Обманывают что при заказе от 2000₽ дарят десерт по факту, заказали на 3600₽ десерт не принесли, после чего сказали данная акция не действует.
Вместо того чтобы сделать комплимент и исправит ситуацию, сбросили трубку.
Удалите тогда акцию, зачем обманывать своих же клиентов которые заселились в гостиницу.
Классное место, вкусная еда, отличный персонал, нравится живая музыка. Но в крайний раз нам не повезло. Официант, очевидно, в силу возраста, посчитал нормальным сделать замечание посетителю и настаивать на своем. В чеке был лишний лимонад. Стол на веранде был сломан. Много блюд в стопе и уже не первый раз. Надеюсь в следующий раз всё будет как в первый.
В Муроме были проездом, сложно было найти милое заведение. Чисто случайно, гуляя по городу наткнулись на вас...
И это была лучшая случайность за эти выходные.
Прекрасное место. Сложно выделить что здесь лучше всего: сервис, кухня или интерьер. Отличная подача блюд, невероятно уютный интерьер, вежливый и учтивый персонал. Когда находишься здесь попадаешь в какой-то другой, крайне нежный и спокойный мирок.
Отдельно хочется отметить выбор музыки. Он ... интересный))
Приятная музыка,вкусные блюда и удобные диванчики-всё что нужно для хорошего времяпровождения,так же хотелось бы отметить доброжелательный,вежливый и отзывчивый персонал,отдельное спасибо официанту Алексею!<3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Бударин
Знаток города 4 уровня
18 июля 2024
О, это на мой взгляд лучший ресторан Мурома. Ужинали два раза. Кухня выше всяких похвал. Персонал очень приветливый.
Отдыхали компанией в семь человек. Все остались очень довольны.
Рекомендую категорически . Не пожалеете.
Первое слово, что приходит на ум после посещения - профанация. За красивым интерьером и такой пафосной обстановкой для нашего города, нет самого главного для ресторана подоброго уровня- нет культуры обслуживания и нет вкусной еды. Все так красиво, и так приятно сидеть в таком месте, модно, наверное, для кого-то , центр города. Приходит официант и начинает все разваливаться. Сотрудники, которые не подготовлены работать с людьми, это как будто ты в младших классах школы, где дети еще не умеют выражаться четко и понятно. А еще можно сравнить с плохим спектаклем, со сценкой дома детского творчества. И все это в красивых декорациях. Я не знаю откуда они все это несут, что заявлено в меню, наверное из другого населенного пункта, который в 40 минутах езды от Мурома. Выглядит на твердую 4ку. По вкусу опять я вспоминаю слово профанация и еще разочарование. Не хочу больше говорить о еде. Это может быть очень высокий уровень, я до него не дотягиваю.
Цена не соответствует ничему.
Обслуживание не профессиональное, подача блюд долгая, не вкусно, дорого. Очень красивый интерьер.
Несколько месяцев назад заказывал 2 раза доставку и все было даже хорошо, но посещение (не единичное) данного кафе в реальности произвело неизгладимое впечатление.
Хочется сказать, что это хороший уровень для нашего города, но не буду, потому что тогда у нас никогда в лучшую сторону ничего и не изменится, а хочется верить в обратное.
Были проездом в Муроме, зашли по отзывам в данное заведение. Понравился борщ с салом и гренками. А судак с картошкой очень не понравился. Морс невкусный. Цены на уровне Москвы. Официанты вежливые и отзывчивые. Интерьер красивый. Летняя веранда классная.
Отличное заведение, красивый уютный ремонт, внимательный персонал красивая подача и все очень вкусно, единственное странно, что соль и перец не стоит на столе, а его нужно спрашивать)
Кафе было найдено "случайно", были проездом и искали место покушать))). Цены не низкие, но кузня, обстановка и обслуживание на хорошем уровне. Подача блюд была необычной и эстетичной. Очень сытно. Место не стыдно рекомендовать.
1
Посмотреть ответ организации
КВВ
Дегустатор 6 уровня
22 декабря 2023
Был в кафе на завтраке с женой 21.12.23 . В Муроме были 2 дня. Перый день были в X.ROOM, на второй день сын посоветовал УтроВечер. Что понравилось, чистота, хорошая подача, разнообразие блюд. После завтрака хотелось придти на обед, пообещали вернуться официантке , но не вернулись, так как были сыты после завтрака. В кафе УтроВечер хочется вернуться . Хотелось бы , чтобы официанты знали состав блюд. Продукты хорошие и свежие. Про вайфай не скажу ничего, так как приходил кушать .
