Внезапно и без объяснения причин обнулили кредитный лимит по карте, которой пользовался каждый день и не имел ни одного просроченного платежа. Похоже что клиенты, которые не попадают на проценты по кредиткам банку не нужны. Так как карта была привязана во все сервисы для оплат и автоплатежей, банк своими действиями принес много неудобств. Плюс теперь другой банк искать нужно.
Обслуживаюсь в данном банке более 3 лет. В этом отделении. Случилась неприятность. Финмониторингу не понравилась сделка, и у меня запросили документы по всей деятельности организации. Были опасения что банк занимается удерживанием средств. Т.к. зашла большая сумма. Был негативный опыт. Сталкивались с незаконной блокировкой в банке велосипедиста иноагента, после прихода большой суммы. Без особой надежды приехал в банк. Обратившись к менеджеру, мне подсказали какие документы нужны, как можно проводить платежи, при блокировке. Подписали ряд документов, по отказу работать с проблемными клиентами. И на удивление, мою компанию отстояли! Поэтому им твердая 5. Огромное спасибо Матвею, и управляющему! Всем рекомендую!
Отличный банк. Клиентоориентированный персонал. Доступны продвинутые мобильные приложения. Рекомендую. Банку хочется пожелать большего количества клиентов и подразделений в Екатеринбурге.
2 самых ужасных банка это уралсиб и Хоум кредит,так получилось что в этих банках у есть кредиты.Уралсиб-ипотека,которые творят что хотят,расторгают договоры,не предупредив,списывают доп.деньги за то что сами накосячили,ставки бешенные,хотя у нас льготная ставка должна быть маленькая по закону,нам сказали у нас такого нет,как нет,если во всех банках есть?справки делают платно!!!!хоум кредит-всячески обманывают,лишь бы денег побольше содрать.Не когда не залазте в эти банки пожалеете,за 2 года работы с этими банками столько нервов и денег потрачено,что врагу не пожелаешь.Слава богу что сейчас подвернулась удача избавиться от этим недобанков
Банку оценка 2 за организацию работы сотрудников. Мы приехали в банк, чтоб открыть вклад. Просидели мы БЕЗ очереди 2 часа, то есть нам открывали вклад столько времени!!! Работала одна только девушка, все кто приходили после нас, сидели в очереди и ждали очень долго, около часа точно. Разве это нормально в наше время? Работали с Суриной Е.В., к ней претензий нет. Очень все подробно объясняет, рассказывает, сопровождает. Вопрос только почему так долго? В других банках давно все можно открывать онлайн за 5 минут.
Это не банк! Это полный отстой!!! Даже одной звездочки для такой работы очень много, сидит одна девица, которая не может ответить ни на один вопрос, банальную операцию по переводу не в состоянии сделать. Просто кошмар!!!
Открыл здесь счёт для своей фирмы. Отделение небольшое, но уютное. Встречают всегда с улыбкой и доброжелательно. Всегда есть места для парковки. Персонал весь молодой, девушки приятны в общении, при этом знают свое дело на 5+.
Время потрепало Уралсиб, пришел за справкой по ипотеке, просидел 30 минут, из 3х сотрудников была с клиентом только одна. Остальные разговаривали по телефону. На просьбу заказа справки ответили нагло сидеть и ждать пока освободятся. Сотрудник сидел без маски! В общем никакого контроля. Хуже отношения к клиенту давно не видел, даже на Почте России время ожидания меньше.
приняли деньги на частично досрочное погашение кредита! не предупредили что зачислятся только в день очередного платежа!!!! тупо замороженные деньги!!! проценты продолжают капать!!!!
2
DED MOROZ
Знаток города 11 уровня
16 августа 2023
Самый худший из банков. Сидишь по полчаса ждёшь своей очереди.
мне это отделение нравится, хотя пользуюсь только для переводов. Очереди отсутствуют и рядом с домом))
Банковские услуги не впечатлили, очень много ограничений и мало возможностей.