Управдом
235 отзывов
2 ноября 2023
Покупал линолеум, помогла грамотная консультация менеджера Карины, быстро определились с выбором, много рассказала о товаре, обязательно посоветую знакомым этот магазин
1
23 декабря 2023
Понравилось обслуживание, девушка продавец показала все варианты линолеума под наш запрос, даже нашла куски материалов по цвету схожих с нашей мебелью, и приложила их, чтобы помочь выбрать цвет. И в этом магазине самый хороший выбор линолеума, в остальных вообще не из чего выбрать. Были первый раз, очень понравилось
1
20 июня 2023
Долго с женой выбирали, что класть на пол на кухне - кафель или линолеум. Все же остановились на втором варианте, он безопаснее. Покупать решили самый долговечный, чтобы быстро не вдулся и не потрескался. В обеденный перерыв я зашел в магазин Управдом рядом с работой и проконсультировался с продавцами. Мне посоветовали Линолеум LG Hausys LG Multi 6.0 6606. Цвет темно-зеленый, отлично подходит под наш кафель. Привезли уже на следующий день. Лежит второй год, а смотрится будто вчера постелили. Супер.
1
19 марта 2023
Отличный магазин. Брали линолеум на всю квартиру. Очень вежливые консультанты. Рассказали про каждую модель, все посчитали. Подобрали плинтуса. Сделали большую скидку. После оплаты шел небольшой бонус-подарок на выбор (инструмент). Особое спасибо консультанту Дмитрию, которое все это время был с нами. Однозначно рекомендуем.
1
1
22 июня 2023
Покупали линолеум сразу на несколько комнат (подбирали под кварцвинил и важно было чтобы тон и партия у всех отрезов совпадала), при этом нам сказали о возможности хранения нашего товара в магазине в районе 3 мес., менеджер при покупке уверял что сделает отрез от одного мотка прям здесь и сейчас и они уйдут ждать нас на склад. Оплатили полностью, договорились что наберем их как будем готовы забрать. В итоге звонок через 2 недели от менеджера с просьбой забрать, т.к. склад закрывают на ремонт и наши отрезы будут мешаться. Хорошо, приезжаем забирать и видим что отрез они начинают делать только что, так еще и за прошедшее время одна партия закончилась и все 3 куска будут в полнейшем разнотоне между собой и кварцвинилом. Директор магазина кроме как забрать то что есть и написать претензию на разнотон (даже не на возврат денежных средств) ничего предложить не смог, так еще и наорал.
Вывод: все красиво лишь на словах до момента оплаты товара, после внесения денег им не интересно что вам было нужно, обещания обнуляются.
4
4 декабря 2024
Самый широкий ассортимент линолеума, что я нашёл в городе. Есть разные производители, я вот выбрал Кликс. Мне цвет подошёл и цена устроила.
1
16 июня 2023
Понравился кварцвиниловый ламинат, по цене такой материал чуть выше среднего, но я решила не экономить, полы стелются на много лет и чего в общем жалеть. Менеджеру в магазине спасибо за подробную информацию, умение точно рассказать о каждом материале. Не затруднилась в выборе, ламинат отличного качества и специалисты с укладкой справились ловко. Пол красивый, ровный, есть гарантия, хотя я уверена, что не придется воспользоваться.
17 октября 2023
Здравствуйте, заезжали сегодня к Вам за ленолиумом. Очень понравилось как нас встретили и особенно работа консультанта Елизаветы. Всё рассказала и доходчиво ответила на интересующие нас вопросы. Елизавета, большое Вам спасибо.
1
28 января 2024
Большое спасибо Солдатовой Екатерине ,подсказала с выбором и сделала скидку .Очень внимательная девушка знает свою работу.Спасибо большое ей за внимание
11 ноября 2023
Покупала линолеум. Прекрасные менеджеры, помогли с выбором, дали очень грамотные консультации. И что самое приятное то, что сделали прекрасную скидку. Всем рекомендую
1
18 сентября 2023
Отличный магазин, большой выбор напольных покрытий, все показали, рассказали и посчитали, брал тёте в квартиру во Владимире. Рекомендую.
Цена качество, беру не в первый раз и в других городах
1
11 сентября 2023
На днях была в магазине Управдом, очень большой ассортимент напольных покрытий, мне показалось, Что больше Чем там я не видела,цены разумные и еще сделали дополнительную скидку,очень приятно,обслуживание лучше Чем в банке,очень довольна, и привезли линолеум в целости и сохранности,спасибо вам!
