Обратился в данную организацию, которая должна защищать права потребителей, в связи с тем,что в магазине Эльдорадо г. Волхов, мне был продан неисправный телефон. Этот телефон я им вернул,но обменивать его они отказались,сказали ,что можно лишь отдать в ремонт. Из ремонта мне его просто не вернули. По данному факту в Роспотребнадзоре сказали,что сделать ничего не могут,у них мораторий на проверки. Вот я и задумался- а зачем тогда они вообще нужны?? Права потребителя грубо и нагло нарушены,есть все документы это подтверждающие,а с их стороны реакция нулевая.
Был в рос потреб надзоре по данному адресу , приняли заевление ,обишали что заниматься этим скорейвсего не будут , сказали ждать , в течений 30 дней пришлют ответ , буду ждать , и к стати всем рекомендую взять с собой стул и стол а то в вашем случае места и мебели для написания заведения может и не быть ), и сотрудники мне показалось были ошарашены что к ним пришло живой человек с жалобой , даже немного растерялись)!
Горячая линия дала номер Роспотребнадзора по Ленинградской области для получения уточнения вопроса ко ковиду. Позвонила в приемную . Ответила женщина не представилась, отвечала там как будто я у нее денег прошу. В итоге никакой информации не предоставила, нахамила и трубку еще положила!