Хочу выразить благодарность компании «Уютный дом», за оперативность , качественную проделанную работу .
Менеджер Татьяна всегда была на связи , отзывчивая и ответственная. Замерщик Дмитрий пунктуальный и тактичный , помог с выбором материалов для потолка .
Монтажники Артем и его напарник выполнили свою работу на все 1000% мы остались очень довольны результатом.
Мы заказывали 8 потолков , наша квартира стала уютным домом .
Желаю компании процветания и благодарных клиентов .
Пунктуально, профессионально, отличная организация работы, чисто.
Просто замечательная компания - работают оперативно, качественно, отвечают на все интересующие вопросы, помогают с выбором материала.
Начну с того, что хорошо когда есть отлично организованный сервис.
От первого звонка и до окончания работ именно СЕРВИС!
В "Уютный Дом" обращаемся уже семьёй 4 раз на протяжении более 10 лет. И впечатления от работы только самые лучшие.
В крайний раз нам был необходим монтаж сразу всего дома (а это целых 7 потолков!).
Менеджер, по телефону (Виктория) корректна, спокойна, вежлива.
Замерщик сдержан, вынослив, очень и компетентен. Я его замучила вопросами, на которые он мне подробно отвечал .
Установщики заслуживают отдельной благодарности. Приехали в оговоренное время, всё занесли, вопросы задали, в процессе работы уточняли, работали без единого перекура (как бы я не пыталась уговорить на кофе - не поддались), все очень аккуратно сделали, все пожелания соблюли, все за собой убрали.
Искренне желаю всем Вам получать от работы удовольствие, благодарности и отдачу за труд!
Спасибо Вашей компании за проделанную работу.
Добрый день. Хочу поблагодарить Вашу компанию за отличную работу.
Ребята ( Николай и Роман) просто профессионально, качественно, быстро поставили окно, хотя были сложности, но они справились на 100%.
Очень довольна, меня всё утроило. Ещё раз огромное спасибо!!!
Рада, что обратилась в компанию "Уютный дом". Менеджеры по продаже-Елена и Виктория-позитивные, уравновешенные, грамотно рассказывают все нюансы по окнам. Так-же хочу отметить инженера по замерам Александра-уважительной, грамотно сделал замеры. Мне ставили окна мастер по монтажу Сергей Афанасьев и его помощник Сергей. Они аккуратно демонтировали старые блоки без лишних повреждений, бережно отнеслись к моему имуществу. Результат превзошёл все мои ожидания. Мастера просто "золотые руки". Ещё к моей радости сделали мне скидку, и получились и красивая работа и приемлемая цена. Спасибо компании "Уютный дом"
Добрый вечер. Не однократно пользовался услугами этой компании "Уютный Дом". Остался доволен. Сегодня 20.06.23 воспользовался в очередной раз. Ребята проводили монтаж потолка на кухне. Ребята молодцы. Хочу выразить огромную благодарность данной компании, а изночально это: менеджеру Елене, замерщику, и двум монтажникам, одного из них зовут Артём (второго не успел спросить). Минимальное количество мусора, максимальное уважение, максимальное отличное качество. Спасибо огромное. Александр. Курчатов.
Заказывали в организации "Уютный дом" натяжные потолки и пластиковые окна. Остались очень довольны. Монтаж был проведен качественно и быстро. Работа выполнена в срок. Качественно, своевременно и доступно. Цены приятно порадовали. Вышло дешевле, чем у остальных. Обязательно обращусь еще раз в компанию "Уютный дом". Рекомендую 👍
Потолки сделали не плохо, но при монтаже исцарапали ламинат передвигая шкафы, из за мусора при монтаже царапины не были видны при уборке обнаружилось царапины, о чем сразу сообщила им, после того как шкаф ставили на место еще и сколы на ламинате увидела, по итогу неделю контора рассматривала притензию, по итогу сообщили что тк, я подписала бумагу о целостности полов, то и по притензия не принемается, если кто будет заказывать потолки не отпускайте монтажников до тех пор пока не уберите и не поставите на место мебель, тк свои косяки они не признают.
