Худшее ведомство. Дозвониться в принципе невозможно, сроки рассмотрения с 1 месяца сдвигаются на неопределенный срок, компетентность сотрудников вызывает вопросы.
Это ужас какой то. Самая отвратительная контора. Зачем пишите телефоны, если не берете трубок. Потратил своего трафика 53мин. Нормально? Так и не дозвонился. Всех начиная с начальника гнать в шею. Тунеядцы. По всем срокам протяжки. Для чего сделаны сроки? Как ДТП или скорую... тут про сроки вспоминают все, а тут наплевать на все и на всех. Вы работаете для людей. Не забыли? Позорище.... и куда смотрят руководство Карелии. Хотя видимо для них другие телефоны...)))
Подал схемы расположения з.у. на рассмотрение. У них по закону 2 месяца на рассмотрение. Прошло 4 с лишним месяца. Просрочка в два раза и пофиг. Кто знает, куда обращаться? Прокуратура, суд...?
Это просто ужасно. Так еще никогда не было ни с какой конторой. На электронную почту не реагируют. Звоню 25 раз и все по пол часа. Бесполезно. Надо жаловаться. Не приехать,нахожусь в северном районе. Ужасная контора. Документы провалились просто.
Жуть. Как шарашкина контора какая то. На телефоны не отвечают. Почту не забирают неделями. В итоге письмо с заявлением пролежало неделю на почте. Когда там порядок наведут.
Что за контора ?! Не дозвониться !!! Чтобы записаться на приём , нужно позвонить по номеру , на котором не берут трубку !!! Приходиться искать специалистов , обзвонив другие отделы , где вы все ходите ?!!!!
Сдал документы 06.04.22. Срок исполнения был 10.05.22. Сегодня 07.06.22. Документы не готовы. В течении последнего месяца ежедневно пытаюсь дозвониться по ШЕСТИ ТЕЛЕФОНАМ. ЗА 18 дней НИКТО НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛ. Повторяю, звоню ежедневно по шести телефонам. Ни разу не ответили. Честно говоря первый раз сталкнулся с таким чиновьичьим беспределом.
Звонила 8 дней без перерыва. Выучила наизусть все 3 мелодии ожидания ответа, теперь могу сама их спеть. Не ответили. На заявление, направленное заказным письмом не ответили.
Не возможно дозвониться до данной организации - играет надоедливая мелодия и на этом всё, яркий пример ужасного сервиса и отвратительного отношения государственных структур к гражданам…
Согласна с отзывами! Только Жалобы заставляют работать эту организацию. Оформляли аренду на землю, ставили «палки в колёса», тянули время, по-русски говоря не хотели землю оформлять. Только после Жалобы губернатору сразу же документы волшебным образом оформились и дали пользоваться участком!!
корректное общение со специалистами, особенно с загвозкиным сергеем владимировичем .приятно общаться . помог.направил.решил. спасибо за отличное взаимодействие с гражданами !
Надо пройти семь кругов ада,что бы добиться результата.Рекомендую встречаться с руководителями зем.управления в дни открытых дверей.Тогда чего то можно добиться.
9
Путешественник
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2022
Две недели не дозвониться. Пока ждал ответа оператора, послушал занудные мелодии, их кстати всего 2. Звонил по всем номерам. Результат один и тот же, и мелодии везде одинаковые.
На электронные письма не отвечают.
Какой-то рудимент из прошлого. Сейчас даже в поликлинику можно дозвониться, но только не в эту неуважающую себя организацию.
Что-то надо с этим делать! Руководители, ау!!!
Полностью согласна! Дозвониться невозможно! Пришлось заезжать, чтобы узнать о готовности документов, Зашла в помещение -работники глаз не поднимают ,игнорируют, Спрашиваю : почему не дозвониться? "Потому что не ответили на предыдущий звонок " . То есть шансов дозвониться- 0!
Причем ,как выяснится ,документы были Не готовы ,потому что они не просматривают электронную почту куда были отправленны документы, и их вообще не взяли в работу. Действительно бардак. Ни одного доброго слова в отзывах, вижу такое в первый раз
Отвратительное отношение к людям!!! Грубые сотрудницы!!! Толком не могут ничего объяснить, у каждой своя версия!!!
