Управление калужского троллейбуса
278 отзывов
19 февраля
Добрый вечер, хотел бы выразить свои мысли и недовольства по поводу работы троллейбусного депо. Дело вот в чем: 1 Что стало с транспортом ? Почему на рейсе номер 3 происходят такие задержки в времени прибытия? стоишь по 25- 30 минут, на остановке скапливается огромное количество народа. 2 Почему водители тралейбусов даже 7 секунд не стоят на остановке и не ждут ? Сегодня наблюдал картину как перед человеком закрыли дверь!!! Я конечно все понимаю вы торопитесь, вам работать целый день, но совесть у вас должна быть ? Человек всем своим видом показывал что он бежит торопиться чтоб успеть и бац, перед носом закрыли и поехали дальше. 3 Почему кондуктору на начало дня не выдаться размен, почему я который подаю 100р за проезд должен выслушивать хамство в свой адрес от кассира ? Уважаемые, мы потребители вы обслуживающий персонал, вы обязаны дать сдачу с любой купюры, не все пользуются картами!!! Вот например, я захожу в транспорт и вижу такую картину, парень подает кондуктору 500р она ему отвечает, я не дам сдачи… она ему говорит тогда выходите!!! Возникает вопрос ??? На каком основании ваш кондуктор выгоняет пассажира который платит за проезд !!!!! По факту кондуктор обязана дать сдачу, хоть мелочью… а в ответ слышится только хамство и мати это в лучшем случае!!! 4 Точно не уверен относится ли к вам 44 маршрут, новые автобусы? Та же ситуация, хрен дождешься, так же не ждут ни секунды, закрывают двери и поехал… Автобус сам по себе маленький а из за того что народу скапливается на остановках очень много, получается давка…вопрос ??? Почему на маршруте так мало транспорта??? Если вам тяжело работать или у вас какие-то проблемы, увольняйтесь!!! Хочется пожелать вам обращаться с людьми нормально а не как с собаками, и хочется чтоб вы наладили свою работу, и не забывайте о том что мы пользуемся вашими услугами, за которые платим деньги, вы обслуживающий персонал, вы обязаны работать для людей!!!! Спасибо за внимание!!!
8
17 января
В чем была необходимость поднимать цены до 510 рублей, если качество не улучшилось? Зачем было убирать частников с веснушек, если транспорт не справляется с количеством людей? Это разве нормально, когда на конечной остановке люди ПОЛНОСТЬЮ забивают 4 автобус. На 18 троллейбусе невозможно ездить, я села на него в 7:30 , а приехала на площадь победы в 8:40!!! А все потому что водитель и за дорогой следит и чеки пробивает! Для этого есть кондуктор, водитель не должен этим заниматься! Он и так выполняет важную и сложную миссию: довести людей в целости и безопасности до определённого места
2
18 февраля
Сегодня мне пришлось оказаться на конечной остановке 72 автобуса возле общежитий Фуяо Стекло Рус. Согласно расписанию, автобус должен был отправиться с этой остановки в центр в 13:40. Автобус пришел, высадил пассажиров и подъехал к остановке. Вышел водитель, сообщил, что его перебросили на другой маршрут и что приедет другой автобус, и уехал, не взяв пассажиров. Другой автобус был следующим по расписанию в 15:00, на нем я и уехала, простояв на пустынной остановке полтора часа. Итак, осталось непонятным, куда перебросили автобус, который не пошел по своему маршруту по расписанию. На этом маршруте ходит всего один автобус с интервалами в час - полтора, и то, как оказывается, его куда-то могут перебросить. Или это были фантазии водителя, который почему-то не захотел в это время ехать по своему маршруту? В общем вопросов много, но, скорее всего, они останутся без ответа...
2
1 ноября 2024
Сегодня произошла неприятная ситуация с водителем автобуса 39-ого маршрута. Прибежала на конечную остановку ул. Ген. Попова, на которую только что подъехал автобус 39 маршрут. Зашла, три раза спросила у водителя (в кабине кроме него никого не было) в город он едет или ч Европейский квартал? Три раза спрашивала, в ответ тишина. Потом он удосужился повернуть голову и высокомерно (посто царь) начал меня учить, что надо говорить так:"Уважаемый (уважение надо заслужить)товарищ водитель! Скажите пожалуйста, этот автобус идёт в город? Вы к кому обращаетесь?" В кабине, еще раз напоминаю, никого кроме него не было. Да и ещё сказал, что об этом надо спрашивать не у водителя, а у пассажиров. Я, конечно, понимаю, что водителей не хватает, в очереди не стоят, но тех, кто есть тоже надо коим-то образом воспитывать. А не хамить пожилому человеку.
