Управление Роспотребнадзора по Рязанской области
75 отзывов
10 ноября 2024
Обращалась по поводу того, что работники сайта мне отказали вернуть деньги за электронный билет. Отправляя меня на вокзал выяснять почему на данное место в автобусе они не зафиксировали отмену билета.
Написала письмо, прикрепила скан билета.
Разобрались очень быстро.
Спасибо огромное сотрудникам организации, для меня это было принципиально важно.
1
1
15 августа 2024
Некоторые вопросы могут не решить,как нам охото,но объяснят почему.Отношение очень лояльное,доброжелательные.
1
1
30 марта 2024
Выше первого этажа не поднимался но по душевному отношению вахтёров на "вертушке" в фойе и в левом крыле того же этажа где оформляют санитарные медицинские книжки могу с уверенностью сказать что МОЛОДЦЫ.
Спасибо за доброе отношение.
3
1
15 июля 2024
Очень оперативно и с положительным результатом решен мой конфликт с ростелекомом по платной услуге. Большое спасибо.
4
1
3 апреля 2024
Была очень долгая и конструктивная беседа. К персоналу претензий нет! А вот к руководству множество!!!Надзорный орган в сфере Прав Потребителей не может ничего!!! И мне не интересна причинно-следственная связь!!! Мне интересна защита моих прав, которые попираются данным оганом!!!
3
1
20 декабря 2023
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам, которые помогли мне разобраться с Яндекс доставкой (еда). Спасибо Вам, что в таком деле, где не найти концов, разрешили все. Очень грамотные, чуткие специалисты!!!! СПАСИБО
3
5
10 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность Фетисовой Елене Юрьевне за оперативное решение моего вопроса, очень внимательный сотрудник и профессионал своего дела , Огромное спасибо.
1
3
30 ноября 2023
Выражаю огромную благодарность Любови Александровне,помогла в сложной ситуации,всегда была на связи,даже сама звонила и узнавала,душевный и чуткий человек.
2
3
30 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Сарычевой Элеоноре Юрьевне-Ведущему специалисту-эксперту территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека г.Рязани,- за профессиональную помощь в разрешении моего спорного вопроса с ООО « панда оптика, первомайка 37». Элеонора Юрьевна очень внимательно, грамотно, оперативно отнеслась к моей проблема; она Профессионал-Специалист с большой буквы; внимательная, чуткая и добрая. Защитила меня , пожилого человека, от недобросовестных продавцов, которые втюхивают свою некачественную продукцию, в надежде, что на них нет управы!!! Граждане! Не ленитесь и не бойтесь! Обращайтесь в Наш Роспотребнадзор (г.Рязань)- это наш Спаситель и Оберег!!! Еще раз огромное спасибо👏👏👏
2
5
31 августа 2023
Хочу выразить благодарность Вериной Ларисе Евгеньевне, юристам Роспотребнадзора за решение моего вопроса и помощь в оформлении документов для суда с юридической фирмой ООО "Держава" .Спасибо Ларисе Евгеньевне за профессионализм, поддержку в защите моих прав потребителя на суде.
1
3
5 сентября 2023
Огромное спасибо Алине Александровне! Умный, грамотный специалист, проконсультировала по очень сложному вопросу!
1
2
9 октября 2023
Отвратительно работает горячая линия организации. Другие номера тоже мой звонок проигнорировали.
Звонила в рабочее время. В понедельник до 17.00. Даже не было занято. На всякий случай, набрала номер 5 раз - бесполезно.
Организация не работает? Номера фэйковые? А куда тогда деньги налогоплательщиков идут?
5
1
26 мая 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые занимались моим делом в суде. Я купил мебель плохого качества, пытался вернуть в магазин, но мне отказали. Я обратился в управление, меня проконсультировали и даже обратились в суд за защитой моих прав, и мы выйграли дело. Огромное спасибо!
1
5
24 октября 2023
Федеральная служба оперативно ,реально помогает населению по защите прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения
3
3
8 июня 2023
Обратилась первый раз. Выслушали и помогли составить заявление. Провели проверку по моему заявлению и выяснилось, что были нарушены мои права как потребителя. Готовим передачу в суд. Благодарю за проделанную работу и помощь.
2
3
7 мая 2023
Писала обращение по поводу ужасного состояние мусорных площадок и контейнеров в ДП. Отписались, что это не их работа. Для чего тогда они там сидят, если нарушаются права потребителя не качественной услуги. Бездельники.
