Ужасный сервис! Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам!
Компания не выполняет взятые на себя обязательства, а о срыве сроков сообщает в последний момент – нам объявили о переносе даты похорон прямо в этот же день…
Кроме того, сотрудники грубят и хамят, если что-то идет не по их сценарию. В итоге нам пришлось самим организовывать почти все процессы и контролировать каждый их шаг, потому что без этого ничего не двигалось.
Отдельный "позор" – даже могилу не смогли подготовить вовремя, что добавило нам лишнего стресса в и без того тяжелый момент.
Вывод: если вам дороги нервы и достойные проводы близкого человека – бегите от этих горе-исполнителей! Лучше переплатить, но получить нормальный сервис, чем столкнуться с таким кошмаром.
10.03.21 обратилась в агентство "Успение". Хочу поблагодарить их команду за слаженную работу, за чуткое и внимательное отношение. Согласна с предыдущим отзывом - они профессионалы. Рекомендую.