Посещала платное отделение. Можно записаться на удобное для себя время. Вежливый персонал. Хорошее отношение докторов. Все понравилось!!! Спасибо за Ваш труд!!!
Я, Портненко Александра, ежемесячно посещаю врача дерматолога с проблемной кожей. Хочу выразить огромную благодарность медрегистраторам за то, что всегда своевременно запишут к врачу, подберут время приёма удобное мне. Приветливые и отзывчивые.
Особенную благодарность хочу выразить Козловой Инне Владимировне.
Всегда дозваниваюсь с первого раза в регистратуру.
Посещала косметолога , делала процедуру плазмотерапии, рекомендую.
Все приветливые, а главное с мед образованием🌸
Звонила в регистратуру 04.12. три раза по городскому телефону, ожидала ответа по 15 мин в результате никто не ответил. По мобильному также никто не ответил. Пришлось идти. Пришла- работает два регистратору- людей нет. У меня вопрос трудно ответить на звонок?
Был там в том году по причине перхоти не спрашивали не каким я шампунем пользуюсь ничего толком не спроси единственное что спросили как часто моюсь иза того что спорцмен моюсь каждый день ну сказали мыться с шампунем не больше 2 раз в неделю так и делал и ничего не помогло помог только спец шампунь
Ужасное место, врачи скопившиеся все в одном кобинете, принемают сначала основные толоны, а основные талоны приходят и приходят а дополнительным до вечера жди, просто ужасное место
Была у дерматолога на платной консультации, пришла с жалобой на аллергию, сказали что ничего у меня не видят, дали один анализ который оказался в норме, и на мои жалобы сказали "анализ в норме зацепится ни за что нельзя"
Поставили диагноз "кожный дерматит" и выписали лечение, хотя я пришла с аллергией, одно не понятно, как врачи, которые не видят ничего могут поставить диагноз и дать какое-то лечение тому чего не видно!!
Сидеть с врачом было не комфортно в кабинете, т.к общение было какое-то похабное, и в принципе ничего толкового кроме дорогих лекарств не сказали.
По моему на платной основе должны вежливо и заинтересовано общаться, давать точные анализы и ставить точные диагнозы...
Дозвониться в регистратуру просто невозможно. Мобильные номера никто даже и не поднимает, а на городской номер если и дозвонился то 20 минут будешь ждать очередь на телефоне, а как только очередь дойдет до первой позиции то скидывает автоматически. Онлайн запись не работает. Видимо времени сделать сайт до конца так же нету как и ответить на телефон. Обратите внимание на качество обслуживания в мед.учреждениях!!!
В диспансере работают абсолютно не компетентные дермотологи. Была на приёме у двух разных врачей, обе поставили не правильный диагноз. Лечилась около месяца и всё без толку. Жаль упущенного времени и нервов. Обратилась к частному дермотологу, который поставил правильный диагноз и назначил соответственное лечение, благодаря которому я избавилась от проблемы. И конечно же она усмехнулась тому, какой диагноз мне был поставлен в диспансере. Вот что значит бесплатная медицина. Хотя препараты назначают отнюдь не дешёвые
Врач Кубарь Татьяна Александровна. Прекрасная консультация, помощь в подборе средств для ухода за проблемным лицом. Спасибо! Буду к вам обращаться и рекомендовать
30 марта посетил врача с кабинета 21 косметологии, врач Газимагомедова Загидат, человек на своем месте, получил удовольствие от работы специалиста, очень профессиональный специалист и позитивный человек. Всем рекомендую услуги косметолога за достаточно небольшие деньги. Я уверен что такой результат в подборе кадров был бы невозможен без участия заведующего поликлиникой и главного врача, спасибо Вам!!! С удовольствием буду обращаться снова при возникновении необходимости!!! И ремонт хороший в помещении сделали, очень приятно!!!
23 июня 2023г. посетили поликлинику в 11-00. Приём осуществлялся в кабинете 15. В 16 кабинете приём закончился в 11-00. Время приёма, получается всего три часа??? В остальных кабинетах медработники просто заходили и выходили, ходили в буфет. Возле 15 кабинета собралось очень много пациентов, причем и детьми в том числе. Время приёма расходилось со временем, указанном в талонах. Несмотря на огромную очередь, врач с мобильным телефоном в руках, вышла из кабинета и не возвращалась более 10-15 минут. Потеряв всякую надежду попасть на приём в течение ближайшего часа- двух, мы покинули стены этого заведения. Спасибо, что есть интернет - будем заниматься самолечением...
Не дозвониться, все операторы заняты ждите 15 минут а то и 20, выписали мазь от которой только хуже стало, обращалися с экземой.Повторно снова ждите 15 минут,ужес.
13 апреля 2024 была на приёме у подолога с целью косметической обработки ногтей на ногах и обработки пяток, врач при обработке поранила пальцы на ногах до крови, я крайне недовольна этим. Отвратительно!!! Фото прилагается
Совершенно невозможно дозвониться в регистратуру!
На сайте представлено 6 номеров.
Не дозвониться ни на один из них!
Приехала сегодня без записи.
Все везде закрыто.
Ни к кому не попасть!!!
Просто слов нет!!!
Объясните, как можно записываться на прием к врачам?
Когда на все 6 номеров не дозвониться!!!
На сайте время работы с 08.00 до 19.00
А по приезду на место - там все везде закрыто.
По факту люди говорят, что сегодня у врачей выходной и много кто в отпуске.
Если бы знала заранее, что все так, то даже бы и не поехала.
Неответственно!!!
Сервис обслуживания желает лучшего!
Уехала в частную мед.клинику.
В регистратуре без проблем поднимают телефон, что очень радует!
1 ноября 2022 , были на приеме у врача дерматолога Блажеевой Анны Евгеньевны. У моего сына проблемы с лицом Акне. Какой внимательный, доброжелательный, отзывчивый врач! Так доступно , понятно и грамотно рассказала о нашем недуге, назначила лечение, дала рекомендации . Мы просто в восторге от такого отношения! Спасибо огромное!
Полтора часа не могла дозвониться до регистратуры 25. 09.2023 года. Когда приехала и спросила работает ли городской телефон, мне медрегистратор ответила с ухмылкой, что работает. Далее я попросила книгу замечаний, на что мне последовал ответ, что она в пятиэтажке и если нужно, чтоб я сходила туда. Компетентная работа сотрудника вызывает сомнение
23.04.2023г. Была попытка дозвониться в данное учреждение на протяжении 19 минут, после чего мой звонок был скинут либо системой либо физически непонятно. Перезвонив повторно спустя минуты 3 всё-таки удалось дозвониться, на вопрос почему мой звонок был скинут после долгого ожидания, мне ‘любезно’ было предложено обратиться в Белтелеком для ответа на мой вопрос почему не могу дозвониться и меня скинули. Так вот Вам ответ Белтелекома ‘если к ним не могут дозвониться люди, так пускай они оставляют соответствующие заявки для устранения проблем, а не вас отправляют’. Поэтому решайте свои проблемы с дозвонами, если они есть, а они есть !!!
Спасибо большое врачам за внимательное отношение и правильное лечение. Сыну 5 лет ,псориаз- быстро иичетко назначили правильное лечение и положительный результат не заставил себя ждать. Отдельное спасибо, что была возможность попасть на консультацию к професссору.
Здоровья, мужества, терпения нашим врачам!
Два дня пытаюсь дозвониться в регистратуру-результат отрицательный. Ехать в диспансер что бы взять талон составляет 1.5 часа в лучшем случае,а дозвониться невозможно. Это просто ужас тратить время сидя возле телефона!
Сегодня 25 марта 2023 года были на приёме у дерматолога, в 14 кабинете.
Врач некомпетентно относится к пациентам, на " отвали", невнимательна. Лучше сразу обратиться к специалистам в платную клинику, так как толку от посещения таких врачей ноль.
Хотим выразить о благодарность зам. главврача по медицинской части Ковкель И. А. и лечащему врачу Граковой А. Ч. . Это не только высококвалифицированные врачи, но и внимательные, порядочные люди. Мы обратились за помощью к ним , когда заболела наша мать, которой уже 80 лет . Нас приняли, выслушали, без всяких проволочек сделали анализы, положили в больницу. С матерью обращались в высшей степени доброжелательно. Огромное вам спасибо. Здоровья Вам и вашим близким.
Были с ребенком 29 декабря 21 года, с района , приняли без напровления и бесплатно, все понравилось и врачи и регистратура, ни кто не хомил. При записи звонили на мобиьный подняли трубку практически сразу, так что ставим все звезды которые есть..
3
1
А
Анонимный отзыв
27 июня 2022
Здравствуйте.Подскажите мне пожалуйста как до Вас дозвониться?Я звоню,мне говорят что я в очереди 9.Когда я прождала 20 мин.меня сбросили.Звоню-опять по очереди 9!и так несколько раз.
Если бы мож было поставить отрицательную оценку поставить, я бы это с удовольствием сделала. Если есть возможность пойти в частную клинику, то поберегите свои нервы и время и сходите туда. Ничего не могу сказать про врачей, потому что из-за некомпетентности и хамства в регистратуре не захотелось к ним попадать. В регистратуре всегда очередь, грубят, теряют карточки, не знают в какой кабинет отправить и перечень анализов, которые можно у них сдать.
Записаться на платный ПЦР тест Ковида практически не возможно по телефону, никто не берет трубку. Записаться электронно также не возможно не открывается страница на сайте. Это что же за услуга такая секретная???
2
Недовольный пирожок
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2023
Платные услуги,а отношение отвратительно со стороны персонала,работающего в регистратуре!Адекватно разговаривать их там никто не учил,сплошное хамство и крики.
Складывается ощущение,что там «тёток» с базара набрали!
Это какой-то кошмар. В течение нескольких дней нет возможности дозвониться в регистратуру- все операторы заняты, хотя набираем номер почти без перерыва.
Когда уже начнут оказывать адекватную помощь хотя бы детям? Регистратор предложила годовалому ребенку с зудящими высыпаниями подождать записи к врачу со понедельника до четверга. При этом желательно не мыться, чтобы не сделать хуже.... серьезно??? В 35 градусную жару не мыть ребенка,???
А ещё фишка: дети до 4-х лет принимаются дерматологом только при наличии направления от педиатра!! Дерматологи боятся переработаться? Когда закончится это бумагоморательство?
Уважаемое руководство, когда будет наведен порядок?
Была два раза за последний год. Может это мне так везло, но никаких особых очередей в регистратуру не заметила. По крайней мере не больше, чем в любой другой поликлинике города. И к врачам направляли сразу, а не через неделю. А вот то, что могут нахамить, что есть то есть.
Не дозвонится . А приезжаешь говорят мол чего без предварительной записи.А как ?
Руководители обратите на это внимание!!!!
10
Darya
Знаток города 9 уровня
16 сентября 2021
В регистратуре по телефону разговаривают очень грубо и хамски!
Чтобы сдать платный тест на ковид - не отвечает указанный мобильный номер телефона , позвонила на городской, на просьбу дать городской номер чтобы записаться или записаться другим способом - просто кидают трубку.
Это 2021 год!
Я хочу заплатить деньги и сдать платный тест , как люди оказывают услуги ? Сервис ? Нет, не слышали.
Обратная связь - научите, пожалуйста, хотя бы разговаривать адекватно!
И хотя бы давать график работы мобильных номеров, если такое существует , другого объяснения у меня нет.
Такого дурдома нет нигде!Очереди километровые хамство, а ко всему этому, на регистратуре на 50 человек очереди 1 специалист! Вы серьёзно?!! И "эти" специалисты, оставляют желать лучшего!
Такое впечатление что в регистратуре просто снимают трубку и всегда занято.
Дозвониться нереально.не днем,не утром,не вечером.
Беспрерывно можно звонить два часа и бесполезно.