Были гостями данного отеля 04.2019 г. Все очень понравилось: чистый номер, есть все как и положено: водичка, халаты, тапочки, полный комплект полотенец, умывашек, на каждого гостя, персонал приветливый. Температура очень комфортная в номере и в целом в отеле.
Был и завтрак, и обед ( жульенОгонь!!!), вкусно. Особенная приятность/ комплимент, в виде кусочка торта от Рудольфа Радиковича;) ....
И конечно же, это удобное месторасположение отеля !!!
Буду советовать друзьям, родным!
В номере чисто, персонал очень отзывчивый, особенно спасибо Диме повару
Но есть много минусов. Например старинный квадратный телевизор без пульта, отсутствует меню в номере, мини бара нет, даже ложки для обуви нет. Зато есть скудный завтрак(выбора очень мало). Максимум 2 звезды у отеля должно быть.
Хорошая гостиница. Удобное расположение. Остановки общественного транспорта примерно в 10 минутах ходьбы. Рядом парк, где можно погулять и спортом заняться. Кормят не плохо. Персонал вежливый.
После проживания в отеле, в тихом районе города, рядом с чудесным парком, у меня остались только хорошие воспоминания. Понравился удобный одноместный номер, качественное обслуживание и вкусные обеды в местном ресторане. Все на приличном и высоком уровне.
УралОтель, клубный СПА-отель в Екатеринбурге обходите это место за километр.
Я жил в этом отеле в разные года с 13-16 всё СУПЕР!!! (было), но то что я увидел в декабре 2018 года это конечно жалкое зрелище.
Завтрака нет (бывает что даже нет хлеба, молока, кофе, салата, яичницы, просто элементарных вещей) хотя ты его оплатил. Завтраки за место того чтоб проводить в нормальном помещении ( есть помещение ресторана в данном отеле и года 3 назад там завтракали и ужинали) сейчас в каком то погребе, без окон и вентиляции. Ты себя чувствуешь подавленным в такой обстановке. Бассейн грязноватый.
Старые телевизоры в номерах (не удивляйтесь если пульт не работает), не работающие светильники.
Нет воды питьевой на этаже.
Этот отель максимум две звезды, и цена должна быть в разы ниже!.
Если вам только переночевать в Екб., то подумайте 100 раз, стоит ли платить такую сумму?
Отель реально пустой, от силы 7-10 человек, и то какие то залетные (видимо люди как и я, еще не знают о "новшествах").
Написал всё как есть, может кому будет полезна информация.
Все понравилось ,был уютный номер на двоих ,рядом прекрасный тихий парк .
Благодарим персонал ,сделали наш отдых комфортным и беззаботным !
В номере есть все необходимое :халаты ,тапочки ,гели ,шампуни .
1
1
А
Анонимный отзыв
28 мая 2019
Очень ужасное осталось впечатление, какое только может быть 😠 Во первых за такую стоимость, можно поискать вариант намного лучше в обслуживание и состоянии номера. В номере старый телевизор, очень мало света, в креслах обнаружили волосы при заселение! Далее вечером решили посетить бассейн, о котором заранее узнавала, что поеду с ребёнком спрашивала температуру воды сказали все хорошо купаются! А по итогу ужс, вода ледяная, ни одного человека не было по этой причине! Соответственно все на смарку, ребёнок расстроилась и мы с мужем тоже! Далее одеяло в номере, хватило укрыть только ноги😠😠😠 незнаю, для кого оно там было! Так же обговаривали насчёт завтрака заранее, что он нужен нам пораньше тк уезжаем рано утром! В итоге звоню в назначеное время во первых трубку взял охранник! Незнаю администрация спала по всей видимости😠 ответили что завтрак в холодильнике спускайтесь😲 что простите?!?! Не микраволновки ничего в номере где его греть и с чего я должна спускаться в 5.30 утра!?! Далее завтрак принесли, простите Приготовленн с вечера, хотя обещали, приготовим пораньше😠 это ещё одна беда✋ не уточнили ничего не по напиткам ни по еде. Притащили нам 3 стакана яблочного сока! Не чай кофе а СОК в 6.00утра! У моей дочери аллергия на него вообще, ну им то что принесли и все тут! Вообщем можно ещё много перечислять... Обходите и обьезжайте стороной данное заведение!!!! Просто ужс "вывалили" 3.000 тысячи а по итогу одно г... Лишь переночевали и все за такую сумму😠😠😠😠
Номер очень хороший, завтрак так себе, расположен на умеренном расстоянии от центра. Заявленный тренажёрный зал фактически отсутствует (две дорожки). Спа центр представляет собой бассейн и две инфракрасные сауны.
