Несколько лет назад приобрели квартиру к ЖК "Город мастеров". Работой УК довольна. Есть с чем сравнить. На все возникающие вопросы получаю ответы, заявки выполняются. На территории чисто и аккуратно. Спасибо за вашу работу!
Кубинская 82/3 стр 1 то квартиру затопит,то лифты..(( Высокие необоснованные счета,выкладывают одно и тоже фото об уборке,а сами пока не поругаешься не поют верхние этажи. Перерасчета за сломанные лифты никто так и не сделал !!! Однокомнатная квартира 37 кв вышла без отопления и воды 5 тыс рублей !!! Это не УК а просто компания,которая просто обдирает людей до последней копейки!!! Дом только сдался,а они присылают космические счета,никто бы не согласился на это УК! Просто сам застройщик оформил договор с Домиум,а собственников вообще никто не спрашивал ни о чем!!!! Мы не подписывали договор что согласны с тарифами. Это обман собственников в чистом виде!
Контору не выбирала. Буду обращаться в прокуратуру по их работе. Автоплатеж через Сбербанк не подключить так как в квитанции не указан ЕРЛ, QR код в квитанции выдает 6 значный номер и не распознается. Бухгалтерия чтобы не утомляли отвечает на звонки 4 часа 2 дня в неделю, а по общему номеру девушка представляется помощником ГД, оборжаться, оказывается у контору по уборке грязи такие должности есть!!!! Короче, буду платить только через суд, раз вы мне не предоставили возможность платить как все уважающие себя конторы.
1
Evgeni
Знаток города 7 уровня
8 марта
жк город мастеров, дому 8 лет, но судя по качеству воды, он уже в аварийном состоянии. В соседнем жк фламинго вода чистая, из чего делаю вывод, что вода загрязняется уже в доме из-за ненадлежащего обслуживания водопровода, систем очистки и нагрева. Для меня это самый главный минус, фильтры приходится менять каждую неделю, посудомойка уже вышла из строя.
ЖК Екатерина Великая. С их слов, был сбой в платеже за КУ, якобы ушёл на другой расчётный счёт. Переписывались с бухгалтерией, попросили квитанцию об оплате, её нашли и скунули. потом попросили заявление об пересчёте, написали и скинули. И все равно через месяц приходит долг. До бухгалтера еле дозвонившишь, оказывается нужно к заявлению прикрепить чек об оплате КУ. по отдельности не принимают.
Сами накосячили, мы должны разбираться, искать чеки, высылать им... а они все равно оставляют долг. Почему должны платить два раза за один и тот же месяц?
3
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
20 февраля
Ужасная управляющая компания. Тарифы супер завышены, есть с чем сравнивать (есть пример по тарифам в 7 ЖК). На все вопросы почему нужно столько платить отправляют в бухгалтерию. Бухгалтерия отправляет к управляющему.
Будьте осторожны с ними. ЖК Беларт
Работой управляющей компании в целом я довольна (ЖК Дом с Курантами), всегда чисто, уборщицы приятные,всегда поздороваются, детская площадка, за которой ухаживают- не страшно ребёнка на ней, праздник для детей во дворе на Новый год провели, молодцы!
Управление домом я доволен,
Уборка в во дворе и в вокруг дома отлично,
Влажная уборка тоже
Коллектив обслуживания дома очень хороший!!!
Все отлично организованно!
Спасибо
А меня все устраивает. Диспетчерская служба работает, на мой взгляд, более чем нормально. До бухгалтерии действительно дозвониться сложно, но возможно. Но есть выход: обращаться с вопросоми через КВАДО. Лично обращалась через сайт и мне ответили на мои вопросы, а один раз даже перезвонили для уточнения, бухгалтер действительно ошиблась, но в следующей квитанции был произведен перерасчет. Мусор вывозиться, Вода есть, свет есть, чисто, отопление есть. Что еще надо?
