- Бесплатная настройка оборудования
- Собственная сеть
- Техническое обслуживание и поддержка 24/7
- Бесплатный выезд инженера (на тарифах Комфорт +, Люкс и Премиум)
- 102 ТВ-канала.
600 ₽30 д
Интернет
- Бесплатная настройка оборудования
- Собственная сеть
- Техническое обслуживание и поддержка 24/7
- Бесплатный выезд инженера (на тарифах Комфорт +, Люкс и Премиум)
Я живу в Yes на Марата и, к большому сожалению, не могу выбрать вменяемого интернет провайдера. В этом апарте монополия Уют Телекома. Я не понимаю, живые люди есть в этой организации??? В телеграмме отвечают через раз и задают одни и те же вопросы по сто раз. В итоге все заканчивается ничем. По телефону удалось дважды дозвониться. Дважды назначала встречу, сидела дома, ждала!!! Никто не пришел. Не перезвонили, не прислали смс. Просто через пару недель позвонили и некто сонным голосом сказал: у нас не получилось прийти, назначим новую дату? Никаких извинений!!! Где же найти на вас управу?!
Стабильность интернета оставляет желать лучшего, то вот вам миллион мегабит в секунду, то вот вам тоже миллион но с пингом как курс британского фунта и сидите беситесь что все тормозит.
Но я первый раз столкнулся с вменяемым оператором техподдержки, который понимал на каком принципе вообще работает вай фай роутер и помог мне убедиться, что мой роутер за много денег вообще не подходит мне, а в три раза дешевле теперь дает мне потрясное качество сети. Так что Дьяченко Сергей, спасибо вам большое за вашу работу, добавили своей компании 1-2 звезды точно.
Руководство уют Телекома, ау, где вы, вы вообще существуете?!?!?! Что у вас за бардак происходит?!?!?! Уже месяц не могут подключить интернет, назначают дни, когда придет мастер, мы подстраиваемся под это, меняем свои планы, ждём, в итоге никто не приходит!!! Нас никто не предупреждает об этом, нет даже элементарного извинения или хотя бы звонка от вас , что мастера не ждать сегодня и объяснением причины его отсутствия!!!!!Сколько это будет продолжаться?!?!Связи с руководством нет по непонятной причине! Видимо руководство работает также, как и сотрудники!На горячей линии сидит Надежда, которая толком нормально не на один вопрос не может ответить, такое ощущение, что сотрудников набираете по бегущей строке!!!И еще 2 молодых человека таких же, как и Надежда, ни одного слово вымолвить не могут, абсолютно не владеют информацией, ничего не знают, и на наши вопросы просто молчат в трубку, либо отвечают «на какой день вам назначить мастера». Такое ощущение, что ваши операторы вообще не имеют связи друг с другом и тем более с мастерами, просто напросто не передают заявки!!!!! Разберитесь с вашими сотрудниками, почему такое отвратительное отношение к клиентам!!!!!