Отличные сотрудники. Заключала соц.контракт, куратором была Эльвира Владимировна, отличный специалист, всё разжуёт, напомнит и запишет вам. Один раз приехала отдел когда Эльвира Владимировна была в отпуске, так вот её коллеги так же ответили на все мои вопросы и подсказали какие дальнейшие действия нужно совершать для подписания. Сейчас хожу в 3 кабинет с отчетностью. К сожалению не помню ИО сотрудника, но тоже потрясающая простая женщина. Все сотрудники без надменности, стремятся вам помочь, а не "завалить" и побыстрее избавиться.
Еще плюс то что в отличие от многих гос учреждений до этого филиала соц.защиты всегда возможно дозвониться. В общем сотрудникам 5+. Ну а что касается самой "системы", то как-то совсем не налажено межведомственное взаимодействие. По идее бизнес план утверждает другой гос орган. Его утвердили, а потом в соц защите начинают не принимать смету, приходилось вместе со специалистом переделывать и опять нести утверждать в "мой бизнес".
Задерживают выплаты по социальному контракту, приходится звонить на линию губернатора. По номеру 427537 говорят, что прекратили финансирование по соцконтракту, после указания на то, что условия соцконтракта нарушаются организацией соцзащиты, дают другой номер, по которому говорят, что выплата все же будет. Руководители, просьба беседу провести с вашими странными сотрудниками, если они такие вещи не по вашему требованию делают, конечно...
В это соцзащиту г.Тулы можно смело поставить высшую оценку сотрудникам, всегда тактичны и вежливы, доходчиво доносят все наши просьбы исполняються мгновенно! Особая благодарность отделу помощи ВБД инвалидов, летний отдых семей ВБД у них на особом счету примерности, обзванивают предлагают отдых и сразу отправляют на 10дневн.отдых на море: как нас повезли на автобусе в Евпаторию Крым в июне этого года, ай как здорово мы отдохнули чувствуеться руководство города и соцзащита работают со 100% отдачей, нас ВБД с семьями привезли Евпаторию заселили в санаторий Мечта, номера шикарные 2-х местные быт и услуги всё есть, шведский стол в столовой шикарное выбор блюд и салатов как турецких отелях, везде сыеркает чистотой и уютом, нас ещё сопровождал сотрудник соцзащиты превосходная Светлана повсюду она решала наши проблемы, такой позитив солнце море и поездка автобусом с профессионалами водителями пошло нам на "ура"!! Огромная благодарность всем Вам от нас ветеранов войны, пусть наш губернатор и весь город со всей инфраструктурой процветает и родная соцзащита в том числе...ИншаАллах, я ВБД Мурзагалиева У.к. особо благодарна вместе со своей семьёй желаю Вам и Вашим семьям здоровья инизкий поклон за внимание и чуткость к нам!