Урюк
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
592 отзыва
8 марта
Были недавно в этом ресторане! Переодически сюда заходим поужинать! Ну что я могу сказать?! Меню молодцы стараются обновлять, но… есть маленькое но ,существенное но! Брали салат с мраморной говядиной и маринованным перцем - вообще никакой! Я очень люблю чебуреки! В этом месте есть чебуреки с телятиной - разочаровал! Но есть и то что понравилось! А понравилась нам новинка меню- Пиде ( сулугуни, баранина, помидоры) вкусно! Официанты молодцы обслуживают достаточно быстро! Ресторан чистенький и в принципе ухоженный ( несчитая прожженной дырки на диване от кальяна, но это уже клиенты как я понимаю не аккуратные были)! Очень хотелось бы, что бы смотрели за качеством приготовленных блюд! Потому, что хочется прийти еще! И что бы цены соответствовали качеству поданных блюд!
22 февраля
Отличный ресторан! Брали мангал салат плов с бараниной. Это ооооочень вкусно!!! Подача быстрая. Официанты вежливые внимательные. Кальян тоже супер! Спасибо ❤️обязательно вернемся
22 марта
Очень понравилась еда, вкусный тайский смузи, отличная открытая шаурма.
Общались с подругами в приятной обстановке!
Хорошие официанты👍
Спасибо за атмосферу!
Ещё придём.
20 октября 2024
Раньше был неплохой и достаточно вкусный ресторан. А последний год все хуже и хуже. Причём не только в этом конкретном ресторане, а в сети явно упадок. Про этот ресторан. Блюда, которые вам приносят, не соответствуют меню ни составом, ни внешним видом. Сразу подумалось - а соответствует ли граммовка...
Невкусная еда. Ресторанов с аналогичной кухней много, пройдитесь по своим конкурентам, проанализируйте меню и состав блюд. Вы не тянете!
Суп - вода, десерты - слезы, салаты - грусть. Официанты единственное, что могут сказать - ну вы попробуйте, это вкусно... Состав не знают, объяснить не могут.
Раньше и свадьбу в Урюке отмечали и дни рождения. Больше ни ногой. Разочарование раз за разом. Приняли решение прекратить тратить деньги там, где 100% получишь негативные эмоции и невкусную еду за свои деньги.
3
1
2 февраля
Все блюда очень вкусные! Брали хаш, плов, салат с хрустящими баклажанами ( самый вкусный из всех, что я либо пробовала) и стейк из индейки! Также понравилась быстрая подача блюд и доброжелательность персонала!
1
12 января
11.01.25 зашли с семьей пообедать в данное заведение. Перед тем как сделать заказ мы с сыном 6 лет пошли в туалет. Слава богу нет разделений на МЖ и я услышала, как он кричит, т.к. не может выйти. Замок был сломан. Я сообщаю обо всем официанту, прошу нам помочь. Официант говорит, что он так себе мастер но идет посмотреть, я прошу его позвать мастера или управляющего, чтобы смогли открыть дверь. Далее персонал удаляется из уборной, а мыс мужем и другими гостями пытаемся найти подручные предметы похожие на отвертку. Спустя н-ное количество времени, я возвращаюсь в зал и прошу уже другого официанта позвать кого-то на помощь. В общем пока персонал продолжал обслуживать гостей в зале, супруг при помощи штопора раскрутил замок и вытащил ребенка. 1 звезду ставлю абсолютно пофигистичному персоналу, который вместо того, чтобы помочь умудрились еще разжечь конфликт.
2
2
31 октября 2024
Часто заказываем на вынос в ресторане Урюк в Метрополисе, периодически едим там.
При очередном заказе заметили, что меню сильно «изменилось»… Всё сильно изменилось.. может, и повар изменился.. непонятно, но всё стало ужасно.. пропали кутабы с зеленью.. суши Филадельфия -это не Филадельфия, а самодеятельность с зеленым луком.. попробовала новый (стоит как целый торт!) десерт - не рекомендую, песочное тесто с мегасладким сахарным безвкусным кремом. А напоследок - ещё и в суши не положили соевый соус (и как суши без соуса есть?!)
