Уютный дом
65 отзывов
1 августа 2024
Хочу выразить благодарность компании «Уютный дом», за оперативность , качественную проделанную работу .
Менеджер Татьяна всегда была на связи , отзывчивая и ответственная. Замерщик Дмитрий пунктуальный и тактичный , помог с выбором материалов для потолка .
Монтажники Артем и его напарник выполнили свою работу на все 1000% мы остались очень довольны результатом.
Мы заказывали 8 потолков , наша квартира стала уютным домом .
Желаю компании процветания и благодарных клиентов .
1 сентября 2023
Пунктуально, профессионально, отличная организация работы, чисто.
Просто замечательная компания - работают оперативно, качественно, отвечают на все интересующие вопросы, помогают с выбором материала.
Начну с того, что хорошо когда есть отлично организованный сервис.
От первого звонка и до окончания работ именно СЕРВИС!
В "Уютный Дом" обращаемся уже семьёй 4 раз на протяжении более 10 лет. И впечатления от работы только самые лучшие.
В крайний раз нам был необходим монтаж сразу всего дома (а это целых 7 потолков!).
Менеджер, по телефону (Виктория) корректна, спокойна, вежлива.
Замерщик сдержан, вынослив, очень и компетентен. Я его замучила вопросами, на которые он мне подробно отвечал .
Установщики заслуживают отдельной благодарности. Приехали в оговоренное время, всё занесли, вопросы задали, в процессе работы уточняли, работали без единого перекура (как бы я не пыталась уговорить на кофе - не поддались), все очень аккуратно сделали, все пожелания соблюли, все за собой убрали.
Искренне желаю всем Вам получать от работы удовольствие, благодарности и отдачу за труд!
Спасибо Вашей компании за проделанную работу.
22 мая 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить Вашу компанию за отличную работу.
Ребята ( Николай и Роман) просто профессионально, качественно, быстро поставили окно, хотя были сложности, но они справились на 100%.
Очень довольна, меня всё утроило. Ещё раз огромное спасибо!!!
11 мая 2023
Рада, что обратилась в компанию "Уютный дом". Менеджеры по продаже-Елена и Виктория-позитивные, уравновешенные, грамотно рассказывают все нюансы по окнам. Так-же хочу отметить инженера по замерам Александра-уважительной, грамотно сделал замеры. Мне ставили окна мастер по монтажу Сергей Афанасьев и его помощник Сергей. Они аккуратно демонтировали старые блоки без лишних повреждений, бережно отнеслись к моему имуществу. Результат превзошёл все мои ожидания. Мастера просто "золотые руки". Ещё к моей радости сделали мне скидку, и получились и красивая работа и приемлемая цена. Спасибо компании "Уютный дом"
1
2
30 января
Хорошая фирма. Заказали у них окна и потолки в квартиру. Качество хорошее. Сотрудники вежливые. Цены низкие.
20 июня 2023
Добрый вечер. Не однократно пользовался услугами этой компании "Уютный Дом". Остался доволен. Сегодня 20.06.23 воспользовался в очередной раз. Ребята проводили монтаж потолка на кухне. Ребята молодцы. Хочу выразить огромную благодарность данной компании, а изночально это: менеджеру Елене, замерщику, и двум монтажникам, одного из них зовут Артём (второго не успел спросить). Минимальное количество мусора, максимальное уважение, максимальное отличное качество. Спасибо огромное. Александр. Курчатов.
1
23 января 2023
Заказывали в организации "Уютный дом" натяжные потолки и пластиковые окна. Остались очень довольны. Монтаж был проведен качественно и быстро. Работа выполнена в срок. Качественно, своевременно и доступно. Цены приятно порадовали. Вышло дешевле, чем у остальных. Обязательно обращусь еще раз в компанию "Уютный дом". Рекомендую 👍
2
1
24 августа 2023
Потолки сделали не плохо, но при монтаже исцарапали ламинат передвигая шкафы, из за мусора при монтаже царапины не были видны при уборке обнаружилось царапины, о чем сразу сообщила им, после того как шкаф ставили на место еще и сколы на ламинате увидела, по итогу неделю контора рассматривала притензию, по итогу сообщили что тк, я подписала бумагу о целостности полов, то и по притензия не принемается, если кто будет заказывать потолки не отпускайте монтажников до тех пор пока не уберите и не поставите на место мебель, тк свои косяки они не признают.
