Усатый Полосатый
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
376 отзывов
28 ноября 2024
Большая благодарность всему коллективу 🙏очень добрые и заботливые ! Замечательные и профессиональные все!и врачи и ассистенты,а также прекрасные администраторы 🙏вылечили нашего Кота Мака👌несмотря на возраст и вес и долгое восстановление после операции ,все хорошо!нам предстоят в скором времени еще обследования ,надеюсь все будет хорошо) спасибо большое вам🙏
5
4
12 февраля
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники!
И отдельно Кристине Рафиковне, и администратору клинике - огромное Вам спасибо за доброе, внимательное отношение и профессиональный подход.
Пожилой пес разорвал мусорный пакет и съел кости..
Ужас и шок от ситуации. Через 15 минут были уже в клинике на приеме.
Врач посмотрела сразу на УЗИ, все быстро оперативно и по делу.
Дала все необходимые назначения. Отправили на рентген - врачи из другой клиники по снимкам сказали что все чисто, признаки инородных тел не обнаружены.
Обошлось без операции и тяжелых травматических процедур, что в нашем
возрасте решающий фактор.
Еще раз огромное спасибо за оказанную помощь, и очень доброе, внимательное отношение к людям и животным.
Благодаря оперативной помощи- наш любимец жив и здоров!
2
1
11 января
Спасибо огромное за здорового кота! 28 декабря привезли в тяжёлом состоянии. Сегодня он бодр и весел) и по сравнению с Зоостатусом тут цены очень демократичные!) Отношение к животным - отдельная тема. Очень бережно и нежно. В анамнезе целый букет. Феде 8 лет. Лечение ещё не закончено, но все самое страшное уже позади! Мы попали ко всем врачам! ) Они все классные, приходите в любую смену, и ваши питомцы будут в безопасности!))))
3
2
10 декабря 2024
Отличная клиника для нашего района!
Цены приемлимые, лучше всего записываться заранее, но при экстренной ситуации Вас все равно примут, что очень важно! Хочу выразить отдельную благодарность Кристине, ветеринар от Бога! С особым вниманием и добротой подошла к нашей кошке. Назначила только нужные анализы и курс лечения. Без всякой накрутки чем грезят другие клиники. Теперь только в усатый-полосатый и без всякого стресса!
4
4
14 февраля
Отличная клиника, у меня две собаки и постоянно пользуюсь услугами данной клиники. Не знаю как правильно и в полной мере описать отношение персонала к своему делу, толи призвание, толи любовь к животным, но деньги для них точно не главное. Это очень приятно, при этом все, с кем я общался, очень профессиональны, были случаи убедится. Один раз я позвонил из Крыма с сообщением что у моей собаки слюни верёвкой весят, глаза в кучу и надвигается на меня шатаясь…. Короче вопрос был чем стрелять, дробью или серебряной пулей? ))) это была не совсем шутка, у меня дети маленькие были рядом, а тут зомби))) Восхищаюсь самообладанием врача, успокоить меня, быстро понять в чём дело и поставить диагноз, и это всё за две ( реально две) минуты. Собаку спасли от расстрела меня от зомбофобии. Самое главное в медицине это профессионализм и желание помочь, там это у всех сотрудников есть, после трёх лет регулярного посещения клиники я это знаю точно.
2
1
17 октября 2024
Хорошая клиника, быстро обнаружили причину болезни моей кошечки. Попала на все смены врачей и ассистентов - все образованные, хорошие специалисты 👩⚕️ Администраторы доброжелательные. Лучше записываться на прием, но и по живой очереди принимают, не быстро, возможно и около часа нужно посидеть, но врачи действительно стараются найти окошко в ущерб своего какого-то мини перерыва, передышки, глотка воды, нужно это учитывать и быть более терпимыми ❤️ Меня так срочно приняли на узи, без записи, и это спасло мою Мышку. Ещё там «работает» хвостатый проверяющий, очень милый 😁
3
5
21 февраля
Клиника отличная,врачи и ассистенты знающие,внимательные.Всегда помогут в любой ситуации.Обстановка в клинике уютная,чисто и аккуратно.Большая всем сотрудникам благодарность!
