Uvi Jewellery
110 отзывов
6 марта
Регулярно делаю покупки как на телеканале, так и в магазинах. Радует, что появились модные дизайны, уже приобрела и кольца из золота объемные и изделия с муассанитами. Довольна и доставкой и сервисом в магазинах. Рекомендую!
14 ноября 2024
Отвратительно отношения к постоянному клиенту, если он захотел сделать возврат.
Было приобретено ювелирное изделие, которое было решено вернуть. На следующий день было отправлено и заявление и посылка почтой России.
На многократные обращения в технический отдел, к своему менеджеру и переписка по вотсапу с контактным телефоном ювелирочки, не помогли решить вопрос с забором посылки с почты. Получатель указан верно, информация о номере отправления всем была предоставлена.
Глубокое разочарование. Вы потеряли клиента, который мог принести вам больший доход, чем потери от единственного возврат.
Не рекомендую связываться с данной организацией, т.к. не пытаются помочь, а только сочувствуют и отписываются дежурными фразами).
6 марта
Обожаю Юви, всегда можно найти то, что тебе по душе, очень много различных украшений. Заказала подвеску из золота "Лунница", красота, глаз не оторвать от нее. Очень красиво смотрится с V-образным вырезом моего платья.
12 октября 2024
Направила жалобу на товар - цепь верёвка 3мм жел золото - фото прилагается. Приехала в тц метрополис получить цепь 50 см + браслет этот же 19 см. Замок невозможно открыть из карабина и закрыть. Ответная часть у карабина не кольцо, а плоский край, а у карабин вогнутая часть не зацепляет плоснюкую поверхность встречной части цепи. Ну ужас. Ни открыть, ни закрыть. А я хотела цепь соединить с браслетом, но это невозможно. Карабин от одной застёжки а встречное крепление не от карабин этого. В результате карабин приоткрыт, щель, ответная часть просто не влезает, и застёжка выгибается треугольником. Это же росс произ-во, кто контролирует такой невероятный брак, такое только покупать под починку. Где ваш контроль качества. Это же зол ювелирная вещь, там все должно быть надёжно и идеально. Вот это просто позор. Пришлось не брать, а цепь нравится. Но одеть, снять и носить невозможно.
21 декабря 2024
Серебро продают по цене дороже золота а залотые украшения 375 пробы даже не озвучили пробу золота в прямом эфире и цена как у золота 585 пробы. На звонки не отвечают не дозвониться, вопрос по подвеске сердце, золото какой пробы на фото в описании написано проба 585 а там же ниже написано материал золото375 проба, это как? Подвеска из золото какой пробы?
5 октября 2024
Что случилось с фирмой косяк на косяке. Сначало прслали кольцо с сапфирами вместо размера 19.5 был размер 19,2. У серьг с топазом параиба вообще были сломаны замки, а заказ серьги с жемчугом начали мудрить с ценой в большую сторону, забыв про права покупателей, а про подарок при покупки просто забыли. Прошу руководство обратить внимание на отвратительну работу
1
1
19 ноября 2024
Очень разочарована данной программой. Покупала дочери в подарок набор. Кольцо не подошло по размеру. Чтобы сделат возврат нужно пройти семь кругов ада. И оказалось, что такого кольца меньшего размера уже не оказалось, а брала как комплект. Очень много лишних заморочек. Подругам посоветую НИЧЕГО не брать у этой передачи-аферистов.
12 сентября 2024
Впервые был в этом магазине, выбирал подарок девушке вместе с консультантом, посоветовала красивую подвеску с драгоценным камнем и цепочку к ней решил заодно взять. Девушке очень понравилось,продавцу отдельное спасибо за помощь!
7 июля 2024
Я большой фанат ювелирных украшений и в том числе той, что транслируют на канале «Ювелирочка». Смотрю его с 2016 года, но ничего не приобретала, тк мне важно сперва примерить украшение. Поэтому это очень круто, что они стали открывать магазины и сразу можно примерить все, что есть. Магазин на Веткина оказался аутлетом, выбор не самый большой и ограничен остатками коллекций. Но даже там я смогла найти себе потрясающее серебряное кольцо с празиолитом и кольцо с голубыми бриллиантами просто по сумасшедше выгодным ценам (пусть и искала я их около часа)). Так что взяла сразу два кольца, тем более по цене они вышли меньше 9 тр. За оба.
