Уральские зори
645 отзывов
4 января 2024
Брали новогодний пакет на четырёх человек, в который помимо других услуг дб входить посещение спа комплекса, просмотр фильма в кинотеатре.
Спа не достроили, фильмы не загрузили😔
Понятно, что услуги оплачены, альтернативы предложено не было. Жаль...
2
2 января 2022
Замечательная база отдыха! Отдыхали здесь уже 4 раза, последний раз встречали новый год 2022: было очень весело и вкусно! Понравилось что есть боулинг, ни на одной базе в челябинской области его нет. Шикарная природа, тёплые чистые номера. В общем, рекомендую!
2
3
24 декабря 2023
Сервис отсутствует, четыре звезды равны двум! Разруха полная! Сотрудники отзывчивые. Можно один раз побывать чтоб понять что это за Уральские зори)) и больше не приехать сюда ни когда!.. может со временем лет через несколько все поменяется !
1
21 августа 2023
Мы компанией друзей ездили в Уральские зори на боулинг, но мы бронировали 1 дорожку, а работала только одна крайняя. В итоге, в середине игры и эта дорожка сломалась, ладно хоть ее потом починили. Так же программа бывала ерундила у боулинга.
Напитки были ужасными, заказывала напиток Дайкири, вместо лайма засунули лимон, получилось ужасно. Даже не предупредили, что у них нет лайма.
Стол за который мы должны были сесть, был грязным. Убрали только тогда когда мы сказали.
1
17 июля 2022
Гуляли вдоль берега прекрасного озера елового . нагуляв аппетит искали где покушать и наткнулись на ресторан в уральских Зорях. Меня мою дочь и жену проводили в ресторан посадили за стол и выдали меню все вроде бы ничего. Но! Официант была девушка примерно 17 лет с полным отсутствием опыта в работе, а цены в меню были очень даже не маленькие, соответственно и сервис должен не подкачать. Выбрали салат цезарь 2 салата Ташкент пиццу и чай с молочным коктейлем.
Чай принесли минут через 10 и только минут через 20 принесли пиццу. Просто в тарелке на край стола поставила пиццу , ни тарелок нам не принесли ни Лопатки для пиццы. Ели на салфетках держа в руках пиццу. В сухомятку потому что чай был холодный и мы его в принципе выпили пока ждали. После пиццы уже вынесли салаты. Вот салат цезарь был прям вау 👍 давно такие не видел тем более это детское меню, а вот салат Ташкент очень пересоленный , сильно много в нем соевого соуса. Есть было невозможно. Короче заплатили как в хорошем ресторане , а поели как в забегаловке.
5
1
15 июня 2023
Хороший гостиничный комплекс.
Завтраки по принципу шведский стол.
Есть из чего выбрать.
Ремонт в номерах и в коридорах немного устарел и выглядит уставшим.
Можно заселиться на пару дней, когда нет мест в отеле Еловое.
7 августа 2022
Шикарная территория, в которую сейчас вкладываются хорошие деньги.
Делюксы все обновлены. ( холодильник, ТВ, ванная, диван, кровать и т.д)
Даже территорию дополнительно озеленяют.
Вкусный хороший шведский стол на завтраки!!!!!!! До этого читали, что кому-то чего не хватало. Ничего подобного, до последнего посетителя всё пополняли.
Перестал работать телевизор в номере , подошли- исправили .
Очень понравилось. Единственное, что с обновлениями - обновляются и цены))
2
1
10 октября 2021
Восхительное место для отдыха!!! Природа в сочетании с комфортом! Персонал очень вежливый! Чистое озеро, хороший пляж! Место для отдыха куда хочется вернуться! Единственный минус -это высокие цены!
2
17 января 2024
Жилые помещения были достаточно комфортные, каких-либо претензий не было. Однако было скучно, ведь никаких уличных развлечений не было. Лыжный спуск не почищен, тюбинг не работал, даже катка не было. В общем, смысла ехать не очень много.
1
13 июля 2023
Отдыхали в июле2023. У этого заведения нет 4 звезд, заселяли в номер целый час, в номере не было заявленного кондиционера , фена, на окнах нет сеток , в ресторане есть небольшое меню, но из меню практически нет ничего, даже элементарно макарон , пюре с котлетой для ребенка….и тд , за официантами посетители бегают дайте пож та меню , принесите вилку и тд
1
5 июня 2023
Всё здорово! В номере чисто и уютно. В ресторане шеф готовит отличную говядину. Прекрасно отдохнул. Рекомендую!