К сожалению, нас, как клиентов ресторан потерял
1
12 сентября 2024
На первый взгляд неплохой ресторан.
Мы поднялись на второй этаж, принесли меню.
На картинке красиво и вкусно выглядит.
И все вроде ничего, но….:
1. Заказали плов с бараниной, принесли с курицей.
2. Никто не подходит, на второй этаж официант редко заходит. Предложил заменить, когда уже не нужно было, наелись другими блюдами.
3. Все остальное вроде и не плохо, но и не особо вкусно. Все блюда как будто недоработанные.
4. Пресновато, или ингредиенты не очень хорошо подобраны.
В общем не ужасно, но и не особо вкусно.
4
31 января
Раньше, года 2 назад был любимый ресторан. Ходили постоянно и часто заказывали доставки. Потом как-то стало средне, сходили раз, другой. Сегодня заказали доставку, и это было просто ужасно 😭 хаш (любимый хаш!! Который так часто брали раньше) просто ужасен. Воняет старым бараном, и на вкус соответствующе. Хотя он должен быть и всегда раньше был на говядине!! И в составе указана только говядина! Лапшу куриную взяли ребенку, есть невозможно. Соленая вода. Полнейшее разочарование. Больше туда не пойдем и заказывать не будем ничего
1
9 марта
Вчера, 8 марта, пришли в Урюк в районе 18.20, была очередь на входе, но нас быстро пригласили за стол. Были с годовалым ребенком, поэтому попросили детский стульчик. Прошло 20 минут, ни стульчика, ни официанта. Я подошла к официанту сама и попросила стульчик еще раз. Прошло еще 20 минут и ничего…у нас даже не приняли заказ за это время. Стульчика для ребенка тоже так и не дождались. В итоге мы просто встали и вышли.
Даже представить не могла, что можно придти в ресторан и так и не поесть…вообще без комментариев.
Мы постоянные клиенты этого заведения, чаще всего посещали Урюк именно в Метрополисе. Обычно было все нормально, но это точно был последний наш поход туда.
3 февраля
Посещаем Урюк в Метрополисе, каждую субботу или воскресенье. Нам с супругой там комфортно. Выбор в меню не богатый, но у нас есть любимые блюда, их и заказываем постоянно.
21 октября 2024
Отличное уютное заведение. Еда вкусная, готовят быстро. Обслуживание хорошее. Место рекомендую.
Правда средний ценник выше обычных.
1 июля 2023
Периодически бываю в этом филиале.
Всегда вкусная, качественная еда, очень приятный интерьер, сытно.
Отдельно стоит отметить администраторов. Пару раз возникали некоторые недоразумения (например, мне приносили порцию супа в 3 раза меньше заявленной), но администраторы всегда разруливали такие моменты.
Просто браво!
Что хотелось бы улучшить: официанты в большинстве своём безучастные, молчаливые, незаинтересованные. Порой счёт приходится ждать долго, потому что отловить официанта не представляется возможным.
Возможно чуть больше чуткости и внимания к клиенту не помешали бы.
Ланчи здесь вкусные и они обновляются.
И изумительные роллы!
Для чайхоны прям находка!
Очень их люблю здесь.
В обеденные часы есть скидка в 30% на основное меню.
Приятно удивил раф. Здесь он хорош 👌
Всегда есть желание сюда возвращаться!
1
11 февраля
Всегда качественное и четкое обслуживание,хожу сюда с 2022 года,накопил максимальную скидку в размере 20%,очень вкусные кальяны,советую 💯💪🙏
6 января
Хорошая локация, комфортная посадка. Есть зона для детей, правда, очень маленькая. Обслуживание долгое. Еда средняя, вообще не вызывает никаких чувств. Приходить туда просто пообщаться, но не за едой.
