24.01.24 закрывал счет в этом банке. Сначала были хорошие условия по карте, а потом все скатилось на самое дно. Ждал 55 минут в очереди, если что. Талон, офис, солидно, очередь, долго. Подошла очередь и я предупредил банковскую служащую , чтобы мне не звонили с какими-то ни было предложениями. А если и позвонят с этого банка, то банк получает сразу одну звезду на трех площадках. Внезапно 01.03.24 поступает звонок с номера (яндекс запретил мне этот номер публиковать: банку мне на мой личный номер надоедать можно, а опубликовать этот спамный номер нельзя, видите ли!) с изрядно всем надоевшим предложением взять кредит. Опять пришел в банк. Написал ДВА заявления. Обращаю внимание: пишу заявление на отзыв своих же персональных паспортных данных из УБРиРа с указанием этих же самых паспортных персональных данных. Ничего не напоминает ? В стране нехватка рабочих рук, а они все звонят как и 15 лет назад... одна звезда УБРиРу на "банки.ру" уже радует меня. Вот вторая одинокая звезда.
Самое длительное ожидание с которым я сталкивалась в каком либо банке. 48 минут. На мой вопрос о нехватке сотрудников "милая" Девушка предложила пойти к ним работать для быстрого обслуживания. Замечательное отношение... Шикарное обслуживание...
Понравлся банк, все быстро и понятно обьяснили. Получала дебетовую карту и девушка предложила открыть счет под выгодный процент. Никаких условий под звездочкой и мелкого шрифта. Приложение не тупит, что радует.
Ужасное обслуживание клиентов, пришли за именной картой которая была уже заказана организацией, прождали около двух часов выдали обычную карту, сказали прийти потом. Сотрудники вообще некомпитентны!!!
В ноябре 2022 года обратилась в банк за оформление дебетовой карты Му лайф. Сотрудник банка очень быстро и четко все оформила,выдала мне карту.Потом поробно рассказала про правила пользования мобильным банком,преварительно помогла его установить.Мне понравилось чуткое,вежливое и терпеливое отношение к посетителям,так как мы не всегда можем с первого раза понять ,что и как делать.Сотрудник показала мне как осуществлять платежи и чем еще можно пользоваться в в мобильном банке,какие продукты еще
оформлять.Я нисколько не пожалела,что обратилась в этот банк.Буду всеем знакомым его рекомендовать.Грамотный и очень приятный персонал.
Банк, как банк. Чисто, светло, современно. Удачно расположен на проспекте, в проходимом месте. Вклады под нормальный процент. Обслуживание на среднестатистическом уровне: вежливо, но без энтузиазма.
Названивают целыми днями. Спамеры. Просто тухляк, такими методами пользуются только низкосортные организации. Не рекомендую! Ужасно! Это неприемлемо для банковского сектора.
Банк неплохой по продуктам и условиям обслуживания счетов и карт. До снижения ключевой ставки очень выгодные вклады были, да и сейчас они одни из высоких в городе. Можно оформить разные виды страхования. Персонал очень внимательный. Посетителей немного. Удачное расположение относительно транспортной развязки.