Дополню отзыв спустя год: заказала в интернет магазине серебряный комплект, обильно усыпанный аметистами, родолитами и белыми топазами. Спустя пару месяцев не активного ношения выпал один топаз из кольца. В серьгах слабый замок на одной, всегда выпадают из уха.
2
15 мая 2024
Сегодня была в этом магазине, покупала подруге подарок.
Обслуживала меня милая девушка, хорошо помогала подбирать.
Я сказала что мне нужны серьги в пределах 4000 рублей.
На товарах в витрине ценников не видно, их проверяли отдельно в компьютере.
Купила серьги за 3895 рублей.
Прикладываю фото и чек.
А придя домой, зашла на их сайт.
Эти сережки стоят 2799.
Спокойно положила эти сережки в корзину за 2799, можно заказывать.
Вы обманули меня на 1000р. Что ж, молодцы, рада за вас.
Только теперь я к вам ни ногой, подругам тоже не буду советовать. Так часть людей прочитают этот отзыв и не купят у вас.
Такой отток будет явно побольше чем на 1000р.
Надеюсь вы подумаете в следующий раз о долгосрочных отношениях с клиентами.
8
2
4 ноября 2024
Купила сережки с танзанитом, за 3500 маленькие , страшные и ужасного качества. Показывают по телевизору специально красивым ракурсом , а на самом деле они своих денег не стоят... Максимум 500руб, девочки не берите ни чего в магазине, обман оптического зрения.... Я взяла первый и последний раз такое убожество...
1
21 июня 2024
Очень довольна данным магазином. Брала кольцо с аметрином, до похода в Ювелирочку не знала ничего об этом камне, поэтому огромное спасибо грамотным консультантам за интересный экскурс. Услуга личного стилиста - супер идея, помимо кольца ушла еще и с серьгами к нему. Камень хорошо обработан, металл хорошего качества, все крепления видно что сделаны на совесть.
2
25 июня 2024
Купила племяннице в честь выпускного подвеску с бриллиантом. Она очень была рада подарку, а мне было приятно, что я подарила такой ценный подарок, который ее будет украшать) Бриллиант красивой огранки, переливается всеми цветами, на шее смотрится изящно. Моя девочка уже такая взрослая, даже не верится!
1
1
4 сентября 2024
очень неприятное знакомство с брендом . увидела новую коллекцию "куклы " , написала в инстаграм-тишина. поехала в метрополис , за стойкой 2 женщины , одна в телефоне , вторая выкладывает товар . внимание не обратили , не помогли. простояла у витрины и ушла . представьте мое желание купит подвеску , если я поехала после работы по пробкам и мое огорчение в вашем бренде , если я уехала без всего .
печаль .
1
6 июня 2024
Всегда покупаю серьги исключительно с винтовым замком. Во-первых я все теряю всегда. А во-вторых я занимаюсь плаванием, поэтому удобно иногда не снимтаь сережки и при этом не переживать, что они выпали. Покупаю в uvi не первый год, всегда нахожу что-то новое для себя и ношу с удовольсвием
1
17 ноября 2023
Приобрела в «Ювелирочке» чудесные украшения из серебра и золота по супер-ценам. Украшения с очень хорошими и чистыми натуральными камнями. Очень учтивые и отзывчивые консультанты, все покажут и расскажут.
1
4
9 июня 2024
Закзала в пункт выдачи на Веткина серьги с лунным камнем. Все привезли быстро ив красивой коробочке, проверила все на месте. Серьги аккуратные, камень гладкий и красиво обточен. Цвет молочно-белый, приятный. Не первая покупка в Uvi, так что я в очередной раз довольна.
1
19 августа 2024
В ювелирочке много красивых серебряных колец. Я купила уже 5 штук, качество прекрасное. Не темнеют, не царапаются, украшают руки. мне всегда делают комплименты, когда я надеваю кольца)
11 сентября 2024
Кто ищет, тот всегда найдет, а по отношении к uvi, там можно найти все, что угодно и ловить выгодную цену. Спасибо!
