Любителям совкового убранства здесь точно понравится! Во всем сквозит непоколебимое безразличие персонала к гостям. Сложности от заселения в гостиницу: ждать приходится от получаса до двух (как в нашем случае), до проката спорт инвентаря (полный хаос). В номере чадит мещанством с продавленных матрасов и выгоревших диванов, с пыльных и хриплых трюмо, не чищенного санузла... Создается впечатление, что после первоначально ремонта номеров и отделки самой гостиницы, владельцы не вложили в ее благоустройство, или хотя бы облагораживаете "косметики", ни цента! Аляповатая гирлянда не сглаживает безнадеги!Нам разве что повезло с погодой и мы приходили в номер только на 2-3 часа, но ведь платили то за сутки. Крайне не рекомендую!
Грязь, уныние, разруха и вонь по всей базе. Забронировали длительное проживание, 10 часов ехали сюда что бы расстроиться и извлечь урок - читать отзывы ... ищите другие базы и не обязательно это озеро, они по области все прекрасны. И если будет пару свободных деньков, не поленитесь доехать до Французских горок и страусиного зоопарка.
Забронировали номер с утра, собирались семьёй отдохнуть выходные. Через два часа после подтверждения бронирования, когда мы были на трассе, нам позвонили с Уральских зорей и сказали, что в связи с высоким спросом цена будет дороже на 2000 руб.
Хотите приезжайте, и платите больше ранее оговоренной суммы, или мы снимаем бронь. Никаких альтернативных предложений от сотрудников Уральских зорей не поступило.
Сложилось ужасное впечатление о сервисе Уральских зорей.
Не рекомендую! Вас могут ввести в заблуждение как нас и испортить запланированный отдых.
Единственное что спасает это место, так это красивая природа. За местом ни кто не следит, баня лет 5 назад как сгорела так и стоит в таком виде, ни кому делать нет. Зато за проживание не мало берут. Сервиса ни какого, с маленькими детьми без своей еды там делать нечего. И будьте готовы к тому, что может сработать пожарная сигнализация в три часа ночи (без причины) и всех оглушить.
Вообщем ужасное место!!! Купили путёвки на 7 человек, по телефону сказали что завтраки включены. Когда приехали, оказалось что завтрак включён один на номер, а остальные оплачивать. Далее получили три номера люкс.... И о Боги, такого ужаса я не видела в жизни. Прожденвй диван, оторванная штора, балкон без ручки и мусор на полу!!! Третье место как оказалось диван без сатрса и постельного белья 🤣. Оплата отдельно на ресепшн хамки отменные. Нормы дизмнфекции нигде не соблюдаются, никаких средств для обработки нет. Номера не убирают, вообщем не рекомендую даже бесплатно!!
Мой отзыв про ресторан, обслуживание 0, то что готовят кушать не возможно, щи пустые, ещё один момент приносят грязную посуду, это вообще жесть . Не совету посещать .
Решили поужинать в ресторане. Душно. Народа никого. И девушки сотрудники сами для себя. Прождали, затем столько же постоял у бара. И ушли. Теперь понятно, почему нет людей. Они просто уходят, не дождавшись. Не приедем сами, и другим не советуем
5
Василий Крокс
Знаток города 9 уровня
11 августа 2024
сервис испортился сильно( раньше каждый год ездили
Сняли "люкс" номер для молодоженов 24.07.2020. Заплатили почти 14 тыс ☝️ Номер грязный, на ковре мусор, волосы, грязь. Кондиционеров в номерах нет. Маскитная сетка была, сломана, не закрывались из-за этого в номере летала живность! Чайник сломан, бежит. 😬 На балконе грязь, под там видимо вообще не моется, так же как и в самом номере не пылесосят.... 😬 В ванной комнате воняет канализацией! С горем попала переночевали в этот так называемом "люкс номере" за 6800 стоимость которого за сутки, и сдали ключи и уехали. Оплачивали 2 суток, а так как молодожёны, была "акция" 3 суток в подарок. Но оставаться там не было желания. Отдых испорчен, деньги подарили можно сказать.... За такие деньги и такие условия - это слишком.... Цена не соответствует качеству.
Наведите порядок, а то деньги не маленькие берете, а люди в замен ничего не получают, кроме испорченого "отдыха"!!! 😠 Люкс номер в 8 корпусе (отвратительно)!
Гуляли на базе Уральские зори, понравилась территория, озеро, но не хватает магазина, где можно купить напитки
1
2
профессиональный инструмент
Знаток города 16 уровня
23 января 2023
Ужастный тюбинг. Подъёмник очень медленный и постоянно включается, сделано всё на соплях. Из 30 мин, спустились раз 5. Каток со своими коньками платный. Не советую Туда ехать
Совсем не та база, что была раньше
Отдыхали несколько дней, с 12.07 по 15.07, были неприятно удивлены изменениями.
1. На троих человек нам дали два комплекта белья, сказали, что больше нет. Кровати старые и продавленные.
2. Были перебои в работе столовой, приемы еды задерживали на час и больше. Семьи с плачущими голодными детьми ждали на улице.
3. Качество и разнообразие еды плохое. Накладывают еду официанты, самому нельзя. В один из дней на завтрак был либо слипшийся комок овсяной каши, либо переваренная рисовая.
4. Развлекательный центр давно закрыт.
5. За все дни нашего пребывания урны на территории ни разу не убирали, стояли полные мусора
Боулинг ужасен, дорожка постоянно зависает, при этом персонала нет на месте, приходится подолгу ждать, пока починят, еда тоже никакая, зато цены ресторанные, одна бедная официантка носится между всеми. Видно, что руководство на всем экономит, все в упадке, неухоженное, больше туда ни ногой!