Подала заявление в Госуслугах , заполнила все положенные формы. Оплатила так же на Госуслугах. Мне назначили дату и время для фотографирования. Вот тут то начались мои злоключения. Сначала никак не могла разобраться с терминалом, На стендах написано как в ребусе, я даже задала сотруднику вопрос, как иностранцы разбираются.Меня вызвали в кабинет, взяли отпечатки пальцев, сфотографировали.Все быстро быстро , показали где расписаться, я аж растерялась. Вот тут я совершила огромную ошибку, не поняла где подвох. Потом пришло уведомление на получение паспорта. Я пришла на другой день после получения уведомления на госуслугах, взяла номерок на 17.10 , так как в госуслугах было написано дни и часы работы. Я так и не поняла , что я сделала не так. Сотрудница сказала что у меня 96 номер, а они уже 116 вызывают. А у меня на руках номер с четким временем 17.10 и я стою в кабинете именно в это время. Потом сотрудница посмотрела анкету и сказала, что там все подписи не там и кто это заполнял. Я в растерянности, самое интересное я быламуверена что эта сотрудница ранее меня фотографировала. Но… опять суета и растерянность сыграло со мною злую шутку. Посмотрела паспорт все вроде правильно. А дома уже сравнив со старым истёкшим паспортом увидела что изменены буква в паспорте. Я позвонила в это учреждение и мне сказали что в соответствии с законодательством моя фамилия пишется теперь так. И что ошибки нет, кто бы сомневался. Теперь я по новой заказываю паспорт и плачу госпошлину. Будте внимательны , виноваты останетесь всегда вы, хорошо что пол не поменяли.
Теперь я снова заполнила анкету, нужно платить пошлину по новой. Обидно стоившее у нас так
Л
Лариса К.
Знаток города 5 уровня
18 февраля 2022
Присоединяюсь ко всем благодарностям, высказанным в адрес сотрудников, имеющих отношение к получению гражданства! Столько раз консультировали по телефону, столько дали полезных разъяснений, это очень сэкономило наше время, деньги и нервы! Получала в Костроме гражданство моя сестра и племянник, а мы получали в другой области. Так есть огромная разница!!! В Костроме все четко, быстро, профессионально! Молодцы!!! Низкий вам поклон!!! И вообще остался от вашего региона самое приятное впечатление!
Хорошие отзывчивые сотрудники! Выручили меня. Приветливая женщина на входе. Подскажет, если что-то интересует.
А
Анонимный отзыв
23 января 2020
Оформлял загран паспорта своей семье . Все хорошо начиная от звонка и консультации, и заканчивая полученным паспортом!!!
Девочки во всем помогли, сделали все быстрей чем хотел. Спасибо за помощь, понимание, добрату которую вы проявляете к нам не чего не понимающим, много спрашивающим клиентам!👌
Большое спасибо за человеческое и тёплое отношение к посетителям. Не пожалели сотрудницы своих сил и времени при оформлении непростого случая в оформлении гражданства.
Здесь теперь подразделения лицензионное разрешительной системы Росгвардии. В здании сделан ремонт чисто культурно. На входе сотрудник предоставляющий всю информацию.
Второй день пытаюсь дозвониться в отдел миграционной службы. Примечательно, что телефон вечно занят. Ради интереса позвонил вчера в 17:57 за 3 минуты до окончания рабочего дня. И о чудо-идут гудки. Кто-то поднял трубку и тут же скинул. При повторном звонке опять было занято. Сегодня утром в 8:57 снова занято, хотя рабочий день еще не начался. ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ТЕЛЕФОН СПЕЦИАЛЬНО СНЯЛИ С БАЗЫ, ЧТОБЫ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!
По телефону,говорят одно приедешь,уже другое ,не тот район ,и то не то ,их бы как охранников проверять каждые 5 лет ,за свой счет ,на профпригодность, соображали бы лучше
Пришла, запись была на 10.15, приняли даже раньше. Женщина хорошая работает, сняли отпечатки. Сфотографировали. Заняло минут 15. Все быстро и культурно. Надеюсь второй раз, будет так же хорошо.
Очень часто пришлось посещать это место, очередь всегда, но запись все упрощает, ждать приходилось не долго. Сотрудники вежливые. Документы готовы в срок и даже раньше.
Всё очень медленно.Заказывал загранпаспорт через Госуслуги,в письме написали-приём вне очереди,в действительности потерял 2,5 часа,а кто-то возможно пришёл и на следующий день.