7 декабря 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом и отличным персоналом. Отдельно спасибо Оксане за помощь в выборе товаров!
27 июня 2024
Всё очень понравилось, замечательные продавцы, большой выбор, хорошие скидки 😀👍
30 октября 2023
Хороший и отзывчивый персонал. Особенное спасибо Валерии, помогла определиться с выбором линолеума. Большой выбор и отличное качество.
1
24 декабря 2023
Помогли подобрать линолеум по цвету,максимально приближенному к образцу.Еще и скидочку сделали.Спасибо большое консультанту Юлии.5 звезд однозначно.
1
13 января 2023
Персонал приветливый, огромный ассортимент ламината линолеума и Кварцвинила на любой вкус. Цены демократичные, очень качественный сервис. Плюс предоставляют все услуги по монтажу и доставке, если необходимо.
2
1
17 августа 2023
В данном магазине покупали линолеум. Очень не понравился навязчивый продавец, который нахваливал товар, а потом не оказалось в наличии нужных нам плинтусов. В итоге мы полчаса ждали оформления заказа, оплатили линолеум и плинтуса. Нам пообещали, что завтра придёт машина с нужными нам плинтусами и нам позвонят, в итоге прошло 2 дня, никаких звонков. И ещё очень неквалифицированные люди отрезали нам линолеум. Такое ощущение было, что делали они это первый раз.
1
24 июня 2023
Когда делали ремонт в зале, решили стелить ламинат, а не линолеум. Но у нас маленький ребенок, поэтому искали самое прочное покрытие. Пришли с мужем в Управдом. Ассортимент в магазине просто огромный, на любой вкус. Продавец-консультант не донимал вопросами, что нам подсказать, это огромный плюс. Обратились за помощью к нему сами, показали цвет обоев, сотрудник посоветовал взять ламинат Quick Step Impressive Ultra IMU1848 33 класс. По цвету подошел идеально. Положили без проблем. Спасибо, Управдом!
1
28 апреля 2023
Первая часть:
Значит заказал я в Управдоме ламинат. Срок доставки неделя.
Через неделю звоню.
Спрашивают мои ФИО и отвеают так мол и так, - ламинат привезут сегодня ночью. Хорошо, говорю - тогда завтра приеду.
Да без проблем, приезжайте.
Завтра перед тем как поехать опять звоню, - Буду через 40 мин.Подготовьте ламинат.
Опять у меня опять спрашивают ФИО, что-то смотрят по компу - приезжайте, ставьте машину сразу на погрузку.
Поднимаюсь в торговый зал и тут выясняется .... что ламинат не привезли :(
Причем пока это выяснялось кассирша успела пробить чек и пришлось оформлять возврат так как платить полную стоимость
за не привезенный ламинат не было никакого желания.
В-общем из-за того что менеджеры не могли потратить 10 сек, чтобы мне позвонить и предупредить о задержке, я потерял пол-дня :(
Вторая часть: наконец-то приехал ламинат. Поехал его забирать, а заодно и купить плинтуса. Плинтуса я там уже брал поэтому взял с собой
кусок плинтуса в качестве образца. Оформили. Мне грузят плинтусы явно не того цвета. Возвращаюсь с ними в торговый зал так мол и так, - цвет другой.
Меня начали убеждать , что цвет такой , - просто от партии к партии оттенки меняются. Убедили :(
Приехал домой смотрю старые накладные. На старом плинтусе цвет 832, а мне подсунули мне 831.
Звоню им еще раз - плинтуса 832 есть в наличии? -Да есть приезжайте ...
Ехать туда еще раз чтобы менять плинтуса сил уже не было :(
Эпилог :
В-общем если у вас полно времени, вы любите кататься по пробкам, ругаться с продавцами и контролировать их работу , то вам в Управдом.
Если вы дорожите своим временем и нервами избегайте эту контору.
P.S. Оформление на кассе заслуживает отдельного рассказа. Все очень печально и долго. Минут 20 на 1 человека :(
3
18 ноября 2023
Хороший магазин с большим выбором товара. Доброжелательные сотрудники, готовые помочь. Спасибо за консультацию и помощь Елизавете и Екатерине.