ЖК Терра. Совсем недавно переехали сюда, УК очень даже ничего. Сравниваю исключительно со своей прошлой управляшкой и плачу примерно так же,но тут я хотя бы дозвонится могу.В коридоре у двери что-то случилось с освещением, мигать стало и темно дверь открывать. Отправил заявку,на следующий день всё работает,а там бы я быстрее сами починили, чем дожидался
ЖК Екатерина Великая. Работа УК мне нравится. Свет, вода, уборка, вывоз мусора - всё в норме. Всегда можно обратиться к управляющей или инженеру с вопросом. Всё решается оперативно. УК Домиум - клиентоориентированная компания.
Заселились в середине прошлого года в New Time, пока управляющая компания производит хорошее впечатление, упраляющий идет на контакт с жителями. Недавно ломались ворота во дворе несколько раз, но ремонтировали быстро, надеюсь, все вопросы будут и дальше решаться без долгого ожидания.
Работа УК Домиум по адресу пр.Маршала Блюхера д.8 корп.1 устраивает. Двор чище других в округе, заявки выполняются в срок, холл при входе всегда чистый. При обращении в УК, сотрудники стараются сразу решить проблему.
Обращался несколько раз и мои заявки выполнялись в оговоренные сроки, может повезло, но ждать долго не пришлось. Жаль, что много вандалов развелось(то дверь разрисуют, то доводчик выдернут, то ещё какую-то гадость сотворят), но ук вроде старается всё устранять такое побыстрее (живем в жк город мастеров).
Город мастеров и Утренняя звезда! Живем в этих жк. Отвратительная контора! Ладно бы за бесплатно сидели, такие бабки рубят и постоянно проблемы за проблемой, уже нет сил терпеть
Воду отключают уже который раз без предупреждения! С детьми и собакой это сущий ад, на звонки не отвечают уже 3 час, постоянно занято, понятное дело, что трубку просто отложили от телефон
Соседи сверлят в воскресенье все утро, звоню им, чтобы они набрали в эту квартиру и предупредили о том, что нарушают закон, в ответ слышу «ну сбегайте по-соседки скажите, что мешают, у меня камеры я не могу отвлекаться», то есть они специально сидят для того, чтобы люди не ходили так «по-соседки» я не хочу провоцировать соседей лишний раз, если на это есть диспетчер 🤦🏻♀️
За домами не следят, пока что-то уже с корнями не отвалится
А теперь про «утреннюю звезду» угнали у меня велосипед, оставленный под камеры, за которые мы платим все баснословные деньги, что ж они за камерами-то не следили? Они же только этим ведь и занимаются? Просто выгнать всех и оставить дом без них и то толку больше!
Когда звонила очередной раз им по поводу отключения воды без предупреждения и чтобы вызвать электрика дежурного, ответил пьяный женский голос! Пьянчушки, слов нет!
У меня сломался унитаз, без остановки текла вода, боялась затопить соседей. Набрала диспетчерскую службу, ответила женщина, быстро оформила заявку. Приехали в течение часа и всё починили. Нареканий нет, больше не течет. Живу в Городе мастеров. Взяла, на всякий случай, телефон мастера, если вдруг понадобятся срочные сантехнические работы.
Не компания, а пустое место. Вызвала на коммерческой основе сантехника. Сначала он был в отпуске, потом пришел сказал что нет деталей, сказал придет в другой день. На мои звонки и сообщения так и не ответил, и не пришел вообще. Две недели потерянного времени. Для чего компания принимает заказы???
Какие-то хамоватые подростки поломали кусты у жк суворов.Дворник их обрезал и подвязал. Браво дворнику,полное неуважение родителям таких юных вредителелей.
Как въехали, так до сих пор просим устранить протечку на балконе, и по сей день пол весь взбух от сильных дождей, как стояло все на одном месте так до сих пор и стоит, отвратительная ук только квартплату завышают больше не чего не умеют.
