Управдом
159 отзывов
26 декабря 2024
Выбор товара хороший, консультанты подсказывают и предлагают лучший вариант. Только доставку в магазин вы будете ждать очень долго. Мой заказ должны были доставить за 2 недели, прошло 27 дней заказа нет. На мои звонки и вопросы каждый раз разные ответы - то пришла часть заказа,потом оказалось что он еще не погружен, потом обещали через неделю, но пола как не было так и нет. Не рекомендую оплачивать им заказ полностью и не рекомендую вообще связываться если вы построили планы по ремонту. Кстати по договору который они выдали заказ должен быть передан в течении 7 суток, на словах договорились на 2 недели, но месяц и игнор это хамство
9 января
Отвратительный магазин!!!Пришёл во второй раз спустя год исключительно потому что покупал год назад ламинат и плинтуса здесь(в прошлый раз все было отлично)
Консультанты (все девушки, ходят руки в карманах брюк, обсуждают на матах как им надоело здесь работать) наш консультант Екатерина еле ходит, разговаривает будто мы с ней вместе на застолье сидели и она еще не отошла. Был один в магазине из клиентов, меня обслуживали 34 минуты, мне нужно было 3 плинтуса и пару уголков. Она пошла проверять по наличию, сказала что все есть, после оплаты оказывается что не хватает уголков, говорит "ну приедете завтра и заберёте" оформил возврат, возврат делать не хотели ибо это надо аж целых три плинтуса возвращать по базе и тащить на склад. Вторая консультант со словами "да господи , отправь ты им их несчастные сто рублей по карте, ещё из-за ста рублей возврат делать" она решила что это выход и с кислой миной, будто я её ЗАСТАВЛЯЮ работать наглым голосом спросила "давайте, куда вам отправить?"
В общем, это был второй и последний раз когда я был в этом магазине. Культуры общения ноль, скорость обслуживания ноль.
1
9 апреля
Магазин оставил только положительные впечатления. Широкий ассортимент, приятные цены и профессиональные консультанты. Помогли выбрать именно то, что нужно, без лишних навязываний и вопросов
25 января
Отличный магазин с приятными ценами. Консультанты доброжелательные, помогут быстро подобрать покрытие. Всем рекомендую!
5 декабря 2024
Не рекомендую данный магазин. Приобретала Каролин. Оплачивала подъем по лестнице, чтобы кавралин не сложили и помяли в лифте. В результате грузчики решили не подниматься по лестнице, зачем им это, подняли его на лифте, соответственно-сложили его и создали залом. А за что деньги платили, собственно говоря? Деньги за подъем мне не вернули, компенсацию за излом кавралина тоже.
И также хочу заметить, что некоторые сотрудники магазина со всех сторон давят, чтобы вы купили товар. Не просто показывают, консультируют, а давят.
Есть там замечательный сотрудник, робкий парень, вот с ним приятно иметь дело, но он там один.
3 августа 2024
Покупаю в «Управдоме» уже в третий раз и очень довольна. Огромный ассортимент, адекватные цены и грамотные консультанты.
Отдельная благодарность Даниилу! Пришла за линолеумом, а купила кварц винил). Очень грамотно и умело ответил на все мои вопросы и сомнения, перебрали млн вариантов и цветов, нашли идеальный! Приятный бонус доп скидка, и возможность отложить доставку после ремонта на сентябрь.
Рекомендую всем.
1
8 января
Мне очень понравился магазин. Вежливый персонал, во всем помогают, ламинат спустили в машину. Не первый раз в этом магазине, и всегда хорошее впечатление 👍 рекомендую 🔥
30 сентября 2024
Магазин в целом неплохой, есть большой выбор. Могут сделать скидку, если хорошо поторговаться )
Но вот что то вернуть , если осталось после ремонта , проблематично
У нас была договоренность, что излишки можно будет вернуть, в итоге упаковку ламината приняли , а вот новую и целую упаковку пробкового покрытия принимать отказались.
1
29 декабря 2024
Выбор товара большой, консультанты работают нормально,но обещают одно, на деле совсем другое, доставка переносится на другой день, если не можете исполнить то, что говорите, то и не обещайте , люди ведь надеятся, прежде чем здесь купить, подумайте, сможете ли вы перенести сборку или что-то другое
1
30 октября 2024
Покупкой линолеума в этом магазине осталась довольна. Порадовал ассортимент, качество и доступность цен. Спасибо!
1 февраля
Качество коврового покрытия, которое купили в этом магазине пару месяцев назад радует. Не скаталось, цвет по-прежнему свежий, мягкость сохраняется, даже в тех местах, которое подвергалось чистке спецсредствами
22 октября 2023
Отличный сервис, менеджеры очень быстро и качественно подбираю вам строительный материал и полностью консультируют вас от выбора и до покупки, учитывают все ваши потребности. Во многих магазинах строительной тематики тяжело найти продавца, а если и найдете, то они не рады вам. Советую данный магазин!