Искренне желаю что б контора закрылась из за убытков, тк поступать не порядочно с постоянными клиентами это не хорошо (
Добавка к отзыву после отписки компании, обратилась я с жалобой о царапинах на полу в течение часа после того как установили потолок, к менеджеру Виктории,и отправила фото, но будучи не компетентным сотрудником, который не заинтересован в клиентах и успехе компании она порекомендовала еще сделать фото после того как поставлю мебель на место, а должна была вернуть монтажников что б они оценили ушерб который они принесли, но как показала практика что начиная от менеджера и заканчивая рукаводителем который не признает ошибки своих сотрудников , вруны которые готовы готовы нагло врать лиж бы не признавать ошибки своих горе сотрудников
Уютный дом - данная,,фирма,,не оправдала своё название..хамы монтажники.Обьясню почему... 16 августа 2023 года в квартиру моей матери приехала бригада монтажников на заказ натяжного потолка для спальни, знакомство началось с того, что с дверей Один из монтажников выкрикнул хозяйка готовь деньги без оплаты не начнём... 2. Процесс начался с одних замечаний , что мебель стоит не там где им удобно(всё стояло от стен им не мешало ничего!!!) приехали без карниза, который был прописан в договоре, ссылаясь на то , что они о нём ничего не слышали и яко бы мать при заказе сказала, что вешать его будет сама. .. но нишу под него они сделали 👌😃 . Ну да ладно закрыли глаза на это и внятного ответа от замерщика мы так и не добились.... Но то, что произошло далее переходит всё рамки дозволенного.. После завершения работ, монтажники начали задавать вопросы моей матери из какой деревни она и мол по профессии ТЫ наверно торгашка на рынке, опешив от такого хамства от мамы последовал вопрос по какому праву так и на основании чего такие выводы... От них последовал ответ, что глянцевый потолки делают только люди из Октябрьского района 🤔 и глухой деревни... На минуточку моя мать воспитатель с 40 летним стажем и их поганого мнения никто не спрашивал... Мать была дома одна, заступится за неё было не кому... Шок... Они ушли, я позвонила в фирму, оставила обращение, но реакции нет... ИП. Булгаков В. В. считает нормой поведение своих сотрудников, но РЫБА гниёт с головы!!! Если же Вам дорога репутация, подберите себе надёжную команду, после визита которой к клиентам вы не будете в 💩.
Добрый день, позвонила по телефону, 77-13-31, 22.05.2024г., ответил менеджер, попросила менеджера продиктовать адрес электронной почты компании, менеджер нагрубила, пояснив где телефон нашли, там и адрес электронной почты почты ищите!
Отличная компания. Быстро, качественно и с душой. Отдельное спасибо менеджерам, за их терпение. Я вредный клиент , но эта компания прям молодцы. Делали у них ванну год назад, а сейчас кухню.
Уже не раз обращаемся в эту компанию! Делали натяжные потолки, заказывали окна. Грамотные менеджеры, все подскажут и посоветуют. Цены адекватные. Ребята работают быстро, чисто. Спасибо! Советую.
Добрый день. Заказывала в компании "Уютный дом" пластиковые окна. Быстро и качественно установили. Квалифицированные специалисты. Цена вышла намного дешевле, чем у других .
Всем рекомендую компанию "Уютный дом".
Благодарю компанию Уютный дом за качественные пластиковые окна. Спасибо ребятам монтажникам за быструю, ловкую работу. Особая благодарность начальнику производства Сергею. ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
Я много заказывал тут окна . меня очень устраивает .хорошее обслуживание .операторы отзывчивые .всегда подскажут.помогут .Мне очень нравится эта фирма!!
В компании Уютный Дом заказываю очень давно, окна, потолки. Качество на высоте. Цены намного ниже, чем у других компаний. Менеджеры подберут любое удобное время для вас, заказ всегда вовремя. Рекомендую всем, останетесь довольны.
Ужасная компания,работу делают ,чтоб денег содрать с людей ,поставили 7 потолки натяжные ,12 начал надуваться,эффект паруса ,сказали не гарантийный случай,оплатите устраним может быть а до установки об этом не нужно предупреждать,зачем,пусть деньги заплатят а потом думают ,что делать?!!!😡 чудо компания! Не советую никому!!! Подумайте ,чтобы связываться с такими чудо спецами!!!
Долго выбирала компанию, выбор пал на Уютный дом. Очень довольна! Сделали очень быстро и качественно с учетом особенностей планировки. Рекомендую! И цена вышла намного дешевле,чем у других. Спасибо!
Здравствуйте. В компании Уютный дом заказывал пластиковые окна. Быстрая и качественная установка. Квалифицированные специалисты. Всем рекомендую компанию Уютный дом.