Искренне желаю что б контора закрылась из за убытков, тк поступать не порядочно с постоянными клиентами это не хорошо (
Добавка к отзыву после отписки компании, обратилась я с жалобой о царапинах на полу в течение часа после того как установили потолок, к менеджеру Виктории,и отправила фото, но будучи не компетентным сотрудником, который не заинтересован в клиентах и успехе компании она порекомендовала еще сделать фото после того как поставлю мебель на место, а должна была вернуть монтажников что б они оценили ушерб который они принесли, но как показала практика что начиная от менеджера и заканчивая рукаводителем который не признает ошибки своих сотрудников , вруны которые готовы готовы нагло врать лиж бы не признавать ошибки своих горе сотрудников
1
25 августа 2023
Уютный дом - данная,,фирма,,не оправдала своё название..хамы монтажники.Обьясню почему... 16 августа 2023 года в квартиру моей матери приехала бригада монтажников на заказ натяжного потолка для спальни, знакомство началось с того, что с дверей Один из монтажников выкрикнул хозяйка готовь деньги без оплаты не начнём... 2. Процесс начался с одних замечаний , что мебель стоит не там где им удобно(всё стояло от стен им не мешало ничего!!!) приехали без карниза, который был прописан в договоре, ссылаясь на то , что они о нём ничего не слышали и яко бы мать при заказе сказала, что вешать его будет сама. .. но нишу под него они сделали 👌😃 . Ну да ладно закрыли глаза на это и внятного ответа от замерщика мы так и не добились.... Но то, что произошло далее переходит всё рамки дозволенного.. После завершения работ, монтажники начали задавать вопросы моей матери из какой деревни она и мол по профессии ТЫ наверно торгашка на рынке, опешив от такого хамства от мамы последовал вопрос по какому праву так и на основании чего такие выводы... От них последовал ответ, что глянцевый потолки делают только люди из Октябрьского района 🤔 и глухой деревни... На минуточку моя мать воспитатель с 40 летним стажем и их поганого мнения никто не спрашивал... Мать была дома одна, заступится за неё было не кому... Шок... Они ушли, я позвонила в фирму, оставила обращение, но реакции нет... ИП. Булгаков В. В. считает нормой поведение своих сотрудников, но РЫБА гниёт с головы!!! Если же Вам дорога репутация, подберите себе надёжную команду, после визита которой к клиентам вы не будете в 💩.
2
22 мая 2024
Добрый день, позвонила по телефону, 77-13-31, 22.05.2024г., ответил менеджер, попросила менеджера продиктовать адрес электронной почты компании, менеджер нагрубила, пояснив где телефон нашли, там и адрес электронной почты почты ищите!
19 октября 2023
Отличная компания. Быстро, качественно и с душой. Отдельное спасибо менеджерам, за их терпение. Я вредный клиент , но эта компания прям молодцы. Делали у них ванну год назад, а сейчас кухню.
1
2
27 июня 2023
Уже не раз обращаемся в эту компанию! Делали натяжные потолки, заказывали окна. Грамотные менеджеры, все подскажут и посоветуют. Цены адекватные. Ребята работают быстро, чисто. Спасибо! Советую.
1
1
27 июня 2023
Добрый день. Заказывала в компании "Уютный дом" пластиковые окна. Быстро и качественно установили. Квалифицированные специалисты. Цена вышла намного дешевле, чем у других .
Всем рекомендую компанию "Уютный дом".
1
1
24 июня 2023
Благодарю компанию Уютный дом за качественные пластиковые окна. Спасибо ребятам монтажникам за быструю, ловкую работу. Особая благодарность начальнику производства Сергею. ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
1
14 сентября 2023
Я много заказывал тут окна . меня очень устраивает .хорошее обслуживание .операторы отзывчивые .всегда подскажут.помогут .Мне очень нравится эта фирма!!
