Самый отвратительный из всех банков на свете . горячая линия не работает. Дозвониться невозможно. Кредитку закрыть ОПЛАЧЕННУЮ ПОЛНОСТЬЮ НЕВОЗМОЖНО. за ее обслуживание приходится в никуда платить деньги. Это просто возмутительно! Желаю этому банку по скорее закончить свое существование
если что, иностранную валюту в этом банке вам не разменяют потому что это "иностранная валюта". только рубли, хотя зачем их банк тогда стоит вообще непонятно. говорю об этом администрации, всем плевать. берегите нервы и время и не рассматривайте это как банк. деньги были ни мятые, ни порванные, абсолютно новые, но сотрудникам банка наверно покурить выйти хотелось, вместо того чтобы работать. повторюсь, говорил о проблеме администрации, на что получил ответ :"мы не можем корректировать деятельность наших сотрудников". т.е. если сотрудник не работает, то они ничего не могут с этим сделать. опять-таки, не тратьте время, ведь вам могут отказать просто так
Ужасное отношение к клиентам банка, пользовалась дебетововой картой почти год, клала деньги на неё и оплачивала покупки, 2 января перевели мне на неё деньги и карту и банк клиент заблокировали, ничего не объясняя и не оповещая меня не звонком ни смс, узнала о блокировки позвонив в тех поддержку на что просиЛи приехать в офис с паспортом. Приехала 5 января, офис не работает до 9 января, приехала 9 января, на что сотрудники банка ничего не объяснили, сами не знают причину блокировки карты. Просидела я там чуть больше часа, на что меня попросили закрыть счёт и перевести остатки денег на другой счёт в банке. Сказали что сразу все сделают, сегодня сутки прошли но деньги так и не перевели, счёт не закрыли. Надо наверное не ждать а сразу в прокуратуру обращаться на не компетентность сотрудников банка.
Мину 10 звезд