Ребята, деньги берете не запонятную работу. Машина заводилась у вас и перестала... Серьёзно??? Копиталка движка??? Забрали приехали надо было бенз скачать. Деньги на ветер. Берёте за то что сделано уже... а кто не шарит с тех в двойне
Два раза обращался в данный сервис за последние полгода. В целом все устроило. Приятно удивило - утром позвонил, приняли в работу в этот же день, полная распечатка всех работ и запчастей. Можно через сервис заказать запчасти, удобно. Нет дисконтной системы.
Хорошо оборудованный сервис. Пользуюсь услугами третий год . Но!!! Нужно выбрать "своего" слесаря. Тогда будет качественно. Езжу только к Славе Емелину, молодой ,но делает на совесть. Есть хороший мастер по развал/схождению . На "жестянку " лучше не ездить. Плюс высокие цены.
Всë хорошо. Работают профессионалы своего дела. Приняли по записи минута в минуту. Проконсультировали по запчастям что лучше взять, а что лучше не брать.
Огромное спасибо сотрудникам «УралТехЦентра! Особенно Пятыгину Евгению, за быстрое качественное устранение неисправности в моей «Дэу Нексии»! В этот техцентр обращаюсь не в первый раз, машина старенькая требует ТО и как работают ребята мне очень нравиться, особенно удобно, что не нужно заморачиваться по запчастям. Еще года четыре назад я боялась обращаться в автосервис такого уровня, думала ценик задирают, а теперь в сравнении с частными мелкими шарашками куда я обращалась раньше, где меня как женщину обманывали и по качеству ремонта авто и по стоимости… Здесь милые дамы такого нет!!! – Спасибо! За грамотный подход к делу, профессионализм, за индивидуальное внимание к каждому клиенту мастеров Зарипова Рафаэля и Кабукина Александра. Желаю успехов, развития, удачи!!!
С уважением и благодарностью
ваш, теперь уже постоянный клиент
Наталья, «Дэу Нексия»
Очень мутная система ценообразования на оказываемую сервисом услугу, а если захотите задать вопрос администрации сервиса, то будьте готовы к тому, что последняя положит нас болт.
Сходил два раза, по предварительной записю на развал схождение и просто так ушёл мой день, мастера хамят не доделаю свою обязанност!
Не рекомендую потратить свойю дорога ценную времю!
Пользуюсь услугами Уралтехцентра давно,с момента покупки первой машины .Раньше после ремонта автомобиля в этом сервисе всё проблемы устранялись,машину забирала полностью исправную,мастера давали рекомендации по дальнейшей эксплуатации.А в последнее время качество почему то "просело".Оставляли машину на диагностику двигателя-не могли понять причину того,что машина периодически перестает разгоняться ,может заглохнуть на светофоре .Машину вернули, сказали что всё в порядке,за диагностику взяли деньги.При выдаче машины диагностическую карту сразу не выдали,сказали что она у мастера.Ждала 15 минут. Выдали.А через несколько дней вернулась с той же проблемой обратно.Снова заплатила за диагностику.Но теперь выявили деталь,которую надо было заменить стоимостью 900 руб.Неисправность устранили. Значит в первый раз,неудачно попавшую под праздники машину просто никто не смотрел?Второй случай был месяц назад.Пробили глушитель,приехали в Уралтехцентр.Машину вернули в этот же день вечером,сервис уже закрывался.По дороге обнаружили,что глушитель проварен не качественно,шум сохранился,хоть и стал меньше.Возвращаться не стали.Ищем другой сервис.Обидно.Куда делись мастера,которые раньше делали своё дело на совесть?
Свои автомобили обслуживал тут время от времени. Но сегодняшняя ситуация заставила меня пересмотреть отношение к этой конторе.
За сутки записался на мойку + замену масла.
Назначили мне 28 декабря в 13:00.
Приехал в 12:50, приёмщик говорит "придется немного подождать, и с мойкой не получится."
Ну ок, думаю, подожду. Менеджер сказал 7пост, дал направление. Спустя пару минут другой менеджер сказал женщине, которая с ним беседовала в тот же самый момент "заезжайте 7 пост". Моё за сутки назначенное время отдали человеку, который просто с улицы зашел?
Жду... 13:15 спрашиваю " Сколько ещё ждать?"
"Ещё минут 30" -отвечает менеджер.
А ниче что я за сутки записался и приехал с другого конца города к назначенному времени? Час времени предлагают потратить в ожидании? Поехал в фит сервис, ребята сделали за 15 минут и ждать не пришлось.
Уралтехцентр могли бы по человечески позвонить заранее и сказать, "так и так, не получается сегодня вас принять"
К качеству сервиса претензий нет, но подход к клиенту сильно огорчил.
