Отвратительно!
Записались онлайн, к определенному времени. Все равно посадили ждать очереди. Тогда смысл в онлайн записи??!
Сотрудница не стесняясь, взяла талон, на экране загорелся номер этого талона, у нее же, то есть она специально его нажала и просто спокойно сидела в телефоне. То есть она сама обслуживала свой талон, ну а что рабочее время идет и не важно что есть целая очередь. В телефоне ведь важнее. Правильно?)
Сотрудница, которая общалась по необходимому вопросу вела себя отвратительно. Создалось впечатление, что первую смену она отработала на рынке через дорогу, а потом перешла сюда. Адекватной информации я не получила, складывается такое ощущение, что она сама не понимает о чем говорит. На просьбу сказать конкретный список необходимых документов, реагирует агрессивно, начала разговаривать на повышенных тонах, только после того, как я начала орать еще громче, успокоилась. Стыд и позор. Хотела бы я пообщаться с руководителем этой своры!!!
Отвратительное место, честно. Адекватно объяснять не умеют, чисто сбор хабалистых женщин, других слов не нахожу. Вопросы им задавать бесполезно (если вдруг что-то не понятно) тут же начинают на тебя повышать голос и общаться в приказном тоне. Одна другой поддакивает! Надо было заснять их на телефон. Позорище набирать такой персонал! Вроде взрослые женщины работают, но им абсолютно не интересны ваши проблемы!!! Если не хочет работать с людьми и их проблемами, то зачем вообще они там сидят ?!
Администратор Фролова Елена Вацлавовна (на рецепшен) относится к клиентам пренебрежительно, отвечает фразами: " я уже объясняла", "еще раз повторить", "что не понятно", "это в другой кабинет". Нет клиентоориентированности, доброжелательности. Такое ощущение, что ей помешали работать, прервали ее важные дела. Если она сказала один раз, то все, больше ее не спрашивать, Если она выбрала это место работы, то надо к людям нормально относится