4
1
13 июня 2023
Оказывали в данной организации услуги, хороший коллектив , всё объясняют , выслушивать, очень вежливые , всё замечательно
3
2
12 июля 2022
Обращение в данную организацию вряд ли поможет защитить ваши права. Столкнулись с невероятным пофигизмом - обратились с конкретным нарушением ( в сети магазинов с названием долины золота инков нам продали сломанную бытовую технику и отказались через три дня заменить сломанный товар или вернуть деньги) Звонки в Роспотребнадзор показали насколько смехотворна деятельность данной организации в Рязани. Они через месяц просто прислали отпуску разъясняющиеся что наши права были нарушены и что должны были сделать сотрудники Эльдорадо. Ничего больше Роспотребнадзор не смог, капитаны очевидность.
15
23 ноября 2022
Приезжали делали анализы воды , больше месяца прошло , результаты так и не отдали !!! По разговору постоянно говорят что мне отправили все на почту либо мое дело лежит у кого то там ... но ни на почте ни где ответа нет !!!
5
2
19 августа 2023
Написал обращение, до сих пор ни ответа ни привета. Да и меры никакие не принимаются. Для чего существуют не понятно.
4
1
23 марта 2024
Работает организация, можно обращаться. Жалобу не проигнорировали, разобрались.
1
3
10 января 2023
Занимаются откровенным покровительством нарушителей. При проверке санитарных требований автостанции в пос. Тума, просто отписались, что несмотря на огромную вывеску это не автостанция и требования закона к ним не применимы.
5
8 июня 2023
Был на днях. Однако защитой прав потребителей они занимаются выборочно. Мой вопрос по электроэнергии они отфутболили, этим не занимаются.
4
1
17 декабря 2022
Обрашался по поводу вывоза мусора, дали телефон отдела, занимающегося этим вопросом. Сколько не звонил, трубку никто поднимает, а мусор также вывозят безобразно, никому нет никакого дела
6
9 сентября 2021
Обратилась на горячую линию с просьбой помочь в решении ситуации с возвратом электрочайника, от которого очень сильно пахло пластмассой. Продавец отказал в возврате средств, по причине того, что экспертиза не выявила никакого брака. После жалобы в роспотребнадзор, в течении полутора часов перезвонили из магазина и сказали, что наш вопрос пересмотрели и вернут деньги!!! Огромное спасибо сотруднице роспотребнадзора Мулюкиной Жанне Петровне за отзывчивость, профессионализм и оперативную работу!
10
6
15 октября 2021
Почему у вас не работает обратная связь и что это за горячая линия, если невозможно найти ответ на вопрос.. Главный врач распорядилась провести обязательную вакцинацию и устроила хаос на предприятиях. Есть люди, не желающие её делать, так теперь вынуждают угрозой потерять работу. Что же , Вы, Лариса Анатольевна, чините произвол. Всех под одну гребенку собираете. И где добровольная основа? Добровольно-принудительная, под угрозой штрафа предприятий. Сами привились?
26
17 июня 2022
Совершенно не волнует чиновников этой организации тот факт, что большая деревня Малые Гулынки в Спасском районе осталась без подключения водопроводной воды!!! А сейчас ПОЖАРООПАСНЫЙ сезон! И детям пить нечего! В общественном колодце вода НЕ питьевая. Ждите массовых отравлений у детей, отдыхающих в деревне Малые Гулынки.
6
23 июня 2021
Такого бардака какой творится в Рязани со стороны инспекторов Роспотребнадзора я еще не видел. Может конечно я ошибаюсь одна такая на всю организацию . Докажите?Из общения с инспектором: "Я не знаю как сделать.Но вы же мужчина вы что нибудь придумайте"т.е иди туда не зная куда принеси то не зная что. А сегодня от инспектора услышал фразу " А вы на сайт залезьте" Хотелось ответить- может вам под платье залезть и булки повидлом намазать.Но сдержался.К начальнику даже на прием в онлайн не попасть.Г главе Администрации можно а к руководству Роспотребнадзора нет.
26
2
23 августа 2023
Обращались … обещали помочь , .. увы …. Бесполезная организация ….
6
3 сентября 2021
Обратилась за юридической помощью в 000 "юридическая коллегия "Право на защиту",Новослободская, д 9.Заключила договор об оказании услуг. За 10 дней ничего не было сделано. Вследствие чего был расторгнут договор. Однако в течении 20 дней не могу получить свои деньги. Нарушены все сроки, установленные самой юридической коллегией в лице генерального директора Дворниченко П.Г. для возврата денежных средств.
6
8 октября 2021
Вместо того, чтобы заниматься своим прямым делом ,продажные чиновники исполняют команды ВОЗ, частной организации по большей части финансируемой Биллом Гейтсем. Где печать на постановлении от 6.10.21 - это уже Филькина грамота , а не документ, то которому пытаются заставить народ вакцинироваться от коронавируса. В январе 2020 года сами же заявляли, что ковид не опаснее гриппа, теперь поют под дудку Билла Гейтса. Не стыдно ,госпожа Сараева?!!!