Спасибо, компании Уютный дом! Лучшая цена в городе г.Курск! ( нам считали 4 компании).Обязательно спросите о скидках, акциях. У нас заказ был перед Новым годом и нам в подарок сделали скидку, небольшую, но приятно! В короткий срок изготовили окна, монтаж назначен был в выходной день..... монтажники в 9-00 были на месте ( 2 бригады) и в 13-00 10 окошек уже стояли! Мы довольны! Рекомендую! Натяжные потолки будем заказывать в этой компании. Спасибо!
В компании " Уютный дом" дважды заказывала натяжные потолки. Расчёт делается быстро и грамотно,еще удивляют цены, в других компания дороже. Хочу выразить благодарность менеджерам Алине и Татьяне, особо выделяю Алину-это мой менеджер, приятно общаться с человеком. Очень ответственно относится к работе. Ещё хочу выразить благодарность замерщику Олегу и монтажнику Виталию Кривченко. Ребята молодцы. Желаю компании успехов и больше заказчиков.
Первый раз по совету знакомых обратился в "Уютный дом" чтобы установить окна в 2008 году в приобретенной квартире. Проконсультировали, посоветовали, замерили и установили в кратчайшие сроки, установкой остался доволен. После посещения их офиса узнал, что организация кроме установки окон занимается производством и монтажом натяжных потолков, заказал монтаж у них, результат порадовал ценой и качеством. После 2008 года неоднократно в "Уютном доме" заказывал монтаж пластиковых окон и потолков, т.к. неоднократно улучшал свои жилищные условия. Из последних работ мастеров из "Уютного дома" -замена остекления лоджии, за которую выражаю благодарность всем, от руководителя коллектива, до монтажников. Всё организовано профессионально, монтаж аккуратный, всем советую. Виталий Г.
Очень не довольна компанией, замерщик не учел спицифику потолка и высоту, в итоге врезные лампочки отвалились, приехали переделать, через 10 мин после того как уехали мастера все опять отвалилось, так еще и ткань потолка повредили, 1 лампочка сгорела через месяц, сказали что на них гарантия 14 дней, хотя на так лампочки даже в магазине гарантия 1 год, очень НЕ ДОВОЛЬНА, не рекомендую
Очень хочется поделиться своим опытом сотрудничества с данной компанией.
Хочу сказать главное - однозначно Да и ещё раз Да-да-да...)
АБСОЛЮТНО ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Конкретно меня устроило АБСОЛЮТНО всё...
Короткие сроки от заказа до реализации проекта, очень грамотные и вежливые специалисты, качество выполненных работ и крайне АДЕКВАТНЫЙ ценник!!!
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, т.к. заказываю в этой компании уже не первый раз...!
Хочется верить, что моё мнение станет для кого-то ОПРЕДЕЛЯЮЩИМ...)
В компании "Уютный дом" неоднократно заказывала натяжные потолки. Очень приятные цены и качество. Все делали очень быстро. При заказе договор заключила на дому, удобно. У инженера по замеру есть образцы потолков и светильников. В общем все как всегда, на высоте. Спасибо за оперативность! Моим знакомым тоже рекомендовала и тоже остались довольны. Всем советую!
Очень хорошая команда профессионалов! Работают быстро, качественно, с гарантией. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Не один раз обращались за помощью в "Уютный дом", чтобы они сделали уютными мою квартиру и дачный дом. Спасибо большое директору и всем сотрудникам! Ирина Михайловна А.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Дмитриев
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2023
Заказывал в "Уютном доме" окна. Менеджер ответил на все мои вопросы. Замерщик приехал вовремя, оперативно снял замеры. Договорились об установке на определенный день и время. Окна привезли в рамках обещанного времени. Установили все быстро и аккуратно. Рекомендую компанию "Уютный дом", команда работает слаженно, сразу чувствуется, что клиентоориентирована!
Не сказали что идет плинтус отдельно, и при переносе люстры (внесенную в договоре), что снять перенести только входит, а обратно поставить надо ещё доплачивать, мелочи но мне кажется об этом стоит предупреждать. И в некоторых местах поцарапали обои (жаль что сразу не посмотрели)
Обращался в компанию уже не раз. Заказывал окна в дом. Сейчас постепенно устанавливаю потолки. О работе только хорошие впечатления. Менеджеры всегда уважительные. Инженеры помогали подобрать оптимальные варианты, подсказывали, как и на чем возможно сэкономить, а на чем лучше не экономить. Очень доволен бесплатной услугой по регулировке окон в период гарантии. Такого нет ни у кого. Рекомендую всем. Планирую с ними работать и дальше. Спасибо за Вашу работу и успехов!