1
3 февраля
Я очень люблю урюк. Там всегда вкусно, большой выбор качественных блюд. Уютные столики, приятный персонал))
25 октября 2023
Еда хорошая, вкусные смузи, обслуживаение тоже норм. Есть игровая комната, по выходным разные аниматоры, находят чем занять детей. Обстановка довольно уютная.
Единственный минус для меня - чай просто отвратительный. Не понимаю как чайхоне может быть такой отвратительный чай. Даже несчастный ЭрлГрей толком не заваривается и по вкусу похож на опилки. Пристрелите вашего поставщика чая и другого найдите и будет вообще не к чему придраться.
1
12 декабря 2024
Это место претендует на имя" Ресторан", при этом, заказанный заранее стол, не был накрыт, при появлении посетителей, на стол были принесены и поставлены стопкой тарелки, сверху положены приборы, а рядом бокалы, поставлены кучно- то, что надо для приятного вечера в дружной компании)))
То есть обслуживания нет совсем.
Порции маленькие, или очень маленькие, по вкусу- на четверочку, но некоторые блюда совсем не соответствуют названию и рецептуре.
Не рекомендую.
Плюс один- иллюзия изолированности от других посетителей, как кабинки..
3 сентября 2024
Были в кафе с детьми. Впечетление не очень, спасибо конечно менеджеру что разришили нам принести свой торт. А все остальное просто ужас. Заказали детям детское меню, троим картошку фри и шашлык, а еще двоим пюре и котлеты. Ждали мы заказ около 40 минут, нам принесли три фри и шашлык, а остальные дети сидят и смотрят, сказали подождать еще 10 минут, прошло еще 25 минут и нам принесли холодное пюре с комочками и котлеты. Это ужасно, дети голодные. Пока мы ждали заказ, увидели еще одну картину, как официант подходит к раздаче и кладет руку и подмышкой просто ложится на тарелки, которые стоят чистыми, а потом в этих тарелках нам приносят еду.
4
24 ноября 2024
Довольно дорого относительно вкуса, обстановка приятная, е щё бы хотел сказать что парковка подземная очень большая, не потерялся свою машину
24 марта
Пять с минусом из-за слабоподготовленных официантов. Они стараются, но получается как-то неуклюже. Что касается блюд, хожу регулярно, всем доволен. Сами залы уютные.
22 ноября 2024
Заказал к супу лепешку , суп принесли , лепешку принесли минут через 5 , долгая отдача блюд ( одно дело предупредить о времени приготовления, чего не было), официанты не предложили налить воду , я конечно и сам могу но это показывает уровень отношения к гостям . Подходят очень редко , не интересуются все ли нам нравится , к посещению этот бранч не рекомендую.
Кальяны хорошие
Уважаемые менеджеры наладьте работу заведения.
29 января
были с друзьями, еда вкусная, обслуживание тоже, сотрудники приветливые. не нравится только что супы подают комнатной температуры. хочется погорячее. пиво и коктейли вкусные
20 декабря 2024
Хорошее место. Были 17.12 понравилось. Быстрое обслуживание, хорошая кухня. Есть кальян.
19 января 2024
Нравится место
Еда вкусная (хаш наваристый и очень вкусный), чаи (нравится с малиной и травяной).
Есть кальяная зона (пробовали средней крепости, понравилось)
Отличное обслуживание на входе приветствуют и проводают до места, официанты вежливые
10 февраля
Был вчера в урюк в Коламбусе просто бомба.как всегда все на высшем уровне.сегодня заезжал в метрополис!было раньше ок,теперь фу.больше никогда не пойду и другим не посоветую.спасибо за атмосферу 😒
1
4 января
Раньше любили это место, но сходили вчера и разочаровались.. блюда стали меньше.. рулетики из баклажанов 5шт за 630р были с ломтиком перца и сыра.. лепешка по мегрельски стала 15см в диаметре.. жареный сулугуни какой то плоский.. только шашлык не подвёл.. приятно, что есть игровая детям и анимация по выходным) спасибо
21 марта
Без изыски и пафоса. Поесть, отдохнуть, поговорить! Кухня с восточным колоритом, но все вполне приемлемо.
