Поддержка не хочет работать совсем. Перед каждым вылетом тратила по два часа на решение проблем с онлайн регистрацией, некоторые операторы просто кидают трубку, кто-то вообще не знает процессов и что делать, общаются на отвали, противоречат друг другу. После каждого действия в личном кабинете нужно заново звонить на горячую линию и объяснять снова всю ситуацию. Больше не буду покупать билеты этой авиакомпании.
К перелету тоже есть вопросы.
Хуже этой компании наверное не существует,
Первый раз летела в Калининград, что туда что обратно бешеная задержка и обман со стороны авиакомпании, ( из Москвы дали вылететь после проверок , с ручной кладью, а обратно требовали деньги за багаж, представители компании стояли на входе с терминалом )
Второй раз дали шанс прилетели в Сочи и снова провал )
Продали больше билетов, пересадили на рейс позже, а обратно в Москву дали задержу на 7 часов, при этом сообщили о ней в притык перед вылетом ) не обеспечили водой, ни едой, дети и старики спали прямо на полу в аэропорту, спасибо Урал, за испорченное настроение, здоровье и потерянное время ! Вы в этом лучшие!
Дай Бог вашу компанию закроют )
Самая конченая авиакомпания!!! Сколько можно задерживать рейсы? Если вы не умеете рассчитывать своё время, поберегите чужое!!! Больше в жизни не воспользуюсь вашими услугами!!!!