Здравствуйте доброе люди , хочу поделиться происходящим донный рейсом ut-731 авиакомпания ЮТэйр. 24.04.2024 Санкт-Петербург-Баку с аэропорта Полкова проводил Пожалую маму и не зрячию сестру инвалид 1 группы.Изначально всё было хорошо багаж сдали регистрацию прошли успешно прошли зелённый коридор и паспортный контроль. Осталось только сесть в самолёт.Потом случилось нечто ужасное, представитель этого же рейса Анна Пескова меняет свою мнению и требует у не зрячего человека разрешения врача на перелёт. В итоге самолёт улетел без мамы и сестры. Мы требовали возврат денег , они сказали что это по вашей вине не зрячий пассажир не может летать без разрешения врача. Так что дорогие друзья не пользуйтесь услугами авиакомпании ЮТэйр, это самый плохой авиакомпания из всех. Наедимся скоро закроет ЮТэйр на всегда.

анна абрамян

Знаток города 7 уровня

надеюсь, вы прочитаете это прежде, чем купите билеты, потому что есть над чем подумать. покупала билеты заранее так как летела с 2мя детьми и мне нужны были конкретные даты, билеты покупала почти за 80т на троих поэтому багаж решила докупить позже, вот это была моя огромная ошибка!!!несколько месяцев спустя решила оплатить багаж, мало того что ручная кладь оказалась гораздо меньше стандартной , даже специальные детские чемоданы не подходили, так еще оказалось надо оплатить чемоданы И ТУДА И ОБРАТНО!!!!! мало того, обратно, те же чемоданы стоили в 1,5 раза дороже!!! то есть туда около 3,обратно 4,5 (грубо говоря). такой суммы не оказалось, думала вернусь позже, позже оказалось еще дороже!!!!! короче за багаж пришлось доплатить еще почти 19т. помимо этого оплатила места потому что прочитала, что рассаживают даже мам с детьми , так и оказалось, девочку с мамой рассадили по разным местам, но вроде разрешили лететь вместе. в остальном, честно, сказать, претензий нет, летели без задержек, к персоналу тоже претензий нет. еще один минус ( на обратном пути еды хватило не всем (за доп. плату, конечно). скорей всего это была моя последняя поездка с этой конторой

J Ch

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться опытом полета данной авиакомпанией. Рейс UT382, 11.08.2023, Санкт-Петербург - Москва, Внуково. Приехав в аэропорт за 2 часа до вылета, вовремя пройдя регистрацию и отстояв очередь на посадку, сотрудницами стойки перед входом на борт, было сказано «опа, неверный код регистрации, пройдите в стороночку, пожалуйста, ожидайте конца посадки», после чего туда также подошли и сотрудники службы охраны. Девушка любезно объяснила, что после моей регистрации как пассажира, были зарегистрированы и другие люди, но, в отличии от меня, с багажом. В силу этого, им был отдан приоритет в посадке на борт, а на меня места не хватило и все. Таковы правила авиакомпании Ютэйр. На мой вопрос, как такое вообще возможно, если я уже зарегистрирована на рейс, девушка сообщила, что судно было экстренно заменено на другое, с меньшим количеством рядов, а авиакомпания обещает предоставить билет на следующий рейс, НО ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, если, там будут места, чего никто не гарантирует) Следовательно, когда следующий рейс - неизвестно, так же как и аэропорт прилета. «Может Шереметьево, а может и Внуково». К сотрудницам аэропорта не имею никаких претензий, они просто выполняют свою работу. Но что за скотское и убогое отношение к своим клиентам со стороны авиакомпании? Я впервые сталкиваюсь с таким отношением. Это неслыханная наглость и позорный способ оставаться на плаву используя систему овербукинга. Стыд и позор руководству компании. Мной был заранее приобретен еще и обратный билет на Ютэйр, но впредь, я НИКОГДА не воспользуюсь услугами данной авиакомпании, чего советую и всем читающим. Лучше переплатить за услуги компаний «Аэрофлот», «Россия», «Победа», в конце концов, чем быть «выброшенным за борт» пассажиром, ДАЖЕ НЕ НА ЭТАПЕ РЕГИСТРАЦИИ, А ПОСАДКИ в самолет!!! Тихий ужас и кошмар, верю и жду, что ваша гнилая шарашкина контора вскоре наконец разорится. Аминь.

UTair

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

16 отзывов