1
1
4 января
Часто посещаем данную ветклинику. У нас кошка и собака и мы частые посетители этого места. Уже несколько раз приводили на прием, что бы удостоверится все ли в порядке с животным. В итоге часто отправляли домой после осмотра, если ничего при осмотре не было обнаружено. Мы сами просто надумываем много. Говорят последите еще, ничего критичного нет, если будет животного беспокоить то тогда приводите.
Когда действительно была болезнь брали только нужные анализы и быстро ставили диагноз.
Рекомендую данную ветклинику, потому что тут НЕ навязывают не нужные процедуры, работают специалисты которые душы не чаят в животных. Всегда с ними посюсюкаются, от этого животным комфортней в новой обстановке
4
2
3 января
Отличная клиника для животных, высококвалифицированные специалисты. Долго лечили собаку в других клиниках от гастрита. Улучшений не наблюдалось. Обратились в эту клинику, к врачу Алексею Игоревичу. Он назначил необходимые анализы, провели необходимые обследования. Выяснили точный диагноз и назначили лечение, которое сразу дало положительный результат. А не назначили лекарства на авось, как в 3х других клиниках. Собака пошла на поправку. Спасибо!
2
2
7 ноября 2024
10.10.2024 обратилась в клинику с котом (бенгал) с проблемами с ушами, до этого лечились в другой клинике, но лечение не дало никаких результатов, благодаря высокой квалификации врачей, понимаю и отзывчивости 07.11 мы успешно закончили лечение, хочу от всей души поблагодарить весь состав клиники за такое теплое и внимательное отношение к животному, за их включенность, доброту, заботу о моем коте, за позитивный настрой, в особенности хочу отметить и поблагодарить специалиста Степана Сергеевича за его трепетное отношение к питомцу, за его внимательность к каждой детали, теперь это наше любимое место ❤️
От всей души благодарим и обнимаем
С благодарностью, Ромео 🥰
5
5
7 декабря 2024
От всей души, благодарю весь персонал вет.клиники! Провели кастрацию моему коту. Все хорошо, идёт на поправку. Сотрудники добрые, отзывчивые, компетентные. Записаться можно предварительно.
4
4
25 января
Спасибо большое доктору Степану Сергеевичу!! Также выражаю благодарность администратору! У нашего шпица произошла аллергия и мы поехали в ближайшую ветклинику. Нам сделали 2 укола и собаке стало плохо, вернулись в клинику, собаке не помогли....мы нашли в интернете эту клинику и помчались в Усатый Полосатый. Нас приняли экстренно без очереди. Степан Сергеевич внимательно осмотрел, нашёл и устранил причину плохого состояния нашего драгоценного шпица. Собаке стало лучше уже через 15 минут. В одной клинике мало того, что чуть не убили собаку, так ещё и сказали, что нормально всё, а если переживаете, то оставьте у нас на сутки. А в этой клинике нам стабилизировать состояния и самое главное нашли причину, хотя было сложно понять ,в чем причина. Мои наилучшие рекомендации!! Благодарю персонал клиники! Администратор нас быстро оформила ,доктор мгновенно нас принял!
5
1
17 декабря 2024
Хочу выразить большую благодарность нашему врачу Степану Сергеевичу за отзывчивость, профессионализм и искреннюю заботу о своих пациентах. Врач всегда окажет помощь и выберет верный курс в лечении нашего питомца. Со всеми проблемами к нему. И прививки и уход, и любое подозрение на болезнь.
3
2
22 декабря 2024
Выражаю огромную признательность и благодарность врачу Ролдугину С.С за его чуткость и профессионализм. Быстро поставили кошечку на лапки. Понравилось отношение врача, сразу видно человек любит животных и бережно к ним относится . Огромное спасибо от меня и моей кошечки 😺
3
2
16 декабря 2024
Самая прекрасная клиника на свете! Очень много раз Врач Степан и Олеся спасали наших кошечек! Девочки-помощницы-супер! Однажды у нас сильно заболела кошечка и врачи помогали нам до самого конца,звонили в другие клиники своим знакомым и старались без очереди нас везде принимать! Прекрасные ,добрые люди!
Всегда разнообразные питомцы,за которыми ухаживают не меньше чем за своими!)
