Добрый день. Имея на сегодняшний день только первый компонент вакцины от Covid, и не имея QR-кода, понимала, что ремонт придётся отложить. Все же решила позвонить в магазин. На удивление, оказалось, что можно вызвать сотрудника с образцами на дом в этом замечательном магазине. В итоге, в удобное для меня время приехал сотрудник магазина с образцами, выбор был сделан. Уже на следующий день с доставкой мне привезли отличный по всем характеристикам подходящий мне линолеум. Спасибо за организацию моей покупки, за сервис и внимательность. Будьте здоровы!)
Даже одной звезды для этого магазина будет много. Менеджеры некомпетентные, точно по метражу (схеме помещения) и то допустили ошибку и теперь не хватает всего лишь 2 листа ПВХ плитки, штучно не продают, а чтобы заказать пачку!!!так сейчас это не возможно, потом тоже не возможно, можно после нового года, но это опять же не точно, что делать в этой ситуации никто не вкурсе. Ремонт просто из-за этой ситуации встал на месте! Также никто не озвучивает, что оказывается оплатить работу по установке можно только напольного покрытия, а то что и плинтуса у них покупались в смету это не входит, а когда пришёл сам мастер, то только от него узнали, что установка плинтусов не входит, не предупредили и не озвучили в момент покупки
Купили 2.09 ламинат, плинтус,моющее,заказали на доставку. Привезли все кроме моющего(забыли).Договорились,что как поедут в наш район довезут. На сегодня 24.09 так ничего и не привезли(. После укладки ламината осталась у нас нетронутая пачка 1,88м2(вообще не распакована), поехали сдать, плюс все же забрать моющее средство (650р стоимость). По ламинату оказался в ассортименте, т.е он у них в наличии им торгуют свободно (не какой то определённый под заказ), принять отказались. Ссылаясь, что 14 дн прошло на возврат (. Считаю сервис и сам магазин не прав. Всё таки я ждала свой товар и при том, что товар был оплачен на доставку, мне пришлось ехать за ним, спустя 21 дн после оплаты( по моющему так никто даже и не позвонил, обо мне попусту забыли) !!!! Могли бы руководство пойти на встречу, тем более сегодня же я добрала ещё нехватившего товара на 2 тр. Т. Е тут лишь бы продать, к сожалению ((((
Большое спасибо за выбранный товар консультантом. Зам. Директора.
1
1
Посмотреть ответ организации
Э
Эмма Б.
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2022
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам магазина. Господа, если вам нужен грамотный сотрудник и хорошие цены, только в этот магазин. Объехали весь город в поисках линолеума, цены просто страшно смотреть, ещё хуже персонал. Приехали в Управдом и всё купили. Весь размерный ряд и главное очень большой ценовый выбор. Спасибо.
НЕ советую покупать этом магазине ,если , не дай БОГ, вас "занесло" туда, тщательно следите за каждой буквой, подписывая документы и будьте бдительны при приемке товара!!!
Я понадеялась, что такого в "солидном" магазине не может случиться.
В кратце: Выбрала товары для ремонта - линолеум, ковролин, набор сопутствующих (плинтус, порожки, соединители) Как любой человек, выбрала все в одной цветовой гамме (бежевые тона). прикрепленный ко мне менеджер, не квалифицированный, как оказалось, допустил ошибку при указании артикула товара. В итоге, в укомплектованном заказе я получила молочно-белый ковролин, к коричневым плинтусам!!! Разбираться не стали!!! Руководство сетью магазинов (ИП Ходыкин А.А.) видимо ч/з секретарей "отписался" , не рассматривая и не разбираясь, что говорит о его "высоких" человеческих качествах!!! "Покупатель всегда прав"- для порядочных предпринимателей, здесь НЕДЕЙСТВУЕТ! Что-то положительное о магазине: услужливые менеджеры, но только до оплаты покупки! А дминистратор магазина, "полный ноль", не решает ничего в случаях спорных вопросов (хотя есть записи с камеры наблюдения в магазине и уверения, что разберутся).
Пришла посмотреть линолеум, продавец стала мне навязывать нагло линолеум, чтобы я купила его сразу! Когда я выходила из магазина, она бежала за мной, с просьбой оформить покупку сейчас же! Ну совсем неадекватная! Отвратительный магазин!
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Колобовникова
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2023
Очень вежливый персонал, обслужили очень быстро, отличный магазин
Большой выбор, к выбору линолеума отнеслись основательно, объездили весь город самый выгодный вариант нашли именно там, спасибо консультанту Ирине за терпение и грамотную консультацию
Хочу поделиться впечатлениями от покупки линолеума в данном магазине 19 декабря 2019 года. Очень отзывчивая девушка-консультант терпеливо и доходчиво объяснила разницу между разными вариантами линолеума. Помогла подобрать подходящий плинтус и уголки, полностью укомплектовала. Линолеум качественно упаковали, помогли погрузить в машину. Качеством обслуживания и качеством линолеума довольна. Огромное человеческое спасибо
делала покупку линолеума в магазине . Спасибо продавцу консультанту юноше и девушке за правильный выбор по цвету и качеству его. Подборку плинтусов. И доброжелательное отношение. И за доставку во время.
Приобрели в магазине "Управдом" по адресу Гагарина 108 ламинат. Очень большой ассортимент качественного и по доступным ценам товара. Персонал магазина внимателен и отзывчивый. Помогли выбран нужную модель, нужный цвет и даже помогли вызуально представить как все горманирует с интерьером.
Отличный выбор, пожалуй самый большой в городе👌ребята менеджеры , порой ходят "сонным мухами", но стоит начать улыбаться, сразу же дело идёт продуктивнее.
Покупала ламинат в этом магазине, очень внимательное обслуживание менеджеров, хороший ассортимент, приятные цены. Всем осталась довольна, рекомендую для посещения и покупок остановить выбор именно на этом магазине!
Купил линолеум с большой скидкой. Попросил намотать на трубу-пожалуйста. Попросил доставку сделать после 18-00- пожалуйста . Карту скидок не просил-выдали хоть она особо и не нужна.Чертовски приятно!!!
Посетила магазин впервые, но сразу же нашла то что нужно с помощью продавца Арины, которая профессионально помогла сделать покупку. Предложила большой выбор напольного покрытия, плинтусов. Всем покупателям дарят дисконтную карту. Мне сделали значительную скидку. Очень осталась довольна, обязательно стану постоянным покупателем.