Вижу многие пишут негативные отзывы, однако среди работников Севреестра очень много хороших, профессиональных и добрых людей ежедневно работают во благо жителей города Севастополя. Среди таких сотрудников хочу отметить государственного регистратора Лапину Екатерину Александровну которая действительно находится на своем месте и качественно выполняет свою работу с вниманием к людям
Хамство возведенное в степень!
Пришла на прием заранее. Барышня из канцелярии, нежелающая, чтобы нарушали ее покой, начала интересный диалог:
- а вы что хотели?
- а я на прием в 11
- ну так и приходите к 11
- а я вас смущаю, что я здесь посижу?
Замолчала вдруг, наверное вовремя вспомнила, что она работник государственного учреждения и выгонять не имеет права!
Ну а потом «алло, Маш, слушай…» и пилить ноготочки… видно, что очень занятой человек, а своим присутствием я раздражаю.
Пришла подавать заявление, но женщина отказалась его брать , сказала :в мфц идти.
Никого кроме меня не было на подачу заявления.
Как выяснилось (позже от моего юриста) она обязана была принять заявление, или выдать письменную причину почему не приняла.
Мне с ребёнком маленьким мотаться не удобно.
Плюс Она много возмущалась и обвиняла меня по моему вопросу, в чем вообще не было ей смысла и права.
Сидят двое, девушка и молодой человек, под кондиционерами, ни тебе ни здравствуйте ни до свидания.Просто тянут рабочее время. Крайне негативное впечатление от посещения !
Кратко:
1. Постоянная задержка сроков.
2. Применение специалистами законодательства РФ не в пользу граждан.
3. Консультационных услуг нет вообще, даже разъяснения выглядят нелепо.
4. Приняли ПЗЗ в первую очередь для грамотного и правильного развития города федерального значения, и этого сотрудники не понимают.
5. Предположу что коррупционных элементов очень много!
Резюмируя, качество государственных услуг как в Эфиопии.
Всем добра!
Сколько раз приходилось обращаться в эту организацию, всегда выполняли свою работу на отлично. Девочки в канцелярии очень вежливые. Терпиливо объясняют, что нужно. Принимали даже не смотря на то, что по графику не приёмной время. Спасибо Вам за работу!
Хочу выразить отдельную благодарность Екатерине,работа на высшем уровне 😍
Таких понимающих и отзывчивых людей сейчас редко встретишь,особенно если эта работа с людьми.
Заказывали расширенную выписку на зу,но случилась неразбериха. Девушка помогла решить проблему. Ещё раз спасибо 🙏🏻
По поводу оператора. Позвонила узнать необходимую мне информацию. Оператор общалась со мной очень грубо. Вызывающе. Обосновала это тем, что у них обед, якобы звонить в обед нельзя. Зачем тогда брать трубку и хамить? Осадок остался негативный.
5
1
О
Ольга Т.
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2024
постоянные задержки сроков регистрации, размытые основания для приостановки регистрации. дозвониться невозможно, обратной связи нет, только отписки. обращение в Россреестре спускают в севреестр- и снова никакого результата. надеюсь, Росреестр обратит внимание на то что происходит в Севреестре.
Позвонил в данную организацию по решению вопроса об исправлении техничской ошибки в сведениях ЕГРН по земельному участку.
Оказали грамотную, корректную и оперативную консультативную помощь в указанном вопросе!
Отдельное спасибо специалисту Литвиненко А.А.! Желаю ей успехов, профессионального и карьерного роста!
Благодарю государственных регистраторов Ирину Владимировну и Руслана Вагифовича за человечность и профессионализм, сроки были очень сжаты, но мы все успели вовремя, спасибо! дай бог вам здоровья и процветания!
Отвратительное отношение сотрудников! Общаются в неуважительном тоне, даже не поднимают голову, когда задаёшь элементарный вопрос.
Угрозы, что через «3 минуты закрываемся на обед и вы будете стоять ждать, пока я не доем»
Вопрос, как вообще таких «сотрудников» допускают работать с обращениями граждан!
Вопрос, с которым мы обращались в Севоеестр был очень сложным. Сотрудникам ведомства искренняя благодарность за работу. Особенно хотим поблагодарить за профессионализм, четкость и внимательность Муртазаева Э.Р. Змиль Рустемович, спасибо, что помогли найти правильное решение в нашей не совсем простой ситуации!
Уважаемый Росреестр! Как так получается, что Вы внесли объект на публичную карту, выдали новую выписку, а через неделю здание припадает с публичной карты? И почему задерживаете сроки выдачи выписок? Это халатность? Самоуправство? Или криминал?
Очень была приятно общаться с сотрудниками. Огромное спасибо за оперативную работу по моей заявке.
