Uzum Market
158 отзывов
26 ноября 2024
Про Узум маркет в общем!
Пару дней назад заказывал батут с даставкой. Все оплатил. Пренесли оставили ушли, мы начали его собирать а каркас метал алюминиевый и начал он полностью гнутся, мы не хотели чтоб он сламался и не стали его дальше собирать, только нижний каркас собрали круг и он превротился в восьмерку, ножки из начально были кривые, браковыные, метал совсем не качественный! Не соответствует с тем что мы видели в рекламе и еще 120 кг поднимет!
Мы дозвонились в кол центрнам нам сказали написать боту, написть продавцу, написать оператору. Мы все выполнили но не кто вообще не отвечает. Я звонил в кол центр по много раз и каждый раз нужно объяснять ситуацию заново что произошло и они каждый раз говорят одно и тоже все нужно боту написать нужно продовцу написать если они не ответят то нужно опять позвонить но после как им позвонить им нужно заново историю объяснять и они опять просят боту, продовцу написать, у меня на то время уже появился нервный обострение. И мне толи на 4 или на 5 день звонит с кол центра сама девушка выслушивает меня и говорит что я могу пренести к близжающиму офис и оставить там они посмотрят если диействительно все так как я указал то они вернут деньги и за доставку тоже.
Я пренес в близжающий их офис в Самарканде в Бустонсарой 32 Узум маркет они посмотрели номер сказали что не могут принять так как им не кто не указал нет указаний чтоб они принели этот товар и он говорит чтоб я позвонил в кол центр уточнил - я такой измотанный на нервах позвонил пришлось всю ситуацию заного объяснять сказали они не чего не знают что они сами позвонят ждите, пол часа прошло час я звонил несколько раз объяснял каждый раз одно и тоже и не кто не чем не может помочь нет не каких действий! Как понял они могут деньги снимать за товар но не кто не будет отвечать, они рекламируют как хороший тавар но отправляют мусор и не кто не будет отвечать за тавар! У меня нервы дали я оставил этот тавар хоть они не преняли его я оставил им чтоб владелец Узум маркет сам попрыгал на этом батуте
По адресу: Ташкент, ул. Заргар 5 на них нет не каких претензий
1
17 ноября 2024
Недавно заказивал товар, но день доставки сотрудник не проверял поставки и сказал что доставка долго идёт приходите завтра. Потом Я позвонил колл центр после этого другой сотрудник проверил склад и нашёл мой товар.
1
23 ноября 2024
Обслуживание хорошее не грубят правда заказ очень долго задерживается хотелось бы что бы все была вовремя а не так долго я жду уже 4 дня свой заказ
1
15 декабря 2024
Хорошее обслуживание, чисто, много места, вежливые сотрудники.
24 января
Удобное расположение пункта. Все мелочи для работы в Мята Signature забираем из этого пункта.
25 ноября 2024
У меня маленький ребенок мы ходили с коляской но двер не открывается автоматически очень не удобно
4 июля 2023
Обслуживание отличное, кассир хороший вежливый парень, расположение отделения также очен удобное, в отделении довольно чисто и примеррсные стильные чистые со всеми пренадлежностями.
10 сентября 2023
Предлагаю пользоваться всем!!!!! Очень удобно, придумано и воплощено в жизнь для людей !!!!! Очень вежливый персонал, все товары качественны и доставляются вовремя!!!!! Все по честному и без обмана!!!!!! Советую пользоваться всем!!!!!
26 июня 2024
Отличный пункт выдачи! Вежливо, быстро, все товары упакованы, в целости и сохранности
13 сентября 2023
Ужасный сервис
Перед мной была покупательница которая объяснила кассиру о том что раньше меняла вещи на что кассир в грубой форме начал отвечать что у них нет такой функции обмена, есть только функция возврата товара
Чуть в том что да клиентка не правильно объяснила свою просьбу, но это не дает право вести себя не подобающе по отношению к покупателю и мало того за эту девушку заступилась подруга на что кассир начал агрессировать еще сильнее
Прошу разобраться со своим сотрудником который представился как менеджер зовут Хуршид
11 июня 2023
Очень удобное расположение, работники очень вежливые и оперативные. Было бы классно немного продлить время работы. В остальном все супер! Жалоб нет
10 ноября 2023
На этом пункт выдачи сотрудники вежливые!
На этом мне понравился этот пункт выдачи.
Есть один минус. Локация этого место неправильно, сложно найти. Я сам у людей руке видел пакетик UZUM, от этого и ориентировался.
9 декабря 2023
Спасибо ребятам, опоздал на минуту (пришел в 20:01), но заказ выдали все равно.
В целом все хорошо, всегда тут забираю заказы, проблем с операторами не было.
17 июля 2024
Мне нравится. Живу рядом, удобно заказывать. Получаю вовремя.