3
2
15 марта
Очень хорошая клиника, персонал вежливый, отзывчивый, к каждому животному очень бережно и с лаской, очень чисто и уютно
1
9 ноября 2024
Отличная клиника!!! Качественное обслуживание и замечательный персонал ❤️
Нам с питомцем все понравилось, впервые он не хотел уходить из клиники!! Рекомендую всем 😍
4
5
16 января
Одна звезда только за то, что они там все вежливые и обходительные.В остальном это просто выкачивание денег,разведут на то,что Вам абсолютно не нужно!Крайне никому не рекомендую туда водить своих питомцев!хорошо,что вовремя от них ушли.Если у Вас много денег и не жалко своих любимцев,можете обращаться,конечно.и да,нам помогли без операций!!!и ещё они работают в паре с гос .клиникой на Скобелевской.там тоже смотрят на породу и думают сколько с Вас выманить
4
3
19 марта 2024
Отличная клиника. Высококвалифицированные врачи. Благодарю главного врача Олесю Степановну и весь коллектив, каждого доктора, ассистентов и администраторов. Оперативно провели диагностику, поставили диагноз и прооперировали нашу собаку ( голддаст йоркширский терьер). Послеоперационное сопровождение на высоте.
В клинике чисто. Благодаря предварительной записи, нет очереди. Удобный график работы. Умеренные цены, пожалуй самые низкие в Дрожжино.
Мы уже не первый раз обращаемся в данную клинику, всегда все хорошо.
Рекомендую.
7
2
14 ноября 2024
Добрый вечер! Ветлечебница очень хорошая. Всегда чисто, персонал квалифицированный, внимательный, нашему питомцу там нравится.
4
5
1 апреля
Уже дважды ходили с нашим Йорком на прививку, нам все понравилось🤗 Нам 3,5 месяца , всего боимся )
врачи очень трепетно относятся к питомцам, очень внимательно
Спасибо вам, желаю успехов и процветания вашей команде !✨
1
29 января
Не рекомендую данную клинику никому.Обратилась в начале января в клинику чтобы почистить зубы и вырвать качающиеся 12 летней собаке. Без наркоза они это сделать не смогли, а вернее не захотели. Для наркоза сдали кровь и сделали узи сердца. Врач посчитал что наркоз делать можно. Назначили день операции на 11. Пришли. Ждем. Время уже 12 и нас не берут. Короче мои притензии.
Все операции и манипуляции в клинике платные. Я оплачиваю и не маленькие деньги и НЕ ДОЛЖНА ЖДАТЬ когда вы найдете время и когда посчитаете нужным оперировать. И я записываюсь на операцию на 11 хочу чтоб меня приняли и занялись моим животным в 11. Я хочу чтоб мою собаку ПРИ МНЕ и с моей помощью ввели в наркоз, а не засовывали старую и больную собаку и держали его там в течении не скольких часов пока до него дойдет очередь.
Какое состояние старого животного оставленного так? Страх что его бросили в страшном и не знакомом месте. Забрали собаку в 12, а в 17 он еще не был прооперирован. Я потребовала вернуть мне животное и какого то фига ему вкололи двойную дозу адреналина. ЗАЧЕМ??!!!
Собака с огромным трудом дошла до дома. Часть дороги его несли на руках. Несколько часов он чувствовал себя очень плохо.
Двое суток не давал дотронуться до передних лап. Почему?
Более того мне было сказано что результат крови в некоторых местах плохой. Проблема с почками и типа жить ему осталось чуть чуть и нам нужно будет придти и провести терапию по ним.
Вопрос- то есть результаты крови хорошие что бы сделать старой 12 летней собаке наркоз, но потом говорят что там все плохо?
Я проконсультировалась с двумя врачами в другом месте. Первый вопрос - ЗАЧЕМ наркозить старую собаку?
Почему не могли почистить без наркоза?
Врачи в этой клинике не понимают результатов крови, так как наши результаты абсолютно соответствуют нашему возрасту и рекомендована просто поддерживающая терапия по моче половой системе. Я считаю что тут работают не профессионалы и люди которым плевать на животных. Никому не рекомендую эту клинику.
И еще. На входе высокие скользкие ступеньки. При входе в клинику собака поскользнулась и выбила зуб. Реакция сотрудников? Да по фиг, возьмите салфеточку кровь убрать.