2
19 января 2023
В компании Уютный Дом заказываю очень давно, окна, потолки. Качество на высоте. Цены намного ниже, чем у других компаний. Менеджеры подберут любое удобное время для вас, заказ всегда вовремя. Рекомендую всем, останетесь довольны.
2
1
12 июня 2023
Ужасная компания,работу делают ,чтоб денег содрать с людей ,поставили 7 потолки натяжные ,12 начал надуваться,эффект паруса ,сказали не гарантийный случай,оплатите устраним может быть а до установки об этом не нужно предупреждать,зачем,пусть деньги заплатят а потом думают ,что делать?!!!😡 чудо компания! Не советую никому!!! Подумайте ,чтобы связываться с такими чудо спецами!!!
1
22 августа 2023
День добрый. Заказывал и окна и потолки неоднократно. Ребята профессионалы своего дела. Всё грамотно, от замера до монтажа. Всём советую.
1
1
6 июля 2022
Долго выбирала компанию, выбор пал на Уютный дом. Очень довольна! Сделали очень быстро и качественно с учетом особенностей планировки. Рекомендую! И цена вышла намного дешевле,чем у других. Спасибо!
1
2
21 апреля 2023
Здравствуйте. В компании Уютный дом заказывал пластиковые окна. Быстрая и качественная установка. Квалифицированные специалисты. Всем рекомендую компанию Уютный дом.
1
1
18 января 2022
Спасибо, компании Уютный дом! Лучшая цена в городе г.Курск! ( нам считали 4 компании).Обязательно спросите о скидках, акциях. У нас заказ был перед Новым годом и нам в подарок сделали скидку, небольшую, но приятно! В короткий срок изготовили окна, монтаж назначен был в выходной день..... монтажники в 9-00 были на месте ( 2 бригады) и в 13-00 10 окошек уже стояли! Мы довольны! Рекомендую! Натяжные потолки будем заказывать в этой компании. Спасибо!
3
5 января 2022
В компании " Уютный дом" дважды заказывала натяжные потолки. Расчёт делается быстро и грамотно,еще удивляют цены, в других компания дороже. Хочу выразить благодарность менеджерам Алине и Татьяне, особо выделяю Алину-это мой менеджер, приятно общаться с человеком. Очень ответственно относится к работе. Ещё хочу выразить благодарность замерщику Олегу и монтажнику Виталию Кривченко. Ребята молодцы. Желаю компании успехов и больше заказчиков.
3
3 марта 2022
Первый раз по совету знакомых обратился в "Уютный дом" чтобы установить окна в 2008 году в приобретенной квартире. Проконсультировали, посоветовали, замерили и установили в кратчайшие сроки, установкой остался доволен. После посещения их офиса узнал, что организация кроме установки окон занимается производством и монтажом натяжных потолков, заказал монтаж у них, результат порадовал ценой и качеством. После 2008 года неоднократно в "Уютном доме" заказывал монтаж пластиковых окон и потолков, т.к. неоднократно улучшал свои жилищные условия. Из последних работ мастеров из "Уютного дома" -замена остекления лоджии, за которую выражаю благодарность всем, от руководителя коллектива, до монтажников. Всё организовано профессионально, монтаж аккуратный, всем советую. Виталий Г.
3
19 января 2023
Очень не довольна компанией, замерщик не учел спицифику потолка и высоту, в итоге врезные лампочки отвалились, приехали переделать, через 10 мин после того как уехали мастера все опять отвалилось, так еще и ткань потолка повредили, 1 лампочка сгорела через месяц, сказали что на них гарантия 14 дней, хотя на так лампочки даже в магазине гарантия 1 год, очень НЕ ДОВОЛЬНА, не рекомендую
1
5 февраля 2022
Очень хочется поделиться своим опытом сотрудничества с данной компанией.