3
Посмотреть ответ организации
Василий
Дегустатор 4 уровня
13 ноября 2024
Оригинальная подача блюд, всё свежее, персоналу поучиться в обслуживании посетителей. Твёрдая 3 персонал, повару 4, все-таки испортили карбонару... Подтягивайтесь.
Не ожидал ничего особенного, но даже эти ожидания не оправдались. Зашли перекусить 2024-07-18.
Собственно взял котлетку с гратеном, котлета сухая, гратен испортить им не удалось, маринады вполне себе, но самое удивительное - в какой-то момент на весь ресторан начало пахнуть канализацией, персонал сделал глазки в пол - ничего не происходит, всё ок.
Зашла в кафе выпить кофе, но решила заказать и салат.
Вкусно обалдеть!
Очень пожалела, что была не голодна, с удовольствием попробовала бы и другие блюда
Интерьер интересный, меню тоже, цены высоковатые для Мурома, возможно ориентир на остановившихся в отеле. Обслуживание не очень, официант не видит клиента за столбами, приходится идти за ним чтобы дозаказать, ждать бесполезно.
замечательное и атмосферное место! а еще я никогда не ела такие вкусные орешки со сгущенкой 😍 нахвалила их когда уходила, так мне еще и в подарок положили их 😍
как приедем в Муром, вернемся к вам.
Для Мурома: этот ресторан, как для Москвы: "ПушкинЬ" или "Д-р Живаго". Я просто хорошо помню (да и желудок напоминает 😁), что тут было когда гостиница называлась "Лада".
Свежий ремонт, своя кондитерская и ребята очень стараются 👍. Но обо всем по порядку:
Атмосфера. Вполне, вся мебель новая, приборы необычные, тарелки с тиснением. Очень приятная, современная атмосфера (на фото). "Точки роста": с кресел нужно крошки стряхивать (понимаю, что часто бывают дети) и столика на троих для обеда (круглого) маловато по площади.
Сервис. Никаких вопросов, ребята молодые и очень стараются. 😃 Мы спросили при заказе про наличие грибов в бифстроганове. Наш вопрос не забыли: официант уточнил на кухне и все очень детально и подробно рассказал.
Кухня. Все вкусно, без изжоги. Блюда, которые успел сфотографировать - прикрепляю к данному отзыву. Особый респект за то, что при заказе бакала шампанского - его наливают не из прошлогодне- вскрытой бутылки, а к каждому бакалу идет отдельная маленькая бутылочка 😊. "Точка роста": уксус винный в салате с ростбифом - его реально было слишком много.
В целом: советую, для Мурома - это очень высокая планка.
Хороший ресторан, который находится в отеле Муром. Вкусно, красивая подача. Чек выше среднего.
3
Посмотреть ответ организации
Още Е.
Знаток города 5 уровня
10 февраля
много пафоса, но качество блюд оставляет желать лучшего. Одни и те же заготовки, например отварный картофель одной формы, одного размера и вкуса, будет представлен и в жареном виде, и в ухе, и в во всех других б людах, где есть. Цены выше среднего, очереди не наблюдалось. Обслуживание неплохое, обратной связи с кухней нет.
Бесспорно вкусное меню, интересные решения с выбором соуса и красивая подача блюд,большие порции, но при заказе не услышали про десерт,хотя официант точно записывал (напоминать не стали). Официант записал все пожелания, но не знал стоп-листа, после подходил и говорил, что в принципе нет кофе и десерта, не предлагая замену
При бронирования стола менеджер уточнил повод (был день рождения), сказал, что хотят поздравить, при заказе это тоже было озвучено официантом, что поздравление запланировано, что должны быть десерты, по итогу, мы просто заплатили за счёт и разошлись.
Посидели хорошо, место приятное, но именинница ушла расстроенная.
Интересное заведение. Кухня необычная, официанты обходительные, но цены немножко кусаются. В целом удовольствие получила, но десерт показался не очень свежим, суховаты коржи и свежие ягодки подвели, отсюда и оценка
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 6 уровня
25 октября 2024
Вкусная еда, необычные блюда, красивая подача! Пожалуй, лучшее место в городе, чтобы изысканно поесть!
Отличное местечко! Для ранних птичек в самый раз! Мы были в кафе. Приехали рано, нашли в интернете. От крывается в 7 утра и уже на выбор - и кашки, и блины, и сырники, и шведский стол. И даже меню выложено на сайте, что очень порадовало. Порции большие. Все очень вкусно. Уютно, красиво. Нас обслуживал молодой, красивый и вежливый персонал. Остались всем довольны. Рекомендую!!!
