И снова здравствуйте! так как прошло 72 часа, после последнего обращения, а ваша компания продолжает игнорировать во всех чатах, на горячей линии бросаете трубки, а эта страница это официальный источник. Я как и обещала составляю иск в суд. Все сроки по возврату денежных средств ваша компания нарушила.(с 16 марта вы не возвращаете деньги) Ну а остальным пассажирам настоятельно не рекомендую планировать свои полеты с этой компанией, вы можете сколько угодно удалять комментарии, но судебное заседание вы не сможете проигнорировать.
Здравствуйте, 17 марта написала заявление на возврат денежных средств за 3 билета , авиакомпания нарушала все обсалютно сроки, денег нет, единственный телефон у операторов до которых нужно звонить по 30 минут и получить ответ, что к сожалению помочь ничем не могут, нужно ждать. Я всё понимаю, но можно связаться с пассажирами и просто сказать, когда конкретно будет решен вопрос!!! Советую всем никогда не приобретать билеты у данной авиакомпании!!!! Моё дальнейшее действие будет обращение в суд!!!!!
Звонила в службу поддержки. С первого раза сразу отключили (перезвоните позже). Со второго, по истечении 10-ти минут ожидания, оператор ответила со словами "извините, перезвоните позже, и отключилась".