2
4
28 декабря 2024
Спасибо дорогим нашим врачам за помощь, которую они оказывают! Мы всегда, практически в любое время, можем обратиться в клинику за помощью, за советом, и всегда получаем обратную связь, бережный подход и рекомендации! Спасибо каждому сотруднику клиники Усатый Полосатый, от меня и моих животных)
1
2
25 июня 2024
Лучшая ветеринарная клиника. Пословица "Не место красит человека, а человек место" – это как раз про персонал данного заведения. Знаю абсолютно весь коллектив, это настоящие трудоголики, отзывчивые, добродушные и умные люди. Кастрировали у них 2-х котиков у Алеси Степановны и Степана Сергеевича. Сейчас проходим у них лечение котика с ХПН. Подобрали специальную терапию, которая позволила чувствовать котику лучше, посоветовали ещё врача узкой специальности в другой клинике, чтобы убедиться в правильности назначенного лечения и узнать, что могут ещё прописать. Лечились правильно, только скорректировали дозировку. Кстати, ни разу не было ситуаций, чтобы где-то из нас выкачивали деньги, как кто-то написал. Наоборот, что-то советовали, чтобы мы меньше тратились.
Это действительно отличная клиника здесь вашего питомца и вылечат, и назовут суперкот/суперпёсиком или булочкой, и обнимут, и затискают.
Хотелось бы обратиться к людям, которые ругаются, что они могут с задержкой ждать своей приём: Вы требуете к своему животному высококлассное лечение, но почему когда его оказывают другому, пусть и с задержкой времени, то начинаете возмущаться? Вы же не знаете с каким случаем в кабинете находится питомец. Будьте более терпеливы.
Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, которые невероятно сильно любят животных.
Один Семён чего стоит. Котик, которого с тяжелым заболеванием они оставили у себя и лечат. Один из самых пирожочных пирожочков🫶🏻.
Лично для нашей семьи данный коллектив стал намного больше, чем просто персонал ветклиники✨️😺🩷.
5
8
25 октября 2024
Долгая история, попробую изложить максимально понятно.
Две первые прививки 7 и 28 сентября делали моему питомцу в Усатом Полосатом( далее УП). Я даже не смотрела на даты годности вакцины и не проверяла наклейки, которые вклеили в ветпаспорт.
21 октября моя собака заболела и мы обратились в Ратель, ибо в УП все было расписано и нас не могли принять срочно.
В Ратель нас осмотрели, взяли анализы, прописали лечение, поставили предварительный диагноз, сделали капельницы и уколы и отпустили со списком лекарств.
Во время приема, рассматривая наш ветпаспорт врач усомнился в наших прививках. Верней в правильности их постановки( в холку, вместо бедра) и пригодности второй вакцины( наклейка была не та, что вкладывается к каждому флакону вакцины, а просто наклейка с флакона)плюс вакцина от бешенства просрочена, как утверждал врач Ратель.
Естественно в панике, что моя собака не привита и вакцина не работает я связалась с усатым полосатым и потребовала сатисфакции и разъяснений. Накатала везде отзывы отрицательные на УП, чтоб на мою ситуацию обратили внимание.
Со мной связалась главврач( так представилась) Алеся Степановна Сарксян, начала объяснять, рассказывать про методики вакцинирования, ничуть меня не успокоив. Тогда нам был предложен, для собственного спокойствия и доказательства рабочей вакцины, анализ на антитела.
Ни слова об оплате этого анализа не было. Видимо УП, подумала я, дорожит клиентурой и репутацией.
Анализ пришел нормальный, титр на один из показателей понижен, то есть иммунитет слабый, но не нулевой.
После получения результатов на антитела, все отзывы а я удалила.
Сегодня товарищ, представившийся юристом УП, некий Арутюн Саркисян, начал мне угрожать "закрыть глаза " моей собаке, ещё иском, и требовать оплатить анализ на антитела.
Очень неприятный юрист и неадекватный человек.
До этого требования я бы вполне могла рекомендовать УП всем знакомым собачникам.
Теперь очень вряд ли.
Буду ждать иск
И теперь отзыв точно не удалю.