18 мая 2024
Магазин небольшой,но уютный,продавцы приветливые. В основном туда приезжают покупатели за своими заказами,оформленными через интернет- магазин. Но можно выбрать и там,ассортимент богатый.
3
1
8 апреля 2023
Очень полезный канал, мне нравится, можно отдохнуть, получить заряд энергии, да, именно, ювелирные украшения заряжают даже на расстоянии, приобрести, почему нет, на все вкусы, возрасты, на любой кошелёк, украшения современного дизайна, слава Богу и качества, ни разу не пожалела, не обманут, все ведущие молодцы, жаль, когда привыкнешь, а они меняются, уходят с канала, но такие мэтры как Элла, Ирина, Мария, Анастасии все прекрасны, спасибо им, они мастера своего дела, интересно рассказывают о камнях, истории, истории ювелирного дела в православии, восторг, круглые сутки. Скучно, устали включите волшебный канал Ювелирочки и все будет хорошо!
15
10
14 июня 2024
Очень давно искала себе кольцо с изумрудом. Хотелось, чтобы камень был крупный, нестандартной формы под натуральный. И при этом чтобы цена не кусалась. Нашла такое кольцо на сайте Ювелирочки, заказала домой курьерской доставкой. Кольцо пришло аккуратно упакованное, без дефектов. Померила - и поняла, что мое! Я очень рада!
1
19 апреля 2024
Попросила у мужа кольцо из белого золота с маленьким камнем на годовщину. Выбрала с небольшим сапифром, так как нравятся минималистичные украшения. Выглядит на руке нежно и стильно.
1
1
1 марта 2024
Два балла за ассортимент. Минусы-обман потребителя. Три месяца следила за изделием, ждала скидку, изделие стоило 10200-10600, недавно наткнулась на эфир, пишут скидки до 60 процентов, изделие при этом стоит 10999) Я позвонила на линию и спросила как же так, но оператор сказала что может сказать только цену и оформить заказ. И ещё есть ведущая, с утра обычно...часов в 6-7 она, говорит иНдеНтичный, ГИПЕРалергенный...неужели не сказать человеку как слова произносятся? И зачем постоянно повторять про сбой программы и небывалые скидки? Непрофессионально!В общем разочаровалась)
14
3
28 мая 2024
Долго искали себе с мужем обручальные кольца. Все такое дорогое, а качество сомнительное. Знакомые посоветовали интернет-магазин ювелирочка. На сайте было очень много украшений, мы нашли там симпатичные гладкие кольца по очень хорошей цене. Заказали с доставкой, за 5 дней все приехало. Кольца в отличном состоянии!
1
28 ноября 2023
Являюсь давним зрителем и покупателем телеканала Ювелирочка. Собрала уже целую коллекцию украшений. До последнего заказа никаких нареканий и замечаний к качеству не было.
Разочаровал последний заказ (серебро, позолота, вставка амитрин). Буквально через неделю ношения (при соблюдении всех правил - посуду не мыла, наждачкой не терла, цемент не замешивала) облезла позолота вокруг вставки - теперь все кольцо "желтое", а ободок вокруг камня - "белый".
Кроме того, звонила на линию поддержки, трубку не снимают, оставила сообщения - обратной связи не было.
Очень жалко, что пришлось испытать негативное впечатление от любимого магазина. Видимо, придется на время расстаться. Дальше посмотрим.
4
3
8 июля 2024
Заказали обручальные кольца в магазине ювелирочка. Интерфейс удобный, просто выбрали нужный вариант, размер и кинули в корзину. Оплатили картой и выбрали доставку курьером. Привезли в течение недели, кольца в идеальном состоянии, сверкают, по размеру подошли)
1
5 сентября 2022
Спасибо, Ювелирочка за большой ассортимент красоты, на любой вкус и кошелёк. Для себя узнала много нового и интересного о ювелирной искусстве, разнообразии и свойствах камней. Прекрасные ведущие, каждая со своей изюминкой и подачей ювелирных украшений. Вежливые операторы колл-центра и быстрое оформление заказа. Хотелось бы увидеть больше акций с выгодным скидками и позволять себе приобретать эксклюзивные работы Ювелирочки. С нетерпением жду знаменитых конго в родии с гранатами.
