Сколько обращалась за помощью всегда помогали. Если даже не в их компетенции, перенаправляли в другие управления, которые должны это курировать и следить за исполнением Законов РФ. Но, просто отписок, пока не получала никогда. Всегда внимательны, никогда не отказывали и не "отпихивались" от человека, как другие инстанции. По телефону дежурный очень много помогал, терпеливо советами в решении разных довольно проблематичных, для меня даже глобальных проблем. Если, что-то не так было заполнено, никогда не видела не раздражение не осуждения. Терпение и !!!человечность в работе к нам простым смертным, а нам это важно в такие моменты. Ведь человек обращается туда доведённый до крайности бедами и проблема, которые другие: муниципальные, социальные структуры и представители власти города - не хотят решать. Да, ещё и наказывают за не согласие с ними.