Хочу сказать главное - однозначно Да и ещё раз Да-да-да...)
АБСОЛЮТНО ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Конкретно меня устроило АБСОЛЮТНО всё...
Короткие сроки от заказа до реализации проекта, очень грамотные и вежливые специалисты, качество выполненных работ и крайне АДЕКВАТНЫЙ ценник!!!
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, т.к. заказываю в этой компании уже не первый раз...!
Хочется верить, что моё мнение станет для кого-то ОПРЕДЕЛЯЮЩИМ...)
1
3
14 февраля 2022
В компании "Уютный дом" неоднократно заказывала натяжные потолки. Очень приятные цены и качество. Все делали очень быстро. При заказе договор заключила на дому, удобно. У инженера по замеру есть образцы потолков и светильников. В общем все как всегда, на высоте. Спасибо за оперативность! Моим знакомым тоже рекомендовала и тоже остались довольны. Всем советую!
3
17 марта 2022
Очень хорошая команда профессионалов! Работают быстро, качественно, с гарантией. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Не один раз обращались за помощью в "Уютный дом", чтобы они сделали уютными мою квартиру и дачный дом. Спасибо большое директору и всем сотрудникам! Ирина Михайловна А.
3
4 сентября 2023
Заказывал в "Уютном доме" окна. Менеджер ответил на все мои вопросы. Замерщик приехал вовремя, оперативно снял замеры. Договорились об установке на определенный день и время. Окна привезли в рамках обещанного времени. Установили все быстро и аккуратно. Рекомендую компанию "Уютный дом", команда работает слаженно, сразу чувствуется, что клиентоориентирована!
17 марта 2023
Не сказали что идет плинтус отдельно, и при переносе люстры (внесенную в договоре), что снять перенести только входит, а обратно поставить надо ещё доплачивать, мелочи но мне кажется об этом стоит предупреждать. И в некоторых местах поцарапали обои (жаль что сразу не посмотрели)
14 февраля 2022
Обращался в компанию уже не раз. Заказывал окна в дом. Сейчас постепенно устанавливаю потолки. О работе только хорошие впечатления. Менеджеры всегда уважительные. Инженеры помогали подобрать оптимальные варианты, подсказывали, как и на чем возможно сэкономить, а на чем лучше не экономить. Очень доволен бесплатной услугой по регулировке окон в период гарантии. Такого нет ни у кого. Рекомендую всем. Планирую с ними работать и дальше. Спасибо за Вашу работу и успехов!
3
28 апреля 2022
Хочу поблагодарить компанию ,, Уютный дом,, за ответственное,а главное качественноое отношение к своей работе. Заказывала окна и натяжные потолки в свою квартиру, менеджер Елена очень внимательна и знает свою работу, монтажники профессионалы своего дела...всем своим знакомым рекомендую эту компанию. Остались очень довольны.
1
2
17 июня 2022
Обращалась в компанию *Уютный дом*несколько раз. Делали натяжные потолки и окна. Очень довольна. Прекрасный персонал, вежливый, работа выполнена качественно. Спасибо.
2
14 февраля 2023
Здравствуйте. Заказывал в фирме Уютный дом натяжные потолки всё сделали быстро и аккуратно. Хорошие ребята рекомендую. 👍
1
28 февраля 2022
Благодарим компанию «Уютный дом» за натяжные потолки в нашей квартире. Работа качественная и оперативная. За один день установили 6 потолков!Цвет чисто белый, без желтизны. Отдельное спасибо замерщику за актуальные советы и рекомендации.
3
18 апреля 2023
Заказывал окна в организации "Уютный дом", качественно, доступно, своевременно, приемлемые цены! 👍👍👍
1
16 марта 2022
В компании Уютный дом заказывал установку пластиковых окон и натяжных потолков. Качеством остался доволен, цены более чем приемлимые! Специалисты по установке очень вежливые и аккуратные. Сроки по изготовлению и установке были соблюдены согласно договору.
3
3 августа 2022
Заказывали потолки в этой фирме много раз. Всё сделали быстро и качественно. Профессиональные и вежливые сотрудники,невысокие цены. Всем рекомендую!