1
5 января 2024
Помогли с выбором линолеума. Всё рассказали и всё показали. Линолеум хороший. Продавец попалась добрая и вежливая. На все вопросы ответила. В общем 5 из 5
1
23 ноября 2024
Ковролин хороший, постелился отлично, ровно, расправился быстро. Ворс мягкий, приятный, нет ощущения, что по синтетике ходишь, не электризуется
14 октября 2023
Купили сегодгя линолеум, Ярослав стойко справлялся со всеми "вот такой же, только теплее", "вот хтот слишком скрый коричневый", "а этот не достаточно зеленый". В итоге все достаточно быстро выбрали, осталось только дождаться получения)
11 января 2024
Все супер ! Быстро , оперативно! Большой выбор ! Приемлемые цены! Дружелюбный персонал!
15 июня 2023
Столкнулась с ремонтом один на один первый раз в жизни. Живу одна, как выбрать линолеум и уж тем более его класть понятия не имела. Решила не рисковать и нанять мастера. Обратилась в магазин Управдом, где есть услуга укладки покрытия. На входе меня встретил приветливый администратор, продавец помог с выбором. Заказ доставили за три дня, потом сразу постелили линолеум. Получилось очень хорошо. Вышло довольно недорого, а главное быстро. Рекомендую.
12 июня 2023
Покупали ламинат, просили рассчитать . Несколько раз переспрашивали, точно ли хватит! Консультант заверил, что даже останется две доски! Пересчитывал несколько раз! В итоге, не хватило 2 доски. Мастер делал четко по размерам ! В итоге, продавать 2 не хватающей доски ( по вине не компетентного продавца) не продали, предложили купить целую пачку! Просто безобразие! Не рекомендую этот магазин. Думаю, что специально обманули , что бы продать, зная, что покупатель будет вынужден приезжать и покупать целую пачку !!!
3
1
11 сентября 2023
искал материал для отделки офиса, позвонил в магазин меня перевели на сотрудника Максима , он предложил подъехать чтобы выбрать покрытие, менеджер приехал предоставил выбор сориентировал по моему запросу, привезли на 6 день после оплаты. Моя оценка однозначно 5 из 5 из за того что компания экономит время для покупателей.
11 ноября 2023
как же утомляет "разговор с продавцами скриптами"...( даже если хочешь что-то приобрести или внимательно посмотреть ассортимент "ударники продаж" так достают своим "ненавязчивым общением", что хочется побыстрее убежать прочь
2
7 ноября 2022
Нам все понравилось в магазине. Подобрали все и оплатили. Доставка оперативная. НО….подъем 800р на 2 этаж….сказали что линолеум тяжелый…по итогу муж мог сам унести. Попались малолетние мальчики, которые даже не разулись (на улице шел дождь), по всему прошли, в том числе зашли на ковролин в грязной обуви. Хотя их обувь просили снять два раза !!!! Пока несли по подъезду весь линолеум об потолок истыкали. Упаковка вся рваная. Менеджер Анастасия нам понравилась ( не навязчивая, все по делу и учитывала наши предпочтения)
Подъем больше брать не будем и постараемся сами в следующий раз увезти! Ужасное отношение к товару. И на минуточку…когда подписываете чек, чуть выше написано что покупатель не имеет претензии к доставленному товару (вопрос как если его еще не доставили? Что за бред?)
1
1
13 сентября 2023
Брал линолеум. Консультант Елизавета помогла с выбором, помогала с доставкой, брала на себя общение с водителем, мастером по замеру. Приехали, все сделали, дистанционно редактировал заказ через продавца. Приехали, уложили. Все хорошо
1
11 ноября 2023
Широкий выбор товара, грамотный подход к клиентам, отзывчивый персонал, остался доволен данным магазином.
4 ноября 2023
Отличный магазин! Прекрасные сотрудники, приемлемые цены! Очень понравилось! Не первый год покупаем това
13 октября 2023
Сегодня посетила данный магазин. Спасибо большое сотруднику Оксане, все хорошо объяснила и помогла определится с моделью линолеума.
18 сентября 2023
Хороший магазин.
Покупал линолеум на дачу.
Менеджер помог в выборе товара
Подобрал по цвету и сделал скидку
Рекомендую!
1
13 октября 2023
Благодарю Анатолия и магазин за отличную работу, покупаю линолеум уже 4 раз, отличная консультация и ассортимент, так держать!
