Работаем с банком уже несколько лет. Всегда радует оперативность и высокий уровень сервиса. Оценили удобство интернет-банкинга и профессионализм сотрудников. Продолжаем сотрудничество с удовольствием.
Совершенно отсутствует обратная связь. Наплевательское отношение к клиентам. Службы поддержки по факту просто нет.
Курьер привез карту, но её не могут активировать уже несколько дней. Заказал новую, так как старая перестала считываться в ткрминалах
Пришло сообщение, что зачем-то нужна повторная встреча, но больше ни звонков, ни сообщений нк поступало.
Чат-бот абсолютно бесполезен. Какие-то вопросы по карте и обслуживанию решить нереально.
Оформила бизнес-карту для корпоративных расходов. Нормальная штука, кэшбэк возвращается на счёт, что приятно. Жаль, что не все транзакции попадают под возврат