ЖК «Терра». Только сдали дом, уже забили на него, при этом счета приходят колоссальных размеров. Дерут за все, а не делают ничего. Парадная в отвратительном состоянии, словно после апокалипсиса. Решать проблемы не хотят, а сам управляющий абсолютно незаинтересованный.
8
1
Марина Явлонская
Знаток города 8 уровня
16 января 2023
Очень хороший дворник в "Суворове" - вежливый, неравнодушный, постоянно в работе. Мусор собирает, снег чистит, полусферы антипарковочные красит. Даже на новый год жители по своей иницативе ему на подарок скидывались. Везде главное - кадровый вопрос.
3
1
Алексей
Знаток города 25 уровня
4 января 2024
Жк Терра, отвратительное обслуживание. Домофон не работает и его не способен подключить сотрудник домиум. Ворота паркинга сломаны год и их не чинят.
Дом сервис осблуживает дом по Королева 31/1. При любых проблемах, могут сказать что надо менять транбуксу. Обслуживания дома отвратительное. На комутаторе сидят хамоватые дамы. При том что снимают помещения в этом же доме. Дежерных мастеров нет . Деньги за обсживания берут немалые.
С ними очень сложно взаимодействовать. Все очень узкие специалисты и в их рабочем дне не остаётся места для взаимодействия с жильцами. У организации нет ни одного мессенджера, ни одного мобильного телефона
Впечатление об их работе негативное. В квартире нет отопления в комнате, десять дней подряд делали заявку диспетчеру. Никакого результата.
7
Милена
Знаток города 4 уровня
25 января 2022
Присоединюсь к плохим отзывам. ЖК Кремлевские Звезды обслуживают также они. Отвратительная Управляющая, от застройщика Росстройинвест. Диспетчеры не компетентны . Оперативно только лампочки меняют. В доме есть видеонаблюдение (за которое мы платим), но не возможно посмотреть запись если нужно, или плати 1.5 рублей. В парадной ночуют бомжи и наркоманы. Это дом бизнес-класса у них называется . Все делают после массы жалоб. Собрание собственников саботируется, дому почти 4 года
6
Полина Рахматуллина
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2022
Детскую площадку в Городе мастеров испачкали вандалы, также сломали качели и ступеньку на горку. В управляющей компании сказали, что все починят и заменят. На следующий день работы сделали.
Самая адекватная управляющая компания по сравнению с другими и ТСЖ. При подачи заявки мгновенное реагирование. Спокойно общаются диспетчера, рабочий состав профессиональный. Лично у меня нареканий нет вообще.
В целом устраивает: чистят двор регулярно, без проволочек.
1
Анжелика апаршина
Знаток города 9 уровня
23 января 2023
Хочу выразить благодарность УК за то, что вывозят своевременно мусор в ЖК Золотые купола. Запашки стоят ужасные при загрузке во дворе, но благо все вовремя.
Отлично работающая организация. Всё делает вовремя и качественно. Все возникшие вопросы и притензии, решает незамедлительно. Оценка 5 баллов.
3
18
G B
Знаток города 3 уровня
4 сентября 2021
Диспетчер аварийной службы не отвечает, можно час прождать. Результат нулевой, таких гнать надо поганой метлой. Если можно было бы поставить меньше 1 звёзды, поставил ноль!
Форменые хамы. И вруны. Такое ощущения, что живу не в своей квартире. Не выполняют свои обязанности. не понятно зачем указывют телефон бухгалтерии, туда не дозвониться; 4 год пошел уже, а я так и услышала ни разу ее глоса.
ужасные хамы, после общения с диспетчером платных услуг, вообще не захотелось оставлять заявку) на общедомовом собрании буду поднимать вопрос об отказе обслуживания у этой организации)
21
1
V_spb
Знаток города 8 уровня
23 октября 2021
Абсолютно беспомощная УК. Не могут 2!!!! года реализовать «двор без машин» в ЖК Кремлевские Звезды, просто смешно.