1
2 января 2022
Отдых замечательный, красивый вид озеро, но к сожелению все приходит в упадок, развлекательный комплекс требует ремонта!
Шведский стол на 3. Были в 8 корпусе, остались довольны, чисто комфортно!
24 октября 2024
Если хотите, что бы ваш празник был испорчен то вам сюда. Официанты сумеют оставить плохие впечатления от торжества своим не профессионализмом.
29 июля 2024
Нормальная база. Отдыхать одно заглядение. Все на высшем уровне. Приезжайте не пожалеете.
1
13 июля 2024
Купили одно по факту другое заехали в троем все принадлежности для двоих неоднократно говорили на рецепшене но нас не слышали для чего платили за троих
22 июля 2023
Ужасное место!!!
Думали, что спустя время изменилось что то, но к сожалению нет, стало еще печальнее. Вернуться? НЕТ, НИКОГДА Сервиса просто нет. Официанты отдельная история в ресторане, нас обслуживала некая мадам Руслана С. Наглая не воспитанная особа, как можно себе позволить клиенту швырнуть книгу жалоб???
Даже закрыв глаза на ужасную и не вкусную еду, я не смогу простить наглость персонала.
Ребята за такие деньги, вам нужно пересмотреть отношение к клиентам.
2
2
19 января 2021
Как жаль, но пришлось писать отзыв. Раньше это была моя самая любимая база с шикарным сервисом, номерами и хорошей кухней. Сейчас это ужасом только остаётся назвать.
1) Заказали номер на 2 дня с 6-8 января, отдали за полулюкс 8800. Приехали, пошли заселяться, а нам дали грязнющий номер, не убранный. Пошли разбираться, поменяли но приключения на этом не закончились. В номере ковры оторваны, все в пятнах, постельное белье из разных комплектов, это вообще удивило. Причем одно одеяло даже не заправили в пододеяльник - сервис! Плитка вся битая, краны не мытые, бррр. Кружки тоже со сколами, пейте чай гости дорогие. Ладно, приехали, выходные, ну смирились, я все хотела найти хоть что-то хорошее.
2) При заселении нам сказали завтрак включен на 1 человека в 2х местном номере, ну ладно, заплатили 300 р за завтрак и пошли вместе, ужаснулись придя на утро. Диваны ободраны, пошли к еде, выбора просто нет, ледяной омлет, каша, гречка и соевые сосиски, вишенкой на торте оказались завтренные убитые помидоры и огурцы, яйца заветренные, колбаса самая дешёвая из магазина которой стало плохо пару лет назад. Для чая и кофе только ледяная вода, зачем нас баловать. Сбежали оттуда в номер кушать, ладно еду с собой взяли.
3) Заказали баню, пришел мужчина в обуви прошел по сауне чтобы показать где джакузи у них включается. 😱 Мы мягко говоря были в шоке, все ободраное, старое, туалет не понять где. В баню пошли, а там запах канализации, вода в бассейне ледяная. За 2 часа бани мы отдали 2400. Дикая антисанитария, позорище!!! 4) После мы решили сходить в ресторан, я заказала пасту, принесли макароны в жиру с убитой курицей которая бежала и умерла на месте и с грибами которые как сопли размазались по тарелке. Муж заказал шашлык, мясо чувствовалось после глубокой заморозки но соус спас и картошка была у него вкусная.
5) На утро мы ещё раз решили дать шанс ресторану по старой памяти. Солянка на 2, а вот грибной суп пюре это грибы и масло бррр. Не губите себя и здоровье, ни ногой туда!
21
1
31 декабря 2024
Номера холодные,горки нет,катка нет,так себе,
18 июня 2024
Пишу только про ресторан, который находится на 2 этаже, где развлекательный центр. Больше туда ни ногой. Заказывали пасту со шпинатом и горбушей. Принесли просто макароны с горбушей без соуса и шпината. Указали на недоработку блюда официанту, на что он уверенно ответил, что да, шпината он тоже не видит, но видимо так должно быть. По-хорошему, предложил бы заменить блюдо, но... Вобщем, если сильно голодные, то сойдет за кафешку. Обслуживание и блюда не как в ресторане.
29 февраля 2024
Ездим сюда с 90х .база ростет .в этот раз заехали на новую площадку.попали как на стройку.хотя вся база была свободна и нас могли переселить но этого не сделали.пошли в кинотеатр звук был кина нет деньги не вернули.