13
3
10 января
Я привела собаку породы сиба-ину после драки с алабаем с рваными ранами брюшной полости, в шоковом состоянии и в крови. Было 8 вечера, клиника работает до 10. Собаку осмотрели и сразу забрали на операцию, которая длилась 3 часа. Оперировали 2 хирурга. Закончили уже после закрытия клиники. Проверили брюшную полость, наложили швы, поставили дренаж. И глубокой ночью собака была дома. К утру собака отошла от наркоза, без рвоты, температуры или других негативных последствий. Со следующего дня я оставляла собаку в дневном стационаре на капельницах. Собаку выгуливали, кормили, холили и лелеяли, обрабатывали швы. У собаки отягощенный кишечник после инфекций и недавнего отравления, врачи контролировали на узи состояние органов, показатели крови, работали с сильно повышенным давлением. Через неделю сняли дренаж, еще через неделю последние швы. Спустя месяц моего пса можно назвать полностью восстановившимся физически. Шов аккуратный, самочувствие радостное. Я очень благодарна врачам, которые оперативно занялись моим псом, аккуратно и внимательно занимались лечением на протяжении всего времени даже внеурочно, были всегда на связи. Наблюдаю собаку в клинике уже 4 года.
2
2
27 октября 2024
Переехали в этот район 4 года назад, тогда и начали посещать клинику «Усатый Полосатый» . У меня кот Майн Кун, очень сложного характера (агрессивный) и той пудель (хрустальная ваза🤦♀️). Всё осмотры , вакцинации, лечение, сдачу анализов, Узи , кастрацию собаке делаем в клинике, а к коту (что бы его не травмировать) доктора с ассистентами выезжают на дом и делают всё дома.
Я от души благодарна докторам клиники: любимому Степану Сергеевичу, глубоко уважаемой Алеси Степановне, многоуважаемому Алексею Игоревичу, девочкам - ассистенткам Лизе и Ульяне. Ульяна - милашка, которая просто обожает животных☺️!
Спасибо вам огромное, за ваш Профессионализм, за ваши золотые руки, за ваши огромные любящие Сердца, за ваше доброе, за ваше терпение, ласковое отношение к животным🙏!
Наш дорогой Степан Сергеевич - Волшебник❤️! Он так нежно делает уколы, вакцинацию, берет кровь , что собака даже не пискнула ни разу и не поняла, что был сделан укол. Всегда на связи, проконсультирует, подскажет, и если надо выйдет, даже в свой выходной! А как он справляется с нашим котом, что тот вообще не понимает, что ему уже сделали укол.
Огромное, огромное, человеческое Спасибо всему коллективу клиники, вы Профессионалы с большой буквы.
Рекомендую клинику, будьте уверенны ваши питомцы в замечательных руках❤️!!
Эти люди, действительно , по настоящему любят животных это чувствуется с первой минуты пребывания в клиники.
Стоить отметить и администраторов клиники, всегда приветливы, всегда подберут желаемое время, найдут добрые слова для питомцев и их хозяев, пока ждём приема, милые, душевные, понимающие. Спасибо вам Вероника Викторовна и Ксения, за то что чувствуем себя как дома, когда приходим в клинику❤️!
4
4
20 ноября 2024
В клинике грязно. В тесной прихожей за один наш прием собралось 5 (!) разных животных (из них две огромные собаки) и 9 людей на 4 кажется стула и один столик для переноски. Запах мочи и грязный пол тоже порадовали. Бахил естественно не предлагают.
Врачи и администратор постоянно выходят курить прямо у входа в клинику, от администратора пахнет просто невыносимо. Общаются впрочем тоже не очень вежливо.
Зачем-то приглашают людей со срочными больными животными «в порядке живой очереди» и в итоге несчастные ждут >2 часов со зверьками в очень плохом состоянии. Зачем тогда обещать принять? Ужасное отношение.
Сам прием длился от силы 7 минут, врач больше заполнял бумажки. Ничем не помог, в другой клинике в Дрожжино помогли и выходили больного котенка, сразу назначив уколы.
Слава богу, что доверились первому впечатлению и сбежали из клиники. Не понимаю, откуда столько позитивных отзывов.
10
5
29 августа 2024
Большое спасибо сотрудникам клиники душевные, отзывчивые и понимающие переживания хозяев питомцев. Огромное спасибо Степану Сергеевичу Ролдугину сделавшего удачную операцию котику Нильсу. От всего сердца благодарю!!!
4
4
29 марта
Раньше сюда ходила к определенному врачу. Пришли снова. Впечатление ужасное начиная от администратора заканчивая ветеринаром. Испортились. Записалась к одному специалисту, принял другой. Никто не предупредил, хотя для меня это очень важно( я записывалась к тому специалисту который способен помочь, а не разводить руками и говорить не знаю бездумно назначая кучу анализов, которых судя по комментариям ветеринара ещё может быть недостаточно и придется сдать что-то ещё ). На вопрос почему так случилось и никто не предупредил последовал ответ «ну вот так, а что я могу сделать?». 👍
1
6 февраля
У меня собака породы Мопс. Это искусственно выведенная порода, поэтому представители этой породы очень часто болеют.