1
31 марта 2024
Обычно беру заказ на вынос. Кухня очень нравится, всегда все вкусно, сервис отличный, готовят быстро. Пока ждешь заказ, заказываю кофе и он потрясающий. Только ради этого кофе можно зайти 😊
13 августа 2024
Приятная атмосфера, очень вежливые официанты, красивая подача блюд. Но никакого вкуса. В первый раз муж не доел плов , как будто рис варили отдельно от мяса. А ребёнок не доел картошку фри (я была очень удивлена) и даже молочный коктейль не допил. Хотя у меня они в еде не привередливы и пришли мы очень голодные.
8 декабря 2024
Довольно вкусно и качественно, единственный минус, при первом посещении довольно сложно найти.
30 июня 2024
Сегодня впервые с подругой посетили данное заведение. И это было ужасно. Наше настроение испортилось. Мы просто хотели вкусно поесть и хорошо провести время.
Во-первых, хостес которая нас провожала с темными и длинными волосами, прям бежала с этим меню, мы за ней идти не успевали !!! А так хостес не должна бежать! НАУЧИТЕ ЕЕ РАБОТАТЬ, пожалуйста!
Во-вторых, тесто у хачапури по-аджарски как у обычных пирожков , и оно было каким-то сладким. Чай с малиной фруктовый ваще как будто консервантами какими-то разбавлен….
Я даже допивать и доедать это все не стала.
У подруги манты на вкус и вид тоже были отвратительные !
И так как нас посадили куда-то вообще в самый конец, наш официант как вынес нам блюда все, так и ушел куда-то во свояси… и больше не подходил…Чтобы попросить у него счёт, мне пришлось встать и идти самой искать другого официанта какой первый попался, чтобы просить счёт.
Больше к вам не вернемся. Жалко потраченных денег !
13 июля 2024
Были со своей семьёй, всё понравилось,несмотря на то что было много людей официант Нургази сразу предложил попить, обслужил с улыбкой и очень быстро
Еда вкусная, горячая, деткам всё понравилось.
Шашлыки были сочные, салат с баклажанами 10/10❤️
Вернёмся обязательно
1
30 октября 2024
Подача плова в казане от шефа. Оказалась вовсе не от шева и не в казане. По времени готовка заняла 130 минут. До заказа пытались отговорить делать заказ. Были с именинником, администратор сказала что заказ от 10к и сотрудники заведения поздравит с ДР. Нонсонс
10 марта
Интерьер, обслуживание на уровне. За кухню-4. Не ведитесь на диалог с менеджером. Похоже их не очень интересует мнение гостей. Собирают только контактные данные. На диалог не идут.
15 октября 2024
Большой ассортимент, отзывчивые официанты, приносят все быстро, отличный ресторан!
1 сентября 2024
Веселая девушка Карамелька, которая замечательно играется с детишками. Обстановка уютная. Еда совсем не впечатлила, борщ на 3,5 из 5, плов оказался пересоленный, кусочки баранины в нем маленькие и их совсем мало. Общая оценка 3 + 1 балл за замечательную Карамельку.
21 апреля 2024
Очень вкусная кухня! Самый лучший плов что ел в ресторанах. Коктейли тоже хорошие.
Обстановка уютная и быстрое обслуживание!
Хотелось бы попасть на мастер класс по плову
3 ноября 2024
Еда, которую приносят, полностью не соответствует фото из меню. В салате помидоры вялые, баранины принесли порцию в два раза меньше, чем на фото, аргументируя это тем , что фото предоставлены в рекламных целях
12 января
Понравился данный ресторан, в первую очередь за счёт того, что было очень удобное место для нашей компании. Смогли поговорить кулуарно, нам никто не мешал
1
22 марта
По качеству еды вопросов нет, цена высоковата, порции малы, кальян в помещении наверное не совсем хорошее решение
2
11 января
Как и любой другой Урюк - стандартно хорошо. Удобно расположен и большой!