Ужасное заведение! Никому не рекомендую. Уборка в номерах не производится вообще. Постель не меняют. Завтрак очень бедный, и может вообще не достаться. Лучше не завтракать, чтобы не портить себе настроение. На этаже стоит кулер с водой. Воду в номер не приносят. Сауна плохо греет, а в бассейне очень холодная вода. Такое чувство, что обслуживанием отеля занимается 1-2 человека. Расположение не удобное. В общем отель максимум на 2*, из-за мягкой постели. Не ходите туда, а если пришли - бегите!!!
2
1
Алена Лотарева
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2018
Сам отель - обычный. Номера - стандартные (чистые, с недорогой мебелью). А вот бассейну и СПА этой гостиницы поставлю твердое "отлично"! Молодцы и работники "Уралотеля": старательные, доброжелательные, чаевые не попрошайничают.
Года 4 в нем не был. Приехал - удивился. Обнищал отельчик. Сменились хозяева, говорят. Приходит в упадок постепенно. Особенно жаль спа-центр в подвале, там все было прекрасно, пара саун, хороший бассейн... Подогрев воды в бассейне сломался, перегорела лампочка в сауне - тупо не могут поменять... Ресторан и бар закрылись... Номерной фонд неплох, но постепенно обветшает, с таким подходом...
Сервис. Телевизор в номере не работал, мастер был на выезде и мог починить только утром. Поменяли только по требованию. Питьевой воды на этаже не было. Бронировали номер на двоих, а в номере было все на одного: халат, бутылка воды и туалетные принадлежности, только тапочки были на двоих. Ложки для обуви не было. Администратора не было на месте ни при въезде, ни при выезде. Чистое бельё, сам номер, ванная. Сейф в номере. Матрасы удобные.
Были 6 дней. Номер чистый, нормальный ремонт, в ванной теплый пол. 2местный стандарт. В стоимость входит завтрак (меню бедноватое), а самое главное сауна и бассейн. Работает с 18 до 24 часов. Вот там я оторвался! Удобное географическое расположение. Вообщем отель прекрасный, рекомендую.
Такое ощущение что отель передают по рукам и каждый выжимает из него что может. Ремонт давно не делали. Всё в потрепанном состоянии. Обслуживание ужасное. Бассейн ледяной. Чайники и холодильники из части из номеров убрали. Убрали лежаки с бассейна и поставили стол и стулья, где с успехом сидят и распивают алкоголь, и за этим никто не следит.
Хороший отель не только для бизнес-путешествий, но и для семейного отдыха. Вечером каждый гость может бесплатно воспользоваться SPA-центром и бассейном. В последнее время, правда, немного «сдали» в обслуживании.
Понравился только номер и более менее ресторан, в отеле 4 звезды не оказалось даже штопора, а вода в бассейне я бы сказала, смердит, так что уж где там спа? Работает одна сауна, якобы влажная, но было очень сухо и очень жарко. И местоположение не очень, также отсутствует вывеска. Полнейшее несоответствие звездности и цены, к сожалению, если честно, испорченный отдых. Были в Нижнем Тагиле в Парк Инн на порядок выше качество, за те же деньги.
Единственный плюс - большие номера. Ремонт как из 90-х. Из двух дней, что там были, на завтрак так ни разу и не попали. На ранний вылет никто нам ничего не собрал, хотя предупреждали.