2
13 февраля
Ужас в плане доставки, то они мой товар другому Клиенту отдали, то его должны были привезти в пятницу, но не привезли и т д
Попросил на вечер, везут к 10:00 утра и так далее
Короче, нервов потратите
14 января 2024
Очень большой выбор ассортимента. Консультант Валерия отлично помогла с выбором ламината. Отвечала на все дополнительные вопросы,грамотный специалист. Спасибо,рекомендуем! Цены очень приятные!
1
17 августа 2024
Большой выбор, компетеные продавцы. Приемлемые цены, есть всё сопутствующее. На протяжении последних 10 лет напольные покрытия покупаю только здесь
1 декабря 2024
Хороший магазин. Качественные замечательные материалы для пола. Работники очень вежливые и доброжелательные. Подобрали красивый ламинат высокого качества.
1
9 июня 2024
Сегодня выбирали линолеум для квартиры. Очень понравился магазин и персонал. Спасибо большое продавцу Шигапову Азату. Отвечал абсолютно на все интересующие нас вопросы, посчитал нам нужное колличество линолеума и расходного материала, мы просто не могли не купить у этого продавца. Всем советуем данный магазин
1
28 апреля 2024
Хороший магазин, продавцы отзывчивые, все быстро подобрали. Отдельное спасибо грузчикам которые в кратчайшие сроки все погрузили, даже успели на бесплатное ожидание🙂
25 октября 2023
Очень приветливые сотрудники, доброжелательные.. Спасибо консультанту, Маргарите за консультацию и оперативность..Большой выбор ассортимента, доступные цены.. Будем советовать друзьям и близким..)
11 декабря 2023
Купили кварцвинил. Благодарим Валерию, помогла определиться с выбором: услышала наши пожелания и предлагала варианты до тех пор, пока не нашли идеальный для нас! Большой выбор, отличные консультанты, хорошие скидки! Всем довольны)
3 декабря 2023
Купила на проспекте Ямашева, ТК Савиново линолеум у менеджера по продажам Костюниной Регины!!! Была приятно удивлена высочайшим качеством обслуживания, с предложением широкой линейки товара. Точно определила потребность мою, клиента, и оперативно обслужила!!! Желаю ей здоровья, профессионального роста, а Вашей фирме процветания!!! Спасибо огромное!!!
29 октября 2024
Сделала выбор в пользу этого магазина и купила у них линолеум. Качество отличное, в эксплуатации никаких замечаний и проблем
3 февраля
Приобрёл ковровое покрытие и не разочаровался. Мягкий пол, всегда тёплый, приятно вставать на него, особенно, когда нет отопления
21 октября 2023
Приобрели в данном магазине кварцвинил , ламинат и все составляющие))
С выбором нам помогала консультант Дарина. Специалист своего дела! Нам было сложно определиться, каждый раз нравилось что то новое 😄 нас терпели 4 дня в магазине,, но в конечном итоге мы определились и нашли то, что нужно ! Спасибо, что выдержали все наши закидоны)))
18 ноября 2023
Хороший выбор, очень приятные цены, адекватнее чем в сетевых крупных строй маркетах. консультант Алия отлично проконсультировала, вернулись к ней за покупкой
13 сентября 2023
Очень довольна покупкой кварцвинила в этом магазине. Огромный ассортимент, адекватные цены. Менеджер Екатерина помогла с выбором цвета, "выбила" нам хорошую скидку. Также нам сделали бесплатное хранение. Мы заказывали с доставкой, доставка приехала вовремя. В общем все прекрасно!
1
25 ноября 2023
Обратилась по вопросу покупки ламината. Понравилось обслуживание, клиентоориенированность, осталась очень довольна. Отдельная благодарность Динару Ильдаровичу за помощь в выборе и отличную консультацию.
1
11 октября 2023
Спасибо большое за хорошее обслуживание. Сама я очень капризная в плане выбора. Но объяснили, все рассказали и помогли определиться с выбором нужного мне линолеума. Отдельное спасибо Шайхуллину Айрату и консультанту Регине. Всем советую.
31 июля 2024
Уговорили взять ламинат вместо линолеума и заказать у них укладку ламината. Пришел укладчик и положил как ему вздумалось , сделав перпендикулярно нашему керомаграниту коридора.
Магазин ни чего делать не хочет, только говорит приезжайте пишите претензию, в течении 10 рабочих дней рассмотрим, и не факт что в нашу пользу.
Менеджеры активны только до того момента пока вы не заключили с ними договор. Остерегайтесь данную сеть, а то потом вам ни кто ничего не исправит и даже трубки перестанут брать.
1
30 ноября 2023
Хороший магазин большой выбор материалов для ремонта линолеум паркет, ламинат цены доступные Хороший персонал,все расскажут и покажут помогут подобрать нужный вариант
22 января 2024
Отличный выбор напольных покрытий! Очень советую не тратить драгоценное время на другие магазины, а приезжать сразу сюда. Менеджер Дарина прекрасно справилась со своей работой-помогла с выбором и смогла предложить великолепную цену, перед которой просто не смогли устоять и совершили покупку.