И, да... очень неприятно ехать, когда его грязные Сланцы стоят на виду, чуть ли не в салоне.
3
2
11 марта
Призываю руководство обратить внимание на соблюдение водителями-новичками правил движения, в частности порядка перестроения из одной полосы движения в другую. Вчера в результате опасного маневра водителя, начавшего резко перестраиваться в левый ряд в то время, когда я двигался параллельно в левом ряду, я был вынужден выехать на встречку, уклоняясь от бокового столкновения. К сожалению, от перенесенного шока не смог зафиксировать номер автобуса. Водитель продолжил движение как ни в чем ни бывало.
13 апреля
Троллейбусами пользовалась N 2, 3 и 34 - маршруты в центре и к музею космонавтики, вопрос - почему такие злые и не вежливые водители? Да я туристка и паломница, но так понимаю г.Калуга и его бюджету не нужны туристы? Такой прекрасный и старинный город, и такие хамские и злые водители((( много где пользуюсь общественным транспортом, но такой негатив и недоброжелательность встречаю впервые(((
18 февраля
Сегодня 7:23 , попал на тралейбусное хамло, которому почему-то показалось что ему позволено оскорблять людей. 17- тройлебус номер 151. По итогам будучи на нервах я естественно не поехал на этом транспорте и опоздал на работу. Я вообще не понемаю как можно таких хамло допускать работать на общественную работу,я подчеркну на общественную где ты возишь не какой нибудь скот а граждан нашего славного города. Надеюсь с этим водителем будет проведена беседа так как я намер обратиться в соответственные инстанции.
1
24 октября 2024
Здравствуйте! Возмущению нет предела!!! В третий раз уже стою в ожидании автобуса на Калугу2, опаздываю на электропоезд, а маршрут не приезжает. Моё время рассчитано на движеник этого автобуса и он всегда был в 8.53 на остановке 6я школа, теперь его нет. И я не понимаю по какой причине. Почему движение и расписание в вечернее время тоже изменилось, на Калуге 2 он вечером ожидал пассажиров электропоезда в 21.56,а теперь уходит раньше. Целая остановка людей возмущалась. Всем пришлось в вечернее добираться на такси....
19 декабря 2024
Вошла в троллейбус √178 , 3 маршрут. Спросила у кондуктора по 2 маршруту идет. Молчит. Я подошла к водителю, спросила. На что кондуктор повышая голос , оплачивайте , хотя троллейбус только тронулся, вы проедите остановку бесплатно. Если вы не знаете маршрут и он мне не нужен, то я выйду. Орала , как потерпевшая. Выдержки , такта ноль, фамилию не назвала. С утра испорчено настроение.Я хотела оплатить поездку, она не стала меня обилечивать. Фото этой кондукторши имею, начальству предоставлю. Вот заряжают нас с утра. Введите ее в курс дела. А то деньги хотят получать. А работы не знают.
1
15 апреля
Сегодня 15.04.25 примерно в 8.50 троллейбус старого образца ехал по маршруту номер 18 с остановки ул Серафима Туликова до остановки Детская поликлиника передвигаться с открытыми дверями. А на остановке двери закрыл. Пришлось прикрикнуть , чтобы их открыли. Троллейбус был без кондуктора . Водитель видимо был увлечён приёмом оплаты проезда и не обратил внимание на двери. Смотрите КОГО ВЫ САЖАЕТЕ ЗА РУЛЬ .
23 февраля
Стою на остановке Транспортная, жду, уехать к 39 школе, целый час туда никто не едет, подъезжает 11 маршрут, написано на ул. Галицкого, обрадовалась но не тут то было, захожу в маршрутку спрашиваю водителя вы едете к школе, ответ :нет, я в не доумении спрашиваю у вас написано по маршруту Галицкого, ответ:мало что там написано. Я поняла, вспомни где ты живёшь. Пришлось выйти с маршрутки.