2
17 июня 2022
Мой опыт с компанией "Уютный дом" достаточно долгосрочный и очень положительный. Я неоднократно заказывала у данной фирмы окна, причём разного размера и формата. Качество самих окон просто на пять с плюсом. Настоятельно рекомендую!!
2
11 декабря 2021
В компании «уютный дом» заказал окна в частный дом в количестве 15 штук. Окна (ПРЕМИУМ КЛАССА) самый дорогой ламинированный профиль «саламандр», фурнитура «зигениа», 2-х двухкамерный стеклопакет с мультифункциональными стёклами. Оговорили цену, уточнили срок поставки, внесли 50% оплаты.
Окна изготовили, просил осмотреть их на складе перед отправкой на объект, на что мне сказали “у нас так не принято, приёмка на объекте” вези вторые 50% денег. Хорошо, еду передаю 2-ую половину. Уточняю у менеджера что входит в доставку:
1. Доставка на объект;
2. Снятие изделий с машины;
Все последующие перемещения силами клиента (если у Вас нет монтажа)
Суббота 14 00 мск конец рабочего дня, привозят, играючи сгружают, подписываем акт приёма-передачи, прощаемся с доставкой, все счастливы улыбаемся и хлопаем в ладоши. Но радость от покупки сменилась разочарованием. При более детальном рассмотрении обнаружился ряд дефектов (фото прилагаю)
Звоню в понедельник, прошу устранить замечания в частном порядке, без составления письменной претензии. (моя ошибка)
-Присылайте фотографии будем смотреть!
Отправляю, и погружаюсь в ожидание. Пару дней ответа нет, звоню сам. Отвечают
-А что вам собственно не нравится.
Кровь вскипела, едва сдерживаясь, всё же заставляю исправит дефектные изделия.
Проходит неделя тишины. Звоню сам.
Да, да, да сегодня заберут.
Из 9 окон 7 отправляются в ремонт, оставшиеся 6 окон другой формы.
Документа что окна забрали не дали!!!Всё на честного вора.
Прошла неделя, 2-ая неделя, месяц.
По ночам не сплю, потерял аппетит, голова полна седых волос и геморрой “вот такой рубец”.
Звоню сам.
-Встречайте окна после ремонта.
Доставка приехала после рабочего дня в 19 00 мск (осень, темно)
Я с радости снял одно окно (самостоятельно), а затем задал логичный вопрос доставке
-Я самостоятельно второй раз должен сгружать окна, ведь они не по моей вине ездили в ремонт? На что мне сказали:
-Ваши трудности, не хотите разгружать мы поехали, обратно утянули окна и умчались.
Сказать, что я был шокирован, значит ничего не сказать.
Звонки в «уютный дом» в тот момент результата не принесли.
На следующий день попросил объяснить поведение грузчиков. Мне сказали
-ребята устали к концу рабочего дня….
Просто смех.
Жду неделю, звоню, встречаю, сгружаю Я сам.
Теперь по устранению дефектов:
1.) два изделия просто катались всё это время туда, сюда и остались без внимания специалиста по их ремонту.
2.) оставшиеся пять видно что пытались подогнать, но результат оставляет желать лучшего, даже не на 3-ечку.
Подведём итог покупки:
Окна грузились, разгружались, катались только ко мне 3 раза +склад, +ремонт, лучше от этого они точно не стали, а приятным бонусом к этому кучка задиров и царапин.
При покупке обещали заводское производство в Москве, а по факту качество Курского гаражного производства, стеклопакеты без маркировки, все наклейки содраны…..что там за стёкла Х.З.
P/S (ОЦЕНКИ)
1. Качество сборки даже не 1 ,а 0 баллов.
2. Качество обслуживания до передачи денег 5 баллов.
3. Качество обслуживания после передачи денег 2 балла.
4. Срок выполнения обязательств по договору по итогу: в разы превысил установленные (планировали осенью остеклить коробку дома, а в итоге окна стоят в гараже). Спасибо «Уютнейшему дому» 1 балл. только потому что первый раз привезли в срок.