14 июля 2024
Очень нравится этот ресторан, уютно, чисто, все очень вкусно, обслуживание отличное, кальян замечательный, коктейли потрясающие. Сразу понятно, что здесь крутой бренд-шеф. Если будете в Урюке, попробуйте шоты с личи и фисташковый рулет с малиной. Планирую отметить свой день рождения в ресторане данной сети.
17 февраля
Быстрая подача блюд, уютно, еда на 4
Вкус не насыщенный у блюд, но в целом вкусно
15 апреля 2024
Красивый вид из окна. Приветливый персонал! Вкусные лимонады. Есть детское меню, но не вкусное, курица перченая, возможно вообще не свежая. Суп с фрикадельками по лучше, но тоже что то не очень. Ребенок ничего не стал есть. Ребенку на столько не понравилось, что были рвотные позывы!😅
1
4
9 июня 2024
Сделала заказ с доставкой, по навигатору между мной и рестораном время в пути 20-30 мин, вез курьер ресторана. Итого: от рассчитанного максимального времени в сервисе доставке +35 минут!! Никаких извинений или предупреждений. ВСЕ горячие блюда привезли холодными, а салат из помидор, наоборот, стал теплый и помидоры превратились в кашу, потому что ни термопакета, ни хотя бы фольги не было - все просто в пластиковых коробках, заламинированных сверху.. Ни приборов, ни салфеток не положили.. на вкус еда пресная, где приложен соус- он как-то спасает ситуацию, лепешка свежести часов 5-8, не меньше.. больше заказывать ничего тут не буду и очно тоже не пойду..
Ps ниже ответ бизнеса " напишите нам в вацап": так, вот, ДО публикации своего отзыва я как раз и написала на указанный вацап ( нашла номер в предыщих ответах)- мне не то что не ответили, а даже не прочитали мое сообщение, так что не надо отписки давать, вы не разбираетесь с проблемами вообще, что еще раз говорит о полном отсутствии клиенториентированности...
3 ноября 2024
Отвратительный сервис. Вместо заказанной водки качества альфа. Принесли самую простую. Которая просто в горле встала. Не могу понять зачем наливать что то другое. В общем т целом. Очень плохо.
2
24 сентября 2024
Когда-то с удовольствием ходили сюда и даже карточку скидочную получили. Но заведение портится день ото дня. Зал пустой, в середине воскресного дня! Что уже настораживает. Официантка заказ приняла, ушла за пивом, какое и принесла довольно быстро. Это оказалось единственным плюсом. Пиво было явно кислым. А тут и официантка вернулась с сообщением, что с трудом выбранного блюда нет. Отменили весь заказ и с кислым настроением ушли.
4 октября 2023
Нормально. Еда вкусная, достаточно быстрая подача, но вот обслуживание... Была акция на апероль 2+1. За вечер выпили 3 апероля как раз. Когда хотели попросить счёт, уточнили, будет ли по акции напиток. На что официантка начала убеждать, что мы должны были сразу заказывая сказать, что это мы по акции оказывается заказываем. Нас никто не предупредил об этом, никто не сказал про акцию, про её условия, а на информационном табло не было указано, что нужно сразу уточнить, что это по акции. Ну и увиливания официанта от вопроса, что она может поправить в чеке, т. к. ещё его не закрыла, были очень неприятны. Вопрос очень быстро решил администратор. Неприятно, что крупная сеть так мелочится, или это только конкретный официант в конкретном филиале? Не знаю, будет ли следующий раз, но хотелось бы, чтобы клиента не пытались "кинуть" в дальнейшем.
3
2
3 ноября 2024
Ужасная хостес встречает((( казашка с длинными волосами просто караул, вечно недовольная, идти больше не хочется, поменяйте встречающее гостей лицо!!
Еда вкусная, официанты вежливые👌