18 февраля
Вчера, 17 февраля, в очередной раз убедилась в полной неспособности организовать работу транспорта в экстренной, аварийной ситуации. Вечером произошло ДТП с участием 6 троллейбуса. Маршрут " встал". Да,троллейбус не проедет, но по поводу работы автобусов 90, диспетчер пояснила, что один сошëл с линии, а два других на обеде ( 19:40 !), мы тоже хотели горячего чая, промëрзнув на остановке. Неужели нельзя было скорректировать работу транспорта, вы расписались в своëм бездействии, непрофессионализме. Про таких всегда говорили " подставят в самый неподходящий момент ".
1 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность этой организации за то, что я могу полюбоваться на 10 29-ых маршрутов, пока жду 97. Ведь на этом маршруте живет полторы калеки, которые из дома не выходят, так что можно подождать и час. Единственная претензия, что он так быстро приезжает. Прошу, решите эту проблему. Если он будет приезжать раз в пять часов и будет один-единственный автобус на этот маршрут, будет вообще идеально. А все остальные транспортные средства можно отправить на 29. Я хочу видеть их 100 штук, пока жду 97. А еще спасибо, что я отдала вам 370 рублей ни за что, потому что сегодня я пыталась оплатить проезд вашей замечательной транспортной картой, а мне пишет, что срок действия истек. Мне же завтра никуда не нужно, на крайняк до центра пешком дойду. АХ ДА, Я И ЗАБЫЛА ЧТО Я МИЛИОНЕР, ОСТАЛОСЬ В СВОЕЙ ПУСТУЮЩЕЙ КАРТЕ НАЙТИ ЭТОТ МИЛИОН, ЧТОБЫ ВАМ БАШЛЯТЬ ЗА НЕРАБОТАЮЩИЙ ТРАНСПОРТ
13
27 января
В новых автобусах мало того что народу набивается как в консервную банку ещё и печки работают на все катушку . ДУХАТИЩЯ НЕВОЗМОЖНАЯ ДЕТЕЙ МАЛЕНЬКИХ ТОШНИТ ПОСТОЯННО я понимаю что водитель чувствует себя комфортно рабочая рубашке , но мы то все в куртках.
26 августа 2024
В каждом городе есть свои минусы в общественном транспорте. Были в отпуске в вашем городе. Весь ваш транспорт доступен к просмотру на карте. Ждали недолго. То что начали обновлять молодцы так держать. Отмечу бесплатный проезд детям до 11 лет. У нас в Мурманске до 7. Ну а так чисто, свежо. Благодарим за сервис.
4
1 июля 2024
В моём детстве эта организация действительно была надёжной. Автобусы и троллейбусы ходили как часы. Но сейчас всё изменилось до неузнаваемости. Лично за себя скажу, что доехать до Малиников и Ольговки почти не представляется возможным. Автобусы сходят с рейса на час, а то и на два раньше положенного. Не объезжают маршрут полностью (сейчас это объезд синих мостов) и по долгу стоят на конечных точках. Из за этого многие люди вынуждены идти пешком и ехать с пересадкой, находясь при этом на маршруте автобуса.
Сама вчера застала ситуацию, когда водитель 8 автобуса свернул раньше положенного, не обращая внимания на то, что в пропущенных им остановках нуждаются люди.
При таком качестве обслуживания они ещё и приняли решение поднять стоимость проезда. Уважаемое управление троллейбусным депо. Решите сначала проблему качества своего транспорта, а уже потом цену задирайте.
Я уже молчу о том, что льготы так же становятся недоступными. Пенсионерам, детям и студентам пешком ходить?
9
2
2 марта
объясните водителю, что крутила баранку (такая с бородой и в красном) 27.02.2025 в 17:22(остановка ул. Билибина в сторону города) по маршруту 17 от Терепца в сторону кирова на машине 191, что не надо прятать терминал в дебрях своей каюты и платежное средство у пассажира выдирать из рук не нужно, пассажир сам в состоянии оплатить. и не надо угрожать, что никуда не поедем, и вести себя нужно культурно
1
15 ноября 2024
Никикой организации, все троллейбусы ходят не по расписанию, люди соят и мерзнут по пол часа или же часу, а троллейбусы тупо стоят возле остановок и не двигаются, жалобу на вас надо и штраф в тысяч 500, может быть тогда двигаться захотите
2
29 октября 2024
Это кошмар. Время 15:00, даже не час пик. На конечной терепца стоит полная остановка людей уже более 25 минут!!!!