14 августа 2023
Хорошее место для отдыха, но сейчас там идёт ремонт. Хороший пляж,чистая вода. Хорошие,уютные домики,про цены сказать не могу,были там один день.рекомендую
19 июля 2024
Проживаем в номере комфорт + на данный момент. Номер не соответствует заявленным параметрам, не соответствует фото. Все фото 10 летней давности, все грязное, доп место для ребенка грязный диван, поменять отказались, кондея заявленного на сайте в данном номере нет! Вообще не работает wi-fi в номере 824, он так же заявление услугах. Отказали в возврате и компенсации. Всем суют спа(
Персонал, либо малолетки в ресторане, на ресепшен никто ничего не знает(((
1
1
11 января
Наггетсы вкусные, пицца ужастная !!!!
22 августа 2023
Первое что вы услышите это : частная территория вход запрещен.... Хотя нет вход 200р/чел. И дальше абсолютно все будет платное)хотите на пирс? Хотите лежак? номера прямо золотые а следы разрухи везде...на самой территории сгоревщая баня и вообще следы разрухи... Общее впечатление негативное. Туалет в кафе ужасен! Да и по традиции везде забор и доступ до водоёма перекрыт. Закон как всегда не писан, а цены на номера неадекватные.
12 мая 2024
Всё понравилось, уютно, чисто, вкусные завтраки и по цене приемлимо.
1
16 января 2022
База очень понравилась, хорошие комфортные номера. Природа чудесная!
Катались на лыжах, тюбингах и коньках, конечно, за отдельную плату.
Минус звезда за обслуживание( персонала не видно совсем.
25 мая 2021
Все круто, все понравилось!
Отличный и вежливый персонал, в номерах полный порядок, баня чистая, хорошая, бассейн с тёплой водой
Все понравилось, обязательно ещё вернёмся сюда😉
1
7
5 сентября 2024
Приятный отдых, хороший ресторан., приятная Атмосфера!
1
7 августа 2022
Для размещения вполне Хорошо. Старый номерной фонд был в 6 корпусе. Завтраки отличные, но почему то во второй день много чего не было, но голодные не остались. Обед комплексный есть, но без выбора блюд. Мы питались в столовой балканский дворик, ездили на машине. На территории прокат лодок и катамаранов. Самое интересное вход на пирс платный, только в плохую погоду бесплатный. Гуляли на территории санатория Еловое.
2
28 июля 2023
Прекрасное место для отдыха с семьёй в любой сезон, хоть зимой хоть летом, цены конечно кусаются, но так сейчас везде на Южном Урале
8 июня 2022
Много была наслышана про это место, что уровень комфорта и проживания не соответствует стоимости. Но на гилмане увидела акцию (скидка на проживание), .решили посетить всей семьей, забронировала номер люкс, взяла купон. В акции было указанно, что НЕОБХОДИМО ЗАБРОНИРОВАТЬ И ПОЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ И ПРОДИКТОВАТЬ НОМЕР КУПОНА! В итоге позвонив, получаю информацию, что акция закончилась и предоставить номер могут за полную стоимость. Якобы надо было бронировать по звонку, а не через сайт. Почему данные условия были не прописаны на гилмане??? Купонов было ограниченное количество, кто успел тот и взял. Администрация базы вопрос к вам, если у меня взят купон, то я попадаю под данную акцию и могу ей воспользоваться! На мои вопросы девушка мне ответила отказом, что то не внятное мне отвечала, не смогла пояснить мне эту нелогическую ситуацию! Попросила связаться со мной вышестоящему руководству, мне позвонили и предоставили скидку в 10 % за такое поведение. Серьезно? Руководство базы вы считаете нормальным такое отношение к своим клиентам? Когда люди переносят свои планы, рассчитывают на одно, а получают по факту другое! Что за "скотсткое " отношение. Я по скидке думала ехать или нет, а вы по полной стоимости предлагаете мне отдохнуть!!! Ни ногой больше к вам! Ни кому не буду рекомендовать!
