Если бы можно было поставить минус 10, то это и есть оценка работы данной АК. Из 4 рейсов из Кемерово в СПБ через МСК и обратно НИ ОДИН не вылетел по расписанию- общее время задержки 35 часов.. Горячая линия не отвечает, в аэропортах на стойках АК очереди из недовольных пассажиров. Уведомлений о задержка рейсов не предусмотрено. Дистанционная Регистрация на рейс платная, а это значит , что если вы путешествуете например втроём, то вас посадят в разных местах, ибо хотите лететь вместе- платите. Питания на борту нет, только за доп плату. Ознакомится с меню не возможно, заказать да, но что вам дадут нет.... все борты на которых пришлось лететь ужасные, пропахли потом и ужасные запахи будут с вами на протяжении всего полёта. Стюарты-не чего сказать , просто пешки без эмоций . На претензии и жалобы не отвечают , поэтому надеяться на получение компенсаций - через суд. Вывод- за 15 лет активного передвижения по РФ и зарубежью- Уральские калолинии самое худшее что могло со мной случиться....
Рейс Симферополь-Кемерово 09.09.2021 1.самолет грязный - на столике была намазано бурой субстанцией, похожей на кровь. 2. Отсутствуют одноразовые салфетки-подголовники. 3. Полет был 5 часов - не предложили заменить маски. 4.за время полёта только один раз предложили полстаканчика негазированной воды. Следующий раз воспользуюсь услугами данной авиакомпании только в крайнем случае
Довелось и нам лететь этой авиакомпанией. Новосибирск-Москва-Санкт-Петербург и обратно. Задержка рейса на каждом этапе. СМС-сообщений так и не поступило. Онлайн-регистрация платная.В полёте предложили прохладительные напиткИ в виде простой воды. Потом, стюардессы, как уличные торговки, предлагали чай, кофе, еду за плату(немалую). Салон действительно не чистый. Компания, вы как-то уже совсем себя обесценили.
Согласна с предыдущими отзывом. В течение недели пытаюсь дозвонится по номеру телефона, на сообщения не отвечают. Пишут заявка ваша принята, в течение 72 часов с вами свяжутся и тишина. Лишь бы отсидется и не идти людям на встречу👎👎👎
Тут написано, излагайте кратко,по существу,но у меня по отношению к этой компашке, из рта просится один сплошной негатив и это ооочень слабо сказано
поясняю =задолго до поездки приобрел онлайн билеты (точнее 19 02 18 на 24 05 18)Кемерово-Сочи ! 16 апреля получаю СМС ваш рейс такой то аннулирован!!!!!!!!! и телефон прилагается, и дальше больше 3 дня пытаюсь
до звонница по этому номеру , последний раз заметив зарядку телефона 60% поставил на автоматический до звон -минут 30 лилась идиотская музыка в исполнении Кончиты Вурст -типа Ваш звонок для нас важен-итог,батарея телефона спасовала перед занятостью операторов
Компания не понравилась, рейс не объясняя причины на Москву был задержан на 4 с лишним часа. Посадка -вот что понравилось ,была мягкой,- респект пилотам.