Троллейбус только на поселковой, судя по приложению.
Зачем было убирать всех частников, выгонять их с маршрута. Когда само депо даже не может организовать движение транспорта.
20 декабря 2024
Отвратительно ходит транспорт по маршруту 6 троллейбуса!!!! Один в час! Наступила зима!!! Почему вы сняли маршрутки??? Расписание на каждой остановке с интервалом в 15 минут. А по факту один троллейбус в час!!! Куда еще можно пожаловаться интересно???
1
25 февраля
Я даже и одной звезды не дала ! Первый маршрут итак ходит плохо, ждешь его минут по 30. В итоге он перед носом дверь закрыл и уехал! Зато за тралейбусы берем как за маршрутки ! В итоге я везде опоздала. Свинское отношение!
17 марта
Пресловутый маршрут№3. Вроде работают женщины, а ведут себя как....... Белокурая мадам даже не соизволила остановиться в Центре, постояла сзади автобусов, напротив Центрального и поехала дальше. Ей на старушек было наплевать. Хамло и в Африке хамло.
29 августа 2024
Хочу от всех пассажиров поблагодарить водителя троллейбуса 194 Александрову Ольгу. Часто работает на маршруте 2.
Всегда приветливая, а главное, ждëт своих пассажиров утром на Дом Быта. Сердечное спасибо.
12 января
Сегодня попыталась доехать и уехать на маршруте номер 10. Просьба огромная, пусть стоят на остановках хотя бы ОДНУ МИНУТУ. Бежали с ребенком через дорогу, он подъезжал и секунду не подождал даже - как можно перед носом закрыть дверь...
22 сентября 2024
В утренние часы с остановки Дома быта,1-ая аптека
маршруты 95,97 уехать невозможно в сторону северного,
ждёшь автобус не менее 20 мин. Такие густонаселённые
районы на пути этих маршрутов,учебные заведения, 3-крупных
завода рабочих едет много, а
влезть удаётся не всем. Творится невообразимое по-другому, это определить невозможно, влезть в автобус
95 и 97 маршрутов, это целый квест. Валидаторов
в салоне автобуса № 95 нет, как нет и кондукторов,
билеты выдаёт водитель, постоянно отвлекаясь во время
движения автобуса на выдачу билетов. Во время такой
поездки в перегруженном автобусе маршрута № 95,
№ автобуса о761тн, 20.09.2024 г. Приблизительно в
8:07 (ост 14 школа у меня была травмирована стопа
ноги в салоне указанного автобуса (зажата входной
дверью). Просим надзорные органы провести проверку
движения автобусов с соблюдением интервалов на
данных маршрутах.
4
20 марта
Хамство ваших водителей просто зашкаливает!!!
17 маршрут (191) 15:07
20.03.25.
Закрой рот пусть говорит в депо и своим родственникам, а во время движения нужно не с девушкой разговаривать, а на дорогу смотреть!!!
19 февраля
водители 33 , по маршруту Мстихино, часто ломаются, это не нормально, люди не могут попасть домой из-за их прихоти, всем понятно, что водители отказываются работать
17 марта
После обращения в 2024 году на прямую линию Президенту В.В. Путину микрорайон Терепец стал обслуживаться общественным транспортом получше.
20 марта
Шофера хорошие, доброжелательные отношение юры, вадима, е. Евсеева хочу вернуться обратно но не знаю возьмут или нет как прошло много времени
9 августа 2024
Большая благодарность сотрудникам данной организации.Ребенок забыл сумку с телефоном в автобусе.Водитель 29 маршрута передал всё в депо.Утром благополучно мы забрали наши вещи.Огромное спасибо за порядочность и честность.Ребенок счаслив
1
27 июля 2024
Сегодня выходя из дома по улице Салтыкова Щедрина (остановка детская городская больница) увидела как едет троллейбус ( т/н 184 троллейбус) остановился на остановке и неуспев добежать долю секунды показывая водителю (девушке) чтобы она подождала она перед моим носом закрыла двери и поехала
По итогу у меня вывихнута нога
Ужасный маршрут
То данный 3 троллейбус стоишь на обстановке часами ждёшь
То проезжают даже не подождав 1 секунду
Решите уже наконец-то этот вопрос
1
27 августа 2024
Очень долго надо ждать 97 и вообще какой либо транспорт. Приехал в 10:17 и все больше транспорта нет ни какого,только в 10:30 приехаоа 6-ка,хотя по онлайн ехал 97 автобус. Что за беспридел!!! Люди на работу едут в разное время почему так отвратительно ходит транспорт.