Особенно хочу поблагодарить сотрудника кулцентра - Юлию, она очень внимательная и отзывчивая. Нам надо больше таких людей в государственные учреждения.
Отвратительная работа организции! Четыре месяца не можем получить справку ЕГРН из-за постоянных ошибок регистраторов.Один и тот же документ выписывают семь раз, каждый раз разные ошибки.Это какой-то замкнутый круг. Просто до отчаяния,что делать? На телефонные звонки никто не отвечает, а девушка,которая в окошке отвечает,ничего не знает. Фадеев А.Н. тоже не отвечает на звонки.Платим по 460 рублей в МФЦ каждый раз,чтобы "работники" Севреестра опять выписали с грубыми ошибками. Посоветуйте,пожалуйста,как решить эту проблему,где выход?Думали ,нам поможет А.Н.Фадеев,но оказалось,это стиль работы ВСЕЙ организации. Позор !
В январе 21 года получил выписку егрн на жилой дом с внесением тех плана дома и кординатами а в сентябре 21 года дом пропал с кадастровой карты при повторном запросе выписки указано что отсутствует тех план. Это что сбор налогов за выписку или как. И почему не исправляют свои ошибки если у них что то пропало у государственного регистратора чабан л.а.
Я пытаюсь зарегистрировать купленный объект недвижимости 6 мес.!!! Не регистрируют, дозвониться не возможно никак! Тел. свой регистратор не дает, просто слов нет, для чего создана эта организация? Быстрее было съездить в другой город, там подать документы и зарегистрировать свое имущество! Еще зарплату получают, вопрос: за что??? Я знаю как работают люди в других городах, нигде такого безобразия нет! В других городах регистраторы оставляют свой тел. и все решают в течении недели! Руководитель отделения, Вы вообще в курсе всего что происходит в вашей организации? Гнать нужно такого руководителя поганой метлой! Не хотите работать, для чего место просиживаете? Обидно за город и страну...
Это ужас. Кто эти люди, сидящие в Севреестре? Полгода не можем получить нормальный технический план на дом. Были приостановления, доносили док-ты.В итоге, получили документ на одну фамилию, а кадастровый номер и схема соседнего дома. Теперь подавать на тех. ошибку (по их вине), и еще полгода ждать, когда разберутся? Дозвониться невозможно.На протяжении 3-х часов непрерывного набора по двум номерам, к телефону так никто и не подошел. Зачем эти номера на сайте? Сплошная безнаказанность и безответственность.Придется жаловаться в высшие инстанции.
Постоянно вынужден взаимодействовать с этой организацией. На протяжении 5 лет в ней не могут выстроить нормальную работу. Руководство и специалисты - регистраторы "закрыты" от общения с заявителями. В результате, самые простые вопросы, которые можно было решить телефонный разговором увеличивают количество повторных обращений в несколько раз. Соответственно они не справляются с этим объемом.
Дозвониться не представляется возможным, так как Канцелярия ничего не знает, а для того, чтобы дозвониться до отделов регистрации и кадастрового учета уходит 2-3 недели (с функцией автодозвона), так как всего 2 номера телефона и оба одноканальные.
На прием не записывают, так как "Короновирус".
Губернатор - Развозжаев М.В., либо не знает о проблеме, что вряд ли, либо не обращает внимания. На сообщения о проблеме в инстаграме - ноль реакции.
Нужна была прописка после получения паспорта( срок 7 дней). 26.03.2021 Подали документы через МФЦ на исправление технической ошибки( без этого не пропишут никак) откуда взялась эта тех ошибка так и не поняли мы, до этого прописывали мужа проблем не было, уведомление об исправлении этой ошибки было подписано 29.03.2021 ,документ до сих пор не передали в МФЦ. Звонила много раз по разным телефонам, все только футболят.. работа отдела по приему и выдачи документов отвратительна, Если мне выпишут штраф за просрочку стоков регистрации по месту жительства, буду подать в суд!
Это мрак ! Продержали 3 недели документы и вернули без рассмотрения ! Оказалось в одной из 8 квитанций по уплате пошлины в имени пропущена буква. Спрашивается, зачем берут номера телефонов ? Теперь нужно опять собирать всех участников ( их 4 ) и все подавать заново, ехать в центральный офис, обивать пороги, возвращать пошлину и платить снова. Бред какой-то и издевательство над народом !
Нет компетентного ответа . Опись документов выброшена в окно. Специалиста так и не дождались. Что делать с оформлением остаётся под вопросом. Наверно Путин виноват. А приезжему что ззххделать. Документы с января досих пор в севреестре. Спасите. Помогите. Это ужас. Бойтесь этого места. Здесь нет начальника . Здесь анархисты. 14.05.2021г. Здесь нет людей.