6
4
28 апреля 2023
Здравствуйте! Я давно с Ювелирочкой! Во-первых, мне нравится команда этой компании. Нравится, как подобраны люди, очень душевная атмосфера, словно я нахожусь среди близких друзей. Нравится, что не меняются ведущие девочки. Всё это говорит о надёжности и благополучии компании. Мне нравится также украшения и качество, условия доставки и индивидуальный подход к клиентам. Украшения созданы небольшими партиями, коллекции, интересный и неповторимый дизайн, натуральные камни, редкие зачастую. Всегда что-то новое. Всем советую преобщаться, не бояться попробовать купить что пришлось по душе! ❤
4
4
30 ноября 2024
Супер, спасибо, всё что заказала всё понравилось. Молодцы!!!!🔥🔥🔥🔥
8 февраля 2024
Обожаю моно серьги, заказала себе в ювелирочке серебряную моносерьгу с кубическим цирконием, на сережке звездочка с камушками, очень мило смотрятся, камушки кстати очень прочно вставлены, ношу уже месяц и ничего, к тому же и взяла по очень крутой скидке.
1
12 июля 2024
Брала на Ювелирочке серьги на выпускной. Артикул: 2085362. Увидела - и влюбилась. Очень красивый цвет, лунный, это нефрит. Изящно висят на ушках. Чувствую себя в них египетской царицей) У меня будет черно-белое коктейльное платье. Образ получится просто бомба!
1
6 февраля 2024
Несколько лет смотрела телеканал,приобретала изделия.В эфире бывают интересные украшения.Но когда серьги не понравились и я вернула их обратно,соблюдая все условия(сроки,нетронутые бирку и пломбу),все пропали,телефоны не отвечают.Не рекомендую брать не глядя,если не жаль денег и нервов.Придется ехать ,разговаривать лично.Не прблема.Расцениваю как мошеничество.Украшение взяли,а деньги не возвращают.
4
2
25 марта 2023
В целом я довольна. Много украшений заказывала. Отличные операторы call-центра. Просто умнички.
НО...
Ведущих ночных эфиров нужно отправлять на курсы повышения грамотности. Слушать их невозможно. Это просто безобразие. Телеканал позиционирует себя как "главный ювелирный". Ну так соответствуйте этому "званию", коль скоро вы на него претендуете.
Второе разочарование связано с одной из последних покупок. Заказала комплект с нефритами. Из кольца выпал камень. Как так???
9
1
25 апреля 2024
Купили в Ювелирочке обручалки) Зашли, увидели и поняли, что прям наше, взяли тут же) Приятные консультаны, спасибо огромное, поздравили нас. Кольца взяли золотые, вышло у нас около 40 за два кольца, за золото это вообще прекрасная цена.
1
1
11 декабря 2024
Прекрасное обслуживание. Вежливые и внимательные консультанты.
9 января 2024
Отличная компания! Работаю там. Комфортные условия труда, всё честно и в сроки. Есть возможности для самореализации, продвижения по карьерной лестнице, достойная зарплата. 👌
1
4
10 августа 2023
Купила кольцо с рубином, камень выпал, в возврате отказали, попросили фото кольца, выслала, через 3 недели мне сказали что типо было техническое воздействие намекая на то что я это делала специально.была у нескольких ювелиров чтобы вставить камень, ни у кого не получилось. Ещё было кольцо с цветными турмалинами, в эфире были очень яркие камни, пришли почти бесцветный, позолота облезла через несколько дней(хотя соблюдала все рекомендации по уходу). До этого был комплект в по золоте с аметистами, из серьги выпал камень, и на комплекте полностью облезла позолота. Ну на кольце ещё можно понять, трение об пальцы и.т.д.,но с серёжек как это объяснить, я ушами обо что-то трусь??? Вобщем ни от одного украшения нет хорошего впечатления,. Хотя должна признать украшения просто великолепные, красивые и просто чудесные. Больше нигде не видела сочетания серебро +драгоценные камни,ну а про дизайн можно и не говорить. Украшения говорят сами за себя. Да и девушки - ведущие тоже прекрасны. Звезды только за них.