1
26 апреля 2024
Хорошо, что во время отсутствия 6 троллейбусов (с 24 апреля 2024) пустили на маршрут номер 5 несколько машин. Но минус в том, что уже 2 раза за эти дни не смог ими воспользоваться. Последний раз около 21:45 26 апреля 2024 на остановке "Турбинный завод" в сторону Северного. Водитель проехал с пассажирами мимо, не открыв двери.
1
27 июня 2024
Отвратительно работает эта организация: Управление калужского троллейбуса. На "пятак" с вокзала можно доехать за 1.5 часа. Один троллейбус на маршруте. Все время приходится ездить с пересадкой. А это лишние расходы. Так теперь еще и цену за проезд взвинтили. Всё мало. С Малинников вечером после 18.00 уехать тоже проблема. В выходные ждать приходится по 40 минут.
2
12 февраля 2024
Маршрут 18 очень медленно ездит, да ещё стоит по 5-10 минут в депо. От остановки у магазина Да (Грабцевское шоссе) до 6 школы идёт почти час. И с запуском новых автобусов номер 4 стало ещё хуже - пазики ходили чаще, а теперь один автобус вместо двух, и если не успел - добирайся на троллейбусе, который ползёт, как черепаха. Пустите дополнительный автобус, хотя бы утром, невозможно же так ездить!!!
1
2
13 декабря 2023
Прошу поощрить водителя маршрута номер 1, троллейбус 185. Часто езжу на этом маршруте, поэтому в лицо знаю водителей. Парень вежливый, подождёт, если кто-то бежит на троллейбус. Ведёт плавно, а это очень важно. Однажды наблюдала такое: вошёл мужчина, видимо с отклонениями в голове, он смеялся,кривлялся, лез к водителю, мешая ему. Никто из пассажиров не рискнул подойти, а Водитель тихо спокойно ехал, не реагируя. Это какую же надо иметь выдержку! Водителя премируйте! Не знаю как его фамилия, к сожалению.
9
7 августа 2024
Сегодня взяли оплату с двоих пассажиров на 6 маршруте проехали одну остановку при смене водителей выяснилось что стролейбус не едет по этому маршруту а едет по 11 маршруту
Фиг с этими 70 рублями но водитель не чего не предупредил просто безобразие
4
20 января
Верните на 10 маршрут красные автобусы и уберите помойные тро троллейбусы с маршрута 21 век на дворе
1
23 марта
23.03.25 водитель хабалка! Если вам не нравится работа, найдите другую!! И не нужно хамить пассажирам!
18 января 2024
Добрый вечер. Хочу обратиться к руководству с жалобой на водителей автобусного маршрута № 37. Уже который раз водители не останавливаются на остановке "Плетеневка" . Вот сегодня 18.01.24 года автобус который ехал от сквера медсестер в 17 ч. 20 м.проехал эту остановку и не высадил людей не смотря на сигнал о просьбе остановиться.. И пришлось от остановки "Дачи" возвращаться пешком на на остановку "Плетеневка". Убедительно прощу Вас указать водителям что необходимо производить остановки на данном маршруте.
19 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность Водителю (женщине)18 троллейбуса номер 172 , вчера 18.12.23 в 8.15 на остановке Поликлинике дет. (Правый берег) при аварии, водитель попросила выйти всех пассажиров из машины, и на автономке аккуратно объехала аварию и снова забрала всех своих пассажиров спешивших на работу! Два других троллейбуса просто стояли пустыми и не смогли продолжить свой маршрут((
Спасибо Вам огромное Водитель!
