Хорошая служба доставки . Раньше часто обращались для авиаперевозок грузов . Но к сожалению компания покинула наш рынок . Персонал был всегда на высоте !
Сервис весьма и весьма посредственный. По телефону объявляют одну стоимость, по факту курьер на месте требует уже другую сумму, разумеется, дороже. Плюс ко всему курьер крайне неприветлив и недоброжелателен. Вместо того, чтобы проявить элементарную клиентоориентированность и ответить на один-два вопроса клиента при заполнении последним квитанции, отвечает "мы не консультируем, вы у нас не один". Сказать, что я оторопел от такого подхода - значит ничего не сказать. Видимо, мужик долгое время проработал в почте россии где-нибудь в провинции, но что он потерял в американской компании, акции которой котируются на фондовом рынке да еще и по весьма не малой цене, непонятно.
В общем, докинул две сотни, отправил свой груз через немецкую компанию, название которой всем хорошо известно.
Отвратительная организация, по крайней мере организация, осуществляющая их работу на территории России. Пытаются обобрать получателей на всём, экспресс-отправление, которое должно быстро доходить и уже оплачено по довольно дорогому тарифу у них зависает на некое таможенное оформление, даже если сумма отправления меньше облагаемой пошлины, далее стараются получить с получателей как можно больше персональных данных, как будто вы не посылку получаете, а пришли в банк за кредитом, не просто данные предоставить, а фото всех документов и это при том, что получатель не облагается таможенной пошлиной и не должен платить налог. Пока вы всё это предоставляете(паспорт, инн, название товаров в посылке, стоимость каждого, ссылки на товары в магазине, если это 10ть и более позиций, следует набраться сил и терпения, а так же иметь достаточный запас времени и это при том что вся эта информация уже содержится в таможенной декларации, предоставленной отправителем), они вам ещё и за хранение вашей посылки по их же вине, начислят вам пени, при этом бесплатное хранение только 3 дня! 1 день сверху, уже с вас сбор 500 рублей минимум и дальше за каждый будут накидывать за каждый день, но там уже меньшая сумма. При этом уведомляют не звонком и не убеждаются что вы получили информацию, а просто СМС, уехал в отпуске, вернулся, а у тебя уже сбор дороже самой посылки. Если бы я знал что меня ждёт на этой стороне "сервиса" UPS, то ни за что бы не связался с этой компанией.