Первый раз летала Utair, выбирала между FlyOne, Armenian Airlines и Аэрофлот. Лучшей по цене/качеству/отзывам оказалась Ютэйр и я решила попробовать.
Москва-Ереван.
Мне все очень понравилось!
Приятно удивили: отличный борт, сервис (очень внимательные и вежливые бортпроводники). классный UX приложения и сайта - ничего лишнего, ничего не спрятано и адекватная поддержка в чате - сразу помогают с вопросами (мне нужно было стартер в ручной клади привезти).
Самолет задержали на 1ч, жаль что поздно сказали, я бы подольше в бизнес-зале посидела. В остальном - все четко.
Спасибо и успехов в новом году!! Буду пробовать вас и на других маршрутах.
Не часто, но летаю этой ак.
Пилоты супер, бортпроводники хорошие. Ценовая политика хорошая, всегда нахожу оптимальное решение по удобству вылета и стоимости.
Из недочётов - дико не удобный сайт. Искать инфу со стартовой страницы тяжело. Но я нашла выход - если есть вопрос, я пишу сразу в их поддержку в тг. Там достаточно быстро и подробно девушки отвечают и ссылку на раздел сайта могут дать. Но навигацию сайта можно доработать, 21й век как никак;)
Добрый всем день. Хочется предостереч пассажиров не пользоваться этой компанией, ведут себя крайне не добросовестно. Мною был ошибочно куплен билет 11.11 на 19.11 хотя искал на 12.11. Увидел данную ошибку после оплаты билета. Сразу обратился в эту компании для отмены или обмена. Но и началось. Пришло официальное письмо что в возврате отказано хотя я их оповестил сразу же и на перед за 8дней до вылета. Пришлось поскольку мне необходимо лететь. Купить ещё один билет. По итогу деньги они прикарманили. Даже свои законы не исполняют. Где чётко написано минимум за сутки предупредить авиаперевозчика. Тут больше чем за неделю. Одним словом ворье! Если будет возможность пользуйтесь другими компаниями или будете внимательны при оформлении документов.