Нашим спасением стала ветклиника Усатый Полосатый. Мы наблюдаемся в ней уже восьмой год.
Это достойная клиника!
Главный врач клиники Алеся Степановна Сарксян не только сильный профессионал в ветеринарии , но и опытный администратор. Она собрала крепкий коллектив из молодых перспективных врачей ! В клинике всегда доброжелательная атмосфера. Персонал всегда готов не только прийти на помощь нашим питомцам, но и поддержать их хозяев.
Некоторое время назад, моя собака попала под дождь со снегом и у нее опять обострился отит. Мы обратились к врачу клиники Кристине Рафиковне Вадюниной.
Доктор внимательно осмотрела всю собачку, а не только ушки. Провела обследования, назначила нужные препараты, доходчиво объяснила график лечения,
Сейчас мопсик обсолютно здорова!🐶
Благодарим от всей души Кристину Рафиковну!
Желаем Клинике дальнейшего профессионального процветания!
Усатый Полосатый ВЫ СУПЕР!!!
🙏🙏🙏💐💐💐👍
3
1
20 января
Записывали кошку на стерилизацию. Отношение к пациенту было бережное. Персонал учтивый и деликатный. Все прошло отлично, кошка восстановилась через 7 дней. Шов ровный, не воспаленный, осложнений не было.
2
1
14 января
Хочу выразить огромную благодарность клинике и персоналу! Спасли собаку по кличке Цезарь , в ноябре укусил клещ , быстро поставили диагноз , быстро взяли и отправили все анализы и назначили необходимую терапию! Весь персонал на высшем уровне , знают как общаться с животными , очень заботливые и внимательные, клиника всегда была на связи!
3
2
20 марта 2024
Бесконечная благодарность всему персоналу клиники всем врачам, ассистентам, администраторам за внимательное, доброжелательное отношение, профессионализм и любовь к животным! Подняли на ноги моего котика, была опухоль на спине, провели успешную операцию, отдельное спасибо оперирующему врачу Степану Сергеевичу Р. Далее послеоперационный уход уколы, капельницы, обработка, отслеживание показателей состояния и всё это на высоком профессиональном уровне с добром, заботой и вниманием. Сейчас котик с аппетитом кушает и восстанавливается. Я очень счастлива. Спасибо огромное всем сменам. Я бы оценку 10 поставила, жаль нет возможности. Успехов Вам и процветания, Усатый Полосатый!
5
1
30 января
В данный момент проходим лечение с собачкой. Все четко. Нравится, что врачи работают на одном месте долгое время. Это для нас показатель. Долго искали клинику "свою". Очень надеюсь, что наконец нашли.
3
1
15 ноября 2024
Персонал очень вежливый, в клинике всегда чисто , сделали кошке стерилизацию , операция прошла успешно, рекомендую
2
5
15 апреля 2024
Писала изначально отзыв что в клинике супер врачи. Чисто, уютно, прием по записи или экстренно по живой очереди. Но вот тут сама столкнулась с ситуацией, что придя по живой очереди - будьте готовы сидеть по 2 часа! И администратор вам не скажет, сколько придется прождать, а просто будете сидеть, или что запись плотная и лучше записаться на определенное время! Вы будет ждать в надежде что вас вот вот пригласят, а мимо вас будут ходить люди по записи, а вы так и будете сидеть на сколько хватит вашего терпения!!!! Поэтому если есть свободное время и много терпения, то можно и так прийти. А может и повезёт и попадёте в окошко когда никого не будет! В целом врачи грамотные, внимательные! Особенно Олеся Степановна. Так же есть возможность вызвать ветеринара на дом на осмотр или прививку.
3
1
27 июля 2024
Первое впечатление очень положительное, персонал внимательные и участливый, кажется, будто это тот самый случай, когда в профессию люди пришли из-за любви к животным. Но это оказалось огромным заблуждением. К сожалению, тут работают ***, целью которых является заработать на манипулировании вашей любовью к питомцу как можно больше денег.