3
24 июня 2024
Автобус номер 9 ходит отвратительно, а от Кирова 11 в сторону Северного больше ничем не уедешь. За последние полгода троллейбус номер 9 видел всего пару раз. Господа, может стоит вернуть частников на этот маршрут, или пустить 95 через Кирова - Плеханова.
2
9 сентября 2024
Хватит плодить убыточные организации. От них нужно избавляться, а не кормить их субсидиями из областного бюджета. Понятно что там кормят своих людей, но имейте совесть. Было бы неплохо следственному комитету проверить данную богадельню
24 января 2024
26-е ходит раз в полчаса. Даже притом, что их 12, а не 8 как раньше. Так же еще интересная история. Сажусь в 76, думаю «Ну сейчас он через 65 лет победы проедет, там и выйду. Причём, судя по маршруту он так через нас и ходит». Ничего подобного! Очередная маршрутка на кошелев. Они вам там что, платят вдвое больше? Почему до 65 лет победы один только 26 ходит? И тот ходит раз в полчаса.
31 января 2024
прошу поощерить водителя автобуса номер р580хт (маршрут 26)
Ехали 30 января в 14:00 с правого берега на Левый.
Водитель помог занести коляску и спросил меня не какой остановке мы выходим.
Выходили мы на улице Кирова, там был огромный поток людей, который даже не пропустил меня с коляской, а сразу же начал заходить в автобус. Водитель попросил остановиться людей и помог вынести коляску.
Спасибо большое! прощу поощерить водителя
3
19 марта 2024
Возят, т.к. езжу не в часы пик, так устроил свой рабочий режим. Всё ок, если бы модули навигации на всех средствах транспорта были, то было бы совсем отлично. А так на bus40 смотришь - нет моего. А он раз - едет.
1
15 октября 2024
Спасибо за оперативную работу диспетчера и водителя 18 троллейбуса,ребёнок забыл сумку,мы её забрали у водителя в целости и сохранности
26 октября 2023
Хочу обратить внимание руководства МУП Управления Калужского троллейбуса на действия водителя троллейбуса N 183, работающего по 3-му маршруту. Уже не один раз становилась свидетелем его грубого, а порой просто хамского обращения с пассажирами: то накричал на пожилого мужчину, который вошел не в ту дверь (хотя он сразу оплатил проезд), то обругал женщину с тележкой. Вчера вечером 25 октября в час пик, когда троллейбус был набит до отказа, не открыл переднюю дверь пожилой женщине, которая просила его об этом, и с не скрываемым удовольствием наблюдал как пенсионерка далеко не стройной комплекции с тяжелыми сумками протискивалась через толпу к другому выходу. Моя родина - Мурманск, и там водители городского транспорта ВСЕГДА идут на встречу пассажирам. Почему в Калуге не так? Мы же одна страна! Израиль обстреливает детей (с детьми воевать проще, чем с боевиками), а этот мОлодец воюет с пенсионерами. Что тут скажешь - герой!!! Но, может быть, все-таки пора уже ограничить поле его боевых действий????...... надеюсь, мое обращение не останется без внимания.
5
4
11 марта 2024
Уважаемая администрация, разъясните пожалуйста ПДД с моим водителям, особенно в поделом возрасте. (169). Начиная движение по двухполосной дороге, нужно выезжать в первую полосу и только если она занята, то можно и во вторую, при этом убедиться в безопасности, а не как на танке. Причем, после того как выехала без необходимости на вторую полосу, создав аварийную ситуацию вернулась на первую полосу. Правила видимо уже забылись. Повторите с ними.
31 октября 2023
Безобразно ходит транспорт №10 (Силикатный).
Утром и вечером просто невозможно уехать. На конечной по улице Гурьянова 22 в 8 утра ждём транспорт по 20 минут.
Троллейбус забивается битком уже на конечной, а люди, на минуточку, ждут еще на следующих остановках «Клуб» и «Станция Азарова», некоторые даже влезть не могут и ждут следующий троллейбус/автобус, если повезёт.
А стоит выпасть снегу, то всё, транспортный коллапс!
После 20:00 из центра на Силикатный также невозможно уехать. Там время ожидания уже более 40 минут.
Неоднократно оставляли жалобы на горячей линии – бесполезно. Мне кажется они даже не фиксируют в программе обращения, разговаривают по-хамски.
5
1