6
1
21 июля 2023
Решила написать отзыв о работе доставки менеджерами. Иногда заказываю недорогие украшения для подарка, но очень часто сроки переносятся и сообщают об этом в конце дня. Получается потраченный день на ожидание. А сегодня, в день рождения преподнесли подарок - не привезли заказ, а я просила их доставить сегодня, т.к. украшения были подобраны под наряд. Очень обидно, причем, навязывают тот день, когда удобно им. Полное разочарование. Да и с качеством у них не очень. Из того что я купила: у пусеты отломалась перламутровая подложка, серьги с опалом оказались разные по цвету. И , пожалуйста, слушайте чаще что говорят ведущие: дико красивые, ужасно красиво. Английские слова, порой, употребляются не правильно. Соответствуйте своим заявлениям.
7
1
10 октября 2023
Хочу выразить мою глубокую бладарность сотруднице компании «Ювелирочка»Наталье Костюк.1 октября я позвонила , чтобы узнать о судьбе моего заказа от24.09.23.тк не было обратной связи. Выяснилось, что мой заказ вообще не был оформлен.Ваша сотрудница Наталья Костюк внимательно меня выслушала, посочувствовала и выяснила все обстоятельства.Затем она проявила себя как человек , преданный своей кампании,любящий свою работу,умеющий выстраивать доверительные отношения с клиентом и заинтересованный в улучшении оказания услуг компанией.Было очень приятно и легко общаться с Натальей,чувствовалась уверенность, что она разрулит создавшуюся ситуацию, поможет решить проблему.Благодаря именно таким сотрудникам,компании развиваются и процветают.Наталья профессионал своего дела,Спасибо вам Наталья, что сделано все быстро, качественно и с душой.
1
4
26 марта 2023
Я пользуюсь услугами Ювелирочки уже многие годы, наверное, даже столько, сколько лет фирме. В течение этого времени сотрудничества наблюдала за изменениями в работе фирмы, многое мне очень нравилось, иногда я напрямую, по известным всем телефонам обращалась с моими пожеланиями, предложениями по улучшению работы, и мне было очень приятно, что руководство реагировало, я видела как менялись телеэфиры, менялись презентации, поведение ведущих - информация об изделиях становилась более наглядной, подробной☝️. Я очень рада тому, что фирма развивается, идёт вперёд, все вопросы, которые возникали у меня по приобретаемым изделиям, оформлению заказов и другие вопросы, в процессе моего общения с сотрудниками соответствующих подразделений решались.
Я всегда ощущала понимание и поддержку персонала, работники помогали мне оперативно и профессионально, что очень ценно. Я рада, что имею возможность приобретать понравившиеся мне украшения, испытываю чувство удовлетворения и гордости, когда купленные украшения радуют меня не один день, а создают мне настроение тогда, когда это необходимо. Отмечу то, что мои изделия выгодно отличаются от тех, что я вижу на витринах других ювелирных фирм☝️. Я вижу реакцию моих коллег, родных и близких людей, которые отмечают красоту и качество моих украшений, и очень важно, что все мои украшения именно украшают меня☝️. Радует то, что с годами соблазн приобрести украшение Ювелирочки не исчез, несмотря на обилие украшений в моей коллекции, я по-прежнему интересуюсь всем новым, покупаю уже не только для себя, но и моим близким, друзьям, и маленьким моим дамам☝️, чтобы воспитывать в них вкус к красивому, качественному, к эстетике . Спасибо вам, коллектив Ювелирочки🥰. Желаю вам и в дальнейшем, только развиваться и радовать нас всем новым, красивым, качественным, и по-возможности доступным☝️😊. (с удовольствием отмечу то, что получив мою недавнюю посылочку с украшением, я обнаружила новую☝️упаковку, очень даже симпатично🥰).
