в этот магазин не прийду и не кому не посоветую, купили ковролин не оверложили привезли грязный две недели обещали в итоги не выполнили обязательства по договору очень растроились хотя первое впечатление было положитеьное очень жаль
6