Хочу поблагодарить компанию ,, Уютный дом,, за ответственное,а главное качественноое отношение к своей работе. Заказывала окна и натяжные потолки в свою квартиру, менеджер Елена очень внимательна и знает свою работу, монтажники профессионалы своего дела...всем своим знакомым рекомендую эту компанию. Остались очень довольны.
Обращалась в компанию *Уютный дом*несколько раз. Делали натяжные потолки и окна. Очень довольна. Прекрасный персонал, вежливый, работа выполнена качественно. Спасибо.
Благодарим компанию «Уютный дом» за натяжные потолки в нашей квартире. Работа качественная и оперативная. За один день установили 6 потолков!Цвет чисто белый, без желтизны. Отдельное спасибо замерщику за актуальные советы и рекомендации.
В компании Уютный дом заказывал установку пластиковых окон и натяжных потолков. Качеством остался доволен, цены более чем приемлимые! Специалисты по установке очень вежливые и аккуратные. Сроки по изготовлению и установке были соблюдены согласно договору.
Мой опыт с компанией "Уютный дом" достаточно долгосрочный и очень положительный. Я неоднократно заказывала у данной фирмы окна, причём разного размера и формата. Качество самих окон просто на пять с плюсом. Настоятельно рекомендую!!
В компании «уютный дом» заказал окна в частный дом в количестве 15 штук. Окна (ПРЕМИУМ КЛАССА) самый дорогой ламинированный профиль «саламандр», фурнитура «зигениа», 2-х двухкамерный стеклопакет с мультифункциональными стёклами. Оговорили цену, уточнили срок поставки, внесли 50% оплаты.
Окна изготовили, просил осмотреть их на складе перед отправкой на объект, на что мне сказали “у нас так не принято, приёмка на объекте” вези вторые 50% денег. Хорошо, еду передаю 2-ую половину. Уточняю у менеджера что входит в доставку:
1. Доставка на объект;
2. Снятие изделий с машины;
Все последующие перемещения силами клиента (если у Вас нет монтажа)
Суббота 14 00 мск конец рабочего дня, привозят, играючи сгружают, подписываем акт приёма-передачи, прощаемся с доставкой, все счастливы улыбаемся и хлопаем в ладоши. Но радость от покупки сменилась разочарованием. При более детальном рассмотрении обнаружился ряд дефектов (фото прилагаю)
Звоню в понедельник, прошу устранить замечания в частном порядке, без составления письменной претензии. (моя ошибка)
-Присылайте фотографии будем смотреть!
Отправляю, и погружаюсь в ожидание. Пару дней ответа нет, звоню сам. Отвечают
-А что вам собственно не нравится.
Кровь вскипела, едва сдерживаясь, всё же заставляю исправит дефектные изделия.
Проходит неделя тишины. Звоню сам.
Да, да, да сегодня заберут.
Из 9 окон 7 отправляются в ремонт, оставшиеся 6 окон другой формы.
Документа что окна забрали не дали!!!Всё на честного вора.
Прошла неделя, 2-ая неделя, месяц.
По ночам не сплю, потерял аппетит, голова полна седых волос и геморрой “вот такой рубец”.
Звоню сам.
-Встречайте окна после ремонта.
Доставка приехала после рабочего дня в 19 00 мск (осень, темно)
Я с радости снял одно окно (самостоятельно), а затем задал логичный вопрос доставке
-Я самостоятельно второй раз должен сгружать окна, ведь они не по моей вине ездили в ремонт? На что мне сказали:
-Ваши трудности, не хотите разгружать мы поехали, обратно утянули окна и умчались.
Сказать, что я был шокирован, значит ничего не сказать.
Звонки в «уютный дом» в тот момент результата не принесли.
На следующий день попросил объяснить поведение грузчиков. Мне сказали
-ребята устали к концу рабочего дня….
Просто смех.
Жду неделю, звоню, встречаю, сгружаю Я сам.