Не красиво. Не профессионально. Уважайте чужое время. Время в наше время стоит дорого.
Не думаю что без меня и моих родных/друзей, человек 10-15 у вас пойдут дела хуже, в принципе я желаю вашей конторе только процветания, но в рыночных условиях, ваше отношение к клиенту не скажется положительно на судьбе предприятия в целом.
Извинений не жду, не нуждаюсь в этом, не от злобы пишу отзыв, а чтобы люди, кто дорожит своим временем не попали в мою ситуацию.
6
Посмотреть ответ организации
Виталий К.
Знаток города 7 уровня
24 января 2024
Проводили окраску деталей автомобиля, результатом доволен. Рекомендую
Недавно перебирали кпп на оке сначала сказали одну цену за снятие и установку, а на деле вышло аж в 2 раза больше, капец, год назад на матизе меняли сцепу тут же, прошёл год цены вырасли не то что в 2 раза, а в 3 раза, золотой ремонт получается
До сих пор ремонтировал машины только здесь-всё устраивало только 5.До последнего случая-по КАСКО поставил машину на ремонт и вот уже три месяца я пешеход и завершения сего приключения не ожидается.То поставщики подводят, то карантин, то брак по поставке.И никакой обратной связи-обещания перезвонить только обещания. Если мужик, держи слово!!!В нашей конторе если клиенту обещают, то делают. Иначе за подрыв престижа конторы отвечают из своего кармана. НИГАТИВ ПОЛНЫЙ!!!!!
Позвонила вечером по поводу ремонта генератора. Записали на 9.00 следующего дня. В 9 взяли на ремонт, в 10.35 отдали готовый. При этом сгоняли куда-то за кольцами, щётками и еще какой-то фигней.
Машинка Фольксваген Гольф 4 поколения.
Донесли до машины(привозила генератор на другой машине), дали полезный совет при запуске.
В общем, офигенно.
Всем спасибо! Особенно мастеру Диме 😍
Отвратительная работа, то что было целое, то сломали. После замены заднего фанаря не горит габарит, сломали крышку люка бензобака и не удосужились даже отремонтировать. Сроки ремонта тоже оставляют желать лучшего
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 января 2020
04/11/2019 приехали в сервис с запросом поменять прокладку клапанной крышки. В итоге "развели" на замену ремня ГРМ. Услуги оказывал Шарипов Иван. Через месяц масло начало течь вновь. На звонок отреагировали отказом, мол, срок гарантии прошел. Через некоторое время пришлось обратиться в другой сервис, где показали, что прокладку не меняли, а посадили на герметик старю, что и привело к повторной течи. В добавок ко всему бала испорчена помпа при замене ГРМ, что привело к тому, что вместе с маслом вытекала и охлаждающая жидкость. Так же было сказано, что несмотря на то что в заказ-наряде указана замена сальников - сальники ни разу на машине не менялись, стоят родные. В общем итог такой - развели на 10000 тысяч, выполнили наполовину. Никому не рекомендую! И прошу, если хозяин автосервиса читает, принять меры к сотруднику.
Отличный автосервис, проводят весь комплекс услуг отдиагностики до ремонта. Большая ремзона, грамотные специалисты. Необходимые запчасти можно заказать тут же. Всем рекомендую.
Вроде сервис хороший, но мастера так себе. Делал калину, сказали надо менять помпу. Поменяли помпу. Вместе с тем посоветовали поменять ГРМ. Из фирм запчастей не оказалось нормального. Поставили Балаковский. Пришлось менять через 3000км так как расслоился. Мастер в другом сервисе сказал что еще и перетянули ремень. Замена троссов ручника тоже не обошлась без ньюансов. После замены тросса стали выскакивать из своих посадочных мест и тереться о колесо. В связи с чем тросса пришли в негодность. При замене помпы перелили антифриз. Пришлось сливать лишнее.
Мне понравилось. И приемщики ,и парни-слесаря адекватные ребята. По цене и качеству работа соответствует. Вот только , если нужны будут запчасти - предложат только то, что предложат. Вернее купят они у производителя ,только с тем , с кем работают. предварительно конечно посоветовавшись с Вами. Я бы мог найти дешевле, но тогда они говорят : "Гарантии мы не даем"
Недавно менял сциплени.дак после замены перестал заводить стартер.отдал в стартер центр проверили всё исправно.сказали что при установке намудрили,установили не так.мало этого при замене сцепления повредили сальник привода не чего не сказав отдали машину.если бы не стали разбираться со стартером то и не заметили.хана коробке пришла бы.приехал к ним мастер сальник поменял стартер выставил и ещё совести хватает снова деньги за работу требовать