Мы обратились в клинику с целью стерилизации животного. Сдали все необходимые анализы, все окей, животное полностью здорово, можно оперировать. Анализы на инфекции отрицательные. И вот тут начались странные события: звонит врач и сообщает, что нужно пересдать анализы на инфекции, чтобы точно убедиться, что все в порядке. Особо акцентирует внимание на том, что это бесплатно, повторяя это несколько раз. На этом этапе уже должно было возникнуть подозрение, что что-то не так, зачем пересдавать, когда все хорошо? Но окей, врач сказал, значит надо. Сдаем повторно, приходит результат, что у кошки положительный анализ на панлейкопению.
Мы в панике звоним в клинику, где администратор сообщает, что нужно срочно сегодня приехать, врач будет ждать. Соглашаемся, даже не спросив, с какой целью мы туда едем и что будут делать с животным. К счастью, ехать нам достаточно долго, поэтому мы успеваем все обдумать (почему первый раз анализы были отрицательными? зачем врач настоял на повторной сдаче? почему при таком серьезном диагнозе у животного не наблюдается абсолютно никаких симптомов?). По пути повторно звоним в клинику узнать с какой мы целью едем. Говорят, что нужно срочно делать капельницы, об остальном врач расскажет на приеме.
Принимаем решение ехать ни на капельницы, а в другую клинику за подтверждением поставленного диагноза. Сдаем анализ, и вот неожиданность: результат отрицательный.
Прошло несколько месяцев, животное в полном порядке, а мы планируем обращаться с жалобой в проверяющие инстанции. До сих пор задаюсь вопросом о том, что бы было с моей кошкой, если бы мы все-таки приехали в клинику? Нас бы просто покапали витаминами и сказали «о чудо, животное выздоровело?»…
В общем, берегите своих животных, обходите это место стороной.
Клинику посещали в январе 2024 года. Врач - Ролдугин.
17
6
10 июля 2024
Всё чисто, персонал приветливый, что для меня очень важно. Бывают очереди, но мне кажется это признак того, что клиника пользуется хорошим спросом.
Нам и нашему котик всё нравится, придем ещё)
1
9
5 сентября 2024
Клиника хорошая, врачи чуткие и внимательные, видно что любят с вою работу. К работе врачей вопросов нет.
НО что у вас происходит с планированием времени и записью клиентов? Не один раз записывалась на прием к врачу/прививку, приходили ко времени и сидели в долгом ожидании. Обычно это занимало 15-20 минут, но пару раз я ждала 30 минут!!!! Для меня это время очень ценно, я планирую свой день и не ожидаю, что я буду сидеть 30 минут в ожидании минутной прививки. Сегодня была последняя капля, когда спустя 30 минут я попросила перезаписать на вечер и ушла, так и не дождавшись прививки, кстати администратор даже не попыталась как то решить проблему. Очень жаль потраченного времени и сил на дорогу.
В общем, на посещение данной клиники закладывайте минимум 2 часа с расчетом на ожидание, сюда думаю можно даже не записываться, в любом случае будете сидеть ждать
3
2
4 декабря 2024
Ветеринарная клиника всегда чистая, персонал ну просто 💣.
Отдельно хочу выделить двух девушек, работающих там. Это Ульяна и Елизавета. Зацеловывают хвостиков до ужаса🥰
Очередей нет, всё быстро и чётко.
3
4
29 июля 2024
Отличная вет. клиника. Персонал отзывчивый, компетентный. У самого есть животные и хожу только туда, если кошка приболеет. Цены адекватные. Очередей как таковых нет, по записи, но если что срочное, то примут по "живой" очереди, придется немного подождать. В самой клинике все чисто и аккуратно.
3
5
30 июля 2024
Если в целом, то не самая плохая клиника, но если будет что-то серьезное, то я бы выбрала другую.
Делали вакцинацию кошке
Во-первых мы были записаны на 12.00, а в итоге зашли в кабинет в 12.25 ( я торопилась, мне это время было критично)
Во-вторых…когда мы зашли в кабинет, то наши вакцины уже были набраны в шприц. Часть немного вытекла в колпачок. Сейчас мучаюсь, точно ли моей кошке вкололи качественную вакцину, а не какой-нибудь крашеный витамин. К слову, мы не первый раз тут были, но такая ситуация в первый раз.
3
3
8 июня 2024
Хожу сюда 3 года с 2 котами и большой собакой. Делаем ежегодную вакцинацию и лечим ранки, делаем анализы. Все отлично, денег лишних не берут, персонал отзывчивые, вежливые и заинтересованные в решении проблемы. Запись удобна - через мессенджер или по телефону. Чисто. Рекомендую место.