1
11 июля 2023
Думаю как и все остальные филиалы - этот ничем ни хуже. Мне кажется везде сервис на высоте, все зависит от настроения. Как получателей заказов так и тех, кто эти самые заказы выдает. Очереди если и бывают то только в час пик, а именно в момент прихода доставки. У нас это 12:00-14:00 и 18:00-20:00.
15 декабря 2023
Почему после 18 часов когда людей очень много работает только 1 человек? Дорогой узум, если экономит то пожалуйста не экономьте жертвуя время своих клиентов!
2 января
Обслуживание на высшем уровне!
18 мая 2023
Медленно обслуживают в этом пвз. В других по 2-3 менеджера. Здесь один помогает с заказами, другой менеджер просто гуляет. Ни раз не видел, чтобы помогал. Обратите внимание на медленное обслуживание здесь
9 марта 2023
Обслуживание на высшем уровне. Очередей нет, все быстро и качественно, всегда помогут решить любую проблему .
3
9 ноября 2023
Отличный пункт выдачи, чёткие сотрудники. Всё чисто и аккуратно
29 декабря 2022
Отличный интернет сервис. Заказать легко. Получение радует есть платная доставка. Цены по промокоду приятные. 5+
11 октября 2023
Очень удобная платформа и быстрая доставка товаров. Спасибо за пунктуальность
17 марта 2023
Обслуживание очень хорошо, работали технично и быстро, даже очень быстро чем другого филиала. Спасибо большое за помощь.
31 марта 2023
Приятно работать с Uzum marketom. Всё ясно и понятно, ребята всегда встречают с улыбкой. Удачи в вашем бизнесе. Так держать.
1
6 июля 2023
Магазин хороший, но это странно, что нет теперь кэшбэка у узумбанка, так же маловато товаров, но это я надеюсь просто из за того что все только начинается
1
3 марта 2023
Быстрая доставка, хороший товар, вежливый персонал, удобный режим работы, комфортный сервис
13 марта 2023
Отличный сервис, все удобно, персонал вежливый, отвечает на все вопросы при необходимости
17 февраля 2023
Очень удобный пункт выдачи, все быстро, доставка часто бывает день в день, что очень удобно.
2
10 февраля 2023
Спасибо вам большое за открытие вашей вашего маркета. Сотрудники очень вежливые и огромные молодцы
1
6 апреля 2023
Удобное расположение пункта. Вежливый и грамотный персонал. Отличный сервис.
13 февраля 2023
очень удобное расположение и пункт выдачи. Есть все необходимые предметы для проверки товара✨
2
12 апреля 2024
Средней местечко не плохой персонал большая очередь в будние дни
23 января 2023
Больше всего нравится быстрая доставка. Ждём расширения ассортимента и роста количества участников маркетплейса!
1
24 января
Персонал отличный
18 февраля 2023
Новый, очень удобный пункт выдачи, приятные и очень вежливые сотрудники, рекомендую.
1
17 февраля 2023
Отличный пункт выдачи. Ребята работают оперативно. Стильный интерьер. Быстрая выдача.
3
27 января 2023
Узум для нас что то новенькое ) быстро , комфортно, уютно )
Что еще нужно для маркетплейсв
27 февраля 2023
Отличное обслуживание, сюда прихожу постоянно за заказом, ожидание 0 всегда сразу все готово, спасибо за такой ПВЗ
11 февраля 2023
Заказывал электролампы с точными параметрами, которые в простом хозмаге не найти. Заказ был готов к выдаче на следующий день. Все привезли согласно заказу. Доволен.
1
4 апреля 2023
Очень удобно, рядом с домом, доброжелательные работники, быстрая доставка
16 сентября 2023
Комфортно приходить и забирать товар. Чисто, приятно.
7 февраля 2023
Локация находится на удобном месте. Сотрудники очень вежливые. Товар по качеству 100%
1
18 марта 2023
Не совсем удобная работа с фильтрами, есть хаос в категориях. Хороший выбор, удобные пункты самовывоза.
3 марта 2023
Отличный сервис, очень быстрая доставка, вежливый персонал, в общем рекомендую.
13 апреля 2023
Очень приятное место, быстро без очереди, операторы очень доброжелательные.
26 декабря 2023
Очень удобно! Спасибо тем кто открыл эту сеть! Не нужно не куда ходить, искать)
7 февраля 2023
Чистый,приятный пункт выдачи,всегда вежливые,товары приходят хорошо упакованные!
8 февраля 2023
Быстрая и удобная доставка, вежливый персонал, аккуратный чистый филиал
1
30 января 2023
Все отлично. Доставка в срок. Ребята работают отзывчивые и приветливые!
26 февраля 2023
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Очень быстро доставили заказ.
2