6 января 2024
Консультант Алия Абайдуллина очень подробно рассказала про линолеумы, помогла подобрать, купили очень дешево, большая скидка, время ожидания кассы было долгое, резка линолуема заняла около 15 мин, тоже долго , но не критично, в общем и целом самые низкие цены в городе, хорошее обслуживание, всем советую
3 января 2024
Большой выбор напольных покрытий, с выбором помогла Алия, очень спокойный дружелюбный менеджер, все показала, рассказала. Сделали скидку. Мы остались довольны. Спасибо.
6 января 2024
Покупаю в Управдоме не первый раз,в очередной раз осталась довольна.
Хороший выбор
Отзывчивый персонал
Сделали скидки.
Спасибо за хорошую работу.
Отдельное спасибо Айрату и Виктории
30 ноября 2023
Атмосфера сельского магазина. Выбор линолеума невелик, плинтусов и подавно. Некомпетентный персонал. Надо было бежать оттуда когда менеджер (или администратор) на кассе начала оформлять заказ со словами: «Как же не вовремя» 🤷♀️ Временной промежуток доставки очень большой - 8 часов, предпочтения клиента в этом вопросе не учитываются, за 1-1,5 часа вам позвонят, вот и весь ответ. Если дополнительно хотите потрепать себе нервы, потратить кучу времени, испортить себе напольное покрытие за свои же деньги, можете смело прикупить услуги монтажа. Возврат денег за не подошедшие плинтуса и не оказанную услугу оформили быстро, за это 1 звездочка.
Дополняю отзыв 29.11.23г после ответа администрации на моё обращение. Спасибо за проведенный разбор этой ситуации, принесенные извинения и частичную компенсацию. Повышаю оценку до 4 ⭐️ за эту работу. По работе отдела монтажа и низкому качеству их услуг мое мнение не изменилось.
5 февраля 2024
Аксютина Екатерина прекрасный специалист грамотно все обьяснила и проконсультировала, спасибо ей огромное! Приятно было поработать с таким консультантом!
10 декабря 2023
Богатый выбор напольных покрытий, отзывчивый, профессиональный персонал!
Отдельная благодарность за консультацию и подбор напольного покрытия менеджеру Никите!
6 октября 2023
Супер опытный консультант Никита помог выбрать хороший вариант пола. Большое спасибо всему персоналу, очень добродушные. Очень большой ассортимент и приятные цены.
3 декабря 2023
Нам все понравилось.
Менеджер Маргарита все подсказала, рассказала. Ушли довольные и счастливые, и самое главное с линолеумом.
Бонусом оказалась скидка для новосёлов
29 октября 2023
Управдом как всегда на высшем уровне! Валерия все подробно рассказала! Показала все возможные варианты! Ответила на все все вопросы! Однозначно рекомендую только этот магазин для покупки напольного покрытия!
1 ноября 2023
Отличный сервис, обслуживала менеджер Регина быстро подобрали , посчитали ламинат на все комнаты и сделали хорошую скидку , что особо приятно. Спасибо.
25 марта 2024
Брал многократно материал,но последний заказ было отвратительное обслуживание,сначала сказали товар приехало надо приехать оплатить,а оказалось товар привезли не полностью, потом во время укладки выяснилось ,что расчет был сделан не правильно на целых 13 квадратных метров,пришлось опять ездить и заказывать и оплачивать доставку,менеджеры Валерия и Айрат совсем не умеют работать с клиентами.Теперь думаю стоит ли дальше работать с этим магазином !!!
2
4 ноября 2023
Купили в Управдоме кварцвинил в квартиру. Менеджер Алия помогла подобрать плитку, проконсультировала по всем вопросам. Также менеджер Динар подобрал выгодную скидку. Остались довольны предоставленным сервисом.
28 февраля 2024
Очень понравился магазин, консультант Валерия, все подобрала, объяснила и показала👍🏼сделали хорошие скидки
Остались очень довольны
1
8 января 2024
Огромная благодарность консультанту Валерии за профессионализм и помощь! Быстро определились с выбором, максимально точно подобради под интерьер!
12 декабря 2023
Сегодня была в магазине Управдом ,пришла случайно ,очень понравилось обслуживание, качества материала ,посчитали быстро и грамотно .Девушку зовут Валерия ,благодарю вас за обслуживание и компетентность в вашей работе
20 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность Регине за сервис, доброжелательность и клиентоориентированность! От души рекомендую этот магазин за ассортимент и квалифицированных сотрудников.
6 января 2024
Огромнейший выбор ламината. Очень хорошие скидки, цены низкие. Очень приветливый и вежливый персонал. Сотрудница Регина просто золото. Учла все наши пожелания и подобрала идеальный для нас ламинат. Очень классная !!! Спасибо Регине
3 ноября 2023
Совершили покупку в этом магазине, большой ассортимент товаров. Отзывчивые сотрудники, отдельное спасибо Диане, помогла с выбором, все объяснила и показала. 👍🏼👍🏼👍🏼
24 мая 2024
Купили ламинат в этом магазине, обещали поставить через три недели, прошел месяц ламината нет. Каждый раз говорят одно и то же «звоните на следующей неделе». Если бы нам сразу сказали о такой долгой поставке, то заказали бы в другом месте. Теперь ремонт из-за этого задерживается.
1