Теперь по устранению дефектов:
1.) два изделия просто катались всё это время туда, сюда и остались без внимания специалиста по их ремонту.
2.) оставшиеся пять видно что пытались подогнать, но результат оставляет желать лучшего, даже не на 3-ечку.
Подведём итог покупки:
Окна грузились, разгружались, катались только ко мне 3 раза +склад, +ремонт, лучше от этого они точно не стали, а приятным бонусом к этому кучка задиров и царапин.
При покупке обещали заводское производство в Москве, а по факту качество Курского гаражного производства, стеклопакеты без маркировки, все наклейки содраны…..что там за стёкла Х.З.
P/S (ОЦЕНКИ)
1. Качество сборки даже не 1 ,а 0 баллов.
2. Качество обслуживания до передачи денег 5 баллов.
3. Качество обслуживания после передачи денег 2 балла.
4. Срок выполнения обязательств по договору по итогу: в разы превысил установленные (планировали осенью остеклить коробку дома, а в итоге окна стоят в гараже). Спасибо «Уютнейшему дому» 1 балл. только потому что первый раз привезли в срок.
5. Доставка….отвратительное отношение к работе. 1балл. только потому что первый раз всё было по людски.
Тот кто сомневается в правде вышеизложенного обращайтесь, свожу Вас посмотреть на данное чудо инженерной и архитектурной мысли.
Несмотря на это хочу поблагодарить менеджера Татьяну ТЦ Бумеранг, единственный человек, который сглаживал углы в данной очень неприятной для меня ситуации, жаль что от неё мало что зависело. СПАСИБО Татьяна.
Хочу выразить благодарность компании «Уютный дом» за качественно- выполненную работу! Осталась очень довольна качеством работы, ценовой политикой и сроками выполнения!!!
В компании "Уютный дом" заказываю уже не первый раз, начиная от потолков заканчивая окнами.Нет ни каких нареканий в работе,видно сразу что работают профессионалы, начиная с оформления заказа и заканчивая самой установкой. Так же по моей рекомендации устанавливали мои знакомые и были сильно благодарны, что посоветовала данную компанию.Удачи Вам и процветания!!!!
Мы заказывали потолки на всю квартиру в "Уютном доме". Также купили и светильники. Все понравилось. Менеджер все объяснила. Установку назначили в удобное для нас время. Рекомендуем эту фирму.
Здравствуйте!! уже несколько лет мы обращаемся в компанию *Уютный дом*. Нам устанавливали окна, делали натяжные потолки. Недавно снова обратились в эту же компанию - возникла необходимость сделать 4 окна и натяжной потолок на даче. *Уютный дом* - это, прежде всего высокопрофессиональный, доброжелательный коллектив. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Виктории. Очень грамотно и быстро делается расчет и приятно удивляют цены)Также благодарность замерщикам и монтажникам. У всех ребят просто золотые руки! все получается очень красиво, радует качество материалов и работы! Всегда рекомендуем *Уютный дом* всем своим знакомым. От всей души желаем компании и всем работающим в ней людям успехов и процветания!
Первый раз обратилась в компанию " Уютный дом" 12 лет назад. Заменили окна на пластиковые. Остались очень довольны. В этом году снова воспользовались их услугами. Цены намного дешевле+ хорошая скидка. Настоятельно рекомендую!!!
Созвонился с менеджером по телефону чтобы просто проконсультироваться и узнать про потолок и цену. Менеджер очень грамотно общалась и быстро и сделала расчет, который очень приятно удивил. Не долго думая заказал. По монтажу заняло время 2 часа. Быстро и оперативно натянули. Советовали как лучше разместить точки со светильниками и люстрой. Очень общительные ребята. Спасибо большое за отличный потолок. Буду еще заказывать монтаж на 3 комнаты.
Уютный дом. Заказывал окна в частный дом. Интересовался в других компаниях, экономия на весь дом вышла не менее 5 тр. Устанавливал сам. Хорошие, вежливые девочки менеджеры ответили на все интересующие вопросы
Заказывали окна в дом на второй этаж , а так же дверь в гардеробную , сделали все быстро. За две недели . Нареканий по изделиям нет. Цена качество соответствует . Планируем заказать еще двери и натяжные потолки . Спасибо за работу
Заказываю не первый натяжной потолок в данной фирме. Все сотрудники обученные своему делу. Делают быстро и окуратно. Да и по цене компания всегда делает скидки. Советую всем.