Сегодня в районе депо 2 , в сторону города, не переводилась стрелка, трамваи выходили из депо ехали в город и не один не остановился и не забрал пассажиров. Почему такое отношение к людям, ведь они едут на работу. Очень плохая работа администрации.
Ничто не предвещало, как говорится. Вчера ехала на троллейбусе, оплатила проезд, получила билет. Сегодня еду по делам с маленьким ребенком - мне сообщают, что у меня с карты не идет списание. Спрашиваю у кондуктора, как так - она говорит, у вас там денег нет. Я помню, что деньги были, вчера вечером переводила. Открываю сбер онлайн - есть деньги. Она говорит - тогда вы не заплатили за проезд, ваша карта в стоп-списке. Я впервые про него услышала вообще, плюс вчера все нормально было, спрашиваю, что это и где узнать, почему моя карта там оказалась. И тут кондуктора понесло - столько криков и хамства я давно не слышала в принципе. Вторую мою карту она принять не могла, потому что та вставляется, к оплате наличкой я не была готова и имела при себе только 26 рублей, а надо 30. Кондуктор тем временем вошла в раж, стала кричать, что я злостный неплательщик за проезд, побежала убеждать в этом других пассажиров, которые спросили, почему она так кричит на весь салон, орала, что я непонятно что со своими картами делаю, а потом во всем обвиняю ее... Короче, полный неадекват. В итоге я вышла на ближайшей остановке с ребенком, нашла банкомат. Дочь поведением сотрудницы гортранспорта была откровенно напугана. Мы сняли деньги, сели в следующий троллейбус. Там была только водитель, приняла у меня оплату. Я спросила ее про карту, она тут же мне дала памятку с инструкцией, как проверить карту. Оказалось, что списание за тот вчерашний проезд пришло только поздним вечером накануне, когда на карте было недостаточно средств для списания и я еще не пополнила баланс. После чего моя карта была автоматом внесена в список неплательщиков. Вот и пойди разберись, что и как работает! Если бы не водитель, которая знает и любит свою работу, пришлось бы сидеть и вникать, искать информацию в интернете. Задолженность я тут же погасила, жду разблокировки карты. И вот спрашивается - зачем в такой ситуации вообще нужен кондуктор, как в троллейбусе 1056 по 19 маршруту? Чтобы на людей орать и пугать детей? Устраивать шоу дом-2 на колесах? Если она некомпетентна в вопросах оплаты за проезд и неалекватно на них реагирует - оставили бы валидаторы уже везде. Может, в них и нет души, зато и орать на вас не будут, как потерпевшие.