Губернатор обратите внимание на работу данного учреждения!!!!
С огромным нежеланием отвечают на вопросы,ссылаются на правила и законы.
Живу в СПБ и у меня маленький ребёнок 2х лет. Встал вопрос по земельному участку,в итоге повезла документы,в ящик который у них там висит,маленький и папка не поместилась,и девушка ,мимо проходившая,соизволила помочь,взяла документы и отнесла в кабинет.
Через несколько дней я позвонила уточнить все-ли в порядке,и узнаю,что нет,не в порядке,не хватает трех листочков ,ТРЕХ ЛИСТОЧКОВ!!!!!!!! И МНЕ ГОВОРЯТ ,ЧТО МОЖНО ДОВЕЗТИ!!! Я ЕДУ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ,ПРИЕЗЖАЮ,МНЕ ГОВОРЯТ ,МЫ НЕ МОЖЕМ ПРИНЯТЬ,так как у вас не полный пакет документов!!!!
Не компетентные сотрудники и руководство!!!
Бардак полнейший!!!! Пока суть да дело,не захочется уже ничего!!!!
Научитесь работать и общаться с людьми!!!!!
На звонки комитет не отвечает. Заявление рассматривают уже более 3х месяцев. Бюрократия вот девиз Земельного комитета
7
Татьяна к.
Знаток города 3 уровня
5 апреля 2023
Просто безобразие какое-то. Куда можно написать жалобу? 4 месяца как сданы документы и действий никаких. На сайте написано, что заявка исполнена, но документы так и не пришли. Мне уже обращаться в прокуратуру или президенту писать, чтобы хоть как-то сдвинуть это? Телефоны не отвечают, на письма не отвечают.
Полтора часа с 14.00 до 15.30 пыталась дозвониться 30 сентября, не дозвонилась, все операторы заняты, может увеличить их количество, если не справляются !?
Невозможно дозвониться, только трафик минут на телефоне тратиться впустую. Позиция в очереди 1, длится 3 минуты и сбрасывают. Звонишь снова, позиция 3, ждешь и снова сбрасывают. И так далее. Ужас!!!
Четыре месяца отвечают на заявление по земле. И на телефонные звонки не отвечают. Как узнать результат неясно.
3
YnblPb
Знаток города 11 уровня
4 июля 2022
Дозвониться невозможно. Но это не из-за «огромного» количества звонков.
Схема такая, сотрудники со своих телефонов звонят на приемный номер и создают искусственно очередь, чтобы им никто не мешал «работать». Если вдруг тебе повезёт встать в очередь, то не обольщайся, когда ты будешь (минут через 10) уже первый или вторым в очереди, тебя сбросят!!!! И начинай все заново!!!
Молодцы, отличная работа!
12
Ольга
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2023
Невозможно дозвониться, систематически нарушают сроки оказания государственных услуг, установленных федеральным законом. Буду требовать возбуждения проверки нарушений прокуратурой.
По указанным номерам не дозвонится не берут трубки деньги со счета снимаются. Полный бордак звоню целую неделю придётся ехать из долека к ним на приём.
Добрый день! Оценка за работу -1. Научите сотрудников отдела выдачи документов общаться с людьми культурно и без раздражения. Вы оказываете услуги, а не одолжение делаете.
Необходимо научить эту техническую структуру умению объективно и в соответствии с законодательством отвечать на заявления. Полный бардак!!! Не является лучшим подход :" успеть в срок дать хоть какой-то ответ", чем всесторонне рассмотреть заявления, а затем более грамотно подготовить позицию исполнительного органа. Про попытки связаться вообще оставлю без комментария. Никого в этой структуре обидеть не хочу, но все же работать необходимо ответственно !!!
19
2
Надя
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2022
Не работают. Не дозвониться. Ждешь по 15-20 мин на тел, потом сбрасывают звонок. И так постоянно - изо дня в день.
После подачи заявления - 4-6 месяцев тишины и неизвестности.
Ни один из телефонов указанных на сайте не отвечает уже вторую неделю, сегодня 12 мая 2021 года. Предлагаю упразднить данную службу, сотрудников уволить, так как с таким сервисом, она не оказывает никаких услуг.