1
6
11 ноября 2024
Клиника хорошая, внимательный персонал, умеренный ценник. Но! Ребят, какой смысл записываться, если вы всё равно принимаете по живой очереди? В чём смысл записи?..
3
5
8 октября 2024
Дорогие друзья собаководы, надеюсь, что мой отзыв будет Вам полезен и убережет Вас от, поверьте моему опыту, лишних трат, а вашего питомца от экстремальных последствий того «феноменального» груминга, который Вы получите как результат, если решитесь приобрести эту услугу.
Сейчас я понимаю, что на приобретение можно только РЕШИТЬСЯ... Виной будет или не знание, или нежелание верить отзывам, или как в моем случае – это «почитал отзывы, но решил получить свой опыт». Получил, теперь пишу))
Это рассказ из серии: «Ничто не предвещало беды» или «Нас точно пронесет!»)).
Так уж исторически сложилось, что мой питомец являемся клиентом данной вет. Клиники (по необходимости).
Результаты работы мед.персонала у нас вопросов не вызвали, были более чем адекватны, что и поселило в нас с супругой ошибочную уверенность в том, что можно безбоязненно воспользоваться и услугой груминга.
Увы, товарищи, даже не рядом. Я бы сказал, что даже «дно» пробили…
Стоимость услуги составляло 4200 за «модельную стрижку». Что такое «модельная», уверен, что и для самого «грумера», который эту услугу предоставляет, это загадка!) Судя по результату, который был явлен миру, это больше похоже на «не знал, еще и забыл».
Сумма в 4200, это, как правило, средняя такса, которую выставляют нормальные специалисты, которые +- дают ожидаемо качественный результат. Мы не ждали чего-то сверхъестественного. Честно говоря, нас бы вполне устроил - просто аккуратный образ собаки, где видны «следы» проведенной мастером работы.
В нашем случае, к сожалению, мы получили не постриженную, а частично «контурированную», частично неровно постриженную, а местами и совершенно нетронутую собаку. Ощущение, что решение принималось по принципу «монетки». Тут стричь, а тут нет.
Итог.
Частично видна работа:
1. Лапы (нижняя часть с видимыми следами, а верхняя с невидимыми);
2. Голова (видны следы, но сделано не ровно. Но хоть видны);
3. Область живота (контурирование).
Работа не прослеживается:
1. Грудь (исходной состояние);
2. Задняя часть собаки (исходное состояние);
3. Верхняя часть лап (исходное состояние).
На мой вопрос «грумеру»: «А хвост стригли?», был получен ответ: «А нужно было?».
Собаку помыли, расчесали, чтобы придать видимость работы и посадили в клетку ждать.
Итого, товарищи, мы получили очень сомнительный результат за 4 200 руб.
Уровень предоставляемых услуг, на мой субъективный взгляд, это парикмахерская «Людмила за 300 руб.», качество соответствующее.
4
1
7 августа 2024
Добрый день! В эту клинику ходим постоянно, здесь отличные врачи и их помощники, очень по доброму и внимательно относятся к животным, обследования и анализы именно, только то, что необходимо. Собака у нас старенькая, не всегда можем сами дойти до клиники, есть услуга прихода врача на дом, что очень радует. Хочу отметить и администраторов клиники, очень добродушные и внимательные!
1
3
19 июня 2024
Персонал приятный, видно, что любят животных( собака с удовольствием бежит на все процедуры). Всегда чисто. Удивляет график работы( все праздничные дни рабочие). Можно обратиться онлайн за консультацией.
1
8
24 февраля
Большое спасибо Степану Сергеевичу, у собаке в горле застряла кость, которую пес схватил на прогулке. Благо в клинике быстро приняли и помогли ее извлечь. Рекомендую доктора и клинику за отзывчивость и помощь!
1
1
23 мая 2024
Очень хорошая клиника .
Отзывчивые врачи , добрые, всегда с хорошим настроением , помогут ,подскажут ,на все вопросы ответят. С животным обращаются ,как со своим 😅 Моя малышка (3 месяца ) ни капли не испугалась ,даже можно сказать ,не поняла ,что ей делали некоторые процедуры . Вобщем , СОВЕТУЮ !!!
2
3