Кафе очень понравилось. Современный отличный светлый интерьер, явно свежий ремонт. Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Отличная еда, вкусные десерты.
Посмотреть ответ организации
Антон Баранов
Дегустатор 6 уровня
24 июня 2024
Очень слабый сервис.
1. Блюда принесли всем в разное время. Одному принесли все 3 блюда, остальным ни одного
2. Стаканы пластиковые, а не стекло
3. Нет авторских настоек
4. Заказали по 2 настойки мужчинам, принесли еще и беременным женщинам
5. В счёт включили настойки по 50мл и на 600 руб дороже , чем в меню. Администратор пыталась объяснить , что мы договорились с официантом не 40 мл , а 50 мл наливать нам
6. Приборы поменяли по просьбе, не следят, что у гостя забрали приборы и ему нечем есть
7. Связи в зале нет. Возврат средств за настойки - минут 20 делали. Извинений / комплиментов не прозвучало и не предложили
По интерьеру -приятный в постельных тонах.
По еде: паста, лимонад, настойки, сало вкусные, салат оливье - не соленный, мало заправки. Бифстроганов с картофельным пюре, вкусно, но картофель как кормовой как-будто, вкуса 0.
Цена / качество явно не соответствует, завышена.
1
3
Посмотреть ответ организации
Vita Alon
Дегустатор 3 уровня
21 июля 2023
Спустя практически год снова побывала в этом замечательном кафе, и радует то, что уровень не снизился. Очень вкусная кухня, приятная обстановка на летней веранде, до этого была также и внутри в зале - уютно и комфортно. Персонал приветливый, спасибо официанту Алексею: рассказал о сезонном меню, посоветовал блюда и напи тки, приятно видеть, что ребята стараются и переживают (в хорошем смысле этого слова). Ну и в завершение вечера вкуснейший десерт: наполеон и фисташковый рулет - кайф ☺️ Обязательно снова вернусь сюда, когда буду в Муроме!
Очень красивое место! Идеальное кафе для свиданий!
Но есть нюанс: редко, когда бывает вкусно. Кофе и десерты отличные, основное меню: или ничего особенного или невкусно.
Жалко невероятно! Такая обстановка шикарная и полное разочарование в кухне.
Но все равно прихожу сюда отдохнуть)
Потрясающее место, оправдывающееся свое название. Вечером идеально для ужина, а с утра там потрясающие завтраки. Пробовали разные позиции, но мой топ это блинчики с грибной икрой и борщ. Еще возьмите десерт, он того стоит, мы брали наполеон:)
Меню многообещающее, но исполнение оставляет желать лучшего, как и обслуживание.
Салат заявлен с хрустящими баклажанами, но они оказались влажными. Креветки темпура тоже были невкусные, слишком много теста(тоже влажное).
Борщ был вкусный.
Десерты на троечку. Наполеон оказалась не пропитанный, а баскский чизкейк был совсем не той консистенции, сухой и твёрдый.
Интерьер красивый.
Ехали проездом через Муром. Очень приятное во всех отношениях место: доброжелательный, вежливый персонал, вкусные блюда, милый интерьер. Тот случай, когда хочется вернуться.
Заказывал обед, заказал на 12-30, в процессе ожидания заменили суп, такого не было, пришлось брать другой дешевле. Да еще что то случилось с заказом и в итоге забирал его сам. Но самое главное, не получил компенсацию(разницу) за два супа и за доставку. Больше там заказывать не буду.
Ужасно приехали компанией в начале августа ...первое что нам сказали ждать блюда от 40 минут да ещё и 10 процентов за обслуживание сверху. Развернулись ушли в другое место. А ресторан мог бы неплохо с нас выручку получить...
Единственное с чем повезло -это выбор места, а в остальном 75% меню на стопе, столы грязные, официанты в постоянной абстракции. Владельцам советую пересмотреть своё отношение к работе к работникам и к клиентам.
1
3
Посмотреть ответ организации
Лиса 🤍
Дегустатор 4 уровня
18 апреля 2024
Зашли с молодым человеком перекусить - вкусно, быстро, но сервис прихрамывает. Подали напитки одновременно с блюдом, десерт принесли через две минуты после. Атмосфера уютная, красиво. Для Мурома ценник высоковат все-таки, но оправдан - вкусно очень. За Поке и наполеоном возвращалась большое количество раз.