13 октября 2023
Хороший выбор, и адекватные цены! Отдельная благодарность консультанту Екатерине, в свой выходной день, уделяет время в выборе товара! Регулярно посещаю данный магазин! Спасибо за вашу работу!
1
26 августа 2022
Обращались в этот магазин 2 раз. Первый раз прошло все гладко, но вот второй раз это было нечто. Выбирали цвет ламината, при этом остановились на одном, но менеджер все равно таскал нас по залу и предлагал другой ламинат. Зачем?? Если мы выбрали тот цвет, который нас устраивает. Поставили резерв, оставили 1 тыс.руб, сказали как приедем домой, посчитаем квадратуру и приедем закажем. Менеджер Екатерина начинает впаривать плинтуса и подложку. Мы остановились на своем выборе и в доп.товарах не нуждались. Она раз 5 упоминала об этих плинтусах и другой подложке. На что муж уже в сторогой форме ответил, что нам не надо! Приехали мы забирать заказ, на минуточку сумма не маленькая 80 тыс.руб, по итогу никакая подложка в 1 р. нам в подарок не пошла! Оплатили полную стоимость. На что менеджер ответил - а эта акция уже закончилась, а надо было в резерв ставить ( а мы ставили товар в резерв). В общем, полнейший обман и замануха.
А еще, девушка сидящая на кассе - настоящий цербер. Когда к ней подходят менеджеры и начинают разговор, она смотрит из подлобья и начинает швырять бумаги, долбит по клавиатуре так, что клавиши, наверное вмялись в поверхность стола. Единственное, она была на нашей стороне, когда муж возмущался насчет подложки за 1 рубль.
Итог один, когда будем покупать плинтуса и т.д, лучше заплатим сумму больше и останемся без скидок и это сделаем в другом магазине, без навязчивых продавцов, хамского отношения, обмана. Делайте выводы.
И руководство должно задуматься, ведь негативных отзывов больше, чем положительных.
8
7
12 ноября 2023
Хороший персонал,помогли все подобрать и были очень вежливые. Спасибо за качественный линолеум!
1
28 октября 2023
Спасибо Корольковой Оксане, помогла подобрать линолеум плюс допы, с приятной скидкой . Все посчитали, оформили
1
23 декабря 2022
Недавно посещал этот магазин первый раз приходили с супругой выбрали два варианта на разные этажи первый заказ привезли через три дня менеджер позвонил сообщил что товар приехал можете забирать заказ был не большой забрал сам при этом сделали хорошую скидку второй заказ был больше поэтому заказал доставку в область привезли тоже быстро остался всем доволен особенно сервисом и обслуживанием менеджера.
4
17 января 2023
Разочарованы очень...Купили плинтуса для пола, выбрав цвет. Привезли домой.(Живем в районе) Рабочие взялись за работу, практически закончили комнату, и вдруг оказалось, что плинтуса не того цвета! Они ж не знали ,что мы выбрали...Из упакованной кучки 13-наш цвет ,а 9-другой! Пришлось отрывать..Двойная работа, двойная оплата! Повезли менять ..Предъявив магазину уже испорченные плинтуса и претензии нас отпульнули! Пришлось докупать самим. Покупатели! Смотрите внимательно все,что вам выбирают и пакуют на складе магазина. Там либо слепые либо напрочь недобросовестные люди!
2
1
31 октября 2023
Пришли просто посмотреть, прицениться. В итоге все оформили с максимальными скидками за 20 минут. Спасибо, придем в следующий раз в этот же магазин.
1
12 ноября 2023
Большой выбор напольных покрытий, хорошие скидки. Компетентные и вежливые консультанты.
12 ноября 2023
Спасибо сотруднику магазина Анатолию за качественную консультацию, подбор и компетентные ответы на все наши вопросы!
1
25 декабря 2023
Очень хороший магазин!!!
Продавцы - профессионалы!!!!
Покупала ламинад, ленолеум.
23 сентября 2023
Очень вежливый персонал, все подробно объяснят и порекомендуют что лучше подойдёт. Всем советую.
1
13 июня 2023
Все хорошо. Выбор большой, производители известные. Персонал помогает выбрать. Есть доставка и укладка полов.
21 ноября 2023
Очень вежливый персонал, консультация на высоте. Спасибо. Рекомендую.
18 ноября 2023
Оличныое качество обслуживания! Продавец Елизавета все показала, объяснила и быстро оформила документы.