С наилучшими пожеланиями. Ирина Казенова
4
7
24 августа 2023
Была построянным клиентом этого магазина, не всегда аыкупала товар по разным причинам, но бывало сейчас нравится заказываешь, ночь переспишь и передумала, звонишь предупреждаешь, что отказ. Всё по порядочному. Один раз по просьбе подруги, она была в командировке, заказала несколько пар серёг и выбирала ,, высылая ей фото. Подруге не один вариант не понравился, пришлось от всего отказаьься. А потом я узнаю, что не могу на тех же условиях делать заказы, т. К из за тех случаев у меня отказы превысили выкупы. (Внимание, никто никогда об этом у них не говорит. Будьте осторожнее.) Далее были пару заказов, которые по сложившимся обстоятельствам я выкипить не смогла. Теперь эта компания поставила запрет для моих заказов. О возможных последствиях отказа от заказов они тоже не предупреждают.) вот так компания относится к своим клиентам. А цены действительно недешёвые , не забывайте спрашивать вес изделия в золоте...
12
1
26 марта 2023
Я постоянный покупатель канала Ювелирочка, могу сказать о высоком качестве изделий и очень оперативной и удобной доставке. Отличная работа с клиентами, с заявками на понравившиеся лоты, также замечательные менеджеры проводят индивидуальную работу для покупателей с подбором украшений и консультацией, чувствуешь себя нужной и необходимой для канала, ценится каждый клиент. О канале наилучшие впечатления, я покупала и на других ювелирных каналах, так что есть с чем сравнивать. С уважением ваша постоянная зрительница и покупатель.
4
7
1 января 2024
Товар хороший, некоторых моделей украшений нет в других магазинах. Камни природные, всегда говорят - если камни лабораторной происхождения. В последние три года украшения покупаю только здесь. Знакомые всегда удивляются - где приобрела такое украшение.
4
23 марта 2023
Я хочу рассказать про телеканал '' Ювелирочка ''. Я знаю его с самого возникновения. И до сих пор его постоянно смотрю. Мне очень нравится. Канал очень приятный, познавательный. С другими такими же каналами если сравнивать, то по моему мнению '' Ювелирочка '' самый лучший. Девочки ведущие все уже как родные. 😁. Мне кажется я узнаю их по рукам, если бы я их не видела и не слышала😁. Мне лично по душе, что можно купить у них эксклюзивные украшения и натуральные камни первого порядка в крупных размерах. И я им доверяю. Это честно. Я влюблена в этот канал. Желаю им дальнейшего процветания. Так держать😁.
3
4
26 июня 2023
Заказывала пуссеты с жемчугом. Доставили быстро, упаковано на 5+!! Брала в подарок. Не в первый раз покупаю что-то в ювелирочке, очень приятные консультанты, все рассказывают подробно. В целом рекомендую. Цены доступные.
1
4
23 ноября 2023
Приобрела нить жемчуга 11 мм "морской", производитель Прима эксклюзив. Подтвердить происхождение морского жемчуга каналу нечем. На бирке просто указано нат и культивированный. На сайте WB в разделе по продавцу Прима эксклюзив представлены все изделия, включая нити и серьги-капли с золотыми замками и указано, что жемчуг речной. Внимательно, "акойя" жемчуг 10 и 11 мм тоже не бывает. Весь этот жемчуг речной, тёмный красят нитратом серебра. Если производинель не указывает морской, то весь он речной. Технологии позволяют речной делать гипер размера до 15мм.Канал вводит в заблуждение покупателя, тк за речной жемчуг 31тр платить не будут. Речной в 10 раз дешевле.
10
7 мая 2024
Заказала у своего парня себе на др в подарок браслет с серебряным знаком бесконечность. Стильно, модно, молодежно)) Мне понравился!
1
1
11 декабря 2022
Прекрасный магазин! Делаю заказы давно и мне очень нравится. Можно подобрать ювелирное украшение на любой вкус и кошелёк. Последние покупки особенно порадоаали-серьги и кольцо с бирюзой, давно мечтала и, наконец, всё случилось! Рекомендую всем!
5
4
4 апреля 2024
Хороший пункт выдачи Ювелирочки. Сотрудники замечательные. Очень удобно получать заказы здесь , тк оплата после примерки
1
1