13
1
28 августа 2021
Решили с мужем отметить золотую свадьбу в" Уральских зорях" : красивое озеро,красивая природа,красивые( на фото) номера Мы заказали номера для гостей и банкет в ресторане, но когда приехали, были очень разочарованы,в ресторане аппаратура старая или вообще не работает,пришлось потратить много времени и нервов, чтобы настроить хоть как -то ее В одном из номеров была сломана дверная ручка, в другом постоянно блокировалась дверная карта и приходилось несколько раз бегать к администратору,чтобы ее поменять На балкон страшно выйти: вся плитка разломана и смешалась с цементом.После отъезда я забыла в номере фен,мне его так и не вернули ,хотя я звонила несколько раз Вряд ли мы еще хотя бы раз еще сюда приедем
5
3
9 января 2024
Шикарное место! Уютные домики! Природа супер! Покормили нормально! Рекомендую!
20 июля 2024
Отличное место! Хорошие номера! Приедем обязательно еще не один раз
1
4 июля 2022
Ездили в зори в конце июня. Я с ребёнком жила в номере комфорт, родители брали делюкс (с отдельным входом). Надо сказать, что номерной фонд обновляют и мы жили в новых номерах (даже мебель ещё пахнет новьем). Классные номера, чистые, красивые. Халаты тапочки, шампуни, фен в номере. Замок- по карте, оч удобно. Балкон с шикарным видом и вкусный еловым воздухом (я прикреплю оттуда фотку). 8 корпус вообще хороший в целом, там внутри классный лобби бар, можно поработать в одиночестве, книгу почитать. Завтрак афигенный. Огромный выбор, можно самому пожарить вафельки, оладушки. Есть омлет, запеканки, пироги, сухие завтраки, молоко, йогурты. Кофе можно сварить в кофе машине, сок из апельсинки отжать. Сосиски, картошка, каши. Фрукты, овощи и ещё дофига всего. В общем-то я удивлена, что это для кого-то считается скудным завтраком😂 мы арендовали мангальную зону на вечер, гуляли много, а в плохую погоду играли в боулинг и бильярд, ходили в кино (кстати очень даже хороший зал). Детям есть чем заняться, на машинах покататься, детская площадка есть. Очень живописное место, озеро красивущее и лес. Территория нормальная, большая, есть где прогуляться, ну и по берегу мы гуляли. И ценник не космический (на удивление). В общем, спасибо зорям за шикарный приём. Мы вообще не пожалели. Я бы сравнила с турецкой 4+👍
1
4
22 июля 2023
Очень красивое место от природы в прямом смысле. База застраивается активно. Но сервис оставляет желать лучшего. Не стоит приезжать сюда с высокими ожиданиями
1
3 октября 2023
Жили в 8 корпусе. Номера спретензией и, в свое время, выглядели дорого. Сейчас, к сожалению, видно что требуется ремонт или замена. Порадовал шведский стол на завтрак, выбор очень хороший. Расстроило то,что все холодное и тараканы в обеденной зоне...
22 июля 2024
Благодарность заслуживает только Наталья Владимирвона - из детской комнаты. Она профи. Кроме детской комнаты все очень плохо по сути. персонал вообще не желает двигаться) ожидание блюд в ресторане Кинза больше часа. персонал большинство подростки - тупо не тянут, увы. Больше не приедем)
Даже в том году было намного лучше.
9 августа 2020
По существу:
15 лет назад все было таким красивым, сегодня в полном запустении.
1. Цены высокие.
2. Сервис низкий.
3. Шведским столом названа столовская раздача.
4. Любая услуга, помимо неслабой стоимости проживая - платная. Даже нахождение на понтоне оплачивается отдельно.
5. Досуга никакого нет. Не работает детская комната, не работает кафе, нет спорт площадки, детский городок в запустении.
6. Мусор на территории толком не убран.
7. Все металлические конструкции, да и жилой фонд давным давно требуют ремонта и покраски.
Конкретно по нашей поездке:
1. Заселяясь в "коттедж" (1 комната и туалет) за 8, 8 тр за сутки 2 взрослых и 2 детей, мы получили :1 двухспальную кровать и раскладной диван. Где для дивана НЕ ПРЕДУСМОТРЕН комплект белья!
Пришлось УПРАШИВАТЬ НАЙТИ простынь и одеяло. За что потом с нас взяли плату 300 р.
2. Подушки были из 2х слоёв скомканного (со временем видимо) поролона. Постельное белье застиранное, неглаженное. Шторы такие же.
3. Отвратительно грязный ковролин.
4. Но главный трэш впереди: в помещении "шведского стола ", где гости принимают пищу - ВООБЩЕ НЕ МОЮТ ПОЛ. Просто, нам сказали, нет технички. Ну нет ее, чего надо?!
