Пользовался эквайрингом данного банка. Позвонила Порошина Ольга, сообщила что она новый менеджер. Так же предложила открыть счет. Я сообщил, что как раз хотел обращаться по поводу переоформления на новое ИП. Ольга сказала, что вышлет всю информацию по процедуре на почту, но прислала только ком.предложение по открытию счета.
Больше Ольга не звонила, вся дальнейшая коммуникация была только с моей стороны. После неоднократных моих звонков вопрос так и не был решен. Информацию сотрудник так и не соизволил предоставить.
Хочется выделить работу Порошиной Ольги, как крайне безответственного и незаинтересованного сотрудника в решении клиентских вопросов. Отрицательный рост вам гарантирован при таком сервисе.
Такой отвратительной организации кредитной организации не видела ещё! Режим работы настроен против клиентов, филиал работает с 09, а касса с 10… это как ??!!! Люди работают , вырываются с работы, чтобы заплатить за ипотеку, а это сделать можно только через кассу. К специалистам попасть невозможно. Не банк, а шаражка ..как ещё аккредитацию проходит !!!