13
3
28 ноября 2022
Здание хорошее, люди не плохие, но добиться чего-то путного рядовому гражданину очень сложно)))
4
2
30 мая 2022
Телефон не работает. написала в чате -сказали что свяжутся со мной-звонка так и не было. так ничем и не помогли :( бесполезная организация:(
11
1
11 марта 2022
Одного не понимаю, это управление?!! Персонал на рабочем месте не сидит, либо просто не хотят общаться с людьми! Уважаемые! Спуститесь с небес, все мы люди!
8
10 апреля 2021
Добрый день, существует проблема с водоотведением в подвале многоэтажного дома на протежение нескольких лет по адресу город Рязань ул. Новосёлов дом 30 1-2 подезд.У жителей этого дома есть потребность в её устранение, особенно первых этажей
3
1
20 февраля 2022
По многим спорным вопросам обращался в Роспотребнадзор и находил там поддержку. Всегда подскажут как действовать в той или иной ситуации.
4
4
28 ноября 2022
Отстойник, куда либо не возможно дозвониться, либо могут переадресовать в какую-то платную контору.
5
15 февраля 2022
Классическая гос. структура. Злая бабища на проходной. Никуда не пускают, постоянно обед. Именно сегодня нужного сотрудника нет. И так каждый раз.
4
16 марта 2021
В частной мед.клинике заявили,что не будут принимать пациента,если температура повышена. Это в мед учреждении,неважно какой формы собственности. Сослались на приказ Роспотребнадзора. Позвонив в Роспотребнадзор,мне так и не смогли назвать номер этого документа. И объяснить,почему не принимают с повышеной температурой в частной клинике,но принимают в поликлинике.
10
2
11 сентября 2020
Не знаю как работают другие управления Роспотребнадзора, но в Рязани одна показуха, по ТВ говорят, что ситуация с covid19 под контролем роспотребнадзора- это не так, они даже не знают число заболевших. Завтра спектакль в музыкальном театре, где будут участвовать два артиста находящихся на больничном и контактируемве с covid - ними больными. Тесты артистам перед спектаклем никто не делал. Руководству театра и Роспотребнадзора здоровье сотрудников и зрителей безразлично.
18
14 апреля 2021
В Солотче постоянно осуществляется слив асссезаторской машиной нечистот. Номер 789 ,по несколько раз на дню и ежедневно.Разберитесь пожалуйста, сливают в колодцы в районе детского санатория.
Это по дороге к "Сосновому бору" ,поворот на детский санаторий ,к лысой горе.
5
6 мая 2022
Маски. Перчатки. А вот интересно, у них там внутри всё по СанПиН???? Вряд ли. А кто их будет проверять?
4
16 апреля 2023
Сколько раз обращался вообще не реагируют на жалобы
3
1
16 декабря 2020
Может хоть кто нибудь примет меры к работникам центрального автовокзала??? Сами сидят с открытыми лицами,маска прикрыла подбородок а остальное на ружу, а от людей требуют одевать маски, водители 241 маршрута так же без маски ездят, а так же набивают маршрутку полную народа и человек 10 ещё стоит,где порядок???
6
1
28 июня 2021
неделю не могу получить результат на коронавирус, в поликлинике нет информации, на госуслугах так же нет данных, а данная организации не берет телефон.
3
2
11 декабря 2022
Сказали не будут разбираться в моём вопросе
4
22 июля 2019
Здравствуйте! Ситуация такая...есть подозрения что в районе полигона "Дубровичи" на территории КПП, осуществляется торговая деятельность, не официально. Так,как сертификатов не видется, мед.книжек тоже, деятельность осуществляется в продуктовой деятельности, а также табачной продукции, просьба провести проверку в отношении этого ларька... Мой муж 19 июля отравился пирожком. Уважаемый Роспотребнадзор! Проведите проверку и проверьте этот ларек! К вам 22.07.2019г, я пыталась дозвониться, но не смогла дозвониться! Спасибо!
12
17 марта 2020
4 звезды тольько из-за женщины которая принимает в низу. Очень приветливая и понимающая. Юрист данной организации на 3 этаже, кажется в 316 кабинете( к сожалению не знаю имени) никак не помог. Отправил обратно к почтавщику услуг. Очень разочарована(
7
26 февраля 2021
В городе конешно беззаконие и антисанитария, бытовой химией торгуют с продуктами питания ,сырые продукты очень часто рядом с готовыми ...
4
4 октября 2021
Неделю не могу получить результат теста на корону, что за безобразие.... Когда уже прекратиться это безобразие
5