Какой бардак в этом ведомстве. Из-за допущенной ошибки в выписке, сорвалась сделка купли-продажи. Господа-работники данной конторы! До каких пор будете халтурить?! Предложение пострадавшим от действий этой организации, подать коллективный иск в суд. Чтоб зря штаны не протирали...
Отвратительная организация. Бесконечные ошибки. Чтобы их исравили, надо ни один раз походить покланятся. Сейчас, пользуясь короновирусом, прием прекратили, телефоны регистраторов в уведомлениях не пишут. Телефон, номер которого размещен на сайте, не отвечает. Можно целый день звонить, - результата ноль. На записи (в приемной) сидит надменная хамка. Очень хорошо устроились. Никто не беспокоит. Хочу, - работаю, а хочу, - не работаю. Все равно никакого спроса. А люди, которые обращаются в севреестр, - это так, надоеды, которые чай пить мешают.
Зажравшаяся не имеющая обратной связи организация! За наши налоги сидят и пытаются максимально спрятаться и затянуть вопрос, поговорить и решить абсолютно не с кем! Всё не для людей! И это только в Севастополе. «Рыба гниет с головы»
Не внимательность в работе с документами, отсутствие контактов. Невозможно никуда дозвониться. Документы отдают не вовремя. Найти из невозможно. Возвращают в случае ошибки очень долго. И прочее прочее.
Отвратительная работа организации.Делают ошибки в документах и при этом не спешат их исправлять.Не дозвониться,трубку просто не берут в течении трех часов непрерывных звонков.Сроки не соблюдают и не стремятся даже это делать.Разогнать этих нахлебников,нанять новый штаб,чтоб не штаны протирали,а работали!Нет слов от безалаберности организации.
Отвратительный подход к работе. Сроки оказания государственных услуг нарушаются регулярно, закон о порядке рассмотрения обращения граждан вообще не учитывается, регулярные ошибки и полнейшая некомпетентность сотрудников!
Постановка на кадастровый учет ведется с грубым нарушением сроков ст.16 ФЗ -218. Сдали украинские док-ты для получения кадастрового номера 31.01.2020, а получили 25.02.2020г. Кроме того, в МФЦ на ул.П.Корчагина безграмотная специалист Бобкова не приняла заявление на выдачу права собс. РФ. В связи с этим пришлось обращаться повторно, и также третью неделю не могу получить элементарные док-ты перерегистрации с украинских на российские !!!! Беспорядок полный !
Стоянки нет, людей много, никто ничего не понимает, толком никакой информации. Как серьезное предприятие ГОСУДАРСТВЕННОЕ может сидеть в арендованном помещении у частной организации? Море госнедвижимости в хороших местах и с нормальной транспортной развязкой! Все брошено! Коррупция? Главные управленцы вообще знают об этом?
Хочу поблагодарить руководителя и специалистов отдела государственной регистрации недвижимости за человеческое отношение, грамотную консультацию и помощь в решении трудностей возникших при гос.регистрации права.
Вроде бы никто не грубит... ВСЁ культурно, но никто ничего не знает, почему задержка, когда и кто может дать ответ... Сроки нарушены, полная неопределенность! К кому обращаться и когда отдадут документы неизвестно!
13
:D:D:D
Знаток города 4 уровня
5 февраля 2021
Отвратительнее места я не встречал. Тягомотина по одной справке, которую делают в течении 10 рабочих дней, затянулась на месяц. До сих пор не получена. На телефоны не отвечают. Информации ни у кого нет. Святые одни сидят.
Отвратительное обслуживание. Не дозвониться, на прием не попасть. Стараются всячески не решить проблему, а запутать ещё больше. Работать не умеют и не хотят
ужас(((( работают как в прошлом веке.... мало того что не берут трубку,просто скидывают... потом на каждый вопрос мне отвечают подождите я уточню информацию(((( слушай музыку...по элементарным вопросам не владеют информацией совершенно.....МФЦ посылает в Росреестр,Росреестр в МФЦ((((
Обратились в канцелярию для передачи документа, так у нас и не приняли))) сказали сами несите!!! Работник года, премию ему дайте на новые штаны, а то сильно протирает)) А вообще в шоке!!!
Официальный сайт Севреестра уже не первый день не работает, нет возможности узнать о состоянии ответа на заявление, ответ просрочен на несколько дней, вынуждены воспользоваться Постановлением Правительства РФ от 16 августа 2012 г. N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц" в центральный аппарат Россреестра.
Ленивые и наглые хамы, не соблюдают сроки регистрации, да ещё и общаются надменно и по хамски. Теперь еще и блокируют реальные отзывы... Правда глаза колет?