Невозможно дозвониться по указанным телефонам , непонятно формируются очереди при посещении, столкнулась с сотрудником, который не смог грамотно объяснить, что от меня требуется для получения льготы
Ни по одному номеру телефона не дозвонится, не уточнить информацию. Пыталась дозвонится всю неделю и в разное время , только слышишь автоответчик. Лично приедешь и видишь как сотрудники не редкость разговаривают между собой и не берут трубки.
Обращалась в период пандемии, осталась довольна, компетентно приняли, все объяснили, трудно дозвониться, но возможно, по телефону тоже доходчиво объяснили как и что делать.
Ни какой грубости не было.
Не так все плохо, как об этом месте говорят 😆
Администратор милая, все четко объяснила. Как и девушка у которой я была.
Все впечатление портят бабуси, которые приходят не по записи и пытаются пройти вперед всех
Телефоны никогда не отвечают. ни один из номеров. документы забрали и футболят второй месяц. на прием запись идет только на конец декабря. мошенники. министерству по социальной политике пора провести проверку деятельности , т.е. бездеятельности учреждения.
Ужасно! Дозвониться-невозможно. Работают грубые, не воспитанные работницы(есть пара исключений). После посещения этого заведения постоянно уезжаешь с головной болью и давлением от них.
Невозможно дозвониться. На одно и тоже время записано несколько человек.
3
sidorowa.h
Знаток города 7 уровня
26 октября 2021
Ужасная социальная защита, как и в принципе все в нашем городе!! Никогда не берут трубки, либо берут и сбрасывают!!! Что за отношение к людям? Если вы на столько асоциальны и не любите работать с людьми , зачем пошли туда работать ??
Подавали на выплаты с 3-7 лет, полтора месяца бились, то заявление не так написано, то ушло неизвестно куда и никто ничего не скажет, пока не позвонишь. Такое ощущение что здесь не соц защита, а анти соц защита. Надеюсь работа госучреждения изменится в лучшею сторону.
До сих пор не могу получить справку на питание дочери 11 класс. Сегодня 19.10. Кормят меня завтраками. Звонила и приходила. И запрос ко мне в пенс.фонд делали. Сваливают друг на друга. Делайте выводы сами....
Электронная очередь не помешала бы в данном учреждении. А еще было бы не плохо "развести" по кабинетам посетителей по видам их обращений, а то все в общей очереди маются. Еще бы была возможность парковаться на авто поближе ко входу. С пожилым человеком трудно добираться - ведь неизвестно где получится припарковать авто
Второй день пытаюсь дозвониться- не удается!!!! Написала на сайте обращение, срок ответа указан 30 дней! на основании какого указа такой срок? Ни какой соц. защиты у нас НЕТ !!!
Всё что связано с Правительством Нижегородской области, никак нельзя назвать "Защитой", скорее формальное осваивание бюджетных средств.
4
Катя
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2020
В связи с короновирусом прием ведется по записи, но все равно та же очередь и смысл записываться тогда. Сидела в очереди по часа, зашла в кабинет и женщина мне сказала ЧТО ПРОСТО НЕ ЗНАЕТ как решить мой вопрос. Пришлось стоять в очереди уже в другой кабинет..
Звоню им уже 2 часа, на одном номере трубку берут и перенаправляют на второй номер, ну а начальник отдела( как мне сказали с первого номера) не считает нужным отвечать, где искать ответ, непонятно,полное безобразие
У меня нет претензий. Я заранее эаписываюсь. другие стоят на ногах, потому что сесть негде. Сейчас в организациях устанавливают электронную очередь. Взял талон и жди когда вызовут. Здесь этого нет. Потому частые споры среди посетителей кто за кем стоял.
Поражает недоброжелательное, издевательское, хамское отношение служащих этой организации к людям, обратившимся за социальной защитой. Начальники отделов полностью поддерживают такое отношение своих подчиненных к гражданам России. Приходится обращаться в эту организацию нечасто, но регулярно. Каждый раз переживаю и прошу Бога, чтобы обошлось без оскорблений и скандала.
20
1
Михаил Ковлев
Знаток города 10 уровня
29 декабря 2020
Развитие тут остановилась в каменном веке. Как обслуживание так и информирование, пока не приедешь не спросишь не напишешь заявление НИЧЕГО не предложат, даже то что обязаны предложить и отдать по закону
Почему нельзя дозвонится по телефону ! Месяц уже звоню . На госуслугах оставила заявление ,которое рассматривается 10 рабочих дней , а ответа от соцзащиты жду больше месяца !
Сидят злющие тётки,ни когда до конца не выслушают,начинают орать,ни когда даже ни пытаются вникнуть в жизненную ситуацию,что бы собрать туда справки,пол жизни надо потратить за их копейки,на одну справку три сверху
Звонила сегодня что бы узнать информацию о пособии на детей... какая-то женщина непонятно что промямлила и бросила трубку... очень интересно почему люди работающие в такой сфере так по хамски относятся к народу
Старое здание. ТРЕБУЕТСЯ РЕМОНТ!
5 раз съезди и каждый раз тебе скажут, что нужна доп. бумажка, о которой не говорят в предыдущие посещения.
Злые сотрудники
Сделали ремонт какой-никакой, хоть приятно в очереди сидеть. Хотя добираться почти с конца московского шоссе приходиться на 2 транспортах, с пересадками и пробками, неудобно и долго. Переехали бы в другое место!