На жалобы не реагируют, если было отключение воды или эл. энергии, то до 10 утра следущего дня не приходит слесарь, лифты оперативно чинят только, если кто-то в нем застрял, в других случаях ждать 2-3 дня, перегоревшие лампочки по заявкам не меняют, крыс не травят, деньги списывают на противопожарные двери между этажами, а по факту ставят обычные дешевые, ремонт парадной отдельная боль- на наши деньги красят тем , что осталось от других домов и то, что у нас дом не желтый никого не интересует,о плитке на площадке между этажами можно не мечтать. Если вы хотите платить конские тарифы и жить как в бомжатнике, то Луч это лучшая УК для этой цели
Я доволен работой управляющей компании. Они профессионально управляют нашим домом уже несколько лет, и быстро реагируют на любые запросы и проблемы . С их приходом начались реальные изменения, домом по настоящему начали заниматься. Все вопросы решаются оперативно, коммуникация с сотрудниками компании всегда четкая и дружелюбная, что не маловажно. Однозначно рекомендую!
Отличная управляющая компания. С её приходом все преобразилось. Возникающие проблемы решаются оперативного. Обращались не однократно в Луч с разными вопросами, сотрудники компании все подробно и вежливо объяснили.
Проживаю ул. Весенняя 5. Не так давно начались проблемы с отоплением. В одной комнате не работает стояк, холодная батарея. Сначала не обращались, думали ненадолго. Потом решили подать заявку. Позвонили вечером 27.12. На следующий день, вчера включили отопление. Сегодня 29,12 опять батарея холодная. Опять дали заявку. В конце дня позвонил слесарь. Сказал что в подвале и на чердаке у него всё в порядке. И предложил нам самим обследовать отопление по квартирам. А зачем нам тогда такая компания?
Довольны работой нашей управляющей компании. Наш дом перешел под управление компании Луч в этом году, уже сделано очень много, чего не могли добиться от предыдущей ук за несколько лет. Обращалась за справкой в офис - отношение вежливое, на все интересующие вопросы получены подробные ответы.
Оличная УК, в отличии от нашей прежней,вопросы решает быстро и оперативно и всегда в контакте с собственниками. И даже организовывает детям праздники во дворе.