Были в отеле с 10 по 12 апреля 2019. Когда заехали вода горячая была, утром 11 апреля ее уже не было.
Не было ни горячей воды, ни чайника чтобы ее вскипятить.
Компенсации или извинений от представителей гостиницы я также не услышал.
Хорошие номера, чистые, хоть уже и далеко не новые( отель 1994 г.). В принципе неплохой завтрак, но однообразный изо дня в день. Есть бассейн и две сауны, но не было горячей воды(
Уборка не производится, пастели не меняют полотенца меняют очень редко, воду 1 раз за неделю принесли, ресторан не работает, телефон не работает, сейф не работает, сантехника сломана. Хотя сами номера не плохие. Короче похоже на то, что отель переживает большой кризис
Отношение персонала к клиентам отвратительное. Не всех. Но сотрудник по имени Александр отличился хамством и неклиенториентированным подходом. В целом в отеле условия так себе. Завтраки, включенные в стоимость номера, не вкусные.
1
Павел Смирнов
Знаток города 13 уровня
17 октября 2018
Несколько раз обедал с коллегами в ресторане на первом этаже. Очень удобно разговаривать о делах: столы далеко друг от друга и большие, не подслушают случайно, и можно бумаги положить свободно, не закапать супом. Подают быстро, еда вкусная, традиционная русско-советская кухня. Порции могли бы быть и побольше! Цена соответствует.
Отель тянет на 2,5 звезды максимум! У нас был ранний заезд в отель,в 5 утра, в итоге в 11 утра нам никак не могли принести полотенца, сказали они сушаться!!!!изначально при заселении лежали 2 маленьких полотенца! Пароль от вай фай тоже не дали при заезде в номер! Сам номер большой, но требует ремонта, было достаточно прохладно в нем! Постельное белье очень низкого качества.
Заехал с семьей по старой памяти, одно расстройство. Полотенце дырявое(!). Холодильник не работает (заменили); пульта от тв нет (принесли); завтрак убогий. Ресторан не работает, народу почти нет. У входа мусорка. Цена завышена за все это. Отель сильно сдал, оценка 2
1
Имя скрыто
Знаток города 21 уровня
27 февраля 2019
До того как закрывались на ремон было лучше. Прсле открытия ремонта в люксе не обнаружил, зато вместо нормального завтрака, который был раньше, две каши, колбаса и чай/кофе. И вонь средством по борьбе с насекомыми в ресторане.
Пожалуй я туда больше не ездок.
Не работает теплый пол в ванной,старые телевизоры в номере,убираются через раз,гели для душа,бритву и прочее приходится буквально выпрашивать,полотенца не докладывают,зонтов на ресепшене нет,не самый вежливый персонал
Убогие номера с тараканами, спа и бассейн только на фото (в реальности маленькая сауна и бассейн 10х7 с ледяной водой), завтраки на 3 с минусом.
3
Николай Р.
Знаток города 17 уровня
10 июня 2019
Отель видимо работает на посетителя, который случайно заехал. Второй раз сюда не поеду. Завтраки скудные, обслуживание никакое. В номерах грязновато. Мебель старая, холодильник сломан.
3
1
В
Валерий
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2019
был только в сауне и бассейне. тренажерный зал маленький. в сауне не работало освещение. в душе была только холодная вода. мебель подуставшая.
Ужасная гостиница, бегают тараканы, завтрак отвратительный и скудный, заказал ужин есть не чего. Не рекомендую!!!
2
2
яненавижуяндекс
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2018
обманщики! пишут 4*, а тут в лучшем случае 3, и то под вопросом. на завтрак были откровенно протухшие сосиски. из плюсов только наличие бассейна. все остальное на уровне 94года, когда открыли отель
Ужасный сервис, на ресепшн перепутали номера и заселили других постояльцев в номер посреди ночи.
1
1
Владимир
Знаток города 5 уровня
29 июля 2018
Номера тесные, на 4-е звёзды совсем не тянет. Персонал вежливый, но условия проживания оставляют желать лучшего. По коридору ночью водят проституток . Не семейный отель ни разу.