Обращалась по поводу получения квартиры как сирота и это просто ужас, на вопросы говорят сами узнавайте, я по сто раз одно и тоже повторять не собираюсь, вела себя грубо, я конечно понимаю что у них там много работы, но и она не права, я первый раз подписываю документы на квартиру и это для меня такой знаменательный день, а в итоге просто все настроение испортилось, хотя я эту квартиру ждала 6 лет, ну как так можно с людьми, просто шок.
Оформляли справку на бесплатное питание в школе. Затребовали документы, которые и не нужны были. Выдали справку, подписана специалистом, зам.руководителем, забрала, сделала копию, с Чехова до Спортивной дошла, обнаружила, что в справке дата стоит одного дня, т.е справку открыли и закрыли этим же днем. Позвонила старшему специалисту, мне посоветовали вернуться, чтобы посмотреть и исправить. Вернулась, оказалось, что это вообще не та форма справки. Вопрос :" Что подписывал руководитель?????" 30 мин.сидела ждала, выдали. Но извинений от сотрудников так и не услышала. Культура общения оставляет желать лучшего, как и отношение к работе.
5
2
людмила к.
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2022
Хотим выразить Огромную Благодарность:Елене Александровне, Татьяне Викторовне, Светлане Анатольевне!!!За помощь в оформлении документов , всегда подскажут куда обратиться, какие выплаты положено получить, всегда вежливы и приветливы, объясняют, перезванивают, советуют, побольше бы таких сотрудников! Спасибо, что Вы есть!!!
Зашла в Яндекс,чтобы узнать номер телефона и узнала,что работает Управлние социальной политики два дня: в среду до 16-30 и в пятницу до 15-30.Конечно ,это очень мало,поэтому дозвониться невозможно. Прийдется стоять в очередь в эти два дня...Непродуманная социальная политика!
Уважаемые граждане! если бы вы знали все то, что там происходит , то вошли в положение сотрудников УСЗН. Работы куча ( а ведь это , в основном, бумажная, кропотливая работа). В дни приема сотрудники стараются по-максимуму помочь всем (как мне показалось), кто в этом нуждается. А ведь Вы не одни обращаетесь. В день может быть до 1000 заявок, что просто приводит в ужас. Многие говорят, что вот короны на головы надели и т.п. Просто нужно научиться входить в положение людей, тем более тех, к которым вы обращаетесь за помощью, они тоже люди,тоже устают, при этом выполняя колоссальную работу.
Вообще не возможно дозвониться до отдела назначения выплат детских пособий, то поднимают трубку и сразу же сбрасывают, но а если случилось чудо и ты дозвонился то наорал как собаки и кинули трубку! Не в одном городе таких соц работников ещё не встречали! Как в Ревде Свердловской обл., колхозницы!
Пришли узнать насчет разрешения на продажу квартиры,перед этим искали часы приема,прочитали отзывы- не очень проверили, что там работает такие нервные и недоброжелательные люди.
Но когда пришли это было что-то, все подтвердились, просто какой то кошмар сидят какие то обиженные жизнью люди,фыркают,грубят,разговаривают чуть ли не с короной на голове.
Ничего не объясняют,хамят.
Считаю надо местным сми обратить на это внимания.
Видимо они привыкли так разговаривать со всеми людьми которым нужна помощь вообще нет никакого сострадания, сидят все в золоте обвешаны.
Люди не терпите идите к начальнику,жалуйтесь на этих сотрудников или пишите в сми.
На сайте написано перерыв на обед с 13-13.48,а на самой соцзащите с 12-12.48,исправьте не вводите людей в заблуждение.По поводу сотрудников могу сказать,хамство за гранью разумного.Муж пришел взять справку,что он не получал за рождение ребенка деньги,зайдя в кабинет,ему задали вопрос,а мы вас вызывали,когда люди садятся в кабинете,видимо сразу на голове вырастает корона.Такое чувство,что деньги мы с их карманов берём.
19
3
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Работают обсалютно бездушные люди во главе с начальницей,совершенно не хотят работать и просто хамят,где бывший руководитель,чуткая добрая женщина,которая помогала и одна за весь коллектив работала
Абсолютно некомпетентные работники, не знающие законов и плевавшие на людей, нуждающихся в социальной поддержке. Если у вас есть проблема социального характера, не приходите сюда, зря время потеряете.