Мы ели (а куда деваться то?) и потом молились, как бы не ...., ну, вы поняли.
Если бы ни чудесная природа и Еловое озеро, то я бы сказала, что потраченные время и средства были потрачены в никуда.
Мне не свойственно быть резкой и критичной.
Однако, друзья, цена должна соответствовать качеству, санитарным и гостиничным нормам, вы согласны?
Не уверена, что мне теперь когда-нибудь захочется поехать на Уральские зори.
16
1
13 сентября 2022
Воздух прекрасен! были вначале сентября, воздух по ночам бодрил) в номере было тепло, открывали на проветривание. номер комфорт, состояние достойное. Утром шведский стол, сытный и качественный. Караоке, боулинг, ресторан. Можно и не уходить с территории. Но мы уходили, гуляли по берегу.
14 февраля 2024
очень порадовала кухня,официант Ольга очень вежливая,добрая ,
завтраки вкусные
1
1
12 августа 2022
Всем доброго времени суток. Бронировали номер за неделю, оплатили, всё хорошо. Номера (заказывали 2), были очень чистыми, каждый день приходит уборщица.
Кровать большая, матрас не подавлен. Диван тоже хороший. Всё аккуратно, современная мебель. Завтрак шведский стол, очень вкусно и сытно.
Мангальная зона, пляж, всё хорошо. И для детей есть развлечения. Все были довольны, дети в восторге)) спасибо))
1
1
19 октября 2022
Только вернулись с выходных, проведенных на УрЗо. Это могла быть двойка, тк были недочеты, но... за то, что все проблемы были устранены и компенсированы - отлично! Выходные прошли хорошо. Однако почему 4: не выдаются правила нахождения в комплексе, а так же перечень платных и бесплатных услуг! На ресепшене не выдали, в номере не было! Отсутствие данных "бумажек" значительно влияет как на владельцев и персонал комплекса, так и на посетителей. Дали только бумажку-оферту быстренько подписать. Отдельное спасибо за завтраки! Смеялись, что на картинке красиво, ждали разочарование. Но оказалось все красиво и вкусно! За рассольник просто респектище! В Турецкой сауне полный релакс. Снимали коттедж двухместный: чисто, красиво, тепло, просторно, доносили воду, бумагу. Все понравилось.
22 июля 2022
Очень хорошая база отдыха, несколько лет подряд там отдыхаем. Замечательный пляж, уютные номера. Только с этого года платный вход на территорию.
В этом году сменился хозяин, сразу заметны изменения в лучшую сторону (кроме цены).
1
1
18 мая 2022
Территория классная, номера чистые. Есть небольшие нюансы, но обращать не стоит. Везде есть недочёты, отдых здесь хороший, нам никто не мешал, не вмешивался, решали всё вопросы быстро и чётко. В ресторан не ходили, ели своё.
1
10 февраля 2022
Восхительное место для отдыха!!! Природа в сочетании с комфортом! Персонал очень вежливый! Чистое озеро, хороший пляж! Место для отдыха куда хочется вернуться!
4
25 февраля 2024
Летом лучше. Зимой скучновато, в ресторане холодно. Ценник на меню не очень соответствует общему виду отеля
16 сентября 2023
Ужасно! Помойка.
Телевизор не работал
Розетки работали не все
Грязно, пятна по полу
Унитаз течет
Нет горячей воды (теплая бежит), напор слабый, джакузи с желтыми пятнами
Персонал не знает своей работы
Ключи не открывают замок, постоянно вызывали горничную
Сказали вы телефон держите рядом с картой .
Самое отвратительное место где мне удалось побывать .
Знали бы не бронировали на 2 дня, уехали бы сразу.
1
1
13 марта 2022
Один раз отмечали новый год, размещались в корп.8. Было шикарно. Летом поселили уже в другом корпусе и оценка сразу упала, т.к. номер был уже гораздо потрепаннее, ближе к озеру и поэтому всю ночь слушали песни, пляски и шум поездов. Цена при этом была +2000₽ к официальному прейскуранту. Пляж маленький, купаться уходили на соседний дикий пляж. Приехали вдвоем, но бесплатный завтрак был только для одного!!? Рядом по берегу много других мест, где можно остановиться. В Уральские зори пока больше не хочется
4
4 ноября 2023
Отличное место для отдыха,все рассказал про то как отдыхается , природы, озеро, питание,на следующий год прееду