5. Доставка….отвратительное отношение к работе. 1балл. только потому что первый раз всё было по людски.
Тот кто сомневается в правде вышеизложенного обращайтесь, свожу Вас посмотреть на данное чудо инженерной и архитектурной мысли.
Несмотря на это хочу поблагодарить менеджера Татьяну ТЦ Бумеранг, единственный человек, который сглаживал углы в данной очень неприятной для меня ситуации, жаль что от неё мало что зависело. СПАСИБО Татьяна.
5
1
19 марта 2022
Хочу выразить благодарность компании «Уютный дом» за качественно- выполненную работу! Осталась очень довольна качеством работы, ценовой политикой и сроками выполнения!!!
2
16 февраля 2022
В компании "Уютный дом" заказываю уже не первый раз, начиная от потолков заканчивая окнами.Нет ни каких нареканий в работе,видно сразу что работают профессионалы, начиная с оформления заказа и заканчивая самой установкой. Так же по моей рекомендации устанавливали мои знакомые и были сильно благодарны, что посоветовала данную компанию.Удачи Вам и процветания!!!!
3
8 мая 2022
Мы заказывали потолки на всю квартиру в "Уютном доме". Также купили и светильники. Все понравилось. Менеджер все объяснила. Установку назначили в удобное для нас время. Рекомендуем эту фирму.
2
21 июня 2021
Здравствуйте!! уже несколько лет мы обращаемся в компанию *Уютный дом*. Нам устанавливали окна, делали натяжные потолки. Недавно снова обратились в эту же компанию - возникла необходимость сделать 4 окна и натяжной потолок на даче. *Уютный дом* - это, прежде всего высокопрофессиональный, доброжелательный коллектив. Хочу выразить свою благодарность менеджеру Виктории. Очень грамотно и быстро делается расчет и приятно удивляют цены)Также благодарность замерщикам и монтажникам. У всех ребят просто золотые руки! все получается очень красиво, радует качество материалов и работы! Всегда рекомендуем *Уютный дом* всем своим знакомым. От всей души желаем компании и всем работающим в ней людям успехов и процветания!
2
4
17 июня 2022
Первый раз обратилась в компанию " Уютный дом" 12 лет назад. Заменили окна на пластиковые. Остались очень довольны. В этом году снова воспользовались их услугами. Цены намного дешевле+ хорошая скидка. Настоятельно рекомендую!!!
2
27 июня 2023
Заказывал окно в организации "Уютный Дом", профессионально, быстро, окуратно👍
17 июня 2021
Созвонился с менеджером по телефону чтобы просто проконсультироваться и узнать про потолок и цену. Менеджер очень грамотно общалась и быстро и сделала расчет, который очень приятно удивил. Не долго думая заказал. По монтажу заняло время 2 часа. Быстро и оперативно натянули. Советовали как лучше разместить точки со светильниками и люстрой. Очень общительные ребята. Спасибо большое за отличный потолок. Буду еще заказывать монтаж на 3 комнаты.
2
5
28 апреля 2022
Уютный дом. Заказывал окна в частный дом. Интересовался в других компаниях, экономия на весь дом вышла не менее 5 тр. Устанавливал сам. Хорошие, вежливые девочки менеджеры ответили на все интересующие вопросы
1
2
28 марта 2022
Заказывали окна в дом на второй этаж , а так же дверь в гардеробную , сделали все быстро. За две недели . Нареканий по изделиям нет. Цена качество соответствует . Планируем заказать еще двери и натяжные потолки . Спасибо за работу
3
20 апреля 2022
Заказываю не первый натяжной потолок в данной фирме. Все сотрудники обученные своему делу. Делают быстро и окуратно. Да и по цене компания всегда делает скидки. Советую всем.
2
2 апреля 2022
Заказали окна и потолки в квартиру. Все установили быстро и качественно. Спасибо менеджерам и монтажникам. Нам все понравилось. Рекомендую!
1
3