Москва, Пресненская наб., 12этаж -2
Urbn. Fun
Как добраться
Деловой центр
149 м
Башни Око и Нева
266 м
29 отзывов
17 августа 2023
Магазин хороший и выбор есть. Клиентский сервис на уровне не достойном продаваемого ассортимента. Сотрудник назвавшийся операционным директором Мамасали Аидой плохо разбирается в размерах и вместо 9 US выдавала мне для по примерки 10,5 или 11, но только не то что мне нужно. Когда я уточнил хорошо ли она меня понимает или слышит, то получил претензию к себе в том, что она меня не поняла и я в этом виноват :) И вместо того чтобы извиться и продолжить обслуживание Аида на повышенных тонах предложила мне к ней не приближаться :) Не уверен, что это адекватное поведение сотрудника. И как результат вместо того чтобы сделать выручку для своего магазина Аида получила от меня запись в книге предложений о недопустимости такого обслуживания. Рекомендую провести обучение Аиды по работе и общению с клиентами, а также разбираться в размерах с первого раза. Всех хороших покупок.
1
17 ноября 2022
Отличный магазин. Очень порадовал большой ассортимент, долго выбирала себе кроссовки и рада что нашла очень удобную и комфортную модель. Качество тоже вроде отличное, посмотрим как будут в носке. Буду покупать здесь еще)
1
21 сентября 2022
2 дня назад купил здесь кроссовки, все понравилось. Отличный магазин для покупки обуви.Вся обувь оригинальная, качественно сделанная, цены намного ниже, чем в других магазинах, это огромный плюс. Также удобно добираться до магазина, так как находится у метро Курская, в центре Москвы. Спасибо за такой классный магазин!
2