Уют
39 отзывов
12 ноября 2024
«Если хотите, чтобы ночью Вас выгнали на улицу - добро пожаловать!» - именно такой должен быть слоган у данного заведения.
За одну ночь в этом месте придется отдать не много, не мало 500 рублей и за свои же деньги столкнуться с невыносимой вонью, грязью и… тараканами, которые будут сопровождать Вас всё время пребывания там и точно не дадут заскучать.
Планировалось долгосрочное сотрудничество, ориентировочно на месяц.
Администратор и руководство - оказались не компетентны, не тактичны и не этичны.
Возмутительное хамство и отвратительное отношение к клиентам.
При заселении 4-х человек, двое уехали от невозможности находиться в данных условиях, у оставшихся двух чистоплотных и порядочных людей (это важно) возможности уехать не было.
При звонке администратору Наталье, описав проблему было предложено мирно урегулировать вопрос, чтобы не портить репутацию «Хостела» и в целом как-то смягчить накаленную обстановку - мы со своей стороны попросили администратора дать людям постирать одежду в качестве бонуса. Комментарий администратора был следующим: «тараканы есть везде, а с грязью и жуткой вонью люди тоже как-то живут.»
Спустя некоторое время администратор перезвонила и сказала, что молодые люди претензий не имеют, передав им телефон, чтобы они при ней подтвердили её слова.
Но как выяснилось позже, мужчинам было поставлено ❗️❗️❗️УСЛОВИЕ ❗️❗️❗️
Люди могли остаться переночевать ночь только в том случае, если не будет опубликован ЧЕСТНЫЙ отзыв в противном случае, в 21:40 поздней осенью дали 5 минут на выселение.
Вопрос к руководству!
По-вашему, это человеческое отношение?!
Далее, прошу воздержаться от комментариев в стиле: «недовольные всем и вся люди пытаются испортить настроение и жизнь себе и другим людям» - более того, считаю их неуместными в данном случае! Я искренне ПРОСИЛА ДОГОВОРИТЬСЯ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ и дать спокойно переночевать ночь!
Если Вы приняли решение работать в сфере предоставления услуг для людей, а именно организации сервиса проживания, будьте добры относиться к людям по-человечески и качественно выполнять свою работу - это залог успеха любого бизнеса!
После опубликованного отзыва, уровень моральной опрятности руководства и персонала упал настолько, что начались оскорбления и откровенная ложь, чтобы хоть как-то оправдать свое заведение.
Я искренне верю, что честных отзывов будет намного больше, а также глубоко убеждена, что качество и уровень предоставляемых услуг не должен страдать, вне зависимости от стоимости за ночь проживания - в первую очередь вы предоставляете услуги для людей!
6
1
22 июля 2024
Отличный хостел, живу уже здесь давно, всë нравится. Администраторы очень хорошие, помогут если нужно. Чисто и аккуратно, всем советую!
2
3
10 июня 2024
Отличный уютный хостел чистый. персонал вежливый , всё что нужно для быта есть , всем советую, не дорого , на рецепшн сидит симпатичная девушка вежливая. Приезжайте заселяйтесь
2
2
15 сентября 2023
Все устраивает ,комнаты на 8 и 6 человек,кухня просторная ,есть 2 стиральные машинки и сушилка,2 холодильника ,2 плиты ,3 санузла ,3 душевые.Сутки 500р.,при оплате за 15 дней 5000р.,за месяц 9000.Проживаю 5 день ,и работа рядом .Людей не много,тихо и спокойно ,никакой суеты .
4
2
26 марта 2024
все норм бывало и хуже, при входе в коридоре встретил одного таракана, далее в комнате одного, стирка 100р сушка 100р, комендант после сушки вещи принес в комнату, позднее заселение, заселился после 00.00 часов, везде чисто в комнатах не воняет, в общем норм, поставил, 4 звезды из-за тараканов. да и цена 500 рэ за сутки.
2
1
21 апреля 2024
Довольно уютно, по цене нормально, тихо спокойно, администратор приветливый дружелюбная.
3
2
20 октября 2023
Хостел довольно спокойный, хороший, уютный. очень впечатлили хозяева. Добрые отзывчивые люди) цена одекватная)
Очень доволен.
3
1
6 мая 2023
Очень хороший хостел. Приятный и отзывчивый Администратор Наталья. За наше время проживания все понравилось. Рекомендую всем очень удобно рядом Аэропорт.
4
3
8 мая 2023
Наталья самый лучший администратор, заселился в этот замечательный хостел первый раз,встретила приветливо Наталья в хостеле порядок всё замечательно и недалеко от аэропорта.
3
3
7 декабря 2023
За два месяца проживания, всё хорошо было, в основном как общежитие, только чистота и уютно 👍.!!!.
3
2
21 июля 2023
Отвратительное место, худший хостел в котором я был. Встретила и правда приветливая девушка, но далее… белье постельное дали влажное, в комнате вонь как в бомжарнике, все обшарпанно, грязно, вызывает рвотные позывы. Паспорт при заселение не спросила, делайте вывод какой контингент там ночует
4
3
8 мая 2023
Спасибо администратору Наталье за гостеприимство, отзывчивость. Самый лучший хостел что есть в Химках, заселяйтесь, не ошибетесь в своем выборе
3
3
3 августа 2023
Приветливый (красивый) администратор. Приемлемые цены, хорошо помыли!!!
2
1
2 октября 2023
Здесь вся наша семья моет машины меняет колеса,пользуется у,слугами шиномонтажа. Нам нравится. Рекомендую.
2
22 июня 2024
Очень понравилось.спокойно чинно,по простому
1
2
18 июня 2023
Очень тихо спокойно хорошо отдохнули спасибо огромное за уют
3
2
19 июля 2024
Отлично все. Вежливость.
2
11 апреля 2024
Красное место отзывчивый персонал!!!
2
1
15 сентября 2024
Здорово и уютно
1
25 января 2023
Отличный хостел. Тараканов,клопов нет. Всегда есть возможность принять душ и приготовить еду,ну и лечь спать естественно.
1
5
16 декабря 2023
Уютный и чистый хостел. Рекомендую !
3
2
2 октября 2023
Не чистая на руку контора. Не отдают оплаченные деньги. Грязь и хамский персонал.
2
4
15 июля 2024
Жить можно, но везде тараканы!
1
1
20 января
Хоть и три звёзды, но скоро вернусь!!!
14 августа 2023
Минусы:нельзя ходить без футболки ,штраф,хотя летом жарко ,очень много хачей.
2
2
18 апреля 2024
Хороший шиномонтаж и мойка
1
24 июля 2023
Моют отлично, записаться нет возможности.
2
10 августа 2024
Хорошее место
1
2
11 марта 2024
Чисто и уютно
3
11 марта 2024
Хорошая мойка авто и шиномонтаж
3
5 ноября 2022
Пользуюсь мойкой уже 2 года, доволен полностью
2
26 августа 2022
Добротный хостел, все чисто, НЕТ клопов и тараканов!!!! Не знаю как для других, а мне это очень важно
4
3
2 июня 2023
Мне очень понравилось
3
1
10 февраля 2023
Достаточно не плохо для своей цены
2
1
1 сентября 2022
Комфортно. Все условия есть.
3
1
12 июля 2022
Просто ужас какой же так можно 2 час мыть машины
1
5
11 ноября 2021
Очень чистый и уютный хостел
1
3
29 августа 2022
Класние места
2
1
24 декабря 2021
Все на вышем уровне
2
2