Сервис на грани фантастики. Работает грамотно только бот в телеграм если желание есть узнать расписание. В чате ответа не дождетесь 98%.
Что магазинчики внутри - там вообще продавцы как гопота на улице, про кафешку вообще умолчу. Не кушайте там. Я вот, который по мнению друзей могу "гвозди переваривать" скушал там 4 манта в тридорого, которым по вкусу было месяца полтора, о чем мне и оповестил мой живот незамедлительно. Сходите лучше в кафешку напротив (там специально огородили забором, ищите выход) в пятиэтажке. Там и накормят и обогреют и в игровые автоматы разрешат поиграть.
Если сравнивать что было и что стало, то на лицо изменения к лучшему. Но ещё есть к чему стремиться. Внутри, особенно во втором зале, где находятся кассы всегда душно. Естественная вентиляция практически отсутствует. Необходимо сделать принудительный воздухообмен и кондиционирование. В зале ожидания не удобные скамейки. Ну и с чистотой есть куда стремиться (и внутри и снаружи).
Само здание тёплое, вполне комфортно находиться внутри. Но некоторые сотрудники персонала знаставляют изменить свое мнение об этом месте. Следите за речью. Дорогая еда в столовой. Ещё однажды мужчина бомж закурил прямо в здании и, докурив сигарету, выбросил её на пол, это отнюдь неприятно. Охрана, будьте внимательнее! Туалеты страшные, грязные, и за это мы платим 30 тг?
Чисто и уютно внутри здания бывают очереди большие так как работает одно окно приходится долго стоять с расписанием бывают заморочки а так вообще нормально
Усилить контроль при посадке пассажиров на рейсы Усть-Каменогорск - Павлодар. Сама лично столкнулась в августе. Охрана берет деньги за провоз багажа, хотя в кассе сказали, что оплачивать не надо. С каждой сумки по 500 тенге непосредственно при посадке, без выдачи квитанции. Проезд в Павлодар из У-Ка в два раза дороже, чем обратно!
На улице, на территории вокзала нет ни одной урны!!
Столовая - очень дорого и отвратительно готовят!!
Металлические сиденья - очень некомфортно, особенно в холодное время года. В здании зимой холодно
Работает не круглосуточно. Чтобы сдать электронный билет, у вас с собой должна быть распечатка самого билета. После чего надо сделать копию удостоверения личности (если вы приехали на автовокзал к открытию, а это 06-00 часов, то копию вы сделаете только в 09-00 часов, к открытию бутиков), потом написать заявление на имя начальника, в котором вы укажите номер билета, дату и время отправки и даже причину, по которой вы решили сдать билет. После этого, вам надо будет пройти в диспетчерскую где сделают сверку документов, и только потом вам отдадут ваши деньги. Если вы находитесь в другом населенном пункте, то вернуть деньги у вас не получится, возврат можно осуществить только на автовокзале. Для примера, на сайте Павлодарского автовокзала, чтобы сдать электронный билет надо войти на сайте в личный кабинет и нажать только одну кнопку, в течении нескольких дней вам переведут деньги на вашу карту. Про сайт Усть-Каменогорского автовокзала можно сказать только, что он находится на уровне сайтов начала 2000 годов, не информативный, мелкий шрифт, не читабельный на мобильных устройствах, то есть не адаптивный.
Маленький автовокзал, где не увидите ничего особенного. Я была там единожды и трудно было мне как иногороднему жителю собраться там. Телефон не зарядить после поездки, еда не очень хорошего качества. Чисто чтоб приехать и уехать. Все необходимое берите с собой. Туалет тоже где-то не в здании, я не нашла.
Крупный и 1 из первых автовокзалов в городе, а за билеты в кассах платиться только наличными, не принимаются карты оплаты, особенно на международные рейсы.Почему? также за багаж можно рассчитаться только наличными , это же прошлый век.
Вы же одно из лиц города
Один из худших автовокзалов на которых я был! Во первых очень неудобно организованы подходы подьезды и подходы к автовокзалу, огорчает и то что поблизости нет ни одного пешиходного перехода, один надземный находится на дворце спорта а это аж 600 метров от выхода с автовокзала, второй 350метров в другой стороне по пр. Абая. Что касаемо самого автовокзала то сразу хочу отметить нелепую лестницу которая сделанна не вногу, про пандус я вобще молчу, само же сдание больше напоминает стихийный рынок из 90х, где работают три кассы а остальную полезную площадь занимают торгаши, туалет платный при том что от сдания автовокзала он находится в 150метров. Я считаю что вокзал будь то ЖД вокзал или Автовокзал, это лицо города и мне безумно печально смотреть на лицо нашего города.
Во первых, я бы проверил психическое состояние того, кто делал дизайн внутри автовокзала, он явно не в себе. Зачем делать 12 касс??? На случай массового бегства горожан??? И как всегда, работают из них только 2. При чем кассы, рассчитаны на покупателя, ростом не выше 155 см. Сама касса, это амбразура, как в советских фильмах, где на шахте давали зарплату. Во вторых - металлические сиденья. Не позавидую тем, кто будет на них сидеть в холодное время года. Думаю это сделано со смыслом - купи билет и уходи с автовокзала, нечего там рассиживаться. Ну и в третьих - туалет. Он расположен не в здании автовокзала и сразу найти его, проблематично. Итог - один из худших автовокзалов в Казахстане
Касс много, но работают максимум 2. Из-за этого очень часто скапливаются очереди. Туалет находится на улице, а не в здании вокзала и даже для пассажиров при наличии билета платный. В здании вокзала постоянно пахнет какими-то пирожками или чебуреками и одежда после ожидания пахнет....
Странно, что если въезжаешь на территорию автовокзала на машине, надо платить за въезд. Хотя по идее должен быть бесплатный, потому что обычно люди с багажом, и не всегда есть лишние деньги, и что теперь они должны через всю территорию с багажом тащиться. А если они ещё с детьми. Ну это не правильно.
В сравнении с пятилетней давностью, есть заметные улучшения для удобства пассажиров, благо устраивается территория, стало чище. Но очереди в кассу по прежнему большие, окон для кассиров много а в работе как обычно, одно- два.
Вокзал не плохой но вот персонал отдельная история.Диспетчер нечего не знает,в справочной нечего не от кого не добьешся и неузнаешь, правильно разговаривать даже не могут.На автовокзал не когда не дозвонишся!!!!!!!!!!!!!!!!!!Сплошной кошмар а не автовокзал!!!!!!!!!!!!!!
Оплаты по картам нет, только наличка, банкоматы работают через раз, я постоянно попадал на то что они на тех обслуживании. Касса постоянно только одна работает, людей много, лавочки не удобные, некоторые сломаны. Сами автобусы тоже оставляют желать лучшего, пыльные, грязные, часто ломаются.
Во-первых, нет электронных билетов, во-вторых, билеты только в одну сторону(допустим в г. Серебрянск), очень не удобно, проще